Отзыв об официанте Алексей, а значит о месте в целом, официант - это лицо ресторана.
• не знает состав блюд, пришлось обращаться к шеф повару
• не принес ложки, пока нёс, супы остыли
• медленно обслуживает, на кнопку замущаешься давить
• попросил у него чек, сказал, что оплата картой, он через 5 минут пришел к столу и спросил, чем оплата, наличными или картой? )))
Всё супер! Праздновали ДР! Поздравление от МамаМия просто Бомба! Вышли,пощдрпвили, всё на позитиве и артистично! Официант обходителен и хорошо ориентируется в меню! Вкусная еда и напитки. Ходим не только по праздникам, но и просто так, провести время в красивом интерьере с негромкой приятной музыкой!
Вкусная кухня, хорошее обслуживание, вежливый персонал, приемлемые цены, единственный минус, приезжаем четвёртый раз, и очень долго ждём. Но это того стоит, приедем ещё))
Пришли отдохнуть и вкусно покушать но разочаровались, заказали лимонад клубника-личи,но личи там не оказалось, попросили у афицианта спросить на кухне : где наши личи? Но в тот вечер ответа так и не поступило. Пироженое несли минут 30 после того как его попросили во второй раз хотя при заказе было сказано, что можно всё приносить по готовности!!!конечно чаевые были удалены из чека!
Доброго всем дня! Нам повезло! Мы вкусно поели, отдохнули, недолго ждали заказанную еду; дети умчались в игровую ( она здесь очень классная)!! Отличные ребята работают, быстрые. И заинтересованные! И еду прокомментируют, подскажут, направят. Увидели волшебное предложение по неограниченной алко-карте, решили придти однажды и на ужин! Очень понравилась дневная скидка на чек (почти 600₽), весомо!! Итог: сытнейший и разнообразный обед на 4х - 3300₽
Рекомендую!!!!!
Отличное место, всегда заходим, когда бываем в Туле. Меню подойдет для любого посетителя - очень разнообразная кухня; сама еда вкусная, а порции большие!
Очень приятный интерьер, всегда чисто.
Персонал очень вежливый и внимательный ко всем посетителям.
Точно советую всем для посещения❤️
Если бываем в Туле, обязательно заезжаем сюда. Приятное место, отличная кухня. Большие порции и неожиданно демократичные цены. Да, проблема с местами, но заведений по Туле много и найти со свободными местами, в принципе, не проблема. А главное (для нас) ! Есть детские комнаты с бебиситер.
Заведение отличное. Удобное месторасположение. Есть парковка, хотя место на ней найдется не всегда. Заведение не шумное, просторное, с интересным декором. Меню электронное. Это удобно, но к нему нужно привыкнуть. Что касается блюд, то выбор довольно широкий. В обеденное время порадует бизнес-ланч. В целом готовят хорошо. Цены приемлимые. Рекомендую!
Довольно отзывчивый персонал. Вкусная разнообразная кухня. Музыка приятная(имеется на любой вкус). Помещение самого ресторана не очень большое, но несмотря на это имеется детская комната.
Были в Туле большой компанией на 23 февраля!Предварительно звонили, что бы забронировать стол(нас 12 человек, 6 взрослых и 6 детей), ответили, что столы не бронируют, сажают по факту.Ну ок!Пришли , нас посадили на проходе, где нас чуть не сдуло!Дети побежали в детскую комнату, а мы увидели рядом с игровой - огромный стол.Попросили нас пересадить, что бы дети своей беготней не мешали другим посетителям и что бы нам было удобно за ними смотреть,но нам ответили, что стол забронированна на 15:00!Мы удивились, уточнили, как так, ведь столы не бронируют, но администратор развел руками🤷♀️
Что касается блюд:
Сосиски детям несли час!!!!
Стейк полтора!!!
Шашлык из курицы еще дольше!
Наша программа по Туле была расписана, поэтому мы насали возмущаться!
Молодой человек-официант постоянно извинялся и убегал…
Потом нам , как комплимент были предложены пирожные.
Спасибо, но осадочек остался, как говорится…
Еда не вкусная.
Заказывали салат Цезарь, пасту, хачапури, стейки, шаклыки, детские блюда…
Ни один взрослый не оценил…
Не понимаю почему такой рейтинг.
Возможно, это действительно лучшее место в Туле, но тогда даже страшно представить - НЕ лучшее…
Лично нам не понравилось, больше не вернемся.
И , кстати, уходя, в шестом часу…тот стол у игровой , так и стоял не занятым…
Деньги за обслуживание были включены в счет!
Хотя, я бы не оставила там даже лишней копейки…
Выводы каждый сделает сам.
Приехала в гости из Москвы . Решила зайти поужинать. Очень уютная атмосфера. Обслуживание на высшем уровне. Всё очень вкусно. Цены доступные. Коктейли особенно хороши . Также вкусные роллы. Для приятного вечера в кругу близких самое то !🙌
Отличное место, ходим сюда всей семьёй. Дети обожают как детское меню, так и не прочь заказать шашлык. Всегда берем пиццу, вкусная , хрустящая. Так же потрясающая атмосфера , есть живая музыка.
Отличное местечко, спокойная музыка, вкусная еда, вежливый персонал.
Есть детская комната, мне все очень понравилось.
Ходим сюда постоянно, дети заняты в игровой комнате, очень удобно.
Очень нравится ресторан MaMa Mia на Ложевой, 122. Всегда, приезжая в Тулу обедаем и ужинаем здесь. Уютно, очень вкусно, быстрое и вежливое обслуживание. Желаем дальнейшего процветания!!!
Отличное место как для тихого семейного ужина, так и для шумного застолья! Уютная атмосфера с современным интерьером. Пицца просто 🔥ослуживание хорошее, внимательные официанты. Музыка помагает раскрыть вкус блюда на все 100 процентов . Наши впечатления о данном заведении будут таковы :
Очень довольны визитом ❤️
Сразу по факту - безобразно!
Официант не смогла правильно списать с телефона заказ, не принесла блюдо, до последнего обвиняла клиента, что это он забыл заказать, пока ей не показали тот самый электронный заказ, с которого она все списывала. Блюдо в итоге так и не принесли.
Подача заказа - больше часа.
Воду ребенку не принесли.
Грязную посуду убирать не спешат - у официантов постоянная летучка возле бара - и пусть весь мир подождёт…
В процессе обеда администратор поинтересовалась, успеют ли клиенты освободить стол к определенному времени. Персонал решает не только, будете ли вы сидеть в соседстве с грязной посудой или нет, и что вы будете есть и пить, независимо от вашего заказа, но и сколько вы можете посидеть в их прекрасном заведении. Видимо, время прямо зависит от их внутренних ощущений.
Наггетсы детям не понравились, мясо из харчо осталось в кастрюле, видимо, незаметно уплыло из половника во время перемещения супа в тарелку.
Время посещения сегодня, в рабочий день, после 13 часов. Загрузка зала на момент посещения - 3-4 стола.
Вывод - долго, дорого и невкусно.
Этим летом отдыхали семьей в Сочи и заходили в заведения покушать. Первые мысли были... А у нас в Мама мии вкуснее паста! Это место в моих лидерах тульских заведений. Обстановка интересная, уютная, официанты приветливые. Кухня пальчики оближешь, могу отметить пасту с семгой, сулугуни карамелизованный, баклажаны, салаты. Цены вполне приемлемые, приятный бонус при самовывозе скидка.
Хорошее, приятное место, с большим меню, вежливым персоналом. Интересные варианты поздравления с днём рождения с выходом персонажей. Но со временем, как наверное и везде, всё тяжелее м тяжелее удерживать цены на меню ( хотя они до сих пор недорогие), появляются мелкие недостатки в виде отсутствия одноразовых приборов при самовывозе. В целом рекомендую к посещению.
Гуляли по городу. Проголодались. Зашли в Мама миа на улице Ложевая. Все очень понравилось. Обстановка уютная, атмосферная, очень красиво. Заказ принесли быстро. Очень вкусно. Обслуживание хорошее. Нам понравилось. Рекомендуем.
Кафе оставило прекрасное впечатление своим уютом и атмосферой. Меню впечатляет разнообразием блюд: от классических завтраков до изысканных десертов. Повара проявляют высокий уровень мастерства в приготовлении каждого блюда. Цены также приятно удивили – неплохое качество по доступным ценам. Определенно стоит посетить это уютное заведение для приятного отдыха и вкусной еды.
Сегодня был в данном заведении не в первый раз, заказал кусок мяса обошелся он мне в 2600р
Хотя в электронном меню он идет 800р
Как потом мне объяснили сотрудники оказывается в подменю мелким шрифтом написано что стоимость указана за 100
грамм я даже был не в курсе что есть подменю Да и официант ничего не сказал об этом. И вопросов бы не возникло если на против стоимости написали 800р за 100г долго спорить я не стал не было времени просто не приятно что узнаешь об этом постфактум так что будте осторожны !!!! Да и еще официанты очень медленные Но готовят вкусно жаль что все вышесказанное это перечеркивает.
Классное место ! Новое меню радует разнообразием и вкусняшками Каждый найдет что-то по вкусу. Для детей так же есть меню. Есть детская комната. Не обычная подача. Очень нравится здесь бывать !
Заведение огонь. Отдыхали семьёй. Дочь младшая в восторге от молочного коктейля. А я в восторге от десерта крем брюле) Всем рекомендую данное заведение, посещали несколько раз. Всегда все вкусно и качественно!!!
ам очень нравится это кафе!!! Прекрасно можно отдохнуть с детьми. Очень радует игровая комната. Отдых с детьми проходит на ура!!! Вкусная кухня, порадовало блюдо от шефа. Возвращаемся каждый раз с удовольствием! Дети в восторге от вкусных коктейлей и весело оформленной еды. Очень радует вежливое обслуживание. Официанты на высоте!!! Всем советую кафе Мама Мия!!!! Отдохните на ура всей семьёй, обязательно зовите друзей!!! Приходите, вас встретит доброжелательный и очень улыбчивый персонал!!!!!! У нас в городе мало мест где могут посидеть и дети и взрослые, а мама Мия самое то!!!!!
Ещё одно любимое местечко нашего городка!
Идеально расположенное заведение способно разместить у себя любую компанию. Большая посадка, летом уютная веранда, отличное меню на любой вкус и главное… Читать целиком.
Была один раз, с подругой, она и предложила сходить сюда. А потом вспомнила почему больше туда не ходит. Когда начинают кого-то поздравлять с каким либо праздником, то рядом сидящего собеседника не слышно, совсем, орет очень громко музыка, и так за весь субботний вечер было раз 5 или 6, в общем. Больше не пойдем туда. А так интересный и красивый интерьер, обслуживание долгое, но может потому что у нас был стажёр, он вообще не понимал что мы хотим, спасибо тому официанту, который к нам иногда подходил.
Чудесное заведение для всей семьи. Очень красиво и уютно оформлен зал. Прекрасным дополнением является наличие детской комнаты. Очень удобно для посещения семьёй или с друзьями. В детской комнате находится аниматор, который присматривает за детишками, пока родители наслаждаются ужином. Очень вежливый и внимательный персонал, всегда помогут с выбором блюд. Быстро и качественная приготовленная еда. Большой выбор блюд на любой вкус.
“Ресторан оставил яркие положительные эмоции! Уютная обстановка, чистый зал, отличное обслуживание и красиво оформленные блюда порадовали. Меню впечатлило разнообразием, подача блюд без задержки. Вкусовые ощущения от блюд были на высоте. Обязательно приду снова ради атмосферы и кухни!”
Хороший семейный ресторан с вполне приемлемыми ценами. Вежливый персонал и очень вкусное меню. Также есть детская игровая комната. Быстрое обслуживание, и спасибо официанту Анастасии:)
Отличное место,подходит для отдыха с семьёй и друзьми. Приятная атмосфера,расслабляющая музыка . За прозрачным стеклом видно работу поваров. Вежливый и опрятный персонал. Присутствует детское меню, а также еда на вынос. Блюда необычные и вкусные.
Посещала данное кафе с мужем и маленьким ребенком. Кухня приятная, а вот работа администратора вызывает вопросы. При входе попросили нас посадить ближе к детской комнате. Администратор объяснила, что не получится, т.к. будет слишком долгое обслуживание. Ну Ок. Предложила другой столик, в противоположенном конце зала. Обзор на детскую комнату закрывает колонна. Согласились. Когда проходила с ребенком в детскую, обратила внимание, что вокруг нее стоят столики пустые(!) (да и вообще весь центр зала считай пустой), занято только пара столов, стоящих вплотную. Насколько знаю, посадка в этом кафе по факту, столики не бронируют (но это не точно; возможно, только для нас:))) Как итог, вместо отдыха и отлично проведенного времени, приходилось постоянно отрываться от еды, идти к детской, чтобы проверить, все ли в порядке с ребенком. Никого из взрослых в будний день в ней не было. Разумеется, впечатление от посещения было испорчено. Кафе выбиралось специально с детской комнатой из-за маленького ребенка. С тем же успехом могли выбрать любое другое заведение, кафе не единственное в округе. Сомневаюсь, что в следующий раз выберем это кафе. Если для администратора удобство для персонала важнее удобства для гостей, не уверена что стоит приносить в него деньги. Тем более, что наша просьба не была чем-то запредельным, а вполне обыденна. Дата посещения 10.10.24
Мама мия один из любимых ресторанов. Для семейных походов с детьми пока в Туле у него нет конкурентов. Рекомендую для семей, отдохнут как родители так и дети.
Всегда вкусно в заведении по данному адресу.В зале красивый интерьер,уютно и комфортно .Мягкие и удобные диваны и стулья в зале,шикарные люстры и вежливый,компетентный персонал!
Отличное место с прекрасной атмосферой и музыкой. Очень вежливые официанты, вкусная еда на любое предпочтение по отличной цене и есть интересное меню, в том числе детское. Также есть десткая игровая. Определенно рекомендую
Заказывали пиццу на самовывоз, пришли пораньше, чтобы забрать сразу горячую. Пришли, сказали, что еще не готово. Так мы прождали минут 20, время от времени спрашивая, готов ли заказ. Когда наш заказ подготовили к выдаче, мы сразу его забрали, и обнаружили, что пицца еле-еле теплая. Вопрос. Зачем мы ждали, если она была давно готова?
К тому же она была горелая.
Сам ресторан красивый. Когда ужинали там, еду принесли вкусную.
Видимо, такое отношение к доставке и самовывозу.
Было неприятно.
Два года посещали это кафе и всегда блюда были великолепными, но 4 января посетители и были сильно разочарованы.Заказанные любимые блюда сильно разочаровали, официан был настолько невнимательным, что когда ему напомнили после ожидания часа, только тогда принёс уже остывшие блюда.Очень жаль что когда такое хорошее кафе сильно испортилось.
Каждый раз приходим обедать в мама Мия на Ложевой, обслуживание отличное. Еда хорошего качества. Есть детское разнообразное меню, ребенку нравится. Есть игровая комната, где ребёнок может провести время.
Хорошее, атмосферное место. Кухня достойного уровня по доступной цене. Часто приходим сюда кушать и всегда остаемся довольны. Отдельного внимания заслуживает детское меню.
Доскойный ресторанчик. И вкусно, и не очень дорого. В Москве оказывается тоже есть такой. Молодой смотрел. Единственно чуть пережарили стейк, на 1 ступень, а так в принципе все отлично. И живая музыка.
Считаю просто огромной удачей, что один из филиалов любимого кафе есть прямо рядом с домом. Ходим сюда несколько раз в год с открытия, пока ни разу не разочаровались ни едой, ни обслуживанием. Детская комната не очень большая, но в этом и плюс для некоторых - в этом филиале не бывает много детей, или это мы так всегда попадали. Всегда всем приезжающим рекомендую посетить эту сеть и данный филиал в частности)
Побывали в Мама Миа. Очень понравилось место. Вкусные блюда, быстрая подача, интересная подача напитков. Для деток есть шикарная детская комната. В общем очень понравилось. Всем совету
Уютная обстановка , комфортно , чисто . Заказ быстро приняли , приготовили тоже быстро . Все очень вкусно . Удобно приходить с детьми , есть спец столики и игровая комната . Впрочем эта сеть питания всегда и везде на высоком уровне
Очень замечательное место, где можно вкусно поесть, отдохнуть, при этом наслаждаясь приятной атмосферой уюта!!! Очень разнообразное меню, персонал сотрудников профессиональный и вежливый, всем рекомендую данное место!!!