Отличный магазин, сделал много покупок. Всё быстро, оперативно и хороший сервис. По мне так магазин надёжный т.к. если есть какие проблемы с товаром, то без проблем принимают назад. Советую! Код 4GAD
На полках выставлены товары с ценниками, купить которые нельзя. Это так, для красоты. Плюс - выставлено красиво! Минус всё это сводит на нет - товара нет, день испорчен. Зарекался ходить в М.Видео.... но купился на витрину:)) Надеюсь очень не скоро мы снова встретимся.
Магазин удобен по расположению, круглосуточная работа. Вежливые сотрудники, всегда готовы прийти на помощь. Быстрое обслуживание в зоне выдачи заказов. Q3@Q#МВМ
Все нравится в данном магазине, рядом с метро во-первых, во-вторых персонал очень высококвалифицированный, помогут и подскажут моментально, ну и в-третьих рядом с домом, что немаловажно!
7SYJ
Отличный магазин. Периодически забираю в нем интернет заказы. Персонал вежливый, всё объяснят и подскажут. Обслуживание быстрое. Рядом метро Алексеевская. А самый главный плюс круглосуточная работа. SD5B
Продали обогреватель за 12 тысяч который стоял на отдельной полке среди премиум товаров в итоге он красивый и и бесполезный товар у нас дома, кухню не обогрел и меня не согрел, хотя снег уже выпал, снег в этом году рано пришел
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
12 мая 2023
Покупали телевизор, телефон, машинку для стрижки и др. мелочи, получили качественную консультацию при покупке телефона, купили по рекомендации.
24 ч. отлично- все покупки делали ночью, днем нет времени)) H&Z2
Отличный магазин,практически всю технику покупаю именно там.Хороший персонал ,не навязчивый.но при этом внимательный и всегда придет на помощь и проконсультирует. *E4I #МВМ
Хороший магазин, а главное попала на хорошего консультанта, который всё хорошо объяснил и показал,к сожалению не прочитала имя. Купила тел. Samsungs, очень довольна
3
1
🐱
Знаток города 16 уровня
2 августа 2024
Кто не в курсе - это легендарный магазин М. видео.
Кузница кадров, эталон обслуживания.
Соответственно, стабильно удерживать такое положение в изменчивом мире очень не просто.
Не зря там можно встретить звезд которым комфортно, ну и москвичам там тоже хорошо. Факт.
В магазине есть книга с автографами известных, медийных персон.
Наилучшие пожелания руководству и всему коллективу.
Отличный магазин! В сравнении с другими магазинами огромный ассортимент товаров! Покупали много и будем покупать именно там! Каждый продавец знает свое дело! Спасибо, вы лучшие!!! 😉
Крайне неприятный персонал. Выбирала наушники, консультант маячил где-то на фоне, был видимо занят просмотром товара. Выбрала наушники, отошла смотреть электронные книги. Консультант кричит: «Девушка!», - без какого-либо подтекста и вводных. Наверное, в магазине нельзя брать товар, который планируешь купить и с ним в руках идти смотреть что-то ещё.
Подхожу на кассу, консультант пробивает товар. Подходит дедушка, спрашивает у консультанта, что такое умная колонка и что она может делать. «Это умная колонка. Что она делает? Всё.» - консультант отвечает предвзято, надменно.
При оплате товара консультант попросил оплатить через qr. Я попросила оплатить через терминал, до этого были трудности с оплатой. Консультант настаивал на оплате qr, даже после неудачной попытки оплаты. Скотское отношение к клиентам. Такое впечатление, что консультанты вообще не заинтересованы что-либо делать для продажи товара.
Хороший магазин. Приветливый персонал. Все можно посмотреть и купить, а можно заказать через интернет и получить в магазине. В плюс мвидео безусловно бонусы, ими потом можно оплачивать половину покупки.@O8W #МВМ
На днях покупали планшет и произошло недоразумение.Продавец не оповестил,а сервис-инженер был не в курсе технич.характеристики изделия.
Хорошо что на следующий день работала Анна Десятко,которая быстро вошла в курс проблемы и исправила все огрехи.
Хочется отметить ее профессионализм,прекрасное общение с покупателями и огромное знание как сервис-инженера.
Спасибо Вам Анна и побольше бы таких специалистов.
Унылое место... Нужна была помощь в выборе телефона, ни одного консультанта. Была в будний день, часа в 4. Видимо, сейчас не принято покупать телефоны в магазине)
Были в магазине 31.03.23 сотрудницы магазина из отдела Сервис очень помогли,подсказав про чат Бот. Написали в чат бот,где быстро и оперативно оформили заказ с доставкой
2.04.23 получили заказ, спасибо
Удобный круглосуточный магазин. Парковка муниципальная. Не очень удобно стало с товаром в наличии. И персонала бы побольше, чтоб не ждать свободного менеджера. Но, это скорее всего связано со временем покупки, ближе к ночи. Так - все нормально, на уровне.
Магазин для тех, кому срочно нужно что-то ночью. Всё отлично, на мой взгляд. Была несколько раз, к скорости обслуживания вообще нет вопросов. Персонал очень милый, всё супер
Один из самых близких к дому магазинов и что ценно - круглосуточный. Хороший выбор любой техники. И мелкой и крупной кухонной. Всё, что мне было необходимо, так или иначе, покупал в этом магазине, либо заказывал самовывозом отсюда.
Парковка платная городская. Для погрузки крупной, у магазина есть отдельная грузовая площадка.
Купили дорогой телевизор( 175 т. р),с телевизором шла акция 50% скидка на подписку Яндекс плюс ,продавец эту акцию не предложил, только после покупки о ней узнали! Я обратилась в данный магазин,написала заявление чтоб мне ее предоставили,в чем мне отказали! Всем покупателям данного магазина рекомендую сначала узнавать о всех акциях и после совершать покупку, продавцы о много умалчивают!зато впаривают дорогостоящие страховые полюсы!
Являюсь частым клиентов данного магазина, и могу с уверенностью сказать, что это лучший М.видео из всех в которых мне доводилось совершать покупки, сотрудницы которые работают на сервисе и на кассах просто восхитительны и всегда помогут. Очень рекомендую покупку техники только здесь!
Хочу выразить большую благодарность Сергею и Алексею из ночной смены 11.06. Спасибо за доброжелательность, отзывчивость и доброту. Зафиксируйте, пожалуйста, как официальную благодарность для данных сотрудников.
Круглосуточный и это круто. Можно вечером без детей спокойно выбрать. нужный товар. Единственное в полночь можно на перезагруз касс на минут 15 -20 встрять.
Большой сетевой магазин. Продавцы приветливые, не навязчивые, ответят на вопросы покупателей. Но, конечно, установка свыше, чтобы как можно больше была реализация товара. И стараются обращать внимание на скидочные товары, прято таки ведут к ним. Это иногда раздражает. И на кассе, которая иногда только одна, порой бывают очереди.
Сетевой супермаркет электроники и бытовой техники, большой выбор и удобно расположен.
Основной плюс и отличие этого магазина от других, он работает 24 часа.
Никогда ничего не покупайте в мвидео по предоплате. Если с товаром будет что-то не так, вы своих денег больше не увидите. После оплаты заказа оказалось, что «последний товар» в выбраном магазине получения, это витринный образец. При оформлении заказа про витринный образец не было ни слова ни на одном из этапов оформления заказа, а товар был почему-то доступен только по предоплате. После оплаты сразу пришло уведомление, что вы купили витринный образец, который мне не хотелось дарить в подарок, тк товар покупался именно в подарок. Сразу же оформила отказ от заказа. Обещали вернуть деньги за 7 рабочих дней. Чтож прошло уже 10, говорят что деньги вернули, в моем банке говорят, что деньги не поступали.
Благодарю сотрудницу магазина Анну,которая помогла решить мою проблему.Благодаря ей ,не пришлось отказываться от заказа и делать его заново.
Анна-молодая,отзывчива,добрая девушка,настоящий профессионал.
Спасибо Вам большое!
Классный магазин. Большой, светлый, просторный, с большим ассортиментом товаров. Самый огромный его плюс - это конечно же его круглосуточный режим работы.
Отличный магазин, работает круглосуточно, это очень круто, что можно после 22 пойти за смартфоном. Купил смартфон. Продавцы вежливые. Большой зал, много скидок.
Пишу отзыв, не выходя из магазина. Уже 50 минут жду выдачу своего заказа , который М видео должен был привезти сам!! Сдвинул доставку и в итоге вообще не привез его. Приехала за заказом в м видео на алексеевскую , где жду 50 минут и меня кормят , что заказ поднимают . Сотрудникам плевать, в том числе и УПРАВЛЯЮЩЕМУ магазина САВЕЛЬЕВУ ЮРИЮ !! Просто отвратительной сервис !!
Покупателей мало, значит товары не нравятся. Много дорогих гаджетов, но спроса на такое мало. Лукавят с акциями, которые рекламируют вплоть до ТВ. Например, сейчас, в предшкольный период на каждом углу предлагается купить ноутбук за 9990 р. Ну нет такого товара и в помине. Это и отваживает покупателей.
Работает 24 часа , сотрудников много , площадь большая от метро не далеко и ещё куча плюсов , но не фак что найдёте там то что хотели купить . Лучше заранее проверять на сайте наличие .