Любимая кухня
296 отзывов
18 мая 2024
Все зависит от дизайнера. Нам несомненно повезло, Даша К внимательная, грамотная, работает быстро и качественно на всех этапах, от прихода клиента в салон до установки мебели. Настоящий профессионал. Было два завершеных проекта и один в процессе, то есть мы пришли три раза, и очень довольны. Все ваши фантазии воплотят в жизнь. Дарят подарки, кофе чай шампанское, все что хотите))
1
7 сентября 2024
Хочу поблагодарить персонал магазина,очень приветливые,прислушались к моим пожеланиям,помогли с выбором,еще скажу,понравилось качество материалов,фурнитура,когда привезли кухню и установили,я была в восторге! Вдобавок заказала шкаф купе,то же все на высшем уровне,огромное спасибо!
1
18 марта 2024
Услугами "Любимой кухни" пользовалась два раза более 5 лет назад в разных салонах города. Прошло почти все хорошо. Была довольна. В конце 2023г. решила сделать дополнение к кухонному гарнитуру и тут проблемы сервиса испытала по полной: Вызов замерщика делала два раза (терялись заявки?!). Три раза пришлось звонить, чтобы понять, какому дизайнеру передали работу, так как ответного звонка из салона не последовало. На это ушло 3 недели из-за новогодних праздников. Далее - все хорошо и по плану (договор, изготовление), но опять появилась проблема сервиса: одна фасадная дверца - не по размеру. Надо отдать должное фирме - переделали бесплатно и в срок. Но далее - опять проблема сервиса: приделать эту одну деталь не могут уже 3 недели! Функции дизайнера уже выполнены, поэтому решать проблему с монтажем - не ее сфера деятельности. Далее
сфера ответственности лежит на главном менеджере, которая не отслеживает завершение заказа даже после напоминаний через мессенджер, звонки клиента и от своих сотрудников по просьбе клиента. Таким образом, после третьего заказа я кардинально поменяла мнение о фирме из-за такого безответственного отношения. Вот уже больше месяца не завершена работа по договору, хотя всю оплату, включая сервис, берут до поставки мебели по адресу!
11
3
13 августа 2024
Моя кухня, созданная в салоне "Любимая кухня",-это как произведение искусства! Они не просто продают гарнитуры, они воплощают мечты. Внимательный подход, качественные материалы, и сборка с учетом всех моих пожеланий -все это сделало мой проект идеальным! Теперь у меня не просто кухня, а настоящий шедевр!
1
1
22 ноября 2024
Заказали кухню в Челябинске, через неделю вздулся фасад, после обращения в фирму прошло более 2ух недель, никто ничего не делает, только проверяют всё кто за это платить теперь будет фирма, салон или производитель. С сервисом практически не связаться, не отвечают. Реагируют только когда оставишь негативный отзыв в 2 Гис. Не интересует их ,,лицо ,, фирмы. Будьте осторожны, после установки всем будет плевать, что происходит с материалами и на брак.
1
26 сентября 2024
Была в "любимой кухне", считали детскую мебель для школьника.
Менеджер Татьяна очень помогла. Сразу сказала, что дороже, что дешевле.
Проект получился красивый и функциональный.
Подрядчика долго выбирали, много с кем сравнивали.
Ждём теперь установки)
1
1
10 декабря 2024
Заказывала кухню в салоне на Малышева 150 у дизайнера Татьяны. Огромная ей благодарность за проделанную работу, проект получился как я мечтала. Отдельная благодарность монтажнику Николаю, видно что человек профессионал. Сработал очень чётко и качественно. Желаю процветания и хороших клиентов!!
3 февраля
Который раз убеждаюсь, что в доме должна быть качественная мебель, пусть и не бюджетная. До этого стояла кухня, абсолютно несуразная.
Заказали у этих ребят, все подошло супер, глаз радует. Проект, кстати, сделали бесплатно и привезли во время, как и обговаривали! Собирала бригада Виталия, никаких нареканий, все четко, слажено.
24 августа 2024
Давно искала где приобрести кухню , и наткнулась в интернете на салон «Любимая кухня», и не пожалела, шикарный дизайн , качество , покупкой и работой мастеров осталась довольна ,сделали все качественно , а самое главное все в срок. Советую!
1
6 сентября 2024
Хочу оставить свой отзыв о заказе кухонного гарнитура. Мы долго выбирали компанию, которая бы смогла воплотить наши идеи в жизнь. В итоге остановились на компании «Любимая Кухня». Мы остались очень довольны работой с этой компанией. Во-первых, менеджер очень внимательно отнесся к нашим пожеланиям и помог нам определиться с выбором материалов и дизайна. Во-вторых, работа была выполнена в срок, без задержек. Качество материалов и сборки на высшем уровне. Все детали были идеально подогнаны друг к другу. В-третьих, цена оказалась вполне приемлемой для такого высокого качества. В целом мы очень довольны своей новой кухней и рекомендуем компанию «Любимая кухня» всем, кто хочет получить качественный продукт по разумной цене.
1
7 марта 2024
Выводы из сотрудничества с Любимая кухня.
Что хорошо: Заказ → Изготовление → Доставка → Сборка. Тут все хорошо, реально быстро.
Что плохо: Проблема → Сервис → Решение. Вот здесь НЕТ сервиса, совсем нет.
Лично мне из Сервисной службы НЕ перезвонили НИ разу !!!
Возможности позвонить на фабрику НЕТ — никакой, никак, совсем. В том, случае если будут проблемы (а они у нас были) то решать проблему придется с тем, у кого делали заказ.
Если не проявлять настойчивость, то проблема будет решаться на уровне — это ваша проблема, а не наша.
Завод не имеет фирменных салонов. Все салоны — это франчайзи. Т.е. абсолютно разные по компетенции люди, т.е. рулетка. Все зависит от того в какой салон вы обратились.
Какие проблемы были у меня: при монтаже испортили столешницу. Да, заменили бесплатно.
НО: пришлось ждать новую столешницу почти 3 недели → из за этого мы не вернулись домой, а мы планировали это сделать к Новому Году. (кухня был последний этап, у нас был ремонт) → пришлось остаться еще на съемной квартире и соответсвенно еще платить аренду → компенсации я не получил, как и какого то бонуса, за то, что моя семья на новый год не вернулась домой → праздник испорчен.
Моё мнение: Нет Сервиса → Нет рекомендации. При такой конкуренции все решает именно Сервис.
Фабрике без разницы есть у вас проблемы или нет. Ваши проблемы — это ваши отношения с франчайзи. Фабрика лишь изготавливает кухни.
Еще раз (прочесть внимательно) — при обращении в салон Любимая кухня заказ вы делаете НЕ на фабрике, а у салона, который просто работает по франшизе !!!
Выводы делайте сами.
14
4
24 декабря 2024
Худшая компания, которая изготавливает мебель, постоянно что то не так…
В размер попасть не могут, хотя замеры делали, в цвет попасть не могут, фасады у кухни отличаются переделали 2 раза и все результат тот же…. Служба поддержки не работает от слова совсем
Столешницу переделывали 2 раза
Если хотите долго мучаться и так себе результат тогда вам точно в любимую кухню…
Мы думали нам не повезло, у знакомых и друзей ситуация аналогичная!
1
12 сентября 2024
Доброго всем дня! Хочу от себя и от всех членов семьи выразить благодарность всему коллективу Любимому Кухне!Ребята полностью оправдали доверие. Проект, изготовление, доставка, монтаж все было сделано в указанные сроки! Кухней очень довольны. Еще раз всем спасибо.Удачи и процветания!
1
1
26 сентября 2024
Обращалась в "любимую кухню" за проектом кухни.
Дизайнер Ирина все подробно объяснила, учла все выступы, трубы на проекте, поняла " все хотелки"
По цветам материалам выбор есть. Мебели уже чуть больше года полет нормальный)
1
1
19 мая 2024
Делала ремонт и решила поменять свою старую кухню, по совету друзей обратилась в компанию "Любимая кухня" и не пожалела. Вся команда была внимательна к моим пожеланиям и воплотила их в жизнь. Результат🔥. Мне очень нравится дизайн, цвет, отделка, качество материалов. Адекватное соотношение цены и качества. В короткие сроки я получила новую, стильную, современную кухню!
2
2
1 ноября 2024
Отдельно хочется отметить оперативность решения возникшей проблемы при монтаже. Когда выяснилось, что не был сделан паз под ХДФ, ваша команда быстро отреагировала – всего через три часа на фабрике изготовили нужную деталь и оперативно доставили её на такси прямо к месту установки. Это действительно впечатляет!
1
1
27 сентября 2024
Решил обратиться в "Любимую Кухню" по поводу дизайна гарнитура и расстановки бытовой техники после месяца размышлений. Проблема усложнялась подводом коммуникаций в квартире - их расположение не позволяло применить типовые решения организации кухонного пространства. Хочу выразить благодарность дизайнеру Татьяне Белых, которая решила проблемы с расстановкой, учла мои пожелания и помогла подобрать цвета фасадов кухни, фартука и столешницы так, что сейчас на готовый результат смотреть очень и очень приятно. Также хочу выразить благодарность монтажникам, которые достаточно оперативно собрали кухню. Однозначно буду советовать знакомым обратиться сюда
1
1
24 июля 2024
Первым моим заказом был шкаф-купе в прихожей,была приятно удивлена профессионализму работников! Все на столько быстро, четко и качественно выполняют свою работу. Вторым заказом стала кухня, она просто шикарна! Спасибо большое за вашу работу! Рекомендую 👍
1
1
28 сентября 2024
При посещении салона "Любимая кухня", персонал оказался приветливым. Меня интересовал столик для кухни, подобрали по нужным размерам, оформили доставку. На следующии день доставили, собрали, огромное человеческое спасибо ....
2 октября 2024
Заказывали кухню на заказа. Кухня просто идеальная, как я и хотела, подобрали все быстро, материал качественный. Вся семья в восторге, также мы оформили доставку и сборку кухни. К персоналу вопросов нет, все на высшем уровне!
19 июля 2024
Вчера мы с мужем посетили салон «Любимая кухня». Нам нужна была новая кухня,так как старая уже потеряла свой первоначальный вид. Мы долго выбирали между разными вариантами, но в итоге остановились на кухне бежевого цвета, которая была выполнена из качественного дерева .Цены приятно удивили – они были значительно ниже, чем в других магазинах.
Мы обратились к консультанту, который помог нам выбрать подходящую кухню.
Оформление заказа прошло быстро и без проблем. Мы оплатили товар наличными и получили чек. Доставка была бесплатной, что стало еще одним плюсом этого магазина.Рекомендуем всем, кто ищет качественную мебель по доступной цене!
1
1
29 марта 2024
Заказывал кухню в Любимой кухне, на Малышева 150. Хороший персонал, общение с дизайнером было комфортным и при проектировании учтены все мои пожелания, сразу добавила здесь же всю технику не бегая по магазинам и не переживая что размер не подойдет. Изготовили и собрали в установленные договором сроки. Готовой кухней я очень довольна.
3
3
7 июля 2024
Хорошее место! Мама решила сделать ремонт и попросила меня ей помочь с выбором мебели. Решили сходить в этот магазин и не ошиблись) Прекрасный персонал, который всегда поможет с выбором. Большой ассортимент, а главное прекрасное качество! Благодаря этому магазину мамина кухня круто преобразилась и стала более современной и уютной!
1
1
3 октября 2024
Большое спасибо персоналу салона. Нам помогли подобрать кухню, что бы все, что необходимо для комфорта могло поместиться на маленькой площади. Заказ был выполнен в срок, никаких дефектов не обнаружено
Спасибо за помощь и прекрасный результат
15 апреля 2024
Заказывали сборку кухни и остались очень довольны результатом. Договорились обо всём довольно быстро, но только долго не могли выбрать дизайн кухни, с этим к счастью нам помогла данная компания. Нам предложили несколько лучших вариантов и в итоге мы определились с дизайном. Мастера оказались очень вежливыми и профессиональными, кухну собрали быстро, без косяков. Цены тоже очень обрадовали, не завышены. Кухня получилась просто чудо. Спасибо большое "Любимой кухне". Будем обращаться сюда ещё.
Рекомендую всем!
1
2
26 августа 2024
Добрый день!
Вот Вам честный отзыв на Любимую кухню.
Весной 2024г заказала кухню,менеджер Ирина Батрудинова
Дошло дело до доставки - фасады доставили вовремя. Для начала необходимо было произвести монтаж нижней части кухни - перенос дня по инициативе сервиса (Благо тогда было время и возможность на работе отпроситься!) После пришел замерщик для вырезов под каменную столешницу (сразу можете сделать вывод,что заказ не из дешевых!), а когда привезли столешницу,выяснилось,что замеры были ошибочные)))) пришлось клеить какими то кусками и шлифовать в дополнительный день (!!! Опять пришлось отпрашиваться с работы).
Далее - установка верхних фасадов и нижний ящиков. На монтаже выясняется,что один из фасадов не совпадает по размеру,заказали у фабрики переделку,ждём доставку (очередной отгул) и…. доставка путает адрес с другим и говорит,что сегодня уже не хочет ехать до нас… а у нас завтра между прочем монтаж… угадайте,что было дальше? Правильно! Прыгаем с мужем в машину и едем навстречу доставщикам,перехватили их по дороге на следующий адрес,они нам посреди улицы передали коробки с нашими фасадами)))) но не тут то было! На следующий день монтаж (правильно,очередной отгул!) и выясняется,что размер точно такой же неправильный,как и был до этого
Заново заказываем на фабрике переделку,на этот раз ставим доставку в магазин и уже сами после работы заезжаем в магазин и забираем у них (слишком много отгулов тоже брать не получается))), на следующий день нам все таки доделали кухню
Ну думаем ладно,беда с доставками,с менеджером и сборкой вроде бы все хорошо,как нам показалось. Решились заказать шкафы летом 2024г
Работаем также с Ириной
Но на этот раз фабрика смогла изготовить шкафы только через 1,5 месяца!! Поэтому и дату монтажа тоже планировали за 1,5 месяца
Мы,как ответственные люди,взяли несколько дней «без содержания» - 1 для доставки и 2 для монтажа всех шкафов
Доставка в этот раз (на данном этапе,уточню) без приключений
Но монтаааааж
Внимание! В день сборки мне звонит монтажник,что не приедет по личным обстоятельствам)) на вопрос: а что мне делать? Говорит: ждать,когда с вами свяжутся
Прошел час - никто не звонит,думаю,надо действовать
Звоню Ирине - ждите звонка из сервиса,ничем не могу помочь
Пишу монтажнику,прошу дать номер сервиса/руководителя/того,с кем можно обсудить данный вопрос - ОТКАЗ
Почему?
Не имею право-отвечает
Мучала я его,мучала,дал номер руководителя (на тот момент монтажник ему успел передать мои негодования)
Пишу руководителю мол как решать будем?
- не знаю, у меня все заняты,попробую на завтра найти человека
Время уже 7 вечера (то есть прошло 9 часов с момента,когда у меня должен был начаться монтаж)
Ни ответа,ни привета
Ирина никак не может повлиять на ситуацию,так как Дмитрий (запомните это имя!!))) самостоятельно отвечает за сервис и сам решает кому и куда из его монтажников ехать
И вот,сижу я с мужем,с двумя отгулами,один из которых мы потеряли тупо разбираясь весь день в ситуации
В вс нам на объект так никого не позвали из монтажников, опять же все заняты, но клятвенно пообещали приехать во вт и за 5 часов собрать все.
вечер вт, я жду дома монтажника, приезжает Алексей, пытается собрать шкаф купе, но ему не хватает фурнитуры, собирается через 2 часа и уезжает, потому что "время позднее, мне пора на автобус, вы же меня не можете подвезти до дома в 11 на Эльмаш"...........
в ср с утра мне Дмитрий клятвенно обещает, что компенсирует стоимость монтажа и вечером приедут 2(!) монтажника и закончат все 5 шкафов, НООООО никто так и не приехал))
в чт я уже в истерике звоню в любимую кухню и говорю, что это просто издевательство над клиентами и мне возвращают половину стоимости монтажа, назначают 2х монтажников на вечер (Александра и Владимира)
Если к Александру у меня нет вопросов - молодой, работает месяц, молча и спокойно выполнял свою работу
То Владимир это просто чудак на букву М:
1. Сказал мужу, что ему нужны длинные дюбеля, чтобы прикрутить шкаф к стене - ладно, фиг с ним, муж поехал в 2 магазина искать их, привез (предварительно несколько раз направив фото на согласование Владимиру), а они не подошли)))
2. отказался вешать водонагреватель, который должен был повесить!! потому что у него давление поднялось и он устал уже от нас..
3. поцарапал дверью обои и сказал: ну вы с руководством поговорите, а я домой поехал
В общем, сказать, что я была в этот вечер в аду - ничего не сказать.
Оставили за собой слой пыли, былки из под своих газировок.
Я прибиралась весь вечер и ревела, глядя на свои валяющиеся шкафы, мусор, пыль, сорванную вентиляционную решетку, порванные обои.
На следующий день мы не выдержали и поехали в ЛК к менеджеру без предупреждения - Ирина Батрудинова.
Меня встретили со словами: а что вы вечно с недовольным лицом? к вам же приезжают монтажники?
Говорит: хорошо, что я была на выходных 2 дня, а то вы тут названивали, мешали работать другим менеджерам
Мы с мужем просто обалдели от наглости....
На наши подробные истории мы получили ответ: вам надо было просто брать отгул в будний день, нормальные монтажники приезжают только с утра и днем, вечером у нас ездят дебилы
просто что??? серьезно? вот такая клиентоориентированность? хотите хороших монтажников - ждите в будние дни? если хотите вечером, то у вас дебилы приедут (дебилы - это цитата)
проблема со стороны менеджера Ирины начала решать только после того, как она узнала о том, что нам уже вернули часть денег за монтаж и мы требуем вернуть вторую, она тогда поняла, что это вычтут из ее премии (опять же с ее слов) и начала шевелиться, составлять рекламацию с учетом всех нюансов, которые мы ей проговаривали
к обеду с дмитрием договорились на монтажников на вечер, договорились на доставку недостающих полок опять же на вечер, договорились на компенсацию за обои.
в пт вечером ко мне наконец то доехали НОРМАЛЬНЫЕ монтажники, золотые люди с руками из нужного места, закончили все наши шкафы за 2(!) часа, очень вежливые, все за собой убрали, прекрасные люди - Николай и Андрей (советую бригаду)!!
в общем, делайте выводы сами о людях и о том, будете ли работать с этой фирмой - я больше нет.
может вам повезет более менее как мне с кухней, а может вам не повезет как мне со шкафами.
но хочу вам сказать о том, чтобы вы не стеснялись и просили компенсировать ваше личное время! вы имеете полное право на то, чтобы работа была выполнена вовремя и качественно с первого раза!
всем добра!
5
2
28 ноября 2024
Были в салон, очень приятные и отзывчивые дизайнеры, учли все мои пожелания в проекте, видно что профессионалы своего дела
1
1
25 июля 2024
Еще один мой фаворит для ремонта кухни салон "Любимая кухня". Заказывал для мамы. Мама осталась в полном восторге. Прекрасный гарнитур у кухни, сделано все аккуратно. Мастера все предусмотрели. Прекрасный салон!
1
6 июля 2024
Прекрасный магазин, персонал очень добрый и поможет в любой ситуации,я заказал кухню,так они превзошли мои ожидания в 100 раз,такого качества я ещё не видел,все просто великолепно,все кто хочет сходить в это место,посетите его обязательно,вы не пожалеете,лучший магазин мебели в городе,я просто в шоке от качества,все на высшем уровне.
1
16 июля 2024
Приобрел кухню в данном салоне полгода назад. Подобрали дизайн, так же проконсультировали какие именно фасады и столешница подойдут лучше под мои задачи. Поставили качественную фурнитуру. Вопросы которые возникали в процессе решали оперативно. Со сборкой то же проблем не было. Прошло пол-года кухня держится нормально. Рекомендую.
1
1
6 сентября 2024
Хочу выразить благодарность салону за проделанную работу! Заказывали кухню по проекту по совету друзей. Все было выполнено в срок, установили хорошо без косяков))) Удивил ассортимент материалов и возможность с комбинировать. Вообщем я очень довольно, цены кстате не завышенные. Рекомендую!!!
12 июля 2024
В Любимой Кухне заказ делала на 2 проекта: шкаф в гостиную и шкаф в прихожую с тумбой. Конечно были свои нюансы и с сервисной службой ( 5 заглушек отправили газелью в г.Березовский и то они не подошли. "Логистика на высоте"...), и монтажники в первый раз, почему -то, не увидели скол на деревянном полотне, использовали данную стенку. Далее пришлось вызывать реставратора, но нужно отдать должное, исправили хорошо. У организации много белых пятен, над которыми нужно работать. Самый главный - отсутствие коммуникации между отделами.
Но я хочу выразить благодарность именно менеджеру - дизайнеру фирмы "Любимая кухня" Анастасии Гавриковой (салон Малышева 150). Второй заказ решила сделать только из - за этого сотрудника, который отличается высоким профессионализмом. Анастасия обращает внимание на мелкие детали в проекте, советует как лучше сделать. Она сразу реагирует на проблему. За каждый проект переживает как за свое детище.
Фирме еще много, что нужно откорректировать, чтобы было все идеально. Но это как в медицине, ты ищешь к определенному врачу. Так и здесь, идёшь к определенному дизайнеру!!!!!
3
1
4 апреля 2024
Отличная компания Любимая кухня. Очень быстро изготовили кухонную мебель, сборщики профессионально и быстро её собрали. Внешний вид и дизайн мебели очень понравился. Рекомендую компанию Любимая кухня!
4
1
27 сентября 2024
Заказывал в данной компании мебель в квартиру, в том числе в санузлы. Сделали все аккуратно, в срок. Часть вопросов с дизайнером Мурашовой Ириной, обсуждали дистанционно, как и заключали последний договор. Очень удобно, потому что времени всегда не хватает. Спасибо дизайнеру за грамотное ведение проекта. а монтажнику за аккуратность в сборке. С удовольствием пользуюсь новой мебелью
1
29 марта 2024
Переехала в новую квартиру и любуюсь каждый день новой кухней.
Качественно собрана, отличный внешний вид,а главное цена очень радует мой кошелек. Понятлевые рабочие и отличный персонал. Подобрали всё как я мечтала. Советую.
1
1
20 февраля 2024
Выражаю благодарность компании за качественную работу. Заказывала кухонный гарнитур, результатом довольна. Большое спасибо дизайнеру Цветковой Эльвире, работает грамотно, профессионально, оперативно. Изготовление, доставка, сборка кухни в установленные сроки, качественно. Рекомендую.
2
2
4 октября 2024
Заказывали кухню, результат понравился. Сперва приехал сотрудник, сделал замеры, обсудили дизайн кухни. Когда кухня была готова, с нами связался менеджер и мы договорились о доставке и сборке. Доставка была сделана в оговоренные сроки, все детали были упакованы аккуратно и без повреждений. Сборка заняла один день. Качество сборки высокое, все элементы мебели аккуратно соединены, никаких зазоров или неровностей. Сотрудники компании работали быстро и профессионально. В итоге получили красивую и удобную кухню, которая стала настоящим украшением нашего дома.
29 марта 2024
Добрый день. Хотели выразить благодарность и признание Любимой кухне на Малышева, 150 г Екатеринбурга. Заказывали кухню для сына в новую квартиру. Желаний было много, а понимания мало)). Сотрудники любимой кухни идеально подобрали и воплотили все желания в кратчайшие сроки. Учтены все пожелания. И теперь это действительно Любимая Кухня. Спасибо огромное за ваш труд. Всем буду рекомендовать.
1
3
3 сентября 2024
Какой филиал не могу сказать, оставила заявку на сайте, прислали дизайнера, зовут Яна, на данный момент наверное все минусы только по дизайну. Заказывала индивидуальный проект, кухня и остров, при переносе раковины, мне не перенесли резетки, сейчас они находятся сразу за раковиной, фартук из цельного камня, не переделать, или выйдет Очень дррого. Перенос одного из шкафов на остров, при проекте этого к сожалению, как и розеток не видно, подписала. Работа на ,,как получится, мне пофиг, за 800 тысяч я думаю такой дизайнер лишняя прокладка. Не рекомендую выбирать для работы над проектом Яну. Установка прошла на 5, качество мне нравится.
30 октября 2024
Мне очень нравится салон "Любимая кухня", мне порекомендовали его друзья, у них просто шикарная кухня, решила обратиться тоже. При входе в салон меня встретил сразу дружелюбный персонал, проводили к дизайнеру, дизайнер настолько хорошо понял мои пожелания, нарисовал проект и через две недели у меня была шикарная кухня!! Очень порадовали приемлемые цены, большой выбор материалов в каталоге и конечно же работа сборщиков и сотрудников салона
30 марта 2024
Обратился в компанию «Любимая кухня» по рекомендации друзей. Оперативно приехал замерщик, с дизайнером составили проект, он дал советы по некоторым нюансам, на которые мы сами не обратили внимание. Выбрали материал и цветовое решение, нам показали готовые образцы и подробно рассказали о потребительских качествах материалов. Помогли с подбором техники. Изготовили в срок, оперативно установили. Наша мечта была реализована! Огромная благодарность! Очень приятная команда профессионалов.
1
2
20 августа 2024
Благодарю дизайнера Дарью за профессионализм и тёплое отношение. Отвечала на все вопросы, советовала, всегда была на связи и создала прекрасный проект. Спасибо монтажной группе за качественную сборку. Рекомендую.
1
25 июня 2024
Заказывали кухню в данном салоне в квартиру. У нас немного странная планировка. Дизайнер помогла определиться с материалами, расположением шкафчиков и техники. В итоге всё получилось так, как мы и хотели. Материал хороший и качественный. Отдельная благодарность сборщикам, которые сделали свою работу быстро и на совесть. Будем рекомендовать!
2
1
20 марта
Не советую обращаться! Дизайнер, замерщик просто не профессионалы. Я так ждала эту кухню, сделали кухню как будто-то я купила готовую, шкафчики узкие, углы оставили открытые, просто ужас. Мы с семьей жили без кухни месяца 2, они все переделывали. Столько нервов вымотали и сил, не советую эту организацию!!!!!
1
15 апреля 2024
Хочу поделиться своим восторгом от работы с этим магазином мебели. Изготовление кухни заняло очень мало времени результат превзошёл все ожидания. Большое спасибо сборщикам мебели за их профессионализм и внимательность к деталям. Цены здесь очень привлекательные, а внешний вид кухни прекрасен. Спасибо за отличный сервис и качественную продукцию!
2
3
1 октября 2024
Я выбрал шкафы-купе на заказ, и они превзошли все мои ожидания. Каждая деталь была выполнена с таким вниманием к деталям, что моя кухня выглядит просто потрясающе. Я также ценю индивидуальный подход к каждому заказу, так как я мог выбрать дизайн и материалы, которые идеально вписываются в мой интерьер. Большое спасибо за качественную работу!
1
29 апреля 2024
Заказывала в салоне "Любимая кухня"на Малышева, 150, Шкаф-купе себе в комнату, все продумали до мелочей, дизайнер Оксана помогла с конструктивом и размещением, учла мои пожелания, спасибо большое компании "Любимая кухня"! Все привезли и поставили в срок, я очень счастлива!
1
2
15 июня 2024
Как же испортился салон за последние пару лет! Сама заказывала там кухню, собрали (не без приключений, если честно), я оставила отзыв с фото, поставила 5 звёзд, знать бы, как же я поторопилась с выводами! Прошло 2 года, в процессе эксплуатации (причём, бережной и , ибо я иначе не умею), у меня "поплыл" фасад посудомойки. Его существенно перекосило и появились зазоры между ним и соседними модулями. Да, гарантия кончилась, но платный сервис никто не отменял, подумала я и, снова ошиблась!
Да, заявку у меня, конечно, приняли, но выполнять её никто даже и не думал. Сначала обо мне просто забыли дней на 10, а статус заявки изменился на выполненную.
Потом в какой-то рабочий день позвонил какой-то непонятный специалист и сказал:" мы из Любимой кухни, мы щас к Вам приедем". А ничего, что середина рабочего дня, я на работе, в другом городе, меня никто ни о чём не предупреждал накануне...
Ладно, сказали что перезвонят. Да, действительно, сервис-менеджер через неделю мне перезвонил и назначил визит монтажника на 12 июня на "после шести вечера, предварительно мастер наберёт ".
Угадайте... никто не приехал и позвонить не счёл нужным.
На следующий день я набрала сервис- менеджеру с вопросом "что, собственно происходит?" На что мне было отвечено,что ситуация неприятная, виновный будет наказан, а ко мне приедет другой мастер, когда мне будет удобно. Договорились на субботу, обещался перезвонить... и, опять..
Угадайте! Никто не звонил и никто не приехал! Сервис космически клиентоориентированный!
Я сама дизайнер и ранее рекомендовала этот салон своим клиентам, после трёх последних заказов, где было испорчено всё,что только можно, я не рекомендую обращаться в этот салон не при каких обстоятельствах! Про каждый из неудачных заказов готова рассказать подробно и приложить фото. Я врать не умею, все факты достоверны.
Фото фасада своего сейчас добавлю. В принципе, эти фото вполне точно иллюстрирует качество сборки у данного салона.
4
1
3 апреля
Выражаем благодарность сотрудникам компании за их профессионализм! Все идеально сделано, вовремя, все идеально подошло! Спасибо Вам!!!
1
24 декабря 2024
Договор 24-0630. Подсветка сломалась через 2 недели после монтажа. Менеджер на связь не выходит, на заявки с сайта 0 реакции. Пишу тут, может хоть так удастся решить вопрос
Upd. Вопрос с подсветкой решили