М.Видео
1655 отзывов
23 ноября 2022
Отличный магазин , всегда вежливые продавцы все подскажут расскажут , отдел возврата тоже на высшем уровне меняли мне электрогриль без каких либо вопросов И так далее
FP9M
3
1
6 октября 2023
Хамское отношение персонала. Вечером создают очередь, задерживают выбор техники по распоряжению директора. Не мог купить товар, который ещё дома выбрал в течение часа.
4
1
6 ноября 2023
Мвидео есть мвидео. Есть все нужно и очень удобно.
626017
#МВМ
1
28 сентября 2023
Магазин консультант в магазине отличные, но доставка. Сначала хотели навязать подъем без лифта не прошло. Ну так оставили в квартире не на месте. Жуть
26 ноября 2020
Покупал здесь наушники, остался безумно доволен!!! Отличный магазин, всё прям очень понравилось. Очень внимательный персонал, помогли с выбором, подробно всё рассказали, помогли проверить товар, показали как всё работает. Остался очень доволен обслуживанием и качеством товара. Теперь всю технику буду покупать только здесь!
4
1
22 июля 2023
Консультантов не найти. Кучкуются трое среди телевизоров, а про пылесос рассказать некому. На просьбу найти консультанта предлагают мне самой "посмотреть вон тааам". 15 мин искала консультанта, продавца...хоть кого-нибудь. Одна охрана на посту. Все остальные бездельчают. Ушла. Больше в магазин на пр.Мира, 91 не вернусь.
4
3 ноября 2022
Худший магазин по обслуживанию. К отделу телевизоров и стиральных машин отдельная претензия. 20 минут я ждала консультанта который проверял телевизор покупателя, 3 человека пытались его упаковать. Магазин пустой, ни одного человека. Моя задача была просто купить, без консультаций. После покупки попросила ТОЖЕ ПРОВЕРКУ (ведь предыдущему покупателю была оказана эта услуга) на что мне сказали, не проверяем, до свидания. Ну и все консультанты с кирпичными лицами и охранник который даже до свидания не говорит. Из за такой ситуации вынуждена была принципиально остальное купить в DNS.
3
2
11 июля 2023
Ужасный персонал.. приехали купить Xbox с мужем
Ждали 15 минут когда кто нибудь к нам подойдет, пока не позвали сами, потом еще ждали ждали
С тем, что пришел мужчина который абсолютно не понимает в консоли. Мы выбирали между xbox и Плейстейшн, продавец посоветовал Плейстейшн, на вопрос почему именно он? Ответ был « ну она дороже и она последняя»
Спасибо так и я могу проконсультировать.
Далее, попросили к xbox второй джойстик, консультант берет обычный за 4 тыс, я спрашиваю почему он а не другой синий? Почему не предлагает другой? На это ответ был « я не знаю, синий дороже», потом нам сказали что у синего силиконовое покрытие и он удобней, естественно мы взяли его, но приехав домой мы увидели что он точно такой же обычный как и от консоли черный, только отличается цвет. А переплатили мы 4 тысячи.
Почему такое отвратное обслуживание? И кто вернет деньги?
10 августа 2023
В этом магазине МВидео я покупаю товары на протяжении многих лет и всегда удачно. Здесь хорошие продавцы, дают полезные и адекватные консультации.
3
27 августа 2023
Работает 24 часа, профессиональные продавцы, добираться удобно, хороший сервис
3
26 июля 2023
Хороший магазин. Персонал приветлив. Размер магазина очень большой. Есть -1 этаж. Вход с двух сторон. При желании можно выпить кофе из автомата. Советую
3
10 января 2023
Персонал вежливый, много скидок , широкий ассортимент товаров, большой ассортимент техники.
4
13 августа 2022
Ужасное место... Продавцы не компетентны, ответов не знают. Все стараются увильнуть от работы и обязанностей, как только узнают что я пришла за готовым заказом и им процент с покупки не пойдет. Проверить товар?! Сами проверяйте, это не наша работа. Прям открытым текстом говорят. А когда я попросила показать где в ноуте расположен выход в Интернет(уже лет 15 не пользовалась, а новым и без установок программ, тем более), скривил лицо и мееедлено начало показывать мне где что. Прям видно было, что он мне делает оооочень большое одолжение.
Из плюсов только то, что работает круглосуточно, успеваешь зайти после работы.
В следующий раз пойду в другой круглосуточный М-видео.
6
15 декабря 2022
Достаточно большой выбор товара, удобный режим работы, внимательный персонал. Да и от метро недалеко.
3
7 июля 2023
заказал чехол, 4.07 по моб. приложению. до сих пор жду , когда сформируют заказ. ни ответа ни привета . ходил туда сказали ждите ,когда формируют. (
3
22 сентября 2024
Ненавязчивые продавцы
16 октября 2023
Всегда возвраты и по браку быстро без проблем и нервов оформляют! Можно заказать любой товар и получить в этом отделении!
3
28 октября 2023
Отвратительная дверь, выбор товара в самом магазине. Любой другой магазин лучше в сравнении.
4
1
4 октября 2021
Хороший магазин - удобно расположен и достойный ассортимент. При необходимости сотрудники помогут с погрузкой в машину. Практически всю технику покупаю именно здесь.
3
1
11 июня 2024
Хорошо что он ночной, сгорел вечером утюг, купил быстро
3
1
21 января 2022
Очень широкий ассортимент товаров, один из лучших по сети, но перед посещением все же лучше уточнить наличие через сайт. Закупаюсь здесь уже больше десяти лет, причём у одних и тех же продавцов! А такой профессиональный стаж внушает уважение)
3
27 декабря 2023
Отзывчивые продавцы, широкий ассортимент. Чисто
1
23 марта 2023
Отзывчивый персонал, готовы помочь при выборе. Но чаще магазин работает как пункт выдачи онлайн заказов.
3
17 мая 2022
Выбор товара большой. Расположен в шаговой доступности от метро Алексеевская. Парковка фактически отсутствует. Качество товара соответствует товарам другим магазинам этой сети
4
22 ноября 2022
Жуткий сервис. Реализация заведомо некачественных товаров!
Предлагается подписать платный сертификат двухлетней гарантии магазина. При обращении с сертификатом после выхода из строя купленного товара через неделю использования выясняется, что сертификат принимается не раньше, чем через месяц.
Старший менеджер магазина весь а нелюбезно заявляет, что магазин уже давно получает от поставщиков сплошной брак.
Вся сеть явно разваливается и в ближайшее время покинет рынок!
6
6 марта 2024
Большой ассортимент, хорошие продавцы консультанты
2
1
16 марта 2024
Консультанты в магазине реально грамотные, помогли нам выбрать телевизор с функцией смарт, при этом не настаивали на дорогих моделях, большое спасибо
3
2
6 января 2024
Вежливый персонал.
Всегда помогут, посоветуют, ответят на вопросы.
1
7 ноября 2023
Очень круто. Когда в любое время можешь купить любую технику.
1
7 апреля 2024
Магазин хороший, но частая проблема с парковкой
1
22 февраля 2022
Отличный магазин, удобный он-лайн заказ, регулярное наличие необходимого товара, удобное расположение, отзывчивый персонал
3
1
16 мая 2024
Круглосуточный, в этом плюс. В остальном, обычный магазин сети.
1
10 декабря 2022
Заехал воскресным утром (около 9) в магазин. Внутри только охранник. Нужна была клавиатура и пара проводов(удлинитель usb и ups-комп). Выплыл консультант,который был вообще не в курсе,что такие существуют. Нашли второго...там также... в итоге проводил к витрине, но там такой редкой продукции не оказалось. Зато на кассе бодро предложили анкету заполнить.
3
1
22 марта 2023
Очень приветливый и хороший персонал. Расположение близко от метро. Рекомендую😉
23 ноября 2022
Хороший магазин! Работает круглосуточно,это очень удобно.Часто покупаю через приложение,никогда не было каких-либо проблем.По товару тоже все хорошо,пока без возврата или обмена). 2M2A
3
1
11 января 2022
Нормальный магазин с большим выбором товаров. Персонал профессионально не подготовленный, специфику товара не знают, поэтому за покупкой нужно идти подготовленным теоретически. На мой взгляд технопарк в разы лучше по разнообразию товаров и квалификации персонала. М видно есть куда рости и к чему стремиться.
4
11 декабря 2024
Хорошие профи.
1
1 октября 2021
Отличный магазин техники, довольно крупный, с хорошим выбором товаров. Если чего-то нет, можно заказать через сайт. Консультанты грамотные, компетентные, знают характеристики, могут помочь.
2
16 февраля 2024
Консультанты в зале вели себя недружелюбно....подумаю в следующий раз,обращаться ли в этот магазин
1
1
25 декабря 2022
Магазин как и все. В магазине редко бываю все заказываю и забираю самовывозом. А так погулять потрогать все можно.
24 ноября 2022
Хороший магазин!Часто там покупаю через приложение.Очень удобно,что он круглосуточный.По товару тоже без притензий.57WM
3
1
24 октября 2022
Беда с менеджерами в зале. Было дело что приходила, а там один несчастный человек по залу бегает и пытается всех обслужить. Я ждала мин 30 пока он освободится. Тут претензия не конкретно к магазину, а к компании. За что вы так мучаете и своих сотрудников и своих клиентов - не понятно
5
23 декабря 2023
Отличный магазин забирал ТВ самовывозом всё супер
22 октября 2021
Начну с плюсов - это круглосуточный магазин. Но замечу, что допустим в 11 вечера там бывает далеко не пара покупателей на весь магазин, а продавцов консультантов на весь магазин всего два!!! Ребята, хотя бы выделяйте еще одного стажера какого-нибудь до 12 ночи. Как раз с 10.00 до 12 00 и народу не так уж мало бывает и этот третий может спокойно потом на метро домой уехать. Просто это ожидание портит всю картину. А так я в последнее время почти все там покупаю. Очень удобно без лишнего народа перед сном электронику покупать. Можно, конечно, и онлайн заказать с доставкой, но пока не подержу в руках не могу купить. Магазин сам чистый и относительно большой.
3
12 июня 2023
Быстро и чётко обслуживают. Даже в 5 утра персонал максимально приветлив
3
1
28 декабря 2022
Отзывчивый персонал - это хорошо. А вот то, что персонал знает свой товар в лицо и по характеристикам - это отлично.
20 июня 2023
Замечательные ребята и отличный сервис! Мой любимый проспект Мира.
3
3 апреля 2022
Ужасно !
Не советую обращаться в данный магазин!
Продали 23.02.22 телефон, через неделю сдали по браку , брак признан, кормили завтраками , менеджер не перезванивает, после жалобы на горячую линию 03.04.22(!!!!) о чудо, с нами связались , правда формулировка смутила , якобы вам звонили неоднократно и приглашали! Ха-ха, смешно! Специально спросили если мы в течении часа приедем , будет ли телефон, сказали «да, конечно». Приехали, телефон «под заказ». Вы прям молодцы. Браво! Так трепать нервы -нужно уметь. Девушке на горячей линии - отдельная благодарность ,вот такие специалисты нужны , а менеджер , который не знает что такое «клиентоориентированность»- беда. Научите , пожалуйста, сотрудников не врать и не вводить в заблуждение.
Почему хоть для какой-то информации и действий нужно жаловаться ?!
Если вы думаете стоит ли здесь что-то покупать, то задумайтесь , готовы ли вы потом бороться за то, что вы уже оплатили ? Ведь вам могут предложить что-то с доплатой, ну сейчас ведь цены изменились , понимаете. Нет, не понимаю.
Не умеете работать с людьми - не работайте 👌
5
1
29 апреля 2024
Большое количество качественной техники.
1
27 октября 2023
Ночами захожу , всегда вежливый и готовый помочь сотрудник М.Видео