М.Видео
380 отзывов
12 октября 2024
Покупал там клавиатуру, и монитор монитор сразу проверил на битые пиксели все отлично работает а клавиатура очень офигенная и удобная
Персонал вежливый, и отзывчивый 👍
6 августа 2024
Отличный магазин, удобное расположение и подъезд, большой ассортимент товаров, вежливый и учтивый персонал, выбирать технику комфортно, обязательно зайдём ещё раз!!! 5kKZf #МВМ
11 июня 2023
Расположение удобное, в шаговой доступности от метро Московская и Ленинский проспект, магазин находится в ТЦ Лидер, занимает второй этаж. Торговый зал просторный, выбор товара большой от бытовой техники, телефонов до предметов личной гигиены, кастрюль, сковородок. Цены на товар в этой сети магазинов одни из самых бюджетных в городе. Отдельно хочу отметить коллектив: уравновешенный, всё спокойно и доходчиво объяснят, посоветуют лучшее, вежливый, ответственный. Рекомендую этот магазин для покупок.
2
2
16 августа 2024
Для меня это не самый удобно расположенный магазин, но у меня есть палочка выручалочка - у меня в этом здание работает дочь, так что с получением заказов проблем нет. Сам магазин стандартный М.Видео. По ассортименту и квалификации персонала претензий нет. Есть только замечание по логистики, если товар представлен в определённом магазине, нет возможности привезти его в более удобно расположенный.
nNATj #МВМ
11 марта 2023
Здравствуйте, в целом сеть неплохая, сам магазин тоже на уровне, вежливый и обходительный персонал, в магазине чисто, но оценку я свою ставлю 3 из-за того что два дня ездил по Питеру в поисках саундбара, делал заказы через горячую линию (Потому что нигде нет прямого телефона конкретного магазина, специально просил отметить что бы перезвонили на счет комплектности, естественно никто не перезванивал в течении пары-тройки часов, а смс о том что заказ готов к выдаче приходила уже через 15 минут!!!) и приходилось ехать самому, и вот приезжая в магазин обнаруживалось что какой-то комплектующей детали в самом магазине нет и никто не знает где она (Везде только витринные образцы, и некоторые по виду как будто после нескольких лет активного использования с очень видимыми дефектами, и естественно товар продается все по той же цене что и указано без какой либо уценки или замены), именно в этом магазине не оказалось саундбара!!! Саундбара за которым я ехал, т.е. буфер стоял, а самого саундбара не было.
В общем вот такие неприятные впечатления оставляет сеть, и это не единственный магазин этой сети в котором я был, постараюсь оставить под каждым магазином комментарий, может хоть как то повлияет на ситуацию!!!
3
14 ноября 2023
Хороший магазин!Сотрудники магазина приветливые ,предлагают свою помощь в выборе товара!Знают о чем говорят и главное пониммают!В магазине чисто,есть пару минусов зона получения заказов обустроена всего тремя посадочными местами!Да и бывают проблемы с получением товара!
740677#МВМ
6 ноября 2023
Вежливый персонал всегда готовый прийти на помощь. Удобное расположение. В магазине нет очереди, но все таки я предпочитаю интернет заказы и получение на стойки выдачи. Так же очень хорошая функция у М.Видео, то что может получить другой человек, только надо указать его при заказе. В М.Видко часто бывают скидки и акции, с ними товар приобретать ещё приятнее. Для новой кухни всю технику купила в М.Видео.
код 753338; #MBM
1
2
6 августа 2024
6.08.24 посетила данный магазин. Хотела купить микроволновку. Обратилась к консультанту. Показала на приглянувшиюся микроволновку. Получила ответ, таким "не хорошим "товаром я не торгую. Я спросила, почему, что с ней не так, объясните разницу. На что ответ, я вообще-то здесь старший продавец и не должен рвать ж... Ради продаж. Что хочу то и продаю . хотела развернуться и уйти. Но.. Попросила позвать другого консультанта. В ответ-а никого больше нет. И это на такой большой магазин, один хам. Что-то покупать отпало желание, благо можно отправиться в другой магазин.
1
12 мая 2023
Отличная сеть магазинов с самой лучшей бонусной системой за покупки и прочее, которые можно использовать на любой товар. Огромный ассортимент, постоянно пополняется и появляется что-то новое. Чаще делаю заказы в приложении М.видео, информации о товарах хватает, чтобы сделать выбор, остается только забрать в удобном магазине или заказать до ближайшей точки выдачи. Все супер, всем доволен. Так держать!
G&G! #МВМ
3
23 июня 2024
Отличный магазин, хорошие специалисты-консультанты. Огромное спасибо Константину за квалифицированную помощь в подборе техники!
6 августа 2024
Отличное расположение, небольшой и хороший магазин, персонал как везде, обычный, товаров предостаточно. bGVYz#MBM
2 апреля 2024
Магазин хороший (управляющие в магазине относятся к проблемам клиента, как к своим проблемам, это радует), политика компании отвратительна. Уважаемые люди которые сталкиваются с проблемой качества товара в этой сети, прилагаю вам образец досудебной претензии. Отправляйте ее на их юр адрес и через 10 суток с момента получения смело идите в суд. В техподдержку их даже не пишите, не тратье время, там те еще одуванчики.
12 февраля 2024
Хороший магазин, вежливый персонал. Большой выбор товаров. Присутствуют скидки и акции. Товары качественные, брак заменяют. Бесплатная доставка. Отсутствие очередей. Код 6853656677
16 мая 2023
Прекрасный персонал! Очень слаженный коллектив и замечательные консультанты-продавцы каждый в отдельности!!! Замдиректора - добрая, спокойная, приятная девушка. Всегда поможет, подскажет и даже придет на помощь в продаже занятым продавцам.
Пусть прекрасно складывается у всех жизнь! Добра и счастья!
O0@D#МВМ
3
13 февраля 2024
Очень удобно для меня расположен магазин, рядом с работой. Вежливый персонал, большой выбор товара, много скидок и акций.
1
6 ноября 2023
Покупал фильтры для кувшина Аквафор в этом магазине. Использовал бонусы, так что вышло вдвое дешевле, чем на ценнике.
Фильтры, похоже, оригинальные, вода фильтруется медленно (насколько знаю, так и должно быть), и при погружении в воду перед установкой не тонут сразу.
Рядом с магазином парковка, кому важно, но я пешком пришёл.
Сам магазин большой, два соединённых крыла, налево и направо можно пойти от лестницы. Много товаров в наличии, можно посмотреть вживую.
Передо мной был один человек, но с какой-то проблемой, им некоторое время кассир занималась, пришлось немного подождать. Пожалуй, единственный небольшой минус при покупке.
608928 #МВМ
1
27 октября 2023
Данный магазин находится в шаговой доступности от моего дома . И вот вчера решила посетить сей магазин , была в поиске дампы. Была удивлена тем что на такой большой по площади магазин работали всего три сотрудника. На мой вопрос по товару ответили «что вы сюда претесь, идите в Максидом, там есть все не то что у нас… и вообще мы уже закрываемся, я устала…»
Я сжалилась над сотрудницей и удалилась во свояси))
К посещению данный магазин не советую, не мешаем людям (сотрудникам ) отдыхать .
1
24 марта 2024
Большой выбор, удобное расположение, хороший сервис (покупала стиральную машину с доставкой на дом и установкой), все сделали в срок.
5 августа 2024
Отсутствие очередей, быстрое получение интернет заказов. Для оффлайн покупок - просторный зал, всё видно и дрступно. PQpmh #МВМ
17 февраля 2024
Купили чайник Редмонд, но после 2-3 раз кипячения, из-за нагрева ручки, открепилась верхняя наклейка над кнопками включения. Думали что это не глобальная проблема и решили обменять, но так как мы чайник использовали, то только через экспертизу возможен возврат. Персонал увидел дефект, не вооруженным взглядом и не имея специальных познаний в области экспертиз, но после отправки на экспертизу, которая проводилась в составе комиссии из 3-х специально обученных экспертов, дефект не выявили. Пока ждали, купили себе другой чайник в другом магазине. Когда мы пришли в магазин, то обнаружили, что наклейка оттопырена, что не увидели эксперты, но подтвердили сотрудники магазина. Забрали чайник, но использовать уже надобности и желания нет. Смысла не вижу в этих экспертах, специально обученных, в составе комиссии, которые получают зарплату, но явные признаки не видят и тем самым, из-за копеечного чайника, я никогда не обращусь в М-видео. Жаль что для компании, с миллиардным оборотом, стало дело принципа прибыли, а не поиска компромисса. К персоналу магазина претензий нет, такая политика компании.
13 мая 2023
Хороший магазин. Всегда быстрое обслуживание. Отличные консультанты . Все расскажут подробно . Рекомендую. Из минусов наверное только ,в вечернее время приходится подождать своей очереди. В будни днем проблемы такой нет. Спасибо #6OT
16 мая 2024
Продавец не знает ничего, даже совсем базовую и элементарную. ! Всю информацию вытягивать клешнями нужно. Стал убирать товар, говорим что мы его покупаем- молча взял его и ушел в другой зал. Ни «пройдемте за мной», ничего. М.видео, очень рекомендую пересмотреть политику набора персонала в розничные магазины, это ваше лицо! В эту точку продаж не вернемся.
6 апреля 2024
Огромное спасибо парням на кассе/сервисе. Купил микрофон, но не разобрался, как его подключить к телефону. Помогли, подключили, проверили - всё работает!!! Побольше таких профессиональных и отзывчивых Сотрудников!!!
16 июля 2024
Заплатил 120000 за два товара с доставкой, в день доставки пришло смс что товары переданы курьеру и.. я не получил товары. Позвонил в колл-центр, а там сказали что мои оплаченные заказы отменены. Каким приличным словом можно называть этот «магазин»?
9 марта 2024
Купили ноутбук, нам навязали на него страховку на 3 года, без неё его не продавали, через пол года ноутбук стал шуметь, подумали лучше сразу обратиться в М-видео, чтобы не было серьёзных проблем с ним, отдали им на проверку, написали заявление. Думали займёт дней 10 дней, в итоге уже ждём 3 месяца, ноутбук на замену не предоставили. Ждём решения суда. Спрашивается зачем вы страховку даёте если вы условия по ней не выполняете.
1
24 мая 2023
Регулярно пользуюсь этим магазином. Нравится скорость обслуживание и помощь консультантов. Последняя покупка - наушники, оказалось очень удачный, а выбор был сделан с помощью консультанта магазина. Спасибо!
VOJ! #MBM
13 мая 2023
Всем доброго времени суток. Выбрал этот магазин М-видео на площади Конституции ибо было удобно забирать заказы по дороге на работу. До этого специально туда не ездил. Теперь строго по сути: местоположение: удобно. Персонал- очень даже достойный. При мне сотрудник показывал клиенту телевизор - так он и мне все рассказал и описал модель (меня заинтересовал этот TV). Возможно минуту другую подождете на выдаче онлайн заказов - это не критично. Выбор - огромный 👍. Всем спасибо 🙏. Персоналу респект. FFD4. #MBM
3
8 октября 2023
Самый лучший магазин электроники, в котором я был, здесь самая лучшая электроника по низким ценам, отличные скидки всем советую
16 мая 2023
Магазин расположен рядом с остановками общественного транспорта.
Выбор товаров хороший.
Некоторые сотрудники не всегда заинтересованы в оказании помощи, или отсутствуют на месте, или мило общаются между собой в уголочке (видимо "слепая" зона и их никто не отвлекает).
1
27 марта 2024
Никогда не найти продавца- консультанта. Руководству необходимо пересмотреть ценники на товар и указывать размеры. Мне нужно было купить микроволновку - размеров нет. Не все могут сразу выйти в интернет. Задумайтесь.
6 августа 2024
Ни одного продавца, ни одного человека покупателей, очень странный магазин . Хотели телевизор купить. Ну да ладно... Купим, где продалут и расскажут о них)))
25 марта 2023
Магазин большой, товара много, выбор хороший, очень часто бывает, что везде по городу уже все закончилось, а здесь ещё осталась пара экземпляров. Не всегда можно найти сотрудника, чтобы спросить что-либо, остальное в порядке.
3
11 июня 2023
Огромная благодарность менеджеру Алене за внимание, советы при покупке смартфона. Мы часто пользуемся вашим магазином и всегда получаем удовольствие. Как правило, приобретаем то что нужно. А такие грамотные, доброжелательные сотрудники, как Алена, оставляют желание иметь дело с М.Видео еще не раз. С благодарностью. Лариса Константиновна.
3
24 января 2023
Добрый день. Заезжал для выбора подарка.
Выбор товара большой, но моего товара не было. Оказалось, то, что я хотел купить, можно было в магазине по другому адресу. Попросил узнать есть ли в наличии по другому адресу и в тот момент когда продавец понял, что я буду покупать по другому адресу, потерял ко мне интерес. Т. е. Позвонил в другой магазин, попросил меня подождать ответ и все. Я его минут через 15 еле нашел, переспросил есть ли ответ, он извинился, сказал что уточнит и все. Подождав еще минут 10, я понял, что ждать нечего и ушел.
То ли продавцов мало - посокращали и больно занятые стали?
1
1
11 июня 2023
Переодически покупупаю технику в данном магазине,сотрудники работают оперативно👍 видна работа замдира и руководителя.
В целом всем доволен и ассортимент товаров большой.
3
27 ноября 2023
Хороший магазин, с выбором нет проблем. консультанты работают как надо. На днях холодильник купили, выбрали небольшой, по цене как мы и планировали.
1
27 сентября 2023
Магазин работает только на выдачу онлайн-заказов
Охранник не допустил нас к полкам, т.к. «нет персонала, ходить по магазину можно только с продавцом»
А продавец один, он же выдаёт заказы, он же принимает в сервис
Не стали ждать, ушли
Очень жаль, что столь важная информация нигде не указана, только потеряли время
1
7 ноября 2022
Классный большой магазин, огромная открытая выкладка, все очень наглядно и красиво, но на два зала почему-то работает всего один сотрудник. Он и заказы интернет-магазина выдаёт, и консультирует, и возвраты делает - понятно, что скорость обслуживания страдает. Хотелось бы больше сотрудников в этом магазине
26 ноября 2022
Сейчас уже данный магазин посещаем очень редко, т.к. открылся другой ,рядом с нашим домом, но в свое время, были тут постоянными гостями ( J3VX ))) Когда переезжали на новую квартиру, купили здесь всю технику на кухню. Ребята молодцы/ продавцы, помогли советами, техника отличная, ничего не сломалось, все работает, как часы. Спасибо за помощь.
4
14 мая 2023
Всем привет!!один из хороших магазинов в городе,хороший персонал,почти никогда нет очередей,для меня удобно расположен,остановка прям напротив ТЦ.
MT@E#МВМ
3
7 июля 2023
Удобное расположение рядом с метро, быстрое обслуживание, забираю онлайн заказы здесь, нет очередей, ожидания, быстро выдают товар. 4!JI #МВМ
1 марта 2023
Хочу сказать большое спасибо Дмитрию Ермолину , продавцу магазина М видео на пл. Конституции, 2 , который быстро помог решить проблему с обновлением ПО на ноутбуке.
Очень вежливый и компетентный сотрудник.
Благодаря ему настроение отличное целый день!
Благодарю!!!!❤️
2
22 января 2024
Обслуживание плохое. Покупал у них газовую плиту. Оплатил гарантию с возможностью замены на новую плиту. Еле со скандалами поменяли. Благодаря М-Видео мы жили без газовой плиты почти месяц. Не рекомендую с ними связываться
1
7 июля 2023
Выбор товаров меня устроил, предложенный ассортимент подошёл.
Очередей не было, но ребята на кассе были уж очень неторопливы. В этот момент почувствовала себя неуютно: я плачу деньги и хочу забрать товар и уйти по своим делам, а не слушать обсуждение графика.
Консультант отвечал на вопросы, давал рекомендации и советы.
Всё хорошо
6 ноября 2023
Большое просторный магазин, удобное месторасположение, вежливый персонал
356961 #МВМ
1
1
8 ноября 2023
Покупала там наушники, все хорошо , мне понравился магазин быстро и вежливо обслужили. #мвм код для отзыва 852148
1
6 ноября 2023
Заказываю постоянно технику игры все здесь удобно быстро качественно!!! #МВМ 444020
1
27 января 2024
Работники на выдаче онлайн товаров очень не расторопные, два раза спрашивал про свой заказ, в итоге в общей сложности ушло более 15 минут на выдачу, хотя в итоге товар стоял готовый за дверью...
5 мая 2022
Магазин в бизнес центре, большой и просторный, представленны товары из всех груп бытовой техники и электроники, нет очередей. Отлично подходит что бы забрать интернет заказ, на парковку можно попасть если сказать на въезде охраннику, что в мвидео за товаром.
31 января 2023
Магазин как и все сетевые подобного рода, ребята, сотрудники помогают с выбором, с советом. Все приветливые, нареканий не вижу, будут, обязательно напишу