Поиск заранее заказанного нами товара занял 40 минут,в итоге мы так и не дождались. Ни один консультант не подошел и не сказал,мол "ну не можем мы найти,ребят. Закажите в другом магазине"
На нас никто никак не реагировал.
Каждый раз именно в этом магазине что-то интересненькое происходит.
Сегодня днем в каширской плазе в 11- утра я провела в магазине 30 минут чтобы купить sd карту. Я была отправлена сама ее искать, простояла первой в очереди из трёх человек в кассу 10 минут. Менеджер Шувалов Артем так и не подошел, потому что его нет на работе. Другие сотрудники не справились с задачей - пробить на кассе и не хамить. Мне дольше доказывала девушка сотрудник то, что она НИКАК не может пробить, тк занята. Карту оставила, конечно. Теперь разбираюсь, как написать жалобу на магазин
Отличный магазин. Большой выбор товара и всегда можно получить консультацию.
1
Дмитрий Н.
Знаток города 9 уровня
25 декабря 2022
Делаешь онлайн заказ, оплачиваешь сразу. Заказ отменяют и остаёшься ни с чем... Деньги вернут в течении 7 дней, хот нужны они сейчас. Больше никогда не воспользуюсь этим ужасным магазином. Не рискуйте, не тратьте свое время и деньги
Отвратный магазин. Персонал включает полный игнор, выдача долгая. Лучше бы охранника поставили консультантом, от него оказалось и больше толка, и больше участия. В итоге не выдали бесплатную лампочку, которая по акции идет в подарок к мини станции Яндекс. Позвонила по номеру, указанному в чеке, подтвердили, что, да, подарок положен, но разбираться я теперь должна с магазином, в котором приобретала, и связи они с ними не имеют. То есть из-за их некомпетентности, я должна снова ехать в магазин и разбираться сама. Вчера была в м-видео на Домодедовской, вот, где высший пилотаж, только туда теперь, черт дернул в Каширку плаза поехать, только из-за парковки.
Консультанты совершенно не разбираются в том, что продают. Выбирала ноутбук, той модели, что я хотела в наличии не было, но была похожая, консультант уверенно мне утверждал, что разницы никакой нет кроме того, что у имеющейся в наличии модели ниже цена. Серьёзно? Если уж и врать, то не так по-глупому. Не так уж и сложно открыть характеристики и грамотно сориентировать клиента.
Впечатление ужасное!!!выбирала наушники,из консультантов никто не подходил чтобы помочь с выбором.Пришлось самой их звать.Девушка вроде как помогла с выбором,и я их купила,Но продали вскрытую коробку без зарядного провода(видимо были последние)Мне об этом никто не сказал!Моя ошибка,что не проверила и не возмутилась сразу,на месте.Дома убедилась,что они ещё и бракованные!Пришлось снова ехать в магазин чтобы обменять,товар,но там в наличии их не оказалось))И мне сказали съездить в другое отделение и сдать этот товар там т.к. там в наличии они были(хотя)я платила наличными и сотрудники могли вернуть мне деньги и забрать бракованный товар,но они спихнули с больной головы на здоровую)))молодцы!!!!
Хотела брать телефон в рассрочку, говорят рассрочка как бы есть, но только если брать аксессуары на 10% от стоимости, при расчёте самой рассрочки телефон, который стоит 21т, выходит в 46т, на вопрос почему так говорят это банковская страховка, от которой отказаться можно только в банке уже после оформления, брать ничего не стала, и врятли когда нибудь ещё захочу зайти
На период карантина нельзя расплачиваться подарочными картами. Это очень странно и объясняют это тем, что доступна лишь бесконтактная оплата, а при оплате подарочной картой продавцу надо будет дотронуться физически до самой карты. Но при этом оплата картой возможно на кассе🤦🏽♀️🤷🏽♀️
А ничего, что товар то вы выдаёте, который трогаете? И к покупателям выходите. И вообще, считаю, что продолжаете работать в том же режиме, лишь с оговоркой, что все заказы оформляются через интернет-магазин. Все типа пункты самовывоз по сути магазины, где все так же продаётся и продаётся, как и прежде.
Выявлен заведомо неработоспособный товар. Ноутбук Irbis за 12 тыр с Windows имеет 2 Гб RAM и 30 Гб постоянной памяти. С таким "диском" на нём даже винда сама обновляться не сможет, был уже подобный опыт с другим нетбуком.
Хороший сетевой магазин бытовой техники и электроники.
Истина истина
Знаток города 10 уровня
9 июня 2021
Отвратительные сотрудники. Куда смотрит администрация. Хотел купить телевизор. Сначала твердили что оно не подключается к роутеру , потом все равно согласился и вдруг пропали все сотрудники. По всему залу искал сотрудников. В итоге нашел и позвал одного хотел купить сказали ано единственное и на ветрине. Ладно рабочее я покупаю его сказал. В ответ мне сказали ано без коробки. Мы вам его завернем в пакет. Вы представляеете себе что новый телевизор купишь в М Видео а они тебе дадут в завернутый в пакет. На улице дождь и где гарантия что я дойду до дома и она заработает. Могли бы новый поставить на ветрину а его коробку перекинуть этот. Тот же охранник и то лучше них, стоит на месте и подскажет что надо. Просто хамское отношение к клиентам.
Расположен для нас удобно, но каждый раз расстраивали консультанты. В итоге так уж получилось что если что-то покупаем в М-видео, то в другом магазине на м. Домодедовской
Ужасный магазин и персонал. После оплаты заявили о запрете на продажу. Хотя до жилого по телефону сказали подъезжать и покупать. Вообще М.видео ужасный магазин, и всегда с ним проблемы. Не рекомендуется никем.
+ был бардак.
1 февраля 2021
г. Не смогла совершить покупку товара, один товар был со скидкой, второй нет. Скидочный код посредством смс не пришёл. Сотрудник магазина никак даже не пытался решить свою проблему. Оцениваю работу магазина на 1, к посещению не рекомендую.
Омерзительно противный не магазин, а сама сеть. Уже не первый раз втюхивают товар который был в употреблении. Сделала интернет-заказ на машинку для стрижки волос Мозер. Принесли со склада, достали, а там волосы и видно, что ей уже пользовались. Просто отвратительно. Никогда и ничего не покупайте в этой сети или проверяйте всё досконально вплоть до винтика. 3 года назад мне продали ноутбук который был б/у, а когда он сломался через (полтора месяца) в ремонтной мастерской (мвидео осуществлял ремонт по гарантии) украли игровую плату. Будьте бдительны!
8
2
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2020
Продовцы телефонов вообще не работают.Хотел купить телефон не один продовец не подошол пока его сам не позвал,хотел посмотреть телефон в живую,сказали он на склади и всё.Такого обслуживания я ещё не видил.Стоят между собой только разговаривают.Не советую туда даже заходить.
Магазин хороший. Продавцы совсем не пристают. Не знаю может мне так повезло. Ценник, конечно, выше чем в интернет магазинах, но если товары со скидкой, то выходит чаще что цена одинаковая.
Ужасный магазин,некомпетентные сотрудники ,все менеджеры заняты болтовнёй друг с другом,на кассе никого,потерял время не дождавшись заказанного товара,который оказался не укомплектован.Итог отмена заказа.