MaMa Mia
2805 отзывов
22 февраля
Очень уютное заведение, а самое главное для нас это детская комната. Обслуживание по высшему разряду, меню разнообразное и на любой вкус. Будем приходить чаще! Рекомендую всем!
1 апреля
Отличное заведение в которое можно придти с кем угодно и когда угодно. Очень вкусная кухня. Нам с дочкой очень сильно всё понравилось. Придем сюда отмечать день рождение, уже забронировали стол.
15 марта
Давно не была в этом заведении, но тут решила посетить. Ну что могу сказать, официанты молодцы, девочки, мальчики стараются, но за что раньше нравилось это заведение, это за вкусную еду. К сожалению сейчас этого нет. Еда совершенно не вкусная, холодная, порции стали намного меньше , чем раньше , но это ладно, если бы хотя бы было вкусно, но нет, это очень разочаровало. Скорее всего больше не пойдём. Будем ориентироваться на другие места.
1
13 января
Красивое и уютное место, приветливый персонал. Разнообразное меню, есть из чего выбрать и взрослым и детям. Вкусно и сытно, наелись до отвала))
5 января
Все очень вкусно! Нам с дочерью понравилось! Обслуживание прекрасное! Атмосфера новогодняя, расмлабляющая! Вернемся сюда еще! Спасибо за хорошее настроение!
1
3 мая 2024
А целом осталось приятное впечатление,но есть капля дëгтя.
Плюсы:Вкусные блюда,большие порции,приветливый ориентированный официант,есть сотрудник в детской комнате,который присматривает за вашим чадо пока вы отдыхаете,приятная атмосфера,большой выбор блюд.
А теперь о минусах:надоедливый и назойливый фотограф,который суëт свой нос слишком часто ,недаëт нормально по кушать,ресторан был почти переполнен,официант видно ,что старается,но физически не успевает,про одно блюдо и вовсе забыл,когда делали заказ,спросили есть ли в меню безалкогольное пиво,на что официант утвердительно сказал нет,по скольку такого напитка нет,а мне пить хотелось именно выпить такой напиток я купил в магазине безалко пиво ,так скажем без "палева" принëс и налили себе в стакан.Кушая блюдо и попивая своë безалгольное пиво ко мне подошëл администратор,будто бы я преступник,выслеживая меня и сообщила ,что со свои алкоголем у нас нельзя,на эти слова я ответил,что у меня безалкогольное пиво,на что мне сказали ,что у нас в меню есть такое.Я позвал официанта,и ещë раз спросил,есть ли у вас безалкогольное пиво,на что он сказал нет.Вывод админ не знает ,что есть в меню,хотя лучше бы прислушился к посетителю и включили в меню такой напиток,потому как,практически в каждом кафе он есть.Был очень не приятный момент,который подпортил праздник неосведомлëнный и некомпитентный администратор.
18 ноября 2024
Атмосфера спокойная, уютная, детская интересная для ребенка. Музыка приятная Джо Кокер, Брайн Адамс, Элвис. Том ям полноценный, не как в томато. Семейное местечко.
3 ноября 2024
Всем привет!
Если можно было бы, поставил бы оценку "кол", а не одну звезду.
Поясню: 03.11, вечером, пришли с супругой поужинать. В зале столов 5-6 свободных, поэтому нас тут же усадили за стол и ВНИМАНИЕ! в течении получаса!!! к нам н кто не подошёл. Я подошёл к распорядителю зала, мол, у вас кнопка вызова на нашем столе не работает, пригласите, пожалуйста, официанта. В ответ: у нас полная посадка, ждите.
Минут через 5 ловлю пробегающего мимо паренька- официанта, ответ тот же: "Ждите, к вам скоро подойдут".
Надоело такое отношение, собрались и ушли.
Нас приютил "Osteria", что в 10 минутах ходьбы, и представляете, нас тут очень добродушно встретили, провели к столику и еду подали достаточно быстро.
В мама Мия умеют только извиняться на выходе за испорченное настроение.
Обратная связь от клиентов работает, если по ней принимают меры и улучшают работу.
Но что то мне в это не верится, в случае с мамамией.
1
8 января
Отличная атмосфера. Кухня вкусная очень в красивой посуде. Прекрасный отдых для всей семьи. Детям есть чем заняться. Спасибо за отличный отдых!
1
9 января
Прекрасное место для отдыха с семьей, отличный персонал, отлельное спасибо официантке Александре за помощь в выборе еды. Чисто, уютное место❤️
1
23 февраля
Всё понравилось. Очень вкусная еда и приятная отмосфера. Готовят быстро, качественно. Будем почаще заглядывать и рекомендовать знакомым. Вообще 10/10
1
1
7 января
Прекрасное заведения. Хорошая, уютная атмосфера. Всё было очень вкусно. Хорошо провели время. Очень внимательный персонал. Спасибо Тимуру!
24 ноября 2024
Меню только электронные, что для меня и не только, не удобно. Про еду, салат с курицей гриль не имел ни вкуса ни запаха так сказать,, гриля,, жаркое с курицей почти без курицы. Апельсиновый фреш как сок из коробки. Кнопка на столе для вызова официанта помоему не работает. 5% сбора уже включено в чек. Раньше было вкусно тут, а сейчас что случилось? Удобная мебель, красивые тарелки, игровая комната для детей. Интересная подача детского блюда, но может предупреждать за минутку, чтоб дети успели прибежать и увидеть это,, чудо,,
1
24 марта 2024
Доброго всем дня! Нам повезло! Мы вкусно поели, отдохнули, недолго ждали заказанную еду; дети умчались в игровую ( она здесь очень классная)!! Отличные ребята работают, быстрые. И заинтересованные! И еду прокомментируют, подскажут, направят. Увидели волшебное предложение по неограниченной алко-карте, решили придти однажды и на ужин! Очень понравилась дневная скидка на чек (почти 600₽), весомо!! Итог: сытнейший и разнообразный обед на 4х - 3300₽
Рекомендую!!!!! Скрыть
1
9 марта
Был тут пару лет назад последний раз.
И вот сейчас заехали с семьей, так как раньше это было прекрасное заведение, то сейчас уровень упал. К еде вопрос нет. А вот состояние зала на 2+ грязные полы, пошарпаные столы, стеклянные перила в отпечатках рук и разводах.
Растроен очень. При ценах, объяктивно, выше чем в похожих заведениях можно к состоянию зала уделять внимания больше.
Желаю собственикам процветания, и надеюсь измениния будут в лучшую сторону.
2 января
Я здесь не первый раз, и к сожалению ресторан испортился, блюда стали нести дольше, еда стала другая, как на вид, так и на вкус, также подают холодную еду. Также подали грязные стаканы, мы сначала не заметили и налили мохито, потом увидели, попросили заменить стаканы, стаканы принесли, а мохито поменяли только, когда уже заплатили за счёт, и то раза со второго. Также в салате цезарь, вместо нормального соуса, был дешёвый майонез. В жаровне с мясом вместо нормального мяса, были обрезки, а солянка просто капустный суп
3
29 июля 2024
Мы из Курска. Приезжаем сюда 4-5 раз в году на конкурсы по бальным танцам и обязательно посещаем этот ресторан. Здесь очень атмосферно и уютно. Кухня на высоте.
Отличный ресторан. Вкусная еда. Рекомендую. Удобно пользоваться меню онлайн. Все современно. Отличная фотозона и обслуживание Бонусная система накопления баллов
19 июня 2024
Отличное место для семейного обеда/ужина, особенно в период спец цен (с 16.00 до 18.00). Есть детская комната с игрушками (но все залипают в компьютерах) - сдали мелкого и красота... Еда ОЧЕНЬ вкусная, порции большие, так что сразу много блюд не заказывайте...)) Всегда, посещая Тулу обедаем или ужинаем в МамаМия каждый день и всем советуем! Жаль, что нет ресторанов данной сети в МСК...
16 июля 2024
Прекрасное, очень атмосферное место. Красивый, необычный интерьер и дизайн. Кухня на высшем уровне, все блюда понравились. Официанты обучены по высшему разряду, обслуживают быстро и качественно. Очень вежливое и позитивное общение, что создаёт ощущение уюта и доброжелательности ✨
5 сентября 2024
Очень понравилось. Быстро,вкусно. Большой выбор. Ни к одному блюду нет нареканий. Довольны и взрослые и дети. Коктейли классные!! Атмосфера уютная.Очень классная игровая .Большие порции салатов.Обязательно придем в следующий раз
18 октября 2024
Очень нравится данное заведение. Приятный интерьер, вкусная еда и напитки. В приоритете баклажан запеченный с лососем, это прям любовь ❤️. Всегда беру его там. Так же очень приятная живая музыка. Правда места для танцев не много.
18 июля 2024
Пришли отметить годовщину свадьбы. Удобное меню по QR коду.Кормят вкусно👍 коктейли на любой вкус. Приятно порадовала современная детская комната,в которой есть и электронное табло, и игрушки, телевизор с мультиками, компьютеры и тд. Однозначно рекомендую данное место👌 хорошо проведете время!
15 мая 2024
Удобное месторасположение, атмосферный зал, когда пришли народу было не много, но ближе к обеду зал был почти заполнен.
Большой выбор блюд, супов, гарниров, мяса, пиццы. Нам не повезло, в этот день было отключение холодной воды, в туалет не сходить, руки не помыть, принесли перчатки)).
Хачапури божественные, тесто воздушное, много сыра, но вместо обещанных 30 мин ожидания, ждали 50, хорошо, что мы располагали временем, и успели насладиться едой.
19 ноября 2024
Очень часто посещаем это место. Все очень нравиться. И обслуживание и атмосфера. Официанты все вежливые. Кухня очень вкусная и разнообразная!
2 марта
Отличное место, можно хорошо провести время. Никто не потревожит, ни официанты ни менеджеры. Никто не будет торопить Вас с выбором, более того, они не подойдут,даже если их позвать.
Место хорошо подойдет для уединения и чтобы подумать (зачем я сюда пришла?!)
Блюда выглядят восхитительно на картинках в меню, но попробовать так и не удалось ( мои 30 минут ожидания принятия заказа в этом заведении дали переосмыслить «нужна ли я здесь?»)
Столики всегда есть свободные,не обязательно бронировать заранее и не обязательно даже кушать там, ведь можно просто придти,посмотреть все и уйти.
2
19 сентября 2024
Прекрасное место. Любимым ходить всей семьей с ребенком. В детской чисто, всегда есть сопровождающий взрослый, который смотрит за детьми. Еда вкусная и приветливый персонал. Отдельное спасибо официанту Даниле.
13 июля 2024
Отличный ресторан с приятной музыкой и вкусной кухней)
Несколько раз тут была - прекрасное качество блюд, работа официантов и администраторов. Уютная атмосфера. Очень демократичные цены для уровня заведения)
Все очень понравилось, спасибо за прекрасный ужин!
14 февраля
Бываем с ребенком. Детская комната замечательная Всегда нравится. Отличное обслуживание, уютно. Приготовлено вкусно. Друзьям рекомендую.
1
23 июля 2024
Классная атмосфера, приятный общий стиль заведения. Блюда хорошие, огромные( по хорошему) порции. Официанты чутки, стажёры бегают около столиков, интересуются настроением и вкусом блюд.
Что не понравилось: запах какого-то сыра, пахнущий сыростью на все заведение. В целом, выветривается за 30 минут, но все равно портит картину
Отдельно хочется сказать про музыку: разная громкость у всек треков, некоторые треки обрываются на середине. Нужно либо одного ответственного человека для этого, либо заготовленный плейлист, который никто не будет трогать
23 декабря 2024
Заведение удивило, персонал вежливый, ребята молодые шустрые, успевают все.
Интерьер не изменился, а музыка стала приятней.
Заказывал детское меню повар удивил
Однозначно 5 из 5
15 сентября 2024
Отличное место!!! Вежливый персонал, очень вкусная кухня, разнообразное меню, красивое оформление блюд) и самое главное - это место для развлечения юных посетителей! Замечательная игровая комната!!!
20 октября 2024
Были в выходной. Шумеовато, хотя столы были свободные. Спасибо, нашли и разместили.
По еде для взрослых: чаи чень вкусные, в остальном норма.
По еде для детей: ну кто ж лук кладёт детям в котлеты?! Конечно не стал. Нагетсы очень понравились. Подача блюд необычная. Приготовили быстро.
Официантка быстрая и внимательно.
Спасибо!
18 октября 2024
Ресторан мне нравится: интересеые блюда, доступные цены, красивый интерьер. Но большой минус: нельзя бронировать столики заранее. Поэтому как вариант вечернего посещения не рассматриваю.
2 марта
Хочу поделиться своими эмоциями относительно ресторана Мама Мия на Ложевой 122, отвратительное место, мною был забронирован стол на пять персон, потом я сообщила о том что людей будет восемь и попросила организовать посадочные места в удобном для меня месте, в итоге , никто ничего не сделал, пришли гости а у меня на минуточку день рождения ребёнка, стол был на пять человек и не там где просила. В общем нас посадили на проходе, настроение было испорчено, еда была так себе. Мама Мия из очень приятного заведения превратилась просто в помойку. Администратор абсолютно флегматичный человек , который не в состоянии решить не один вопрос. Очень испорчено было настроение. Не в коем случае не советую это заведение!!!!
1
12 августа 2024
Когда приезжаем в Тулу, всегда заходим перекусить в Mama Mia и всегда по разным адресам, потому что там вкусно и атмосферно. Вот и этот раз был не исключение. Но увы, я была очень разочарована((( в туалете бегают тараканы, сама прибыла одного. Администратор якобы незнает о существование насекомых и говорит, что их нет, ну ну...
официант не предупреждает об акционных блюдах и потом из-за этого не начисляются и не списываются баллы по карте постоянного гостя.
Салат с индейкой карри и овощами это вообще шлак, все залито соусами, один ладно карри, но второй нафиг надо кетчунез обычный, листья залиты маслом, короче отврат полный.
Самое вкусное из заказа был лимонад маракуя-фейхуа, вот он бомба👍 ещё можно брать сборную солянку.
Итог таков в ресторан по этому адресу мы больше не ногой.
1
28 февраля
Забежали сюда с коллегой после насыщенного трудового дня. Впервые удалось побывать именно в "Mama Mia" на ул. Ложевой, хотя систематически ходим в рестораны этой сети уже лет 7. Как всегда вежливый персонал, довольно быстрое обслуживание, разнообразное меню и вкусная еда. Плюс для большой семьи – есть игровая комната с интерактивные экранами и игрушками для детей. А ещё тут очень приятный интерьер, приглушённый свет и по вечерам бывает живая музыка😊 Спасибо сотрудникам ресторана, мы сыты и довольны!
1
28 декабря 2024
Приятная обстановка
Очень вкусные напитки и еда
Красивая атмосфера зала
Вежливое обслуживание персонала
Приемлемые цены
1
30 декабря 2024
Отличное место для семейного времяпровождения! Вкусная еда, прекрасная атмосфера и детская комната. Вернемся еще. Спасибо 🤗
1
27 июля 2024
Регулярно бываю в этом заведении. И решил оставить отзыв в кои-то веки. Уютная атмосфера, хорошая музыка и удобные кресла. Решили попробовать поке, и нас это приятно удивило. Вкусный рис, свежие овощи, отменная курица. Блюдо просто таяло во рту 10 из 10. Баланс года
2
14 июля 2024
Доброго времени!
Посетили ресторан всей семьёй. Объелись от пуза! Понравилось всё: вежливость и предупредительность персонала, блюда, антураж заведения, наличие детской комнаты, комфортная температура, приятная музыкальная подборка! Благодарим руководство заведения и персонал!
2
2
27 июня 2024
Кафе для прекрасного вечера с семьёй и друзьями. Очень вкусные блюда, хорошие напитки и много интересных новинок по кухне. Очень приятно, что теперь есть возможность бронировать столики в любимом заведении. Персонал всегда улыбчив и отзывчив. Всё супер. Спасибо!
1
4 января
Очень приятная атмосфера.
Чисто.
Вкусная еда; большой выбор блюд.
Приятный в общении персонал.
Понравились ещё кнопочки вызова официанта на столах (не надо никуда орать))).
8 февраля 2024
Без сомнения, мой самый любимый ресторан в Туле.
Порции большие, еда фантастическая, подача всегда очень красивая. Цена на блюда демократичная.
Официанты работают быстро, всегда вежливы, встречают с довольными лицами.
С удовольствием рекомендую ресторан друзьям и знакомым, уверена, что многим читателям моего отзыва он тоже придётся по вкусу.
Особенно хотелось бы отметить приятную атмосферу, интерьерные картины и живую музыку по выходным
1
1
26 мая 2024
Получили море позитивных эмоций. Понравился персонал и вкусная кухня. Прекрасно отметили день рождения ребенка. Я очень рекомендую побывать в этом заведении. Очень понравилось блюдо:баклажан с лососем, теплый салат с телятиной. Приятная атмосфера. Всем и всегда были довольны. Всегда приходим в этот ресторан с удовольствием и вернемся еще не раз.
6 февраля
Заехал поужинать и пожалел. Не было настроения ругаться. Если будут гарантийный утверждения про экслюзивное приготовление каждого блюда для каждого клиента, идите кабыле в трещину с этим бредом. На кухне заготовки, полуфабрикаты и прочие прелести для быстрого приготовления корма. Каждое заведение общепита отличается сроком хранения этих заготовок. В этой обители кулинарного пофигизма заготовки хранятся долго. Через сколько суток порезанный огурец начинает сворачивать я по краям? В моей тарелке оказался экземпляр порезанный как минимум 2-ое суток назад. Хранением порезанный огурцов они не ограничиваются, грибы тоже хранят жареными. Для желающих насладиться заветренными овощами рекомендую)))))
поставил 2* потому что первое блюдо правдоподобно пародировало свежее.
И ещё вишенка на тортике томатного сока не было. Но при этом официантка запретила принести мне из магазина на первом этаже. Сама не удосужилась спуститься, но при этом на чеке QR-код для чаевых был.
Рукамивадятелы этого кормоцеха, вы при скармливании электорату пищи какую цель преследуете? Максимального обогащения себя или чтобы люди ушли из вашего заведения сытые и довольные?
Первую цель вы достигли.
1
7 марта
Сегодня 7 марта 2025 года сделала заказ на самовывоз на Ложевой, 122 на свой день рождения. Заказ небольшой, всего на три персоны, но увы! Не справились! Совсем! Шашлык, который позиционируется как полная порция на 150 грамм, оказался весом 98 грамм и 128 грамм. Люля-кебаб из индейки сухой, как будто древний. Одну порцию соуса шашлычного просто не доложили. Картошка фри не хрустящая, не свежая (видимо, готовят ооочень загодя). При обращении на горячую линию, вопрос перепоручили решить администратору Артему. Артем, выяснив мотивы моей претензии, взял время на решение возникшей проблемы. Через некоторое время время перезвонил и сообщил великолепную новость! Что, оказывается, мы оплачиваем не 150 грамм шашлыка, а 150 грамм всего блюда вместе с луком и лавашом! То есть, покупаем лаваш и лук по цене мяса!!! Браво, Артем! Вы сделали мой день рождения незабываемым! И да, обещанного возврата за недополученный соус так и не произошла. Прошло 5 часов. Следующая инстанция Роспотребнадзор.
2
1
24 декабря 2024
Любимое место в городе , есть хорошая детская комната , ребёнок играет с удовольствием, всегда вкусно и быстро. Очень атмосферное место!
18 февраля 2024
Мы из Курска. Приезжаем сюда 4-5 раз в году на конкурсы по бальным танцам и обязательно посещаем этот ресторан. Здесь очень атмосферно и уютно. Кухня на высоте.
Отличный ресторан. Вкусная еда. Рекомендую. Удобно пользоваться меню онлайн. Все современно. Отличная фотозона и обслуживание Бонусная система накопления баллов.
Все очень вкусно. Респект администрации заведения!
21 февраля
Были проездом в Туле и зашли на бизнес-ланч (до этого были в другом филиале Мамы). На входе нам дали листок без цен, официант тоже не удосужился рассказать, как строится бизнес. Заказали ждём. Спустя двадцать минут никого нет, раз 5 звали официанта - без ответа. Через полчаса подходит девушка с подносами и говорит, что официант ваш побоялся к вам идти потому что тот салат что вы заказывали - закончился.
На мой вопрос - вы нам принесли холодную еду , раз она столько ждала , нет конечно все горячее.
Не знаю, что за шутки такие в Туле - но в итоге нам принесли абсолютно остывшую еду, перепутали супы, несъедобный эскалоп, который нельзя прожевать.
Сам зал темный , орёт музыка, все столы битком , что даже официантам не пройти. Отвратительное место , отвратительное обслуживание, отвратительная еда.
1
1 апреля
Понравилось постное меню! Вкусно и качественно! Приносят быстро. Нам понравилось! Опытный официант. Проходят музыка ещё живая! Рекомендуем всем
1