Всем доброго времени суток!
Обратился к ребятам в момент карантина по поводу ремонта дисплей.
Приехали сами, забрали, через 4 часа все сделали и привезли.
Огромное спасибо за профессиональную работу и оперативность в сложившейся ситуации.
Всегда критически относился к сервисным центрам и Apple не исключение. Но побывав в нем с сыном, поменял свое мнение. Очередь к сервисменам организована, беспланый чай, кофе. Можно побродить по залу и посмотреть всякие "приблуды" для телефона
Ни разу не подвели за 4 года и обслужили 10ки единиц техники apple в моём "парке". Техника рано или поздно любая ломается и быстрое и адекватное решение с гарантией обеспечивает бесперебойную работу.
Очень хороший сервис, обращался несколько раз, даже несмотря на то, что телефону было больше трёх лет диагностику делали бесплатно. Порадовало то, что в другом сервисе сказали менять разъём зарядки, озвучили сумму работы и деталей, а тут просто почистили его от пыли и мусора и он стал работать как на новом телефоне, денег за это не взяли)
4
Посмотреть ответ организации
Le$_off_$kY
Знаток города 8 уровня
18 ноября 2021
Внимательный подход к клиенту, приятные ребята, которые решат твои проблемы в считанные минуты. Огромное СПАСИБО!
Отдали телефон, с проблемой не заряжается от провода, а только от без проводной зарядки. А остальное всё исправно работало. Забрали на диагностики. Через дней 12 пришёл ответ, отказ в гарантийном обслуживании. Без всякого забрали телефон отказали и отказали. Когда поставили на зарядку, то выяснилось, что у него не работает дисплей. Предъявили претензию, на что они сказали, что мы ни чего не решаем, мы просто курьеры, все ремонты делает Москва. Вывод такой там работают либо рукожопы, либо снимают целые запчасти и ставят не рабочие. А как потом выяснилось по знакомым, таких случаев оказывается не мало. Ни когда в жизни ни чего туда больше не принесу.
Отличный сервис! Починили макбук бесплатно - попал под расширенную гарантию. Курьер забрал и доставил девайс обратно так что не пришлось тратить время на дорогу.
Здесь мне произвели замену часов Watch2. Мои часы внезапно выключились и больше не включались. Ни какие перез агрузки не помогали. Провели диагностику часов и вынесли решение: замена устройства. Поменяли на след. модель Watch3. Я очень доволен сервисом, признаться не ожидал такого решения, т.к. моим часам было больше 3-х лет.
Отличный сервис купил айфон он не работал отнес в магазин взяли в ремонт сказали он целый я их обманываю. Обратился к ним поломку нашли в течение дня оказалось заватской брак поменяли на новый.
Отличный центр! С их помощью приобретала телефон, все своевременно доставили!
3
Посмотреть ответ организации
Петр Ванюк
Знаток города 5 уровня
18 января 2023
Цены космос, сервис нулевой, сотрудники общаются не информативно заученными фразами , не рекомендую
4
2
Посмотреть ответ организации
Ольга Чернявская
Знаток города 4 уровня
16 апреля 2023
Очень понравились специалисты! Спасибо!
3
Посмотреть ответ организации
Евгений Романов
Знаток города 7 уровня
15 ноября 2019
Выражаю огромную благодарность всему коллективу АСЦ М-Тайм, в частности хочу выделить отличную работу менеджера СЦ Филиппа. Отличная работа, прекрасная клиентоориентированность и знание своей работы на 5+!!!
Единственный в Ростове авторизованный сервисный центр техники Apple! Отличное обс луживание, всегда вежливый персонал и сжатые сроки. Недостатки - очереди, если хотите посетить сервис лучше записаться заранее!
Являюсь клиентом МТайм со дня основания комп ании, но сегодня впервые столкнулась с отвратительным отношением к клиенту, который хотел приобрести iphone за 113000 руб! Ушла ни с чем, iphone прийдется купить в другом месте. Уже некоторое время отмечаю, что ухудшилось сервисное обслуживание и магазин, но сегодня прям «допекли». Больше Вашу компанию не советую и сама обхожу стороной.
Сдавал в ремонт наушники, в августе 2020. Приняли быстро, не успел присесть на диван. Диагностика и оформление документов заняли минут 15.
Замену оформили через пару рабочих дней.
Обратно доставили бесплатно через DHL.