Лю.ру
378 отзывов
20 февраля 2023
Заказ пришёл быстро (курьерская доставка), в соответствии с согласованным заказом, который оперативно обсудили с оператором; комплектация полная; люстру собрали в соответствии с приложенной инструкцией. Рекомендую!
1
1
11 февраля 2023
Заказала хрустальные подвесы Cristallo 795324 в количестве 3\х шт. Доставка была в Ленинградскую область Всеволожский район бесплатно. Доставили на 4-й день заказа. Доставка была вовремя, всп в целостности, оплата при получении. Спасибо за отличный сервис!! Успехов Вашему магазину!
14 июля 2022
Елена А.
Елена А.
Минуту назад
Способ покупки: доставка • Номер заказа: из последних 241961, 245678.
Достоинства:Я заказывала три или четыре раза. И , уже исходя из этого, понятно , что все было очень удобно и хорошо. Профессиональный менеджмент, все подскажут, помогут определиться с выбором
Комментарий:Огромный выбор, цены радуют. Никаких проволочек и накладок. Процветания , покупателей еще больше и успеха желаю.
1
1 декабря 2022
Заказали Потолочную люструна штанге Easy MR1761-4C. Очень довольны, посылка пришла в срок. Благодарю девушку, которая нам звонила, она всё объяснила, как получать, как проверять, так как люстру мы покупали впервые через интернет. Фотографии на сайте полностью соответствуют действительности.
1
1
16 марта 2023
Магазин понравился. Доставка была бесплатная, проконсультировали и помогли выбрать нужный размер люстры и лампочки.
3
1
24 ноября 2021
Очень довольна магазином. Большой выбор и хорошие цены.
Заказала в интернет магазине 2 люстры. Сразу перезвонил менеджер, договорились о дате доставки и установки. Установка была бесплатная. Привезли все своевременно, мастер все сразу установил. Цена/качество отличное. Плюс приходило сообщение с информацией о заказе, - что тоже удобно.
1
2
26 февраля 2023
Пункт выдачи, конечно можно было оформить чуть дружелюбнее. Но магазин хороший и по выбору, и по ценам, и по отношению
1
1
19 апреля 2022
Мне понравился магазин. И люстры красивые и консультанты молодцы, доставка отличная. Все хорошо упаковано. Повесили люстры, очень красиво смотреться
1
2 сентября 2022
Связались сразу после того как я отправила заказ. Очень вежливый менеджер, все объяснил, уточнил по наличию. Оформили доставку на работу. В назначенное время курьер привез заказ. Особенно понравилось, что не смотря на то, что я забыла указать оплату картой на сайте, курьер принес аппарат для оплаты. Спасибо, ребята, за вашу работу
1
9 августа 2023
Хороший магазин с большим выборов светового оборудования. Приятные цены.
Хотелось бы отметить слаженную работу менеджеров.
20 февраля 2024
Самая крутая компания, торгующая освещением!!!
Всем рекомендую!
1
26 января 2023
Отличный магазин, можно все найти для дома. Заказывал компьютерный стул, пришел в срок, качество отличное.
1
1
17 ноября 2023
Сделал заказ на споты. Подтвердили наличие, согласовали доставку. В день доставки звонил уточнить привезут ли. Подтвердили. По факту ждал, ждал - никого нет. Набираю менеджера: "зн аете, а у нас нет таких светильников". Класс, вы ошиблись, а я 5 час жду их обещанной доставки.
Обычные реселлеры, без какой-либо ответственности.
2
9 ноября 2024
Отличный магазин .
6 февраля 2023
Заказ 267119. Пришел неукомплектованным, но после обращения, отреагировали моментально. Это очень впечатляет. Как сайт с большим выбором ламп, рекомендую.
1
1
23 августа 2022
В магазине можно найти практически все что нужно по приемлемой цене. Есть хорошие скидки. Доставка была в оговорённое время .
1
1
28 июня 2023
Купил у них кресло через неделю отлетело колесико так они отказываются что-то предпринимать , а на сайте написано что 21 день гарантийный срок. Они видители не распространяют гарантию . 8 апреля купил кресло 14 сломалось 3 дня они думали задавали дурацкие вопросы , а потом говорят что делать ничего не будут .
Связался с их руководством, привезли новую крестовину , теперь претензий нет. Но всеравно реагируют не сразу. В итоге все не так плохо.
10 октября 2023
Отличный магазин, хорошие цены, большой ассортимент!
1
14 апреля 2022
Покупала сразу несколько люстр, была отличная скидка , поэтому удалось прилично сэкономить. Обслуживание отличное, доставка быстрая.С удовольствием обращусь еще.
1
25 февраля 2023
Посмотрел на их сайте лампы, данные не оставлял, а когда вышел с сайта, получил на почту купон от них. Они нарушают ФЗ о Персональных данных, вытягивая через ip контакты посетителей. Теперь в этом магазине ничего приобретать не буду. И никому не советую.
2
2
18 января 2024
Отличные цены . Хороший сервис . Рекомендую.
3
22 марта 2023
Отличный магазин! Высокий сервис и скорость обслуживания! Закупаемся и в офис и домой уже третий год.
1
24 июля 2022
Заказывал в Люстрон подвесную люстру и лампы с управлением со смартфона. Выбор и цены порадовали. Менеджер перезвонила практически сразу, сверила данные заказа и предложила выбрать удобную дату доставки.
В день доставки заранее позвонил курьер, товары пришли упакованные, без повреждений.
1
1 июня 2023
Работа персонала отличная, спасибо. Покупали стол на Лихоборской набережной
1
6 апреля 2022
Понравился магазин, сайт, фото, цены, сервис, доставка, всё так , как должно быть. Оперативно вежливо, фото на сайте реальные, люстры великолепные.
3
1
29 сентября 2022
Отличный магазин. Просмотрел кучу магазинов светильников, но только здесь нашёл то, что соответствовало моим ожиданиям. Заказываю уже не первый раз. Сервис и доставка на высшем уровне.
1
1
3 августа 2022
По заказу перезвонили быстро, доставили в срок. Общались вежливо. У одной из заказанных люстр стеклянный плафон оказался с дефектом, из-за чего не смогли его надеть на люстру.
По моему обращению в магазин о плафоне с дефектом, магазин бесплатно и быстро его заменил. Это очень круто.
3
2
28 января 2023
Удобный подъезд вежливый персонал но приходиться ждать товар потому что его привозят после 16 но если нет спешки можно и на следующий день приехать с утра и этот, товар получить
1
8 мая 2024
Халатное отношение и выполнение своих работ.
Не реко мендую.
2
1
11 марта 2022
Привезли 28.02.2022 торшер. Собрали, оказался брак. Не работает один плафон и на другом плафоне лопнутая окантовка. Звонили в контору Ип Михашев(люстрон.ru). Отказали сделать возврат. Сказали ждите рекломатора и пропали на 4 дня. Сегодня набрал в магазин с требованием вернуть деньги, очередной отказ. Перезвонил рекламатор и пообещал заказать деталь у поставщика, срок не ясный. Про неработающий плафон он был не в курсе. Товар забирала супруга. Кассового чека не дали, забрали деньги и выдали подобие товарного чека. В процессе сборки я понял что лампочки не меняются, таким образом если это «чудо» за 16,5 тыс перегорает то его попросту надо выкинуть. Жена сидит пишет досудебную претензию, завтра повезём на лихоборскую наб 14 вместе с товаром.
6
28 июля 2022
Заказывал с доставкой люстру и бра. Доставка бесплатная и быстрая. В магазине очень большой выбор. Рекомендую!
1
27 июля 2022
Отличный магазин. Цены по сравнению с другими пониже. Доставили оперативно, да и в целом клиентский сервис на уровне.
1
18 июня 2022
Магазин светильников - я покупал для дачи и гаража. Все понравилось - быстро обработали заказ и доставили тогда, когда мне было удобно.
1
14 ноября 2021
Заказали люстру и два светильника. Доставка была на дачу. Всё привезли своевременно. Товар хорошо упакован,хорошего качества,хорошая цена. Обязательно буду заказывать ещё.
1
2
21 июля 2024
Хороший магазин цены топ
1
6 апреля 2022
Номер заказа: #lu_235276 Потолочная люстра Felisa FR5019CL-08CH, оформили заказ, менеджер сразу перезвонил, уточнил заказ. Товар был доставлен в срок, курьером, доставка бесплатная. Люстра выше всех похвал. Все в точности, как указано на сайте. Магазин рекомендую и буду покупать еще. Спасибо!!!
1
1
8 января
Всё хорошо 👍
11 октября 2022
Отличная работа менеджеров. Подобрали все по потребностям. Упаковка товара выше всяких похвал (деревянная обрешетка для каждой коробки.)
3
26 ноября 2022
Купили замечательный комплект летней мебели из ротанга. Все доставили в четко назначение сроки .
15 июня 2023
Люстру привезли вовремя, заказывала потому что нет времени ходить по магазинам, зять повесил, теперь хожу любуюсь
1
29 сентября 2022
Заказала люстру.
Курьер позвонил за 5 мин, а договорились за час набрать. Курьер уехал.
Звоню менеджеру. Говорит: ой ой сейчас разберемся и пропал на день. На следующий день звоню сама. Та же история: ой ой сейчас разберемся и опять пропадает.
Ну такое себе
5
19 сентября 2022
1.Товар очень хорошо упакован. 2. Удобная и бесплатная доставка "до двери" (заказ более 7000 рублей). 3. Постоянные акции с банками. 4. Хороший кешбек.
Минусов пока не обнаружил!
3
2
12 декабря 2021
Заказывала у них два раза, первый раз привезли люстру со сколом, ну ничего, подзамазали, повесили, вроде не видно (сыну уж очень понравился дизайн). Второй раз привезли люстру Малина 5-рожковую (якобы Италия, но плафоны от неё я нашла в интернете китайские за 300 руб). Внешне вроде всё ок, стали вешать и эти плафоны тонюсенькие рассыпались прямо в руках. Целыми удалось повесить только 3 шт из пяти. На мои письма, отзывы и т.д не реагируют, полный игнор!!!!! Два моих негативных отзыва не разместили. Никому не рекомендую эту компанию! Не тратьте время, нервы и деньги!!!
4
2
16 февраля 2022
Отличный магазин. Очень вежливый и внимательный персонал. Доставка заказанного товара - оперативная. Товар при доставке надежно упакован.
1
1
1 апреля 2023
Отличная фирма! Заказывали здесь люстры уже не в первый раз! Менеджеры стараются помочь и посоветовать товар по Вашим пожеланиям. Случилось так, что был производственный брак в реле торшеров, производили замену в кротчайшие сроки! Спасибо!
3 июля 2023
Быстрое обслуживание, доставка и подъём на этаж. Вежливые сотрудники.
1
4 февраля 2022
Были опасения, заказывали большую по размерам люстру и не дешево для нас. Приехали плсмотреть и неожиданно встретили дружелюбие и доброе отношение. Показади люстру. Водитель сказал и сдержал слово приехал как договаривались и позвонил за час. Были рады с женой и , конечно , удивились такому высокому сервису.
1
2
27 февраля 2021
Хотел бы поблагодарить магазин Люстрон за прекрасную работу, отзывчивость, оперативность и клиентоориентированный подход!
Заказывали в Люстрон светильники для всей квартиры.
Очень удобный сайт с отлично работающими фильтрами!
Несколько раз мы пересматривали наши решения в процессе ремонта и осуществляли возврат светильников и их замену на другие модели, магазин всегда шел на встречу!
С удовольствием и полной уверенностью могу рекомендовать данный магазин!👍🏻
5
21 августа 2022
Отличный магазин! Люстра качественная, доставили быстро, освещение радует, буду заказывать ещё
1
1
8 февраля 2022
Менеджеры очень вежливы, проконсультировали быстро и информативно. Товар был в наличии, поэтому закупка была совершена в самый короткий срок.
1
2