Лоц Бобëр
1183 отзыва
27 января
Отвратительные администраторы, которые берут трубку. Притом каждый раз разные, но все, как один недоброжелательные. Вы там королев набираете? Посчастливилось пообщаться с некой Мариной. По интонации и манере разговора, как будто я ей домой позвонила, притом в неудобное для нее время.
Уважаемая администрация, проведите работу с персоналом.
1
27 января
Нужна была консультация физиотерапевта по направлению Ортопеда. Записали без проблем на удобное время. Но плюсы на этом и закончились. Прождала в коридоре 10 мин. Врач опоздала к началу приёма.
Направление и результаты обследования были мной предоставлены.
Необходимую консультацию не провела.
2
1 декабря 2024
Звонила, хотела записаться на рентген, мне сказали, что записываться не надо, по живой очереди все, народа не много, смысла записи нет. По факту, народа валом, плюс люди по записи и ты сидишь под кабинетом до бесконечности. Сходите лучше в другое место, где не такой бардак
2 декабря 2024
Хорошая клиника. Был на приёмах у терапевтов. Все очень вежливые и приятные люди. Ничего лишнего не советуют. Профессионально.
24 марта 2024
Посещали офтальмолога. Есть все необходимое оборудование для детальной проверки зрения. Персонал внимательный и вежливый. Были у Авербух Н.Я. и у Никитиной И.В. Врачи внушают доверие. Центр понравился, рекомендуем.
3
2
16 октября 2024
Отношение персонала нравится, всегда вежливы, доброжелательны. Не нравится отсутствие оплаты картой иногда
1
1
3 ноября 2024
В целом приемлемо, но есть вещи, из-за которых легче сходить в другую клинику, например: оплата только наличкой, очень ветхий ремонт внутри и записаться по телефону очень сложно
13 декабря 2024
Хожу в стоматологию. Врачи просто супер.
Но снимаю три звезды за ужасную работу ресепшена в стоматологии. Если у вас экстренный случай и вам нужно попасть к вашему врачу, то вам придется преодолеть ресепшен. Это будет очень тяжело. С вами будут спорить и говорить, что у вашего врача полная запись, или что к нему попасть невозможно, т.к. сегодня он работает как терапевт, а не как хирург.
Сотруднице ресепшена тяжело подняться и спросить у врача информацию о возможности попасть к нему. Поэтому берите сразу у врача его номер телефона и пишите напрямую, т.к. сотрудникам ресепшена нет никакого дела до вашего здоровья.
А руководству хорошо бы записывать все звонки на ресепшене и потом прослушивать, чтобы оценивать качество работы сотрудников ресепшена, которые общаются с пациентами.
1
12 августа 2024
Если вы хотите потратить 40000 и ничего не добиться, советую сходить к гинекологу Ворониной.
Сначала она испугает вас, что у вас точно будет рак. Потом через час позвонит и скажет, что она не так прочла анализы.
Потом, когда вы уже в истерике, она назначит вам кучу дорогих лекарств. От других врачей вы узнайте, что она предлагает им деньги, чтобы она назначала те же лекарства, хотя они бесполезные и вообще никак не влияют. Пока вы принимаете эти лекарства, вы пропускаете другое лечение, которое могло бы может помочь (может быть, потому что это врач из этого же Бобра, тоже никак не помог, но о нем в следующем отзыве)
Как вам приемы, где ничего не смотрят и чтобы проверили, надо настаивать?
3
1
11 ноября 2024
Делал Анализ спермограмму, результат получил через 2 часа, было назначено лечение , оч удобно, не знал что так быстро делают этот анализ, спасибо
2
2
15 июля 2024
Хороший лечебный центр. Попала сюда случайно. Приехала в гости к подруге из другого города и возникда проблема с дёснами после установки имплантата. Очень быстро записали. Врач хирург-стоматолог сделала всё по высшему разряду. А ещё дала нужные рекомендации. Клинику рекомендую.
2
13 августа 2024
Отличчная клиника.Проверяю там зрение уже около 5 лет регулярно.отличный,любимый врач Авербух Наталья Яковлевна.всегда делает работу идеально,дает направление на покупку оправы с замерами.
15 ноября 2024
Здравствуйте!
Звонил сегодня в стоматологическое отделение,администратор,которая ответила по телефону.Не придставилась,грубовато общается,такое поведение не приемлемо для сотрудника,работающим с людьми.
1
4 ноября 2024
Оч хороший центр, особенно удобно, что есть лаборатория и быстро выдают результат
24 января
думаю для домодедово у них условия нормальные так что если хотите чтобы папасть такое место где вам понравится тогда это место не для вас а так все нормально
24 января
Была с дочерью на рентгене. Не очень приветливая медрегистратор именно нп рентгене. Сделали хорошо, дали полное описание и диск.
1
8 октября 2024
Сервис 0/10
Внешний вид как у ветеринарной клиники. Какой то совок по цене частной клиники. Цены прям в кресле могут меняться. Врачи не принимают потому что болтают и чаевничают в кабинете! Прям невероятная клиника)
4
1
4 февраля
Лечат хорошо, ко врачам вопросов нет но обстановка как в городской поликлинике, а не в платной частной. Кстати, карты не принимают, а вроде бы 21 век уже.
13 мая 2024
Администраторы грубят, как по стандарту, практически всегда делают ошибки в записи Фио,или попросту не вносят запись..что вы обнаружите уже по факту потеряв уйму времени и нервов .До сих пор организация принимает оплату только наличными,в 21 веке ..
Как-то алчно выглядит подобный подход в этом вопросе и желание сэкономить для такой крупной организации …((больному необходимо съездить с температурой на другой конец города чтобы снять наличные?Тогда поставьте банкоматы на территории ЛОЦ.
Напрочь отсутствует парковка.Высадка из авто возле здания попросту не безопасна поскольку ты оказываешься на проезжей части…если с травмой или детишками и в дождь-сказочное удовольствие …безусловно мед. центр крупный,и очень давно функционирует в городе, но к сожалению подход к сервису, оказанию услуг не меняется, и отношению к пациентам так и остается как в конце нулевых. Растут только цены на услуги и приемы, причем в геометрической прогрессии …и к сожалению стремительно падает % «правильных» диагнозов,и потом еще по пол года «собираешь» себя после такой платной мед.помощи.Успехов!
6
1
8 февраля 2024
Платная клиника с уровнем сервиса как в государственной. Выживает только за счёт того, что в Домодедово мало крупных медицинских центров и у жителей просто нет выбора.
Есть хорошие специалисты, но их меньшинство - надо внимательно читать отзывы на соответствующих порталах.
Особенно раздражает тот факт, что при сдаче анализов результаты тебе выдают на бланке, заполненном от руки, при том что лаборатории присылают им результаты в электронном виде, а в Бобре их зачем-то переписывают на свои бланки.
Электронных карт нет - ходишь с бумажной,в которой врач не всегда может найти нужную ему информацию из-за обилия листков (в нее же прикрепляются результаты обследований)
12
1
1 февраля
Пользуюсь их услугами четвёртый год. Хорошее обслуживания. Была у разных специалистов. А маммолог, только у них есть.
12 августа 2024
Цены на сайте не соответствуют действительности!!! Обратились сделать КТГ стоимость на сайте 1700, оператор сообщил, что стоимость1800+200 рублей, (то есть 2000 уже)на вопрос, что за сопутствующие услуги, какие? Это оказывается пеленка и бахилы, крутая накрутка, молодцы!
2
14 января
Как выяснилось при всех вопросах к Бобру… это единственное медучреждение где можно оперативно попасть на приём к профильному специалисту
13 октября 2024
Приходилось обращаться в связи с травмой руки, полученной на даче. Помощь оказали, заштопали )
Цены были достаточно немаленькие.
16 февраля
Ужасный медицинский центр, который отстал в развитии где-то в 2005 году. У персонала 0% вежливости, 0% клиентоориентированности.
1
29 ноября 2024
Хорошо, что есть клиника, которая принимает пациентов с самыми разными заболеваниями. Плохо, что она выглядит, как реликт 90-х годов.
19 февраля 2024
Достаточно старая частная клиника, давно пользуемся её услугами, но поскольку в городе появилось много других специализированных мед.центров с более современным оборудованием, то на Бобёр теперь у нас приходится примерно 20-25% всех наших расходов на медицину (ходим к определённым врпчам).
5
16 января 2024
Низкий поклон врачу -лору Асташевой Ольге Анатольевне! Таких профессионалов не найти даже в самых лучших московских клиниках. Поэтому каждый раз едем в Домодедово. И каждый раз Ольга Анатольевна ставит верный диагноз и быстро излечивает всю семью! Благодарю вас от всей души за проведенную операцию ребенку 3 года назад. Золотые руки и хорошее оборудование. Здоровья вам на долгие годы 😍
2
20 января
Удаляют зубы без КТ снимка. 10 тысяч за зуб, такие цены в премиум сегменте. Ещё оплата мимо кассы. Про удаление зуба без снимка вообще нет слов. Как такое возможно…
23 февраля 2024
Есть отличные врачи, на этом плюсы заканчиваются. Пробиваясь к нужным специалистам, сталкиваешься с неадекватным сервисом и персоналом. Прайс выше других частных клиник, при этом классическая бесплатная поликлиника из СССР, с агрессивными недовольными сотрудниками, даже до современных бесплатных поликлиник не дотягивает. Заставляют платить наличными, по телефону об этом не предупреждают, до банкомата идти 3-5 минут, поставили бы уже давно банкомат у себя, несколько лет уже такая история. Стыдно.
10
23 ноября 2024
Несколько раз обращалась,но больше не пойду. Ощущение такое,что оснавная цель врача назначить все,что бывает и не важно нужно это,или нет.
7 июня 2024
Стоит дорого.
В платном отделении очень мрачно.
К врачу сидеть долго, а кабинет флюорографию отдельная тема - просто ужас...
Впечатление осталось не очень.
Если вдруг не работает терминал для оплаты картой, то непонятно откуда вытаскивать наличные, так как терминала банкомата нигде нет...
Если соберётесь в данную поликлинику, то берите побольше денег, а особенно наличные...
Ну и врачи не оставили должного впечатления...
18 сентября 2024
Всё дорого и толку от них мало,или нам так не повезло со специалистом. За осмотр 2500, за снимок 1500 и за один укол 1400 и ничего не изменилось.
3
21 августа 2024
Бобёр единственный ПЛАТНЫЙ медицинский центр, который выдаёт дубликат заключения врача за 500 рублей!!! Даже не за 100..а за 500!
Давно живу в Домодедово, и этот центр один из самых ХУДШИХ платных центров в Домодедово! Ничего не меняется. Врачи 50/50 , как повезёт. Ещё и за заключение врача деньги берут!
4
14 апреля 2024
Выражаю огромную благодарность Липницкой Елизавете Юрьевне!
Очень хороший и вежливый специалист в своём деле, очень помогла мне!
3
1
28 августа 2024
Платная клиника.Цены высокие.Муж был у глазного врача,попала металлическая стружка в злаз,приезжали в выходной.Но ему так и не вытащили из глаза стружку.Это как?Оборудование стоит современное,го врач ничего не увидел.А в простой поликлиники вытащили.
1
26 января
Записался на 10:30 за день позвонили напомнили что записан на 10:00 попросили придти по раньше, пришёл и в итоге я записан на 11:00😡
3
1
1 ноября 2024
Хороший врачи жаль что надо всегда иметь собой наличие карту не принимают придётся пройти дальше что бы оплатит с картой
2
1
8 мая 2024
Никогда больше не обращусь в эту клинику и к врачу Брюховецкому Александру Ивановичу ортопед, поставил диагноз, шпора в пяточной кости, через неделю нога отекла лечила не то что нужно, оказалось артрит разрушение хрящевой ткани пошло, главное прописал лечение и предложил укол блокаду в пятку я отказалась так как были сомнения и правильно сделала, цена конечно на укол выше чем в других центрах 5350 и сам приём, выбросила деньги на ветер и сто раз пожалела что не обратилась в другую клинику
4
1
27 марта 2024
Скрутило спину так, что ходить мог только по стенке. Неудачно дома дверь шкафа пытался повесить. Попал на прием к неврологу Гаджиибрагимову Азиму Нурутдиновичу. Прием задержался на 40 минут. Ну это ладно. На приеме врач сидел молча что-то писал. Меня почти ни о чем не спрашивал. Даже не попросил раздеться. Пощупал спину через толстовку!!! Выписал мази, таблетки и отправил на МРТ. Все. На мой вопрос, а может вы меня лучше осмотрите и окажете мне какую-то помощь, он ответил, что мне в этой ситуации помочь ничем не может. Типа приходите через 5 дней. Отдал 2 200 рублей.
Пришлось записываться в другую клинику. Здесь писать ее название не буду, чтобы отзыв прошел. Она на Лунной улице. Но там совсем другой подход. Заставили раздеться до трусов, покрутили, повертели, пощупали, нашли проблемный позвонок, поставили на место, обкололи дексаметазоном, назначили инъекции. Ушел от них на своих двоих. Да болело, но мог уже выпрямиться и ходить. Вот сейчас второй день, уже почти все прошло. Отдал 5 700 за все.
Почувствуй разницу называется. Я не говорю, что у этой клиники все врачи плохие. Но именно он - Гаджиибрагимов Азим Нурутдинович, если у вас что-то серьезное, он вам ничем не поможет. Потеря времени и денег. А со спиной такая вещь, что чем быстрее помогут, тем быстрее пройдет симптоматика. А так бы если я бы 5 дней ползал, то я бы потом пол года восстанавливался.
4
19 августа 2023
Чекмарева Ирина Александровна Очень внимательно относится к пациентам, отзывчива. Грамотно назначает лечение. Рекомендую всем. Очень понравился приём этого доктора. Спасибо ей за внимательность, милосердие, грамотность. Большой респект
3
2
16 января
Пошел делать справку написали все не так как нужно, как итого пришлось переделывать и заново платить деньги более компетентным людям
8 мая 2024
Обслуживаюсь тут по ДМС , всегда можно найти окошко и придти без записи к некоторым врачам , персонал хороший , врачи с опытом всегда стараются помочь
1
31 октября 2024
Я в восторге, много раз там была, все врачи хорошие, спасибо вам.
1
17 августа 2024
Организованно все четко и слаженно, очередь ждать не надо, записался , принялся и оплатил. Уровень врачей на высоте!
3
1
30 декабря 2023
Очень дорогое медицинское учреждение, в котором качество обслуживания не только не соответствует цене, но еще хуже, чем в бесплатной поликлинике. Обустройство как в больнице в советские времена: обветшалая мебель, старое оборудование, равнодушные доктора, а младший персонал с уровнем культуры общения продавцов на рынке. Такое впечатление, что медсестрам не платят зарплату и они ненавидят весь мир. Самый доброжелательный сотрудник - охранник. Клиника подойдёт тем, у кого нет документов или нужно купить больничный. На качественную медицинскую помощь здесь не рассчитывайте.
6
18 марта 2024
Не компетенция персонала.
Супруга позвонила в воскресенье утром и уточнила до которого времени можно получить водительскую справку, на что сотрудник сказал, что до19. 00 можно подъехать в любое время. Полагая, что у нас есть время мы распланировали свой день, и приехав в клинику в 16,30/16, 40
Нам сказали, что сегодня ничего не получится сделать, т к доктор работает до 16.00. И без вариантов.!!!
Приходите завтра, говорил персонал и разводил руками!!!
Почему так происходит и кто должен нести ответственность за потраченное время и не получив услуг??
2
1
17 декабря 2023
Обслуживался тут почти 20 лет.
Но сегодня решил уйти.
Мало того, что все 20 лет уходят от налогов через прием наличных. Карты вечно «временно не работают».
Записан сегодня к врачу на прием по времени. Время уже прошло, выходит ассистент и приглашает другого пациента. На мой вопрос - почему? Ответ: подождите вас позовут. Платная клиника - типа нам пофиг на пациента, на время, мы сами решаем когда вас принять.
Жена пришла чтобы после приема помочь мне, со стаканчиком кофе. Охранник разорался, что нельзя. Это не столовая и тд. То есть когда тут кормят детей грудью. Пьют лимонады из бутылок это норм, а кофе из стаканчика уже нельзя. Администратор начала невнятно отмазываться на распоряжение. Все вопросы к главврачу.
Психанул, говорю выдайте мою медкарту, больше к вам не ногой. Отказались, типа они не выдают, а утилизируют. Налицо нарушение закона. Так как обязаны выдать, как минимум копию или выписки по требованию пациента.
Ну теперь официальное обращение в письменном виде и заявление в надзорные органы.
17
29 августа 2024
Остался весьма неприятный осадок при попытке записаться к врачу -гинекологу Рощиной
Запись плотная , хорошо
Предложите другой день, а другого дня в расписании нет. Причём конкретики никакой и желания помочь у администратора нет!
3
27 сентября 2024
Хорошая клиника, делал справку для ГАИ. Всë быстро и адекватно а главное законно.