Думали куда сходить с другом и наткнулись на Мама Миа.
Не пожалели, большой выбор блюд, быстрая отдача, прекрасные официанты, каждый уделит время и поможет с любым вопросом. В общем очень хорошее место
Хотели вкусно поесть в красивой обстановке, Через час мужу принесли блюдо. Мы с ребенком 1,5 часа ждали и не дождались. Буженина у мужа была вкусная, хотя принесли уже теплой. Хачапури тоже вкусно, не горячее. Почему руководство не рассчитывает и нагрузку на кухню? Что гостям приходится уходить голодными, прождав свой заказ за чашкой остывшего авторского чая((( Грустно.
Люблю этот ресторан! Вкусная кухня, блюда свеже приготовленные! хорошее обслуживание! Хорошее соотношение цена- качество! Если приезжают гости с других городов, всегда приходим сюда- все в восторге! Очень нравится детям! Очень радуются, если приходим сюда! В детской комнате работает аниматор, с детьми занимается- делает тематические поделки.
Отличное место.
Отмечали дни рождения брата и его жены.
Зал большой, места хватило всем. С нами отмечали дни рождения ещё несколько компаний.
Еда вкусная, порции огромные. Наелись досыта. Официанты вежливые, подходили, спрашивали, всё ли у нас хорошо, всё ли нравится.
Рекомендую.
Прекрасный ресторан. Отличная атмосфера, музыка и обстановка. Можно прийти с детьми, так как для детишек есть комната развлечений. Кухня и обслуживание на Высоте. Считаю это самое замечательное место для проведения праздников, бизнес встреч и просто обеденного перерыва. Рекомендую на все 100%!!!!!
Были в ресторане сегодня.
Очень вкусный сырный суп. Оригинальная подача и невероятный вкус!
Прекрасная карбонара, очень оригинальная тарелка.
Детский суп-лапша был нужной температуры и тоже вкусный.
Официант Данил секси. Подача очень быстрая. Нежный салатик. Роллы великолепные!
В меню на картинке, порции в раза 2 меньше, чем в живую.
Чистая и уютная игровая комната для детей. Все понравилось, приедем к вам ещё раз❤️
Замечательный персонал, очень вкусная еда.
Время ожидание, совсем не большое.
Очень радует, когда цены приемлемые, а качество обслуживание на высшем уровне!
Отличный ресторан! Еда вкусная, свежая, обстановка приятная, расслабляющая! Просто получаешь удовольствие по полной программе! И гастрономическое и физическое, отдыхаешь и душой и телом! Официанты внимателтные, приятные! Меня сегодня обслуживал Дмитрий! Очень милый и внимательный молодой человек! Спасибо!
Отличное заведение, всегда выбираем именно эту Mama Mia в Туле, хорошее обслуживание и очень вкусная еда, всегда останемся довольны посещением. Живая музыка. Детская игровая комната. Необычные поздравления с днем рождения. Очень хороший и приятный интерьер заведения, что тоже не может не радовать. Приятно удивило новогоднее меню, где есть разнообразные пунши, в том числе и безалкогольные, самое то в холодную морозную погоду, чтобы согреться.
заказывали доставку, в заказе указан подарок "пеновани", еë не привезли.
укажу, что попросили по возможности не перезванивать по заказу (спасибо за это!) , но если Вы не могли привезти эту позицию, то могли бы связаться и сообщить. понимаю, что подарок, но мы его ожидали, почему Вы обманываете клиентов?
теперь о блюдах. хочется конкретно выделить говяжий язык. то что с ним стало - это кошмар.
порция самого языка уменьшилась, добавили лук, язык теперь тоненькими пластами нарезан и самое обидное, то что он либо с жирком, либо резиновый.
во рту нет мягкого, нежного вкуса, а просто лук.. при чем он на половину свежий, на половину полувареный. у меня возникло предположение, что он изначально был сырой, а от теплоты блюда стал таким...
претензия к луку - не влияет на отзыв, ибо кому-то это может понравится.
был любимый ресторан, но теперь здесь ни заказывать, ни приходить - не будем.
Прекрасное место для того, чтобы хорошо провести время и вкусно поесть. Кухня отличная, порции сытные, а цены соответствуют качеству. Интерьер и обслуживание также порадовали. Вернёмся сюда ещё раз!
Очень хорошее место! Были в Mama Mia не один раз! Удобное расположение, недалеко от центра города. Очень красивый ресторан, есть зонирование, поэтому здесь очень уютно, не смотря на постоянно большое количество людей. Есть детский уголок, в котором всегда много деток - тем, кто с детьми будет удобно провести здесь время. Вежливый, отзывчивый, улыбчивый, ненавязчивый персонал. Большой выбор блюд, посоветовать что-то конкретное не могу потому, что все очень вкусно! Есть несколько шеф подач блюд, маленькое представление). Возможность проведения корпоративных праздников. По вечерам часто живая музыка. Из минусов в голову приходит только то, что по выходным бывают большие очереди на вход, но персонал очень быстро решает данную проблему и ожидать приходится, чаще всего, совсем не долго. Рекомендую к посещению! Останетесь довольны).
3
Посмотреть ответ организации
Veronika Marinicheva
Знаток города 7 уровня
8 ноября 2024
Не первый раз ходим в данное заведение, всегда в целом все нравилось, особенно наличие детской комнаты . Но в это посещение очень удивило обслуживание, такого я не встречала ни разу ни в одном заведении. Официант Алексей с самого начала дал понять, что ему не очень то хотелось обслуживать наш стол. С ходу мы должны были собрать и сказать заказ одновременно, так как у него за другим столом банкет, и ему некогда будет к нам ходить. Далее мы должны были организовать сами место, чтобы ему поставить блюда, и общение в целом было такое, как будто мы ему должны что то. Очень дерзко отвечал на просьбы, когда его два раза попросили принести стопку, он ответил что он все слышит и ему два раза повторять не надо, но только стопку он принёс когда ему повторили третий раз. Больше всего удивила ситуация, когда мы попросили его вынести торт, он просто его вынес без поздравления, что меня очень удивило, так как в вашем заведении всегда поздравляют, с свечами, музыкой и прочим. На мое недоумение официант начал психовать и говорить, что ему никто не сказал ничего, и торт на котором написано с днём рождения не предполагает поздравления по его логике, потому что у себя дома он просто приносит торт. Поздравление позже все таки случилось. Но официант просто принёс нам нож, чтобы торт мы порезали сами, но может у вас в заведении так принято, так же контейнеры нам выдали чтобы еду мы собирали сами. И все бы ничего, но вот за это все в наш чек было включено 10 процентов от суммы чека за обслуживание банкета. Так что прошу заведение обратить внимание на уровень обслуживания в вашем заведении, и по какому принципу официант решает какой банкет он будет обслуживать хорошо, а какой на отвали. Ну и в целом обратить обнимание на общение официанта с гостями, с учётом того с ним общались очень уважительно.
Заведение отличное. Удобное месторасположение. Есть парковка, хотя место на ней найдется не всегда. Заведение не шумное, просторное, с интересным декором. Меню электронное. Это удобно, но к нему нужно привыкнуть. Что касается блюд, то выбор довольно широкий. В обеденное время порадует бизнес-ланч. В целом готовят хорошо. Цены приемлимые. Рекомендую! Скрыть
Отличный ресторан с приятной, уютной атмосферой и красивым оформлением зала. Официанты вежливые, работают быстро и эффективно.
Еда очень вкусная, разнообразная, с красивой подачей, порадовали большие порции и приемлемые цены. С удовольствием порекомендую это место друзьям.
В мама миа бываем часто всей семьёй,но в центре.В этом ресторане побывали первый раз и не пожалели.Приятная атмосфера.Очень уютно и комфортно.Есть детская игровая комната,что немаловажно для посетителей с детьми.Кухня отличная.Время ожидания быстрое.Официаты приветливы и добродушны.Всем рекомендую побывать в уютном местечке мама миа.
Очень приятное кафе, для семейного и романтического досуга. Ходим сюда давно, и не разу МамаМия не подвела. Всегда вежливый и внимательный персонал, прекрасная кухня на любой вкус. Если с нами дети, то можно спокойно отдыхать, так как они точно будут увлечены интересными играми в детской комнате. Спасибо!!!
Место красивое, есть детская комната, живая музыка! Девушка прекрасно пела! Но посетив данное заведение была расстроена качеством блюда! Не помню названия! Забежали с дочерью после посещения батутов и покушать перед сном дома! Даже не покушав на месте попросила взять с собой! Спешили домой на сон, было позднее время и дочь отказалась кушать обычные «макароны с котлетками» за не маленькую сумму! Дома поняла, что котлетки было не разжевать! Много вопросов к шефу! Загруженность была не большая, да и я заказала по детскому меню?! Хожу не часто, но в шоке о том, что дают детям в Гранд заведениях! Обложка красивая, а по факту оказалось так! Ходила давно, кушала и заказывала! Но первый раз взяла детскую еду! Поответственнее ребят! 🙏🏻
Отличный ресторан!!!Официанты вежливые.Заказывал хинкали и морс.Было очень вкусно и полезно.Ресторан порекомендую своим друзьям и подругам.Буду приходить ещё
Красивое уютное местечко, быстро и вкусно готовят. Единственный минус при большом количестве гостей официанты на расхват и придется подождать пока у вас примут заказ.
Ресторан располагается в торговом центре на втором этаже. Рядом имеется парковка вокруг здания. При входе есть интересная фото зона в виде старой телефонной будки. Встречают на входе милые сотрудники. Атмосфера в ресторанчике очень добротная. Даже имеется фотограф. Я безумно люблю хинкали и постоянно заказываю это блюдо во всех заведениях, так сказать проверяю на качество. Честно сказать расстроился, цена приемлемая, заказал 5 штук и чесночный соус. Хинкали показались большого размера, либо тесто не совсем правильной консистенции. Объясню, когда брал хинкали за хвостик, то некоторые из них сразу же разрывались и не выдерживали вес бульона и мяса внутри. Считаю это недопустимым, когда сок вытекает просто так в тарелку. Те хинкали, что все же удавалось ужержать, чтобы не разорвался мешочек, все равно после укуса разрывались и бульон вытекал. Мясо внутри вкусное, но из-за того, что бульон вытекал казалось суховатым. Блюдо было весьма горячим, пришлось ждать после подачи минут 10-15, чтобы остыли, чтобы появилась возможность взять за хвостик голой рукой. Не хватило упругости теста, хинкали можно сделать чуть поменьше, чтобы мешочек полностью помещался в рот, чтобы не упустить ни капельки бульона внутри. Да и кстати соуса маловато положили для 5 штук. Не хватило.
Красивый и уютный интерьер, но очень долгое обслуживание.
Пока ждали еду, настроение испортилось и уже даже вроде вкусная еда не вызвала удовольствия.
P.s. было неожидано и приятно, что подарили тюльпаны)
Shadow Shooter
Дегустатор 6 уровня
14 января
Недавно посетил ресторан MaMa Mia на Ложевой улице, 122 в Туле, и остался в полном восторге от их бизнес-ланча!
Первое, что хочется отметить, это удобное расположение ресторана. Легко найти и добраться, что особенно важно в обеденный перерыв. Интерьер заведения уютный и стильный, создаёт приятную атмосферу для отдыха и еды.
Бизнес-ланч в MaMa Mia действительно впечатляет разнообразием и качеством блюд. Меню предлагает несколько вариантов салатов, супов и горячих блюд, что позволяет выбрать что-то по вкусу каждому. Я решил попробовать салат “Цезарь” и не разочаровался – свежие ингредиенты, вкусный соус и ароматные хрустящие гренки.
На первое выбрал сытный и ароматный крем-суп из грибов, который прекрасно согрел и насытил. Горячее блюдо – паста “Карбонара”, приготовленная до совершенства: нежная, с насыщенным соусом и идеальным балансом вкусов.
Отдельного внимания заслуживает скорость обслуживания. Официанты внимательны и расторопны, всегда готовы помочь с выбором блюд и напитков. Бизнес-ланч подаётся быстро, что позволяет не тратить много времени на обед и вернуться к работе.
Также приятно удивила ценовая политика. Стоимость бизнес-ланча вполне доступная, а качество и количество блюд полностью оправдывают эту цену.
В завершение, хочу отметить, что MaMa Mia – это отличное место для бизнес-ланча. Здесь можно не только вкусно и сытно поесть, но и насладиться уютной атмосферой, качественным обслуживанием и доступными ценами. Рекомендую всем, кто ищет хорошее место для обеда в Туле!
все тульские 7 кафе данного бренда в десятке лучших заведений Тулы в соотношении цена-качество. НО!!! САМОЕ вкусненькое у них это выпечка и кондитерка. Самые неожиданные сочетания как слой арбузного крема и слой тирамису. И всё это с бисквитом со шпинатом вроде зеленого цвета!!!. Что там курят ихние кондитеры незнаю. Они просто художники. Я честно в восторге.
Хорошее место. Заходили в обед, блюда принесли быстро. Сделали скидку в честь дня рождения. Обязательно придем еще. Официант Ольга, чудесная милая девушка)
Великолепный персонал. Качество обслуживания на высшем уровне.
Очень большое вкусное меню. Собрались нашей дружной компанией и посидели от души. Всех светлых благ и процветанию вашему заведению! Отдельную благодарность выражаем Анастасии и фотографу Арине.
Отличное место! Приятная атмосфера, музыка. Красивая подача блюд. Всё очень вкусно. Внимательный персонал. Детям очень понравилась игровая, не хотели уходить) С детьми однозначно сюда!
очень комфортное и уютное место! официанты очень приятные и вежливые. атмосфера классная, еда и напитки очень вкусные. в заведении чисто и приятно) можно посещать как и одному, так и в большой компании.
всем рекомендую, место оцениваю на 5 звезд!!
Всегда вкусная еда. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Отличная детская комната, дети в восторге! Приятная обстановка с ненавязчивой музыкой. Очень удобные диванчики, на которых можно расслабиться. Посещаем не первый раз, всё как всегда на высшем уровне!
Заказали с мужем еду на самовывоз. В течение 20 минут никто не позвонил для уточнения заказа. Муж позвонил сам, на что ему сказали ждать звонка. Спустя 1,5 часа так никто и не позвонил, на звонки мужа в кафе не отвечали. Пришлось звонить самой. Мне ответили, сначала попросили подождать, выключили микрофон. Затем поставили звонок на удержание, минут через 10 вообще сбросили. Перезвонила следом, но трубку уже не брали. Пришлось идти в кафе (хорошо, что было по пути). Девушка за стойкой самовывоза показала смазанное фото телефона, на котором набран номер телефона мужа, и сказала, что звонили ему 3 раза и никто не ответил, поэтому заказ они не готовили. У мужа ни одного пропущенного, со связью всё было хорошо. Почему нельзя было объяснить всё по телефону и решить этот вопрос? Никакой клиентоориентированности
не первый раз посещаем ресторан MaMa MiA. большое меню , необычная и вкусная подача блюд. красиво , уютно , приятная музыка. хороший , внимательный и вежливый персонал. хочу поблагодарить официанта Ивана за хорошее обслуживание и прекрасное настроение.
Пришли пообедать с другом. Очень понравилось место, очень хорошее обслуживание и быстрая подача блюд и напитков. Спасибо большое за хорошее впечатление
Хорошее,разнообразное меню, посуда, подача , вежливость персонала на уровне. Немного смутила комната для малышей, сомнения в том что обрабатывается и дезинфицируются ли игрушки. И мячи цветные из ткани оставляют желать лучшего.
Прекрасный ресторан, интересный интерьер и обстановка очень порадовали. В первый раз были обслуживание очень быстрое, сегодня официант видит сигнал (раз 5 нажимала) игнор полный, разговаривать с коллегой у барной стойки было интересней. При том, что посадка была далеко не полная, разочаровали.
Чумовой ресторан!!!отзывчивый персонал, вкусная кухня, быстрая подача, разнообразия меню, как по кухне, так и по бару. Пока мы ждали заказ, детишки играли в современной игровой комнате, и за ними даже прислуживали.Вообщем 5 из 5. обязательно приедем еще раз!
Приехали с семьёй из Москвы, в мой день рождения, погулять в Туле. Раньше были в мамамии несколько раз, очень нравилось, было вкусно и сервис на уровне БЫЛ... так вот сейчас с кошкой не пустили в общий зал сесть, так ещё и даже на веранду... Причём один сотрудник сказал, что на веранде можно сесть, другой прибежал, якобы управляющая сказала *нельзя * Управляющая и сотрудники "5баллов" Клиентоориентированности никакой, понимание отсутствует!!!!!! В день рождения взяли и испортили настроение!!!!! А мы успешно пошли в другое не менее известное и вкусное заведение красивого города Тулы, там можно приходить с питомцами!!! ИЗ-ЗА ЭТИХ ЛЮДЕЙ НЕТ ЖЕЛАНИЯ БОЛЬШЕ ХОДИТЬ В СЕТЬ КАФЕ МАМА МИА
Место просто супер. Очень красиво , приятная обстановка , официанты очень вежливы. Достаточно быстро принесли еду , все было очень вкусно. А да, дети тоже очень довольны , еду подают в красивых машинках с жидким льдом - эффектно 👌 очень советуем )
Посетили с детьми и мужем заведение. Довольны остались все, дети детской комнатой и енотом от компании, мы с мужем отлично отдохнули вдвоем. Напитки и блюда очень вкусные. Спасибо за вечер