Нравится выбор, и услуга интернет-заказа, выбираю из огромного ассортимента дома спокойно, потом забираю не заходя в магазин, с детьми удобнее, чем идти через весь магазин , искать на полках нужный товар.
Салим Нургалиев
Знаток города 6 уровня
11 мая 2022
Большой ассортимент
Вежливый персонал
Среднее качество в зависимости от товара
Купил топовый унитаз. За кассой стали проверять - обнаружили что срезаны фаски (свидетельствует об установке унитаза) и шатается на полу. (Толкан стоит 11500) Пригласили продавца, пожаловались, что Касторама впарила откровенно БУшный унитаз со следами установки (как минимум, если не эксплуатации). Ребята вернули его на полку а мне дали без следов установки и эксплуатации. Уважаемый покупатель, БУшные унитазы ждут тебя в Кастораме. =D
Почему две звёзды? Не люблю, когда много людей в торговых залах. В Кастораме посетителей всегда немного.
Ну и ЧОПовцы на выходе - это конечно зашквар. В других магазинах диких охранников можно послать, но Касторама имеет законное право задержать любого посетителя, применив физическую силу и спецсредства. Больше такого ни у кого не встречал.
Таким образом, я сделал вывод о том, каким видит своего покупателя Касторама:
1. Чаще всего инвалид (чем ещё объяснить такое количество парковок для инвалидов?)
2. Магазинный вор (три ЧОПовца повстречались мне только на выходе)
3. Ну и люди, готовые покупать использованные унитазы по завышенным ценам)))
Всё вышеперечисленное - моё оценочное суждение. Отзыв составлен не для того, чтобы отпугнуть покупателя, а чтобы менеджер по развитию сделал определенные выводы. У вас уже есть ответ на вопрос: почему у Касторамы так мало продаж? У меня теперь есть.
Неплохой выбор стройматериалов (не больше, чем у конкурента на букву Л., но здесь можно найти то, чего у конкурента нет). Цены умеренные. В-общем, имеет смысл заехать сюда, если ищете материалы или инструменты для ремонта.
Покупала товар, обои. Дёшево. О чем впоследствии пожалела. Вернула не тронутые рулоны,без всяких проблем, удобно очень расположен отдел возратов, не пришлось искать.
Замечательный пока не хайпанувший магазин, по этому тут нет толп людей. Ассортимент огромный, цены доступные. Доставка лучше чем у леруа мерлен. Пока годное место.
трудно отыскать консультанта в отделе в часы пик. Хотя была в рабочий день в отделе кухонь, молодой человек и подсказал все правильно и помог с распилом в нерабочее для распиловщиков время. Девушки на кассах уставшие и отвлеченные. Цены на товар выше чем в Леруа Мерлен. Очень неудобный забор габаритных вещей - никто не поможет. Удобная парковка и навигация внутри магазина
Касторама очень похожа на Леруа Мерлен. Это было мое первое впечатление. Когда первый раз зашла в этот магазин, все показалось очень знакомым, но как будто в зеркальном отражении) имею в виду расположении отделов, полок, строительных материалов... Но! тут есть интересные дизайнерские решения , например для ванной или кухни, каких нет в других подобных магазинах.
За лампочками этот" магазинчик" в самый раз так как на большее он не способен, во первых по отношению к клиентам, если что возврат товара сразу начинают про ссылки на федеральный закон и.т.д и т.п , на этом уровне Леруа выигрывает с картой профессионала год им можешь товар вернуть и никаких заморочек ( ни в коем случае это не реклама там тоже куча минусов в плане качества товара). Хотите геморрой при возврате товара милости вам СЮДА.
Очень неплохой выбор, искал 8 мм МДФ малыми листами - нашёл только здесь. По инструменту - брал циркулярки для дачи, вполне достойное сочетание цена/качество
Хороший ассортимент. Приобрели мозаику для кухонного фартука по цене в 2 раза дешевле, чем в других магазинах. Неоднократно заказы делали через интернет-магазин. На получение затрати ли несколько минут. Спасибо за отличную работу.
27.0602020г. в8ч.10мин. заехал в магазин купить Профиль стоечный ПС 100 х 50 мм, 3 м Наличие
Казань 34 шт.Купить не смог - продавец сказал что нет в наличий.Приехал домой зашел на саит Профиль стоечный ПС 100 х 50 мм, 3 м Наличие
Казань 34 шт.Развод покупателей в КАСТОРАМЕ
Есть товары, которых нет в магазинах конкурентах. Есть акции, очень заманчивые по цене.
В целом же, Касторама, как и все международные сети пока марку держать. Нравится система управления.
Интересный ассортимент, есть позиции которых было не найти в других крупных магазинах во время самоизоляции. Брак конечно есть, вынесли душевой поддон в упаковке мятой, было понятно даже не вскрывая что там что то не так.. но все поменяли на месте. Закупался для ремонта много раз, брак был 1… В целом впечатления положительные.
Сразу пишу обои самые классные, ремонт делал, инструменты брал работают, выбора больше было
1
Акмаль Ш.
Знаток города 6 уровня
21 декабря 2019
Огромнейший маркет, большой выбор товаров, покупал УШМ и перфоратор, остался доволен ценой и качеством, и консультанты грамотные, помогли мне избежать ошибки при покупке обрезных дисков для УШМ, по ошибке взял не тот диаметр дисков. Консультанты молодцы, увидели и предупредили, попутно получил ещё пару дельных советов по выбору материалов и расходников.
Цены не ниже минимальных у конкурентов, но качество обслуживания выгодно выделяется на общем фоне. Даже если случилось так, что приехать срочно пришлось уже под самое закрытие (после 22:30), сотрудник отдела не отмахнется от вопросов, уточнит все делали прежде чем ответить, а кассир, обнаружив товар со слетевшим ценником-штрихкодом не заявит "я такой не могу пробить" и не отправит рыскать по закрывающемуся магазину в поисках замены, а вызвонит соответствующий отдел и самостоятельно выяснит точное наименование. В других магазинах тоже такое бывает, но "с пинка", здесь же все это делается сразу.
Уже не новый но абсолютно повторящий ассортимент леруа .лично для меня удобен так как ближе по месту положения и есть некоторый материал абсолютно дешевле чем у конкурентов это сухие смеси для плитки гранитной .
Все прекрасно. Хотелось бы чтобы только добавили что то для детей. Например как в леруа машинки с корзиной. Не всегда есть возможность оставить ребёнка дома
Хороший магазин, приемлемые цены, хорошая организация интернет торговли, приветливый персонал
3
А
Анонимный отзыв
10 февраля 2020
Отвратительная работа консультантов.Во первых очень много времени понадобилась что бы их отыскать, потом уговорить пройти со мной (хотя они стояли четвером и разговаривали) Ну и толком по делу ответить на интересующий меня вопрос, молодой человек ни удосужился и быстрее ушёл обратно.Хотя время было 7 вечера и потока покупателей как-такого не было.
интересный магазин в плане ассортимента и цен, есть что-то, что дешевле Леруа Мерлен. Есть товары, которые вообще нет в других строительных магазинах. Один минус - расположение.
Удачно приобрел ряд товаров с хороший скидкой . Так как район ещё не застроен жилыми домами народу почти нет . Кассы свободны , очередей нет ))))))). Ассортимент обширный .
Строительный магазин, есть свои бренды. Есть не все что ищешь. Плохая развязка и подъезды к магазину. Парковочные места есть, с мест для инвалидов наблюдал как увозят нарушителей на штраф стоянку.