Народу немного ,просторно, хороший сайт, цены бывают очень невысокие. КОнсультанты всегда готовы разъяснить.
3
1
M
Mackdack
Знаток города 9 уровня
14 октября 2019
Отличный магазин с большой и удобной парковкой и огромным ассортиментом качественных товаров, в отличии от аналогичного гипермаркета французской сети на букву Л
Средние цены конечно немного выше, чем в ЛМ, но бывают акции и скидки и получается купить товары достаточно дешево.
4
Тухвулла Г.
Знаток города 4 уровня
25 июня 2020
Никогда не заказывайте в онлайн бытовую технику, дрели и т.д. При оплате, и получении товара если он окажется бракованным, Вам придется попотеть что бы его обратно вернуть.
Персонал неквалифицированный работает, спец по приемке и осмотре товара типо дрелей быт. техники и т.д неграмотный, не разбирается совсем! Начинают доказывать что он нормальный, и то что ДРЕЛЬ в сумму 1900 это бюджет, и что Вы хотите от его работы- я думаю это ненормально) Гонять Вас надо, зажрались Вы там люди.. Оценка 1 - персоналу в основном. Неграмотные, законов прав потребителя не знаете совсем.
Гов*ом китайским редкостным торгуете ребята.
1
2
Dilja
Знаток города 8 уровня
23 июня 2020
Все отлично, заказы заранее выбрала на сайте и просто там уже вживую посмотрели и купили, очень хорошо все организовано, консультанты все молодцы!!!
Хотел купить пару болтов (на ценнике написан длина /размер и цена за кг.) подошёл к весам. Взвесил нажимаю распечатать он не печатает, за мной покупателю тоже также не распечатало. Обратились к продавцам они сказали что минимум 100гр только можно купить. На вопрос где об этом информация они сказали не знают, на вопрос о том что должен быть ли такая пометка они сказали да и быстро убежали. Как Я ушёл от весов в другую сторону они сразу вернулись на место и продолжели свою беседу друг с другом. Считаю что должно быть написано хотя бы на весах минимальный вес, чтобы не заблуждать клиентов.
3
2
Гульнара Н.
Знаток города 4 уровня
2 апреля 2020
Сделала заказ на сайте, при попытке оплатить, в приложении упала ошибка, позвонила на горячую, сказали, проблемы с моей картой. Проверила, с картой все ок, позвонила ещё раз, объяснила, что с картой и банком все ок. Посоветовали сделать заказ снова, сделала, снова ошибка. Снова позвонила, попросила прислать ссылку на оплату, ответили, что не умеют они так и звонок сбросили. Позвонила ещё раз, третий сотрудник сделал мне ссылку, я оплатила, деньги списали. Через несколько часов оба заказа, оплаченный и нет, были отменены. Позвонила снова, пообещали, что разберутся и перезвонят. Прошли сутки, заказ уже должен быть доставлен, звонка нет, денег тоже. Снова звоню, говорят, что заказ отменён. А где деньги? Денег нет, где они не знают. Попросила их самих оформить мой заказ по телефону снова, при оформлении оказалось, что они не могут доставить монтажную пену, все могут, а пену не могут, из-за этого и падала ошибка, по мнению 5 специалиста. Только вот на сайте эту пену можно спокойно заказать и нигде запрет на доставку этой пены не указан. Вероятно, я должна была сама как-то догадаться?
Специалист ответил на это, что да «многие товары не доставляют, но они об этом на сайте не пишут»..🤷♀️
В итоге, потеряла 3 дня, деньги на заказ, который не получу, деньги на звонки ( а звонки платные и ждать каждый раз надо по полчаса очереди и еще более часа на само общение) с абсолютно неквалифицированными специалистами, которые ничего не знают, каждый рассказывает свою сказку и просит перезвонить, вероятно, чтобы моя проблема перевалилась на кого-нибудь другого.
В итоге последний специалист сказал, что деньги они вернуть не могут, тк «у них нет такой функции» посоветовал написать жалобу на магазин и может быть как-то вернуть, на вопрос куда писать? Ответили, «куда-нибудь, попробуйте на самом сайте и ещё куда-нибудь».
Так что вот, написала на сайт и сюда. ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!Ужасный магазин, ужасная горячая линия, ужасное отношение и нефункционирующий сайт.
Не тратье время и деньги!
Говорят что там дорого, хотя по мне цены везде варьируется от различных факторов и разных акции и времени года хотя персонал и устрой больше по душе чем в том же Оби
мне не понравилось что при покупке сложных многосоставных вещей вроде кухни нужно самому ходить в разные места типа отдела доставки, кредита и так далее и сотрудники даже не могут проводить, приходится искать. это не то чтобы так важно, но блин не все с первого раза смог найти. возможно дело во мне. а так магазин хороший.
Приятно удивила акция для новоселов, быстрота возврата денежных средств после возврата товара, но требования документов удостоверяющих личность при возврате явно противоречит действующему законодательству
Для чего не пускать людей в отделы? Стоят люди, около ,к друг другу тесно соприкосаясь,ни какой дистанции... запустите в отдел и ни какого соприкосновения не будет, магазин то большой!! Не потрагать,не посмотреть нормально!
Отвратительная ситуация с кассами по вечерам. Работает одна касса постоянно, люди копятся в очереди, нервничают, кассиры тормозят жутко! Только из-за этого не хочется посещать данный магазин!
Большая стоянка, цены в принципе не особо отличаются от того же Мегостроя и Леруа Мерлен. Касс много очередей нет. Грамотные консультанты, большой выбор продукции.
Не первый раз покупаю в этом магазине. Но отдел замков это что-то. Покупали замки не из дешевых. Замки отвратительного качества. Заедают, один замок через 2-3 дня вообще заклинило, пришлось выбивать. Следите пожалуйста за качеством своего товара.
Отвратительный сервис при онлайн заказе. Чтобы получить заказ кучу времени и нервов приходиться тратить. В отделах практически никогда не найдешь продавцов. Если есть желание что то купить в этом магазине лучше приезжать лично и оплачивать через кассы, который в рабочем режиме тоже одна или две. Любят очереди создавать
Огромная парковка это +
Сам магазин ну как то так, выбор не очень, цены космос (можно и дешевле найти),
Такое ощущение, что сам магазин как будто вот вот закроется, не понравился ((
Ассортимент отличный, цены в целом выше чем в том же самом Леруа например на предметы интерьера и цветы, но порадовало отсутствие очередей на кассах
2
2
И
Игорь А.
Знаток города 3 уровня
12 апреля 2021
Заехали за гардинами на 10минут выходим машины нет, работает эвакуатор машину забрали потому что поставили на место для инвалидов хотя вся парковка пустая,я сам виноват знаю,они там только и ждут этого, потому что штраф стоянка прямо за магазином .