Лоо-арена
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
294 отзыва
27 мая 2023
Отличное место! Хорошие номера, отличное обслуживание. Персонал квалифицированный и общительный. Питание очень даже хорошее, есть завтрак, обед и ужин в виде шведского стола. Советую ехать на отдых с семьей. Пляж в шаговой доступности.
2
8 августа 2022
Добрый день,отдыхали с 29.07 по 7.08 22 года с детьми ,нас было 4 человека,номер понравился , у нас была студия,разделена на зоны ,удобно,сам комплекс тоже,единственное уборка хромает,хотя убираются каждый день,полотенца меняли каждый день,завтраки хорошие,хотя ассортимент небольшой,но голодные не оставались,все вкусно,бассейн замечательный,территория ухожена,администраторы отзывчивые,водители в автобусе на пляж,молодцы ,охранники на КП тоже.Спасибо персоналу
3
8 сентября 2022
Отличное место для отдыха, восстановления сил и занятий спортом. Замечательные Спа- услуги. Отличный массажист!!!
Рекомендую!!!
До моря и ЖД станции 10-15 мин прогулочным шагом.
Хорошие номера, порядочный
и вежливый персонал.
3
1
22 апреля 2024
Хороший отель, инфраструктура. Пляж. В принципе приветливый персонал. Есть система питания. Рекомендую.
2
29 марта
Отличный стадион, были на играх.
17 мая
Когда вы ее строили вы подумали о местных
Целыми днями слушать это, так себе
10 июня 2024
Отличный комплекс для спортивных сборов. Единственный и большущий минус это столовая зона,ну очень маленькая для такого большого количества народа
1
24 сентября 2023
Очень прекрасный комплекс . Кухня великолепная , спа отличное , номера супер . Персонал добрый отзывчивый
1
21 июня 2022
Отличное место для спортсменов и близких к спорту. жаль нельзя заказать еды по меню, только шведский стол.не очень вкусный кофе. отличный спа, удобный бассейн на улице.Очень вежливый персонал.
4
31 декабря 2022
На днях с супругой посетили Спа центр
С начала термальный комплекс с 4 видами бани и кайфовым бассейном, хочется отдельно выделить Хамам – он просто на вышке 💪🏽
все понравилось и время пролетело незаметно
но сегодня еще вдобавок сходили на массаж к Сергею и это выше всяких похвал, безумно понравилось
мы в прошлом профессиональные спортсмены, КМС по легкой атлетике и часто посещали массажи
но что творит в Лоо Сергей это нереальный кайф, мы довольны и благодарны за такой профессионализм! 😻
4
11 июля 2022
Неприятное впечатление. Номерной фонд новый, не ушатаный. SPA зона неплохая. Шведский стол-в принципе я не привередлива, нормально. В меню всегда есть блюда, для тех, кто тошнит. Тошнит там регулярно. Персонал валит на море. Но, фокус, что болеть начали не соприкасаясь с морем, на вторые сутки. За вечер скосило 2 этажа пребывающих. Но, судя по количеству, извините, блюющих в коридорах, лобби, полях и бассейне-это было поголовно! Просто в лучших традициях Голливуда и фильмов про эпидемии. На 5-6 день снова возвращались симптомы, закралась мысль-что это что-то местное, что попадает в организм вместе с пищей. Женщина, выходящая с кухни рекомендовала первые 3 дня пить только кипячёную воду! И передать это по цепочке вновь пребывающим. Остатки рвоты повсюду: в коврах на этажах, в номерах, двери в туалетах грязные. Уборка. Не каждый день выкидывался мусор. Полотенца брошенные на пол-могли повестить на просушку. В лучшем-влажная уборка пола. И никакой протирки сантехники, пополнения запасов мыла и туалетной бумаги.
Водители шатлов на пляж-это хамство, возведённое в степень. Расписание составляется так, что неприменным условием для возвращения, является пропуск обеда (Обед до 14.00-шатл с пляжа в 14.40). И никакой гибкости и возможности договориться, чтобы забрать всех раньше. В ответ мужчина со слуховым аппаратом: «я в это время буду сидеть за столом, у меня обед.. рот закройте, я сейчас вас высажу-пешком пойдёте». От такого хамства впадаешь в ступор.
За что три звёзды? За доброжелательность сотрудников кухни и их администраторов. Вот тут отдельную пятёрку поставлю. Всегда открытые, с пониманием ситуации и желанием помочь. Спасибо. За девушек из лобби бара. Ну и за ресепшен, пожалуй. К ним не обращалась, проблем не было-но, впечатление производят клиентоориентированных ребят. В общем, кто хочет за дорого приехать на базу, вокруг которой ничего нет, сорвать тренировочный процесс, потеряв миниму три дня из-за отравления, а в большинстве случаев больше-то Вам сюда. Мнение нашей делегации было едино-масса отелей с хорошими полями и в другой комфортной, цивилизованной локации, за цену не выше этой. Если есть счастливчики, которых не коснулся процесс тошноты-искренне завидую, так как и до нас и после нас эта проблема была и осталась.
11
1
8 августа 2022
В целом место отличное. Находясь в нем забываешь о море. Тут все рядом. И бассейн большой и питание и персонал очень доброжелательный ( кроме медсестер ). Кто то переболел ротавирусом :-) но для юга это обычное дело. Все понравилось, даже регулярные бесплатные рейсы к морю для желающих)
1
12 ноября 2022
Номера чистые, обслуживание очень хорошее, добрый персонал. Ну ооочень большой бассейн. Еда вкусная только кетчуп не кетчуп. Все чисто, в спа есть бассейн, большая территория и около есть кб. И нашел богомола.
3
1
3 августа 2024
Еда вкусная, обслуживание хорошее, номер огонь, всё супер 👍
12 ноября 2023
Были здесь в сентябре с лагерем pole Hero’s , в этом отеле прям веет спортом , залы , футболисты , гимнасты, у всех сборы , вкусный шведский стол 🫶🏽
2
1
4 сентября 2022
Очень чисто и уютно, тихо. Работают кондиционеры. Всё необходимое имеется. За отдельную плату также работает СПА салон и баня. Для маленьких гостей можно купить дополнительное место или кроватку.
3
1
25 декабря 2024
Поле топ раздевалки хромают но это не главное
1
17 декабря 2023
Обслудивание на высшем уровне..Все чисто, приятная атмосфера.Отзывчивый персонал.
2
2
13 июля 2022
Отличный современный многофункциональный спортивный комплекс. Подходит для абсолютно разных мероприятий. Стоит обратить внимание организаторам. Можно использовать не только для спортивных соревнований. Бассейн. Спа зона. Нормальное питание.
3
17 июля 2023
Достойная гостиница в тихом месте, открытый обогреваемый бассейн. В дождь можно сходить в спа (бассейн и четыре вида бани)
27 июля 2024
Прекрасное место. Отличный персонал. Спасибо за отдых
1
26 июля 2022
Номера удобные оборудованые всем необходимым для жизни, обслуживание хорошее, персонал добрый и отзывачивый, бассейнов два, оба хороши, спа отлчичный чистота и еда хорошая территория большая
3
1
18 ноября 2022
Современный спорт комплекс , с хорошим искусственным газоном, крытая мини арена , гостиничный комплекс , отличный комплекс для проведения спортивных соревнований👍
3
27 июля 2021
Добрый день. Провели время в "Лоо-арена", с 4.07.2021-14.07.2021,отдыхом назвать это сложно. Приехали семьей , у сына футбольные сборы, и мы решили совместить приятное-отдых, с полезным-футболом.
Как это часто бывает, идея отеля отличная, а реализация хромает. Комплекс сам по себе современный, отличный дизайн интертера, бассейн на свежем воздухе, хорошая зона СПА с еще одним бассейном, замечательное футбольное поле в окружении гор, вежливый персонал ресепшена, можно сказать- островок цивилизации в этом населеном пункте.
Начнем все по порядку:
1. Питание - система "шведский стол". Разнообразия маловато, при не полной заполняимости гостиничного комплекса, блюда очень часто заканчивались, а так как в основном приезжают на спортивные сборы и расписание тренеровок у спротсменов разное, приходя ближе к концу завтрака, обеда или ужина, выбор блюд уже очень скудный . Очень часто были поджаренные макароны и жареная колбаса, можно сделать вывод, что эти продукты были поданы ранее и их просто реанимировали. Компоты оставляют за собой неизгладимое впеатление в худшую сторону. Персонал столовой зоны доброжелательный.
2. Ротовирус?.. Как это часто бывает на морях, растройство желудка всегда списывается на ротовирус, грязные руки и море. И эта гадость не обошла строной в этом отеле. Сначало думала что действительно, море , воды нахлебались, но когда после выздоровления старшей дочери, она опять победала и поужинала в ресторане гостиницы, все возобновилось, и рвота и растройство "стула".
3. Далее 70％ от команды заболели тем же самым(рвота и жидкий стул) и остались мы с этом проблемой один на один. Мед.персонал, который есть в этом отеле, но квалификация персонала неизвестна, потому что вообще не было бейджика с ФИО и должности, не проявил никакого интереса к массовой инфекции команды. Мы сами покупали все нужные лекарства для оказания помощи детям.
4. А самое интересное, что из-за своего равнодушия и бездействия в сложных ситуациях, руководство отеля готово обвинить 10-11 летних детей в пьянстве, чтобы снять с себя ответственность за массовую вспышку инфекции.
5. С уборкой тоже было очень грусто, зная что такая унитазная ситуация, мыли сантехнику через день и то, после напоминания администраторам и мед.персоналу, что нужно убрать номера.
6. Система кондиционирования в главном корпусе на шестом этаже оставляет желать лучшего. При неоднократном обращении к персоналу гостиницы с просьбой починить в номере систему охлаждения, итог-перезд в другой номер, а это уже молоприятная история, так как вещи все разложены.
7. Пляж, бывает и хуже. Находится в 10-15 минутах от гостиницы на машине. Трансфер до пляжа предостовляется -от пяти человек.
По итогу, если ваши дети едут на сборы одни, без родителей, нужно очень хорошо подумать отпускать детей в это место или нет.
7
3
9 декабря 2022
Красивые , просторные номера. Достойное питание. Есть шашлычная зона, но надо бронировать заранее. До моря не больше 20 минут пешком. Очень классная сауна ( на мой взгляд).Близко шашлычные , кафе и ресторан - всё по пути на море.
3
2
29 сентября 2023
Гостеприимные люди, качественный сервис, еда, международные турниры по футболу, стритболу, волейболу, настольному теннису и другим видам спорта. Отдых в сентябре 2023 очень крутой получился! 👍👍👍
1
1
18 августа 2024
Отличное место для семейного отдыха. Прекрастный персонал. Великолепная кухня и выбор блюд
24 сентября 2024
Отличный комплекс где можно отдохнуть. Хороший сервис
30 марта 2023
Хорошо расположен, в комплексе имеется как гостиничные номера так и кафе. Еда, "шведский стол".Вполне вкусно, но и соответственно не наесться не возможно. Номера стандарт на 3 звезды, без излишеств но чисто.
3
6 ноября 2022
Сказка, условия просто супер и для спортсменов и родителей! Чисто, уютно и вкусно. За спа отдельное спасибо! Вернусь сюда на следующие сборы моего ребенка.
3
25 апреля 2024
База хорошая, чистая, ест все условия для проживания и тренировочного процесса заезжающим командам и не только, питание хорошее стараются разнообразить.
1
31 августа 2022
Всё прекрасна лучше нет. Обслуживание на 5 ,еда разнообразно на 5 номера чисто уютно территория огромная расположена отлично персонал дружелюбен 👍🏻👍🏻👍🏻
4
1
5 июля 2024
Завтраки очень простые и однообразные.Первый корпус на 4 ,а во втором хочется больше порядка.
22 марта 2023
Отличное место для проведения учебно-тренировочных сборов, разнообразные спортивные площадки. Особенно данная площадка подойдет для сборов по футболу. До моря не далеко и от гостиницы ходит шатл
1
1
15 мая 2024
Хорошая гостиница! Чисто!Фен.Кулер есть на этаже.
Бассейн прекрасный!
20 апреля
Платная трансляция, бред полный.
11 июля 2022
В гостинице антисанитария. Во всем жилом фонде. Чисто наверное только в столовой, там ходит проверка, а вот в номерах и коридорах с этим плохо. Мы отдыхали с 01.07-08.07, группа детей 40 человек и столько же взрослых. На второй день всех детей с разрывом в 3 часа начало выворачивать, добавился понос и высокая температура. Детей рвало и в номерах и в коридорах. Все впитывалось в ковролин. Уборка была просто водой, если в коридоре засыхала куча рвоты , то ее просто подметали. Сантехнику не убрали ни разу. Персонал хамит. Я сама покупала доместос и мыла номер 🤬 белье меняли со скандалом. Говорят это зараза из моря, к слову в море впадает несколько рек, со сточными водами, вонь стоит такая, что не чувствуешь запаха морской воды. А в гостиницу нужна проверка санипидемнадзора!!!!! Это было ужасно 🤮 детей так выворачивало, что испражнения висели на дверях санузла. Если вам не жалко деньги , пожалейте своих детей, себя и испорченый отдых 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼 По выезду некоторых детей рвало даже в аэропорту. Вылечить это не просто….
7
2
30 октября 2023
Современный спортивный комплекс, с отличным персоналом, прекрасной кухней и отличным СПА
1
26 августа 2023
Доброжелюбный персонал, отличный бассейн, вкусное питание. Всё, что нужно для спортивных сборов.
2
2
9 ноября 2023
Еда в целом неплохая, номера отличные, однако отсутствие замков в ванной комнате просто убило, вежливый персонал, который всегда исправит любую проблему. Отличный бассейн на крыше и шикарный спа
1
1
21 августа 2024
Хороший стадион, удобное месторасположение.
8 июля 2023
Хороший комплекс, удобно приезжать на сборы. Футбольное поле хорошее. Питание нормальное, но хотелось бы видеть его более разнообразным
1 сентября 2023
При выезде сдавали полотенца, в комплекте 3 полотенца, не теряли, из номера не выносили, но у себя не нашли, сказали на ресепшен среагировали только через 3 часа, полотенце так и не до дали, протекает кондиционер, иногда в ванной пахнет сыростью. А так отель ничего
1
1
19 июля 2021
Плюс этой гостиницы в ее инфраструктуре в плане спорта, на этом все плюсы заканчиваются и сходят на нет из-за ужасного обслуживания... Никакой ориентированности на спортсменов: начиная с уборки номеров , заканчивая временем ужина и завтрака.
И так по минусам:
1) договаривался о проведении сборов за три месяца до заезда, сказал время начала и окончания тренировок, мне его подтвердили , я выстроил график исходя из него, по приезду оказалось, что время полностью совпадает с временем завтра и ужина , и никто не собирается идти на встречу, чтобы подстроиться под наше расписание в плане еды.
2) ресторан , да он работает по принципу «шведский стол», только первые три дня вас кормят нормально , затем дают подогретые макароны на завтрак , обед и ужин , а скисший компот объясняют тем , что он из клюквы и это не привкус. Работает на вынос всего две девушки, они же убирают, принёс было три группы , сами понимаете , какой бардак творится, если все приходят в одно время
3) так как ресторан отказал нам в изменении графика работы, мы изменили своё расписание , одна группа приходила , пила чай и сразу шла на тренировку , вторая шла после полноценного завтрака, самое интересное, что детям была высказана претензия, что посещать шведский стол можно только один раз.
4) стирка , один огромный минус , сколько не сдавали вещи , все время одни проблемы, начиная окрашенными белыми вещами , заканчивая въевшимися пятнами уже после стирки, заканчивая севшими трусами , так что из невозможно надеть. При этом , генеральный директор глядя в глаза говорит , что вещи нормального белого цвета
5) уборка, у нас была проблема с отравлениями, некоторых детей переселяли , мне была высказана претензия , почему мы меняем белье каждый день, когда я сказал что не могу класть детей в грязные постели при заражении , мне сказали , что им некогда этим заниматься и можем дать белье и вы сами его поменяете,
6) после уборки в номерах , остаются фанатики и бутылки под кроватями, мусорные вёдра выносятся только, если мусор уже выпадает из них, так как были отравления, детей рвало, никто не промыл номера с хлоркой, хотя несколько раз подходили с этой просьбой , а в одном из номеров даже не убрали следы рвоты.
7) генеральный директор думает только о том , чтобы оградить отель от претензий, после случаев с отравлениями , во время тренировок подходит ко мне с заявлением , что кто то из родителей приносил арбуз , хотя такого как выяснилось не было , и наши дети пьют пиво и курят!!! Хотя детям 10-12 лет , и они играют в академиях Москвы. С нашей стороны заявлений в сторону отеля не было, но нам упорно пытались доказать , что дело в нас.
8) на детей накричали за то , что сами же работники ресепшен не передали в отдел СПА , нашу запись на бассейн и сауну , дети спускались первыми и хотели зайти в бассейн и за это администратор на них накричала. Также детям первое время запрещали даже посещать детскую площадку , мотивируя это из безопасностью , хотя после замечания почему из оттуда выгнали , в дальнейшем замечаний не было
Единственное могу сказать , что хорошо работают в отеле, это ребята из анимации и администратор заведующий полем и спортивной частью. С ними проблем никаких не было. В остальном , впечатления ужасные , не ожидали , что отдавая больше полутора миллиона рублей за 10 дней , можно получить такой сервис .
8
4
16 января 2023
Крутой 😎 комплекс !
И бассейн летний и детские площадки и тренеровки на площадке . Но вот проходная система по паспортам и цены на отель 🏨 желают лучшего .
Просьба как то упростить систему входа , но не ссср же , какой паспорт 🪪 ребята , мы же не в самолёт садимся .
4
11 января 2024
Все понравилось. Чисто , уютно, вкусно. Очень советую))
1
1
19 апреля 2023
Хорошая гостиница. Питание не очень разнообразное, но вкусное. Персонал вежливый. Номера отличные. Сантехника новая. Напор воды в душе хороший.
1
1
14 ноября 2023
Все создано для футбола , прекрасный газон , искусственный , гостиница , СПА . МОЛОДЦЫ .
1
5 июня 2022
Обслуживание супер, номера комфортабельные, чистые, бассейн супер, с подогревом, персонал вежливый, футбольное поле супер. Один минус, это еда. Всё заканчивается за секунды.
3
21 июня 2023
На самом деле все было хорошо. Но 2 причины по которой я поставил 2 звезды.Во-первых, на ресепшене могут дать карточку от любого номера кому-угодно. Допустим я жил в номере и незнакомцу дали карточку от моего номера. Хорошо что он не украл что-либо. Я понял что в моем номере был посторонний человек потому что мои кроссовки и вещи были испорчены(.Во-вторых, в номерах раскладушки складываются вдвое и на них невозможно спать.