Второй букет прислали шикарный, изначально поздравление было подпорчено, но ошибка исправлена на 100% при повторной доставке
Доставка опять же вовремя, большое спасибо
Цветы на следующий день) за 5500 рублей) легче в перекрестке купить) обратилась в поддержку- меня обвинили в неправильном уходе) хотя регулярно получаю букеты и стоят больше недели обычно.
Брал цветы у них ко дню матери - 51 розу. Приехал получать. Первое, что удивило это размер бутонов роз. На фото они, на мой взгляд были больше. Я поинтересовался на счет размера бутонов у оператора в ВК, она сказала, что они в течение пары часов - одного дня должны раскрыться. К сожалению так ничего и не раскрылось. Но это не самая большая беда. На следующий день после того, как подарил цветы маме цветы стали просто неузнаваемы. Некоторые просто наклонили свои бутоны и уже не смогли их поднять, некоторые пожелтели. Я сообщил об этом оператору и спустя время у меня попросили прощение и предложили два варианта. 1 - вернуть 40% от цены букета (2790 рублей) или же новый букет с точно таким же количеством роз (51). Я выбрал цветы. Бутоны этого букета тоже к сожалению не раскрылись, но продержались они гораздо больше. 1 декабря за новым букетом поехал, а 7 они завяли. Я не знаю повезло ли так только мне. Пишу это абсолютно без негатива, но пишу честно - все как есть.
Покупали в первый и последний раз. Во первых была оговорена доставка ко времени домой. В итогеикурьер попросил перенести время и цветы мне доставили на работу. Пришлось брать такси что бы довезти букет до дома. Букет был красивый, но увы всего один день. К концу второго дня стал вянуть. Решила перебрать букет, а там откровенно плесень на листьях и часть стволов у цветов уже стали коричневые и мягкие т.е. попросту уже гнилые. Ирисы все выкинула они просто завяли и загнили. Альстромерии осыпаются и часть стволов уже пустая и отцвела, что говорит о том что цветы уже не первой свежести. Больше тут брать не будем.
4
1
Посмотреть ответ организации
Александр Дуров
Знаток города 10 уровня
11 апреля 2024
Удобно, что цветочный недалеко от метро, поэтому я часто после работы сюда захожу и по купаю небольшой букетик девушке. Выбор цветов хороший, да и по ценам адекватно. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Никита МОК
Знаток города 8 уровня
3 апреля 2024
Редкие синие розы тут покупали в количестве 51 шт. По цене вышло демократично по сравнению с другими магазинами. Цветы свежие. Букет массивный. Довольны. Спасибо за выполненный заказ!
Посмотреть ответ организации
асият султалиева
Знаток города 3 уровня
8 марта 2024
Очень замечательный сайт и магазин.Очень вкусная клубника,нет слов.Покупала на 8 марта и были все довольны.Персонал был добрый,разговорчивый,особенно большое спасибо курьеру за улыбку.👍🏻По времени пришло как и хотелось.Буду заказывать еще)
Заказываю уже не в первый раз очень довольна. Букеты просто шикарные. Сервис на высоте. Заранее присылают фото готового букета, отвечают на все вопросы. Так же в качестве подарка решили заказать клубнику. Все нравится.
Несколько раз пользовались доставкой цветов из данного магазина. В декабре заказали большой зимний букет в коробке для поздравления. Практически все цветы в букете были с гнилью (пожухлые гнилые лепестки). Мы бы не приняли такой букет у курьера, но курьер сказал не открывать букет в помещении в течении 10 минут из-за разницы температуры с улицей (потом мы поняли почему был такой совет). После обращения к менеджеру и предоставления фото гнилых цветов, нам обещали вернуть деньги за букет. Но затем просто пропали и на сообщения не отвечают. Просто ужасное отношение к клиентам!! Мало того, что оплата происходит в черную, без чека, так еще и просто обманывают! Никогда больше там заказ не сделаем и другим не рекомендую!! За эти деньги можно купить приличный букет в другом месте.
Прекрасная доставка цветов. Все оперативно и быстро. Цветы свежие. Спасибо большое.
1
Посмотреть ответ организации
Альберт
Знаток города 9 уровня
3 марта 2024
Уровень цен средний, а вот обслуживание мне у них нравится больше. Удобно получилось последний раз с доставкой. Собрали, быстро и аккуратно доставили прислали фотку с отчетом о получении сразу.
Все супер, букет очень понравился и еще отдельное спасибо , положили в конвертик мою записку потом как ухаживать за букетом и средство для цветов, вообще огонь🔥🔥🔥🔥🥰🥰🥰👍👍👍цена качество все супер!!!
1
Посмотреть ответ организации
Илья Викторович Коловратов
Знаток города 12 уровня
9 июня 2024
Хороший цветочный с большим выбором. Сайт магазина очень информативный и удобный в использовании, что делает процесс покупок максимально удобным.
Заказала букет и коробку с цветами и клубникой, перезвонили, всё подтвердили и на этом радости закончились...
В 9 вечера присылают фото с клубникой в темном шоколаде, хотя заказывала в белом, так как на темный аллергия...в итоге сказали, что переделают. Далее наступил день доставки цветов...и тут магазин решил заняться отсебятиной! Такой подставы я не ожидала! Написали открытку как посчитали нужным, мой текст видимо им не понравился...написано с ошибками, но это пол беды...день рождение было у дочери, а кто то очень "грамотный" решил поздравить мать....не советую у них заказывать, потому что попадете в неловкую ситуацию и настроение будет испорчено у всех...
Отличный магазин, заказываю цветы уже года 3! Всегда радуют качеством букетов, ответственными менеджерами и удобной доставкой! Всем советую! Проверено на личном опыте!
Посмотреть ответ организации
Алексей Б.
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Цены вполне приемлемые, особенно учитывая качество цветов. очень выгодно заказывать через сайт, так как есть разные акции и скидки. Я так сэкономил 1500 руб.))
Посмотреть ответ организации
Вера Балакина
Знаток города 5 уровня
24 августа 2024
Заказ приняли быстро, информирование об этапах заказа, доставка в указаное время.
Цветы свежие, упаковка отличная.
Букет отличный. Буду заказывать вновь.
Спасибо.
Замечательный салон! Свежие и ухоженные цветы, красивое составление букетов и приветливый персонал!
Посмотреть ответ организации
Пекарев К. В.
Знаток города 9 уровня
23 марта 2024
Отличный магазин, я только тут заказываю цветы с доставкой. У них всегда цветы свежие и возят они их аккуратно. Букеты собирают так, что они в живую выглядят лучше чем на картинке сайта
Хорошие, свежие цветы, приятное отношение к клиентам, за что отдельное спасибо персоналу. В общем, заходил, захожу и заходить буду!
1
Посмотреть ответ организации
Игорь В.
Знаток города 8 уровня
5 марта 2024
Широкий ассортимент различных сортов цветов, всегда можно найти то, что нужно. На сайте вообще есть готовые букеты – бери то что нравятся! + все по фиксированной цене)
Заказывал букет с доставкой в С-Пб, Всё отлично!
1. Букет получился шикарный.
2. Оперативная обратная связь в процессе сопровождения заявки
3. Самое главное обратная связь от курьера после доставки о полученных впечатлениях получателя.
Всё быстро, всё качественно, всё в срок и без лишних вопросов! Рекомендую!
Номер заказа №112974
Заказал букет на 8 марта 51 маленькую розу.
Цветы приехали плохие, умерли за два дня.
День в день решить вопрос не получилось введу праздничной загрузки магазина.
На следующий день со мной связались, предложили частичный возврат. Скинул им фотографии. Предложили в качестве извинений прислать аналогичный букет и клубнику в шоколаде. Цветы пришли хорошие, свежие . Конфликт исчерпан, претензий не имею.
Посмотреть ответ организации
Shabik
Знаток города 11 уровня
27 января 2024
Очень долго, выбирала на этот раз от куда заказать клубнику в шоколаде и наткнулась, на этот сайт и очень рада что выбрала их, спасибо сотрудникам очень быстро проконсультировали, и очень красиво упокавали, и клубничка свежая, и в бонус открытку, в общем рекомендую. Я рада.
Посмотреть ответ организации
Данилевич Артем
Знаток города 8 уровня
3 марта 2024
Заказ делал через сайт. Выбор цветов большой, цены невысокие и доставка у ребя реально быстрая. Понравилось, что привезили в хорошей упаковке и не повредили. Обязательно на 8-е марта тут сделаю заказ.
Заказали букет из 51 розы , 60см.
Совершенно потрясающий букет. Розы отличные , свежие . Аккуратно упакован , розочка к розочке, как на подбор, а запаааааах божественный. Спасибо большое , будем обращаться постоянно 🥰❤👍
Заказывала доставку мамуле на день рождения)вживую эти великолепные цветы гораздо лучше чем на фото)ответы на мои вопросы были 24/7)спасибо за внимание к деталям и пожеланиям.
Сделал заказ за 5 дней до доставки. Указал всю необходимую информацию в комментариях. В итоге поменяли цвет цветов, заменили шары на 100% и хотели заменить время доставки на своё усмотрение. Это печально. Очень непрофессионально.
Посмотреть ответ организации
М
Молокин К.
Знаток города 8 уровня
6 марта 2024
Магазин всегда следит за своим ассортиментом, поэтому цветы всегда свежие и красивые. Даже после доставки цветы отлично пахнут и не вянут. Так что рекомендую👍
Посмотреть ответ организации
мария сахарец
Знаток города 5 уровня
8 марта 2024
Цветы тут покупаем не первый раз. И россыпью. И букеты готовые берем. Отличный магазин. Нормальные цены. Всегда все свежее. И персонал приветливый.
Посмотреть ответ организации
Костя
Знаток города 14 уровня
5 мая 2024
Если мне нужно купить букет, то я без раздумий иду в этот цветочный. Цены тут всегда хорошие, частенько даже бывают скидки. Сами цветы всегда свежие и ухоженные. Рекомендую!
Постоянно заказываю букеты и композиции, очень нравится профессиональный сервис - всегда помогут, подскажут, оперативно доставят, а свежие цветы радуют не один день без особого ухода. Спасибо большое команде Megical
1
Посмотреть ответ организации
Никита Сысоев
Знаток города 7 уровня
28 июля 2024
Если мне нужно купить цветы, то я не задумываясь иду в этот цветочный. Здесь продают очень красивые растения по приятным ценам. Рекомендую, отсюда вы точно уйдете с красивым букетом)
У них очень красивые композиции по доступным ценам, редко найдёшь такое, особенно в Москве. Заказывали доставку букета на 9 ноября в 00:00. Букет привезли в отличном состоянии и вовремя. Советую их магазин!
Заказывала букет из 51 красной розы на день рожденья маме. Букет был очень красивый. Клубника в шоколаде вкусная. Доставили вовремя. По ошибке в букете было на одну розу меньше, то есть 50, но со мной связались, исправили ситуацию и отправили новый букет роз. Мама рада, и мы довольны. Благодарю за качественный сервис и прекрасные розы с клубникой.
1
Посмотреть ответ организации
vitaly-mjachih
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2024
Отличный выбор букетов и цветов на любой вкус. Сайт удобный, доставка оперативная. Никаких проблем во время оформления не возникло, все просто и удобно👌
Посмотреть ответ организации
Надежда
Знаток города 4 уровня
20 декабря 2023
Спасибо большое. Второй раз выбираю вас. Так получается, что сам день рождения мамы выходит на будний день и хочется поздравить не потом, а сегодня. И первый, и второй раз всё проходит отлично, быстро в сроки. Цветы красивые, свежие, присылают по просьбе фото готового букета перед доставкой. Я очень довольна, сюрприз для мамы получился. Запах роз сказала , просто шикарный. Спасибо вам ещё раз. Очень приятно, получить приятные эмоции
Посмотреть ответ организации
belckin- Стас
Знаток города 11 уровня
9 марта 2024
Классно сработали, мне понравилось. На вчера оформил заказ с букетом цветов и шоколадом. Время согласовал и привезли точно так как договаривались. Отличный сервис, качественная работа и цветы свежие.
Посмотреть ответ организации
Орешкин Борис
Знаток города 8 уровня
21 февраля 2024
При желании можно найти цветы на любой вкус и для любого случая. Прекрасное место для тех, кто ценит красоту природы и хочет порадовать себя или близких свежими и яркими букетами👍