М.Видео
325 отзывов
27 марта 2021
22марта заказал пылесос .через интернет магазин.сделал оплату.сообщение прислали что будет доставлено 27 с 16 до 19.заказне привезли,хотя пришла смс что товар переданв службу доставки. В макси сказали ,что заказ поивезут с галактики.на горячей
линии ничего вразумительного не сказали,но смс прислали чтобы оценил покупку.как я могу оценить недоставленный товар,только если матом.скрин заказа прикладываюю.
4
17 февраля
Цены кусаются.
20 мая 2023
Классный магазин все нравится
3
1
2 ноября 2020
М-видео по-смоленски... КЛОАКА, а не магазин. Толковых продавцов раз, два и обчелся... В основном приглаженные, чистенькие и одновременно бестолковые молодые люди, представляющие интересы отдельных брендов, которые похоже не понимают зачем магазину покупатели.
Установка оборудования - это отдельное удовольствие. Сики дрики два пишем три в уме...как то так. Не навязчиво, с опозданием, с отсутствием средств защиты от СОVID, а на подкорке "куй железо, не отходя от кассы".
Короче, нагадили в душу демоны. Больше в этот магазин не пойду.
6
18 августа 2021
Хороший магазин. Большой выбор. Бывают хорошие акции, особенно бонусные программы.
3
1
11 октября 2021
Замечательный магазин. М. Видео. Консультанты подобрали мне товар. Какой мне был нужен малодцы. Я доволен. Есть акции, скидки, бонусы.
1
4
20 мая 2023
Хороший персонал и быстрая доставка
1
11 июля 2021
Ужасное обслуживание.Заказал товар,смс пришла что товар собран.Оплатил товар в магазине,консультант убежал сказав ждите.Стоял ждал 20 минут в итоге нашол другого консультанта,обслуживание просто ужасное…..задумаюсь в след раз покупать ли что то вообще….
4
26 ноября 2022
Не плохой магазин, заказ сделал в магазине и минут через 20 его уже получил. NU9F
1
1
15 декабря 2021
Отвратительно работают!!! Сделала заказ 04.12.21, доставку поставили 16.12.21, а 15.12. вдруг ни с того ни с сего меняют на 25.12! А мне надо не позднее 22 числа- это подарок на день рождения! Подвели основательно!
3
24 ноября 2022
Все покупки делаю здесь. Адекватный сервис, нормальные консультанты. Проблем не было никаких. TKAX
3
24 января 2021
сегодня покупал фен ровента- развели на платную страховку на деньги - треть стоимости покупки, совершенно об этом не предупредив. что она платная, как ребёнка. очень обидно. это не ложка дёгтя -. это - нагадить в душу и глубоко оскорбить. очень хитрый договор компании ВСК - подпись- согласие не надо,..раз оплатил,,значит согласен... всё по ИХ законам. но ведь деньги то МОИ...
5
1
28 июля 2020
Это просто ужасная контора! Заказали холодильник через интернет. Всё оплатили и доставку в том числе. В день достаыки звонят и говорят, что холодильник битый! А раньше вы не видели??
Идём дальше. Думаем ладно, бывает. Переоформили доставку на другой день. Сказали что такой же есть в Смоленске на другом складе. Привозят холодильник и экспедитор просит оплатить товар. Мы обалдели. Какой товар если мы всё оплатили включаю доставку. Показываем ему чек. Начинается выяснение их отношений с магазином. В итоге холодильник увезли обратно. Поехали в это убогое место и сделали возврат денег. Ни ногой больше в этот балаган!
11
30 июня 2020
Вчера пытался купить телевизов Филипс 58' по акции... продавца еле нашел, ну да ладно, попросил продемонстрировать модель, на что получил отказ. Телевизоры есть на складе в магазине, но не выставлены (странно, идет акция, товар должен быть выставлен на приоритетных местах. Элементарный маркетинг), принести, подключить не вариант, оказывается нельза вскрывать коробку (!!!), что за бред! Позже подошли коллеги моего "продавца", усунытые в телефоны, не поднимающие от него глаз. Работать явно не имеющие желания. Мессенджеры и игрушки затянули видимо. Мы с супругой были пожалуй единственными посетителями отдела. Оценка работы персонала и клиентоориентированность минус сто! Ушли без покупки. Речь о магазине в Галактике. Меняйте персонал!!! Он вас (МВидео на дно утянет.) Фу!!!
10
2
15 сентября 2021
Ждали 30 минут чтобы нашли и вынесли CD диски. Обслуживание и оперативность работы на нуле м магазине м видео в Галактике! !! Не рекомендую
3
18 апреля 2020
Очень плохое обслуживание. Сотрудники медленные, еле двигаются создавая километровые очереди.
Пришел забрать свой товар, который заказал на сайте (витринный образец), долго ждал пока они его соберут, но как оказалось сотрудники не могут найти все комплектующие, на что меня попросили прийти "завтра" и все будет готово, останется только оплатить и забрать.
На следующей день я пришел, но ситуация по-прежнему не изменилась, никто естественно ничего не собирал, пришлось опять прождать больше часа чтобы забрать долгожданный товар. Надеюсь никогда не придется больше покупать товары в этом магазине.
9
15 августа 2020
Посетителей много, а консультантов нет, прошла толпа парней в белых рубашках, сказали, что мне надо искать консультанта в красной футболке, а те тупо уткнулись в телефон, у нас бы за такое отношение к клиенту уволили бы. Но тут руководство магазина все устраивает. Поискал 15 мин любого консультанта, спросил у двух охранников!!! И не нашел. В магазине есть все, 2 охранника, челы, которые не пришей кобыле хвост, аж 4 человека и не одного консультанта!
5
4 ноября 2021
По будням до 17 можно нарваться на очень компетентного консультанта. А так очень медленное обслуживание, даже по интернет заказам.
3
24 марта 2023
Сервис никакой, оплаченный товар можно прождать час.
2
22 августа 2021
Ассортимент неплохой, но лучше бы поехала в тц маски, там выбор побольше
3
25 ноября 2021
Если бы можно поставить 0, я бы поставила.
Просто потратили 3 часа своего времени, из-за особы которая просто видимо не хотела работать.
3
13 августа 2020
Купил товар месяц назад. Заранее заказал доставку. Вместо 3х купленных предметов-привезли один и тот ни отдали, увезли обратно. 3ий день звоню на горячую линию. Кроме того что "ваше обращение принято, вам перезвонят в самое ближайшее время" ни чего ответить ни могут, на обращение не отвечают. И вот уже три дня длится "самое ближайшее время. Очень этот магазин дорожит покупателями. Но проблема наверное ни в самом магазине, а в руководстве.
6
14 апреля 2021
Выбирал смарт часы,включать сказали не будут,как тогда выбрать не известно!!!Пробрёл часы в соседнем магазине,там как оказалось и включить можно и ничего сверхсложного в этом нету.Не рекомендую этот магазин!!!
4
20 февраля 2021
Заказ был оформел три дня назад, приехал получать и офигел. Что бы получить заказ надо отстоять в очереди чылый час. Это же до какой степени надо ненавидеть своих пркупаиелей что бы так их мариновать. Больше сюда не ходок.
6
28 июня 2023
Очень мало консультантов
3
13 сентября 2023
Купил холодильник👍
16 декабря 2022
Получение интернет заказа на выдаче минимум 30 минут
1
1
1 октября 2022
Продавцов и консультантов нееет, стоишь в очереди на кассу полчаса
3
2
27 октября 2021
Товары под заказ очень долго приходят, причем была ситуация, доставили не в тот магазин и потом между магазинами несколько дней перемещали товар. Теперь заказываю только в эльдорадо
2
13 августа 2021
Разнообразный выбор электроники. Бывают хорошие скидки
3
1
21 мая 2023
Хороший выбор и цены
3
6 сентября 2020
6.09.2020 стояли в очереди на кассе, девушка в наглую взяла и ушла куда-то по своим делам! Причём она видела, что мы стояли и за нами ещё была очередь
Классное обслуживание! Простояли 15 минут, её не было, другие кассы все пустые!
Спасибо, "качественное" обслуживание
3
23 ноября 2022
Быстро,удобно, один минус испорченная упаковка
3
2 сентября 2020
Ужасная организация. Купили машинку, которой не оказалось на складе. Обещали привезти 29.08, спустя 2 недели после покупки, но так и не привезли. Стасус машинки до сих пор в обработке. Работники магазина ответа дать не могут. Совершенно некомпетентны!!!
3
20 мая 2023
Отличный ассортимент
3
10 сентября 2020
Все бы не чего и выбор есть. И цены доступные но доказать то что товар сломался не по вашей вине бида. Так что при покупки товара будьте внимательны. Канал Кельтуз Ютуб.
3
26 июня 2022
Отвратительное обслуживание. Один консультант на весь магазин
4
17 июня 2021
Хороший магазин с множеством акций и приемлемыми ценами
3
1
12 ноября 2019
Не один раз покупал в М.Видео. Удобный сайт. Часто бывают неплохие акции. Товар в принципе такой же как и везде. В целом магазином вполне доволен.
4
7
8 февраля 2021
Продавцы занимаются на рабочем месте совершенно не тем, чем должны. Обратить их внимание на себя практически невозможно. Ценники не соответствуют фактической стоимости товара.
5
19 июня 2023
Нормальный магазин
1
26 ноября 2019
Хороший магазин большой ассортимент хороший подъезд персонал который хорошо всё объяснит и порекомендует
4
6
21 августа 2020
Смотрите внимательно чек! Покупала стиральную машину, Мне в оплату добавили моющее средство, которое продавец вручил лично со словами"это бесплатно при покупке машины"! Неприятный осадок!
4
27 ноября 2022
Очень хорошая сервис! G793
4
2 февраля 2019
До поглощения там была Техносила. Магазин большой, просторный, но ассортимента относительно немного, с другой стороны то что мне там надо (жижка для промывания кофе-машины от Saeco) всегда в наличии.
4
1
30 ноября 2019
Все нормально. Есть несколько консультантов которые могут сами подойти, рассказать не навязчиво о акциях и о конкретном товаре! Это приятно...хотя должно быть нормой, но в Смоленске увы..
3
6
20 июля 2020
Проверяйте чеки. В них выможете увидеть оплату услуг, которые вам не озвучивались. При покупке холодильника и стиральной машины в чеке прошла оплата купона на подключение водонагревателя ценой 1700. Борзота.
6
24 ноября 2022
Прекрасный магазин
Y76N
3
24 ноября 2022
Очень хороший магазин
KHF3
3
23 июня 2022
Нету консультантов, от слова совсем!
Всё из-под палки
3