Magic Flower
1138 отзывов
29 мая 2024
Ещё раз большое спасибо! Букет пришёл во время и в отличном состоянии! Отдельно благодарю за подход и внимание к мелочам, в замен отсутствующих цветов, предложили более дорогой букет по прежней цене. Буду и впредь заказывать у вас и рекомендовать друзьям!
22 июля 2024
Хороший магазин! Долгое время заказываем здесь букеты. Цветы свежие и долго стоят. Менеджеры внимательны, учитывают все пожелания.
А если что-то пошло не так, быстро исправляют😊
Спасибо, что радуете нас такой красотой!
1
30 декабря 2024
Заказывала цветы на день рождения мамы. Доставка была быстрой, а сама композиция просто великолепная!
23 ноября 2024
Красивые букеты, хороший выбор. Розы стоят долго, пахнут вкусно, мама довольна:)
21 января 2024
Внимательный продавец, быстро отвечают, не первый раз покупала цветы всегда оставалась довольной покупкой по качеству , сборке , доставке . Всегда свежие и долго стоят . Спасибо большое Magic Flower. Всем рекомендую .
1
5 февраля 2024
Спасибо большое коллективу за организованный сюрприз и праздник!!! Очень оперативно создали прекрасный букет и организовали доставку!! Спасибо Вам огромное! Вы лучшие!!!
1
19 марта 2024
Вечером заказала букет с доставкой на утро на конкретное время. Вечером позвонили для уточнения адреса, времени доставки, цвет упаковки тоже уточнили. Позже пришло приветственное сообщение на whatsapp с указанием того, что букет приедет в аква боксе и в коробке, в которых они могут храниться не более суток. Поздно вечером прислали фото собранного букета, который по составу отличался от того, что на фото(розы не сиреневые, а белые, тюльпаны не белые, а фиолетовые(?)цвет упаковки тоже был другой( но ладно, на этом можно не заострять, хотя зачем тогда спрашивать?) несмотря на то, что в заказе было указано точное время, курьер начал звонить и писать за два часа. Я готов привезти, примите..... Привёз. - без аквабокса, без коробки, высота букета меньше заявленной в описании. Цветы разного уровня свежести ( розы в букете норм, тюльпаны засохли на след. день) Вечером хотелось похвалить сервис, утром были кардинально противоположные эмоции. Ответа в чат на вопрос об отсутствии аквабокса и коробки не получила. Вот он - сервис.
1
21 июня 2024
Сделал заказ, перезвонили, я уточнил, действительно ли смогут доставить в течении трех часов, подтвердили. (До этого продинамили в другой конторе, хотя заказ делал еще ночью). Через некоторое время действительно прислали фото букета, привезли вовремя, курьер был вежливый и сообщил и о выезде ко мне и о том, что уже подходит к дому, т.е. доставка была максимально комфортной. Не особо разбираюсь в цветах, но с виду букет выглядел прилично и был хорошо упакован.
1
1 ноября 2024
Доставка быстрая, упаковка супер, цветы (розы) простояли всего 2 дня, хоть соблюдались рекомендации магазина
13 декабря 2024
Огромные, аккуратные розы, приятные сотрудники. Свежесть цветов могу отметить. Рекомендую.
25 июня 2024
худший из возможных сервисов по доставке цветов
в 11 утра оплатил заказ
до 15 никто не телился пока я не стал настойчиво спрашивать
после 15 связались с девушкой и договорились на доставку с 18 до 21
в 20 букет еще только собирали
мой вопрос "успеете ли?" был проигнорирован
в итоге девушка после 21 уехала по делам
курьер даже не удосужился ее предупредить об опоздании, хотя даже не понятно куда он пропал, на связь он не вышел в принципе
рекомендую не связываться
2
23 июля 2024
Вполне приемлемый магазин, иногда у них даже бывают свежие цветы. Доставка, к сожалению, оставляет желать лучшего: при заказе к фиксированному времени, провозят черт знает когда, то раньше, то позже.
1
3 февраля
Все положительные отзывы, похоже пишут сами. Заказал букет из 25 роз, а на следующий день они завяли (фото прилагается). Вот такие вот чудесные цветочки!!!
28 октября 2024
Я теперь цветы заказываю только в этом магазине. Всегда отменное качество и симпатичное оформление.
25 октября 2023
Большое спасибо! Уже ни раз выручали меня, цветы всегда отличные и свежие! Оочень приятные и улыбчивые сотрудники, которые всегда помогут с выбором или подскажут какой букет можно собрать!)
2
28 марта 2024
Оформляла доставку 25 роз. Привезли конечно быстро, помогли с выбором, с этим не было проблем. Но цветы привезли уже краешки лепестков почти везде были желтые. На второй день половина завяли, а на 3й день утром просто все полегли . Хотя соблюдались все рекомендации !!! Очень обидно за такие деньги и такое качество. Я на рижском беру, они у меня стоят минимум 5-7 дней как новые , а тут один вечер, такое у меня в первые
1
19 мая 2024
Мой самый любимый цветочный магазин! Всегда заказываю только у вас и это цже традиция! Розы всегда приходят свежие и бонусы приятные получаю! Благодарю!
18 июня 2024
Прекрасный продавец, все четко, в срок, букет отличный, цветы свежие, клубничка в шоколаде вкусная. Большое спасибо
1
1
14 февраля 2024
После оформления заказа никто со мной не связался и не подтвердил, что заказ принят и оплачен (пока я сама им не написала, хотя на сайте указано, что менеджер связывается через пять минут после оформления), на сайте отследить нет возможности, ну просто информация не обновляется. В день доставки букета курьер опоздал на 40 минут, доставка букета в определенный период времени является платной, поэтому такие опоздания, по моему мнению, не допустимы! Чтобы выяснить статус заказа надо еще потрудится. И как вишенка на торте , привезли букет со сломанной розой !!!! Ну как бы я больше в этот магазин обращаться не буду!
P.S. И фото собранного букета мне не прислали, как пишут многие ниже
#153953 от 12.12.2023 г., Как ответить на комментарий магазина не знаю, добавлю в отзыв номер заказа, чтобы сотрудники убедились в том, что именно в этом магазине я оформляла доставку)))
4
24 октября 2024
Флорист помогла собрать букет под запрос, увидев референсы, которые я показала. Букетом осталась довольна, простоял долго!
1
1 апреля 2024
очень рада ,что выбрала именно этот магазин!
букетик такой же ,как и на фото,цены весьма приемлемые,доставили в срок.а главное - получили много положительных эмоций! спасибо 🫶🏻💕
2
14 февраля
Привезли букет с завядшими розами. Очень испортили настроение. Заказывал первый раз, больше не буду. Никому не советую связываться с ними
4 апреля 2024
Рассказываю. Оформляю заказ, да не большой и недорогой
Просто хотела цветочки на кухню поставить
Ладно, не было малиновых, согласовали, привезли фиолетовые.
Но!
Я просила максимально свежие цветы и заявлено было что так и будет.
Однако, цветы, доставленные в 19 часов вчера, сегодня в 5 утра я обнаружила с опущенными головами, хотя всё по инструкции - обрезала, вода холодна, опрысканы.
Извините пожалуйста, а как это понимать?
2 сентября 2024
Молодой человек заказывает с другого города. В 2023 году прислали не тем цветом. Но хотя бы свежие. В этом году они даже не распустились и через день завяли. Были еще макаруны, ужасно сухие. Чтобы им на день рождения дарили такие цветы!
1
10 апреля 2024
Брала сегодня букет очень миленький 15 роз
Ну очень красиво все оформили как я и хотела плюс в подарок дали соль для воды и десерт макаронсы это ну очень мило и очень приятно спасибо большое за такой бонус❤️
1
13 ноября 2023
Делаю заказ в этом месте уже не первый раз, всегда все было на высшем уровне!
Но буквально вчера столкнулись с очень не хорошей ситуацией , которая заставила понервничать!
За 11 дней я оформила заказ на 2 корзины 101 розы в малиновом и белом цвете, все подтвердили, скинула предоплату!
10 ноября днём я пишу сообщение « здравствуйте, на завтра все в силе?» на что они мне отвечают: «да, ваш заказ в силе, как будет готов букет фото отправим»
Я выдохнула и не думала ни о чем, ведь заказ делала уже не первый раз)
11 ноября в 12:30 мне пишут, что корзины не привезли и предлагают собрать букетом, но букетом я не хотела, и пишу им почему они не могли предупредить раньше, мы бы заказали в другом месте. Я уже вся расстроенная , думаю где бы заказать букет, что бы успели его собрать. Далее я получаю сообщение, извините корзины нашли у другого поставщика, но новая проблема малиновых роз нет в наличии, на что мы решили собрать 2 корзины белых роз!
Доставка у нас была интервалом с 13:00-16:00, я пишу, курьер успевает по времени? Мне пишут да, о задержках информации никакой не было, в итоге курьер привез букеты к 16:30, хотя в это время мы должны уже были ехать🙈 впервые сталкиваюсь с такой ситуацией, было очень неприятно, особенно когда всегда заказываешь тут цветы! Понервничала я в этот день знатно!!!
Но, что не сказать о цветах, они просто шикарные!!! Великолепные корзины роз, смотрятся потрясающе, дорого и очень эффектно!!!
2
7 марта 2024
Оставляю отзыв именно на этот букет. АБСОЛЮТНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! А точнее, ПОЛНЫЙ ПРОВАЛ! Красивая картинка, а по факту жалкий веник,который очень сильно утянут в бумагу. Мало того, что стебли 40см(это я знала), но диаметр цветка всего 2,5 сантиметра!Это мельче, чем цветок у кустовых! В описании букета диаметр цветка НЕ УКАЗАН!
Искала букет с доставкой, потому что утром хотелось порадовать человека на Д.Р. И так как я была на работе на сутках, выручала только доставка. Но подвернулась эта компания к сожалению.
А ещё они прислали в вацап инструкцию по правильному уходу за букетом, чтобы стояли дольше, которую я выполнила пошагово! Только это не помогло! Букет мне доставили в 21.50, а в 5 часов утра ВСЕ ЦВЕТКИ ПОВЕСИЛИ ГОЛОВЫ! Это КАК?!
Букет умер за 7 часов, а я за 2т.р. осталась ни с чем и не смогла поздравить цветами знакомую.
В общем, делайте выводы.Теперь эта компания в черном списке. Это мой первый у них заказ и теперь последний
2
13 сентября 2024
Получала в подарок цветы от этой доставки, была очень огорчена качеством цветов.
Как доставка сервис хороший, но по качеству цветы далеко не свежие.
Оба раза когда молодой человек заказывал букеты, цветы высыхали на третий день будто уже отстояли с неделю.
Так что если хотите испортить впечатление, то заказывайте у этого продавца.
На фото состояние цветов на 3 день ( ухаживала согласно инструкции).
3
12 февраля 2023
Не первый раз заказываю здесь букет, каждый раз сотрудничество остаётся очень плодотворным)
Ещё раз вам огромное спасибо и за помощь, и за красивый букет, и за сладкий подарок в виде клубники, которую мои родители очень расхвалили - именинница оценила, а мне вы подняли настроение после неприятного инцидента с другим цветочным магазином. Также спасибо за оперативность (я успела на торжество со свеженьким букетом, хотя заказ приняли буквально утром), за маленький бонус в виде подкормки к цветам и просто за вашу клиентоориентированность, это очень дорогого стоит. Даже курьер у вас очень приятный!
Впредь буду заказывать только у вас и другим о вас обязательно расскажу 🫶🏻🌺
14 января 2024
Все сделали по инструкции как и было выслано на вотсап. Но цветы и так пришли в ужасном состоянии. В тексте ошибка. Не дали возможности выбрать упаковку , на сайте выбрали цветы , но таких не было в наличии. И в итоге никак не подходит упаковка к самим цветам по цвету …….
Просто наплевательское отношение , по телефону говорили так , будто бы за ними кто-то гонится … нормально не приняли заказ, с учетом того, что выбранных на сайте цветов не было в наличии.. на сайте есть выбор цвета упаковки, а по телефону даже не дали выбрать … 2,5К просто в мусор.
Странно, что отзывы 5.0
Все написала по факту выше. Ничего лишнего..
————————
Дополню отзыв.
Вы сначала ответьте в вотсапе. Могу вам написать в вотсапе номер заказа. И фото цветов все выслали. Сами перестали отвечать после доставки цветов. Очко уж слишком большое , раз ответить не можете
5
28 июля 2023
Впервые заказывала цветы в Magic Flower и осталась очень довольна. Понравилось общение с сотрудниками при подборе букета: отвечали очень быстро, подробно и вежливо. Интервалы доставки удобные, и сами цветы привезли свежими и хорошо упакованными. Стоимость цветов и доставки также порадовала.
1
24 мая 2024
Заказала букет кенийская Роза 101 шт,розы свежие,красивые😍
Букет супер,упакован очень хорошо
Доставка вовремя без опозданий
Попросила курьера подождать,он подождал сколько нужно было мне!
Огромная благодарность ❤️💐
19 февраля
рекомендую, остались довольны сервисом, превосходные, свежие цветы, доставка в указанное время
24 ноября 2024
Отличный сервис по доставке букетов. Отчет о вручении цветов сразу присылают и возят аккуратно
17 мая 2024
Приятные, улыбчивые девочки работают. Помогли мне с выбором букета для жены. Собрали очень красиво, и упаковали так оригинально. Цветы свежие, яркие, некоторые я даже и не знаю, но букет получился отличным. Цена устроила и жена рада вниманию была.
22 ноября 2023
Спасибо большое за своевременную доставку и красивый букетик, очень приятно, что учитываются все пожелания клиента! Все четко, своевременно и красиво!
1
20 июля 2024
Круглосуточный режим работы, конечно, фикция.
Купить, придя в магазин, круглосуточно не возможно. Можно только забрать, если заранее заказал на сайте, если, конечно, вам откроют
1. Я не Екатерина
2. Мы хотели прийти и купить в магазине цветы, а не забрать заказанный на сайте
1
14 февраля
Цветы вялые,запах присутствует,обслуживание так себе,сдачи нету,ждал минут 40 причем пришел и стоял в очереди.
Не советую,все вялое и вонючие
20 ноября 2024
Понравилась комбо-акция. Бесплатный подарок к букету! Креативный подход к покупателю.
24 июня 2024
Замечательный сервис!! Уже дважды обращалась из другого города! Обратная связь на уровне. Букеты свежие, красивые! Получатель в восторге! Шалость удалась!!!
19 февраля 2024
Огромное спасибо всему персоналу Magical Flower 💐
заказывал 101 розу на день Рождения жены, букет просто шикарный, ну а жена в восторге, буду обращаться к Вам снова, курьеру отдельное спасибо за оперативность.
2
10 января
Два года заказывали букеты, всё было нормально. В этот раз заказали букет на юбилей за несколько дней, оператор подтвердила заказ. Накануне праздника вечером приходит фото с совсем другим букетом, причём цветы, которые должны были стать "изюминкой", заменили на другие и исправлять отказались. Как результат - 23:00, букета нет, от компании "извините" и предложение компенсировать косяк скидкой в 10%. Не рекомендуем этот магазин, если планируете ответственное мероприятие.
28 марта 2024
По началу цветы показались свежими, но уже к концу дня стало понятно что они очень уставшие и это был как раз последний день жизни. Жена перебрала букет и еле еле осталось меньше половины цветов.
При этом у менеджера которая посоветовала данный букет я несколько раз спросил свежие ли они и как долго будут стоять в вазе и меня уверили что хватать на недели 2 точно, но увы.
Как итог больше тут брать не буду.
1
10 февраля 2024
Два раза заказывал букеты на доставку - все оперативно оформляют, вежливо, корректно, но первый раз не успели привезти букет до назначенного времени, только на следующий день (заказ 156746), правда букет был хорош)
Второй заказ 158046 привезли вовремя, но вот букет… Ожидание-реальность на фото) Видимо у флориста был не его день)))
1
8 марта 2024
Прекрасный магазин , все подскажут , предложат варианты , компетентные сотрудники , коммуникация через вотсапп на высшем уровне , благодарен за радость 🙏
30 октября 2024
Всегда свежие цветы. Очень красиво собирают букеты. Рекомендую
17 мая 2024
Добрый день, уже не первый год заказываю в Magic Flower букеты , всегда цветы свежие, с презентом, с любовью, спасибо менеджеру Анне, рекомендую 🌹
1
7 ноября 2024
Цветы здесь заказывала уже раз пять наверно, всегда свежие, и доставляют когда нужно.
21 февраля 2023
Очень вкусная, сладкая клубника в нежном бельгийском шоколаде. Упаковано все аккуратно в красивую фирменную коробочку, идеальный подарок для себя и близких 🔥🔥🔥 Менеджеры очень приятные, быстрая доставка. Теперь рекоменую всем своим друзьям попробовать эту клубнику)))
27 ноября 2024
35 разноцветных роз 40см в коробке купила здесь по очень выгодной цене. Мои рекомендации
1