Магазин электроники. Большой выбор техники. Покупал тут микроволновку, проконсультировали и помогли определиться с выбором. Из минусов ценник чуть выше чем у конкурентов на определённые позиции
Пожалуй самые компетентные , грамотные и профессиональные сотрудники работают в этом филиале, есть с чем(кем) сравнивать из их же коллег работающих рядом. NU!U #МВМ
U5NS
Очень люблю данный магазин, уже много лет только там и покупаем электронику. Очень приятный коллектив, продавцы, кассиры. Так же если что то не понятно, всегда объяснят и помогут с выбором. Всем рекомендую.
Приятная атмосфера отзывчивый персонал, большой выбор
Любовь Гончарова
Знаток города 8 уровня
26 января 2023
Хороший выбор, консультанты не навязываются, но помогают на отлично и даже больше при необходимости. Показали, рассказали, ответили на вопросы, дали комментарии и рекомендации)) Не очень понравилось наличие товара на витрине, но отсутствие в запасе, есть вероятность ожидания 1-2 д ня или покупка с витрины. Но это всё понятно, не в претензии) техника куплена, получатель доволен😊
Недавно заказывал через интернет магазин ноутбук. Когда я пришёл за ним, не было никакой заинтересованности помочь мне его получить. От одного сотрудника к другому...на третьей..передаче..выяснилось, что заказ был оформлен на магазин в соседнем ТЦ. Отправился туда. На пункте выдачи выяснилось, что заказ нужно переоформить и придётся ещё ждать. Оказывается, что в первом ТЦ могли оформить перемещение, но просто отправили за ноутбуком, из серии "не моя продажа мне пофигу". Я понимаю, что много людей, не все приятны..но лично я не хамил, мозг не выносил, общался вежливо. Нажать пару кнопок было сложно...а мне пришлось ждать, ещё почти 40 минут.
Приехали покупать телевизор.когсультант помог, все рассказал, отлично - купили. На следущий день приехали за холодильником,на сайте указано, что есть в наличие. По итогу консультан очень грубо ответил, что не понимает о чем мы говорим, таких моделей н когда не было у них и может быть можно под заказ сделать.
Были в шоке от такого ответа. Естественно не купили ничего.
3YTV #МВМ
Покупал монитор с витрины. Продавец в зале заявил что коробка от него точно есть, но в течение получаса найти не смог с коллегами. В коробке должны были быть комплектные кабели. С учётом клиентоориентированности работников зоны выдачи заказов в целом оцениваю работу магазина на хорошо
Отвратительный сервис доставки! Отвратительное отношение к покупателям! Никогда не буду оформлять доставку в этой сети. Одни проблемы. В самоволку переносят дату доставок когда они захотят, тогда и поставят без согласования с клиентом, а потом еще каждый день звонишь на горячую линию и контролируешь свой заказ, а точно ли он будет в такую дату и в такое время… в общем не советую…
Сама сеть уже не та, что раньше. Цены и политика скидок оставляют желать лучшего . Особенно зная, как было до. Но тут нет претензий именно к ритейлу - все мы знаем в каких реалиях живём, а вот консультанты определенно ухудшают представление . Никто не подхолит, не здоровается, после просьбы проконсультировать чуть ли не закатывают глаза. Обозначила, что мне нужна вся техника в новую квартиру, говорю предпочтения - мне отвечают это дорогой холодильник вы знаете?)) Врядли меня можно принять за бомжа ну да ладно) в общем ушла и купила всё в другом месте
Очень приятный магазин,удобное расположение и вежливый персонал.#МВМ 5J2A
1
dianaproshkina
Знаток города 5 уровня
26 августа 2022
После нескольких покупок разноплановой техники сложилось противоречивое впечатление о данной сети.
Когда дело касается относительно мелких и недорогих предметов бытовой техники, магазин полностью удовлетворяет потребностям- онлайн- заказ выдают быстро и без лишней траты времени.Качество надлежащее.
Однако когда я заказала ноутбук за 120К+, столкнулась с рядом неприятных открытий.
В первую очередь, магазин не предупреждает о том, что предлагает витринный экземпляр до момента оплаты( опции оплаты при получении нет).Об этом покупатель узнает лишь после оплаты в смс оповещении.
В других сетевых магазинах в таких случаях покупателя заранее оповещают не только о том, что товар снят с витрины, но и дефектах, которые являются следствием нахождения в торговом зале. Увы, в Мвидео этого нет.
Далее хочу отметить бесполезность полей ввода данных о получателе заказа. Хотя я и выбрала опцию, что товар за меня получит другой человек и указала его данные, в пункте выдачи заказов консультанты потребовали мой паспорт.Благо, скан подошёл.
И наконец самое большое разочарование- витринный ноутбук оказался под паролем, который не смогли обойти консультанты магазина.
Особенно неприятен факт того, что ранее никто не уведомил о том, что ноутбук не готов к эксплуатации и вообще был в продаже, учитывая нерабочее состояние.
Провозились с возвратом минут 40, но хотя бы деньги пришли на следующий день и с этим проблем не возникло.
Стандартный магазин. Много всего на любой вкус и кошелек. Даже кредитники легают. В целом можно сначала выбрать онлайн а затем придти и посмотреть руками. Выбор за вами.
Отличный магазин. Шикарные кешбеки, очень много на них сэкономил. Можно через приложение заказать и прийти забрать - обычно так и делаю. Рекомендую. C9ZK
Покупаю в основном через сайт, самый удобны й пункт самовывоза этот. Очереди почти никогда нет, занимает получение заказа всего пару минут. Сотрудники адекватные. Просила заменить на другой товар, т.к. коробка немножко потертая, а мне на подарок, согласились без проблем, все быстро поменяли.
FWNZ
3
Лариса_В
Знаток города 19 уровня
12 августа 2022
Большой магазин, в котором найдется все. Ну, почти все)). Особенно если повезет с консультантом. Нам с Виталием повезло - внимательный, приветливый, компетентный, он обьяснил и проконсультировал по всем интересующим нас вопросам. Здесь не жаль и 5+. Но в это время другие сотрудники в красных и белых майках слонялись без дела, обсуждали что-то личное, громко смеялись, проскакивала даже, местами, нецензурная лексика.
В детском уголке есть карандаши, но отсутствует бумага. На чем рисовать?
Очередной отзыв об этом магазине! Отзыв не приятен, но тем не менее как есть! В этот раз мною было накоплено более 10000 балов, которыми я по обещанию М.Видео могу оплатить до 50% суммы. Каково было удивление, когда заходя в личный кабинет я не мог получить скидку на оплату ряда товаров. Я рассматривал покупку планшета, стоит финальная цена! Купить робот пылесос, применить скидку невозможно, наушники тоже! Вроде бы и можно, но нельзя. Вроде как и обманули, но законно. Называется но нашему обман или введение в заблуждение. Это кому как нравится, а по ихнему маркетинг. Так что на самом деле обыкновенная замануха, а раньше было не так! Но увы времени меряются и компании тоже!!! Скрины с обращением с претензией ниже.
Покупали сыну на Новый год смартфон . Зашли в магазин сравнить цену и определиться с выбором . Благодаря грамотному консультанту определились с выбором . Нам дали минимальную цену на телефон . Спасибо персоналу . Все понравилось.
Отлична сеть магазинов электроники, покупаю только здесь! Сервис на высоте, касательно гарантии, замены, возврата никогда не было проблем! Спасибо! T944
БОЛЬШОЙ, светлый, удобный магазин. Огромный выбор многофункциональной электроники и всевозможной бытовой техники. Цены на всю продукцию представленных брендов достаточно высоковаты. Когда бы не зашел, покупателей практически нет. Скидки, акции - есть, но они "условны" и не всегда понятны покупателям. В "черную пятницу" ажиотаж был на уровне нуля (людей не обманишь). Сервис неплохой, продавцы приветливы, их очень много и они "всегда чем то заняты". Месторасположение удобное, парковка итп. В целом оценка "удовлетворительно"
Покупали полностью технику для студии, стиралку, варочную панель, холодильник, вытяжки к сожалению не оказалось в наличии поехали на пойменную, персонал приветливый, консультанты помогут с выбором, но мы больше опирались на отзывы из приложения м видео и подбирали нужные модели в приложении, а уж дальше советовались с консультантами. доставку всегда магазин делает своевременно