Обслуживание номеров через день и то,только мусор вынести. Сами номера уютные. Шведский стол- выбора очень мало. Бассейн большой, по средам он не работает ,якобы санитарный день, но водно, что прорезиненные дорожки не чистились уже нескол ко месяцев( смысл закрывать бассейн не вижу). Расположение от пляжа очень далеко,хотя возит трансфер. Сам пляж гряжный. Вобщем-этот отель не для семейного отдыха
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия Забелина
Знаток города 10 уровня
11 сентября 2021
В отеле останавливалась в командировке.
Плюсы:
-из моего номера был отличный вид, собственно он и спас проживание и добавил 4 звезду в отзыве, так я поставила бы 3 звезды.
-сам номер в принципе хороший для отеля такой категории, радует большой балкон, на балконе стол и стулья, все необходимое в номере есть
-неплохие завтраки, особого разнообразия ждать не стоит, но проблем с вкусно поесть перед учебой не было.
-Обеды-заполняешь карточку если они входили в бронирование, тоже претензий к качеству еды нет, все быстро, официантки внимательные.
-в 10 минутах ходьбы пляж, также есть трансфер на более, как я понимаю отдаленный пляж, но им не пользовалась.
-кулер на этаже. Сначала хотела записать в минусы, но в итоге записываю в плюсы-удобнее, чем 2-4 дежурные бутылки с водой, которые обычно бывают в номере отеля.
-сам отель недавно открылся поэтому выглядит неубитым
Минусы:
-в моем номере не закрывалась полностью дверь душевой кабинки и часть воды была на полу.
-мыльница в которой мыло киснет на второй день, неплохо бы купить мыльницы чтобы вода стекала куда-то от кусочка мыла
-очень суровое расписание приема пищи, на завтрак час, на обед час, на ужин час-просто так прийти и съесть ужин, если не заказывал-сложно, но возможно, просто не будет выбора
-ужин с 18 до 19:00 потом в отеле ты не сможешь съесть ничего, все закрывается, хотя написано в книжке в номере, что ресторан до 00:30.
-СПА. Моя главная боль. Спа не входит в стоимость номера, надо оплачивать отдельно. Почему-то за мои же деньги я ещё должна попадать В РАСПИСАНИЕ СПА, где один сеанс длится 1,5 часа. Стоимость 1400 р, вполне нормально. Но (!) даже если вы придёте по расписанию в спа, неся 1400 р в зубах-никто вас туда не пустит, тк окажется, что нужно ещё было позвонить (!!!!!!!!!) за 2 часа (!!!!!) до сеанса по расписанию (!!!!!!!!!!!) чтобы включили парные. Нигде об этом не написано, узнаешь от администратора спа. На мое возмущение на ресепшн сказали: «ну к сожалению у нас вот так». Собственно, целее были мои 1400 р
-не поняла график смены постельного белья, я запачкал край простыни на третий день пребывания и простынь так и была грязная. Полотенца при этом меняются регулярно.
В целом, впечатления положительные, надеюсь поработают над доработкой остального и будет вполне приличное место. Ещё понравилось, что в книжке по отелю в номере есть первым же листом предупреждение, что могут быть сложности с сервисом и их постараются исправить. Сразу понимаешь чего ожидать, ну кроме спа конечо
Большая спортивная площадка , хорошее освещение , хорошо упакована спортивным снаряжением , хорошо видна со всех сторон , можнл подойти , хорошие подьездные пути.
все отлично, но в основном корпусе полы в номере из плитки и очень холодные, так что зимой берите с собой тапки. в номере зимой тоже прохладно, система вентиляции особо не греет. все остальное хорошо.
При бронировании, на сайте отеля было заявлено, что в стоимость включено помещение спа-комплекса. Однако при заселении, нам сказали, что комплекс не включён. После того как показали, что указано в брони, но согласились включить. В итоге оказалось, что нам можно посетить его один раз и то на 1,5 часа. В описании изначально это не указано. Мало того, в спа был также Включен чайный сет, однако персонал комплекса отказался нам его делать, даже когда мы показали, что он входит в общий перечень.
Барон самы плохой я хочу что-то купить а он берëт и говорит ты уже достаточно съел когда я приходил только 2 раза ничего не продают бар не должен так работать
Красивое,современное здание в большим перспективным набором услуг.В настоящее время не работает,не понятно почему.Охрана отвечает ,что осенью откроют когда весна.А осенью что откроют весной,думаю это армянские шуточки.яА что на самом деле хотедось бы узнать?
Это светлое пятно посёлка Лоо! Хороший шведский стол, комфортабельные номера с ежедневной уборкой, бассейн приличных размеров, анимация и искусственное футбольное поле
Отель разочаровал. Почти ничего бесплатного нет, проживание стоит дорого, да и вдобавок ко всему по Сочи сейчас распространяются различного рода инфекции, что делает нахождение в данном отеле небезопасным. Еда сухая, невкусная, холодная. Море отвратительное, персонал отеля оставляет желать лучшего. Воду из куллеров пить небезопасно.
Отличный комплекс.из пожеланий:трибуны сделать с частичным накрытием,в дождь не очень приятно сидеть .И к записям игр,чтобы был канал,где их можно пересмотреть (не только он-лайн)
Новый объект, а выглядит так, как будто ему лет тридцать. А освещение поля включает электрик на каждой опоре освещения. Сиденья для зрителей пластиковые, грязные, а отверстие для слива воды выше нижней точки поэтому стоит вода. Есть стоянка на территории, но ни машин ни автобусов там не видел. Неплохие раздевалки с душевыми и туалетами, хороший искусственный газон.
Охрана не пустила за ворота. Хотел просто на поле посмотреть
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 6 уровня
13 августа 2023
Завышена цена. Номер бронировали на сутки. Заселили в корпус, в котором расположен бассейн. Сантехника плохая, ржавый душевой поддон, шумоизоляция плохая. Территория и здание в целом хорошие, понравился открытый бассейн.
Большой спортивный комплекс, внутри к сожалению не были, но мимо ходили постоянно. Хороший бассейн на территории, 500р. по-моему был то ли на день, то ли на полдня, знакомые ходили, когда на море штормило, им нравилось.
Отдыхали пять дней за пять дней ни разу в номере не убрался не разу не поменяли полотенце один день завтрак обед пропустили никакой компенсации не предложение отношения такую как будто мы им должны не советую никому за такие деньги можно гораздо лучше отдохнуть
Спортсменов заселяют в крошечные номера с удобствами на этаже,место для личных вещей-не больше чемодана, бесконечная ротавирусная инфекция!Ужас,а не сборы!!!!!!