Любимый салон с всегда качественным маникюром и педикюром. Единственный минус - нет выбора обычных лаков, кроме прозрачного, а я сейчас перешла на них.
Очень уютное место👍🏻
Делала маникюр с покрытием , мастер Изумруд , осталась довольна ! Однозначно рекомендую !
Посмотреть ответ организации
Yana Ayanova
Знаток города 5 уровня
14 февраля
Была у мастера с чудесным именем Изумруд
В самом начале предложили напиток, что очень приятно)
Мастер очень чутко и кропотливо выполнила снятие и последующее покрытие ногтей, во время процедуры не было никаких болевых ощущений
Единственное, в помещении было прохладно, дуло от окна, пришлось надевать вторую кофту, но и она не спасла
Но по сервису никаких нареканий, все понравилось, вернусь к вам снова🥰
Мастер Кристина спасла мои ногти после неудачного опыта маникюра в другом салоне. Вернусь за маникюром и педикюром
А, ну и за сериал Сплетница на телевизоре поставила бы 10 из 5)
Ситуация исправили, руководство связалось, принесли извинения и провели беседу с сотрудниками.
Так что я могу рекомендовать это место. Даже если вы столкнетесь с проблемой ( от этого никто не застрахован) вашу проблему решат и не оставят с негативом.
Хожу сюда уже около 5 лет. Как правило хожу постоянно к одному мастеру, если нет каких либо форс-мажоров с персоналом салона или моим временем. Основные мастера к которым я ходила
Это Анна, Наталья, Тори
Так вот сегодня впервые я столкнулась с таким хамством и напрягом в мою сторону. Мастер, который ранее делал мои ногти начала мне говорить « А вас не смущает что у вас ногти скручиваются и вы носите мягкий квадрат?!» я даю ответ « нет не смущает, а в чем собственно дело?»
Ну как бы я ношу мягкий квадрат уже 1,5 года, я прошу убрать длину но не под корень конечно!
И да у всех разные пластины, но мастер начинает со мной разговаривать на проффесиональном языке, будто я понимаю тонкости. Начинает говорить что она не сделает того, что я хочу за заложенные 2 часа 😱 уточню ногти у меня не длинные. Все это происходило на записи в 10:00 утра. Меня начали напрягать, говорить что не сделают того что мне делают обычно. Ну грубо говоря вы ходите в кофейню и постоянно там пьете капучино, а сегодня утром вам говорят у вас всегда был «особенный капучино» и я вам его не смогу сделать. Начинает объяснять про степень обжарки и так далее и обвиняет еще вас в этом и спрашивает ВАС как это будем решать! Уважаемое руководство прошу обратить внимание на настроение сотрудников которые начинают работу утром таким образом, к администратору которая первые 5 минут видя, что я недовольна не подключилась, только уже когда я ее позвала, и вообще с решением моей ситуации
По итогу мне предложили обрезать ногти под корень, что бы было норм по мнению мастера. Абсурд !!!!
Фото моих неправильных, сложных и вообще так себе ногтей прикладываю
Записалась на маникюр, не помню мастера имя, но это было 9 мая, в итоге я пришла ровно к своему времени, но мастера я ожидала полчаса!!! Меня никто не предупредил заранее, администратор не извинились за задержку, я спешила, торопилась к обозначенному времени, и в итоге просидела такое время бестолку, хотя у меня тоже время не резиновое и есть свои планы. Далее девушка сделала все вполне неплохо, но делала она 2,5 часа+полчаса ожидания с учетом моей дороги=убить день!) вишенка на торте-через неделю покрытие по углам стало отколупливаться, а ногти закручиваться) не знаю как правильно обьяснить на языке мастера, но углы сильно стали скручиваться внутрь. Вообщем вречатления неудачные)
Салон удобно расположен - в центре, внутри в целом приятно, но клиентоориентированность нулевая. Ходила несколько месяцев, искала мастера. Нашла - Кристина - просто прекрасный мастер, форму делает отлично, все аккуратно, никаких порезов или залитий лаком. Записывалась в прошлый раз онлайн, за несколько дней позвонили попросили перенести запись на час пораньше, чтобы у мастера было полное окно после меня, я согласилась, но поскольку была в дороге попросила прислать смс, чтобы не забыть. Присылают - запись перенесена, наоборот, на час позже моей. Подумала, что неверно поняла администратора, подтвердила. Перенесла дела. Накануне присылают подтверждение, в котором указано время снова на час раньше, начинаю выяснять, высылаю их же смс. Сказали разберутся и свяжутся, вечером написала сама - в ответ "ничего сделать не смогли, приезжайте раньше или можем перенести на другой день". Класс! Не стала писать отзыв в тот раз, хотя по факту устроили бог знает что и никак не решили в пользу клиента. На прошлой неделе (сразу после того случая) снова записываюсь в салон онлайн, приезжаю с утра, мне сообщают, что запись мою не видят. Предложили другого мастера, "очень хорошего", по словами администратора - Нюта. Всех новых мастеров предупреждаю, чтобы не порезали (у меня сосуды близко). Нюте абсолютно все равно - порезала 3 пальца. Делала маникюр без покрытия - Нюта повозила пилкой, порезала, взбрызнула кожным антисептиком и на том все. Хотелось бы отметить, что маникюр за 1500 руб занял у мастера Нюты 30 минут. От педикюра у еще одного нового мастера я отказалась, чтобы не лечить возможные порезы еще и там. По пути на работу порезы воспалились, зашла в аптеку, купила на 600 руб антисептиков и ранозаживляющих. Позвонила администратору, рассказала, что у меня теперь на руках, на что мне спокойно ответили в трубку "я передам мастеру". В других салонах пытаются решить подобные ситуации хотя бы какими-то действиями- кто-то бесплатным последующим маникюром, кто-то скидкой и т.д. Здесь - всем всё равно. Советую хотя бы читать отзывы, иногда может помочь (кстати у Нюты целых 4 супер-положительных отзыва и оценка 5,0).
Была приятна удивлена качеством сервиса! Долго искала свою студию и наконец случилось🥰
Идеально всё от встречи, до работы мастера! Атмосфера такая, как будто приходишь в гости к подругам! В общем, очень рекомендую🫶
Была у мастера - Анастасия, мне ещё и массаж сделали в подарок!
Была у мастера Тори.
Повезло найти окно в последний момент, пришла раньше и мастер смогла раньше начать.
Аккуратно, ненавязчиво, приятно.
Внутри уютно и включают фильмы, мастера приятные своей атмосферой.
Буду стараться теперь ходить сюда, приятно тут мне.
Дополнение от 06.02.2023:
с начала года повысили прайс на 300 руб за комбо маникюр, теперь он стоит почти 3 к - это слишком дорого. Хотя наверное салоны центра Москвы и не такие цены могут ставить (
Мастер Настя такая лапочка🥹 заботливо все слушала, подсказывала, объясняла и массаж после маникюра сделала-кайф!
Вот сколько сюда хожу, с каждым разом отношусь к этому месту все теплее.
Администратор тоже самая внимательная и чуткая! В общем всем советую🫶🏻
Уже давно посещаю этот салон, присматривалась к мастерам, искала своего и нашла! Тори большая умница, делает за час весь комплекс: снятие-маникюр и покрытие! Это очень важно для меня, успеть обновить маникюр во время обеденного перерыва. Покрытие держится три недели!
Замечательный салон. Отличный мастер. Сделали все быстро и аккуратно.
Посмотреть ответ организации
Anna B.
Знаток города 5 уровня
5 января
Лена - очень большая молодец, была у нее года 3-4 назад, потом долго ходила к другим мастерам и вот вернулась. Качество супер сильно выросло, все быстро, четко, без лишней возни и травм (а в у меня из-за формы ногтя такое постоянно случается). В общем, спасибо
Хожу к девочкам в Чу-Чу уже второй год и даже не могу сказать, что люблю кого-то конкретного из мастеров! Каждый раз, когда я думаю, что нашла своего мастера, прихожу к другому специалисту в студии и также остаюсь довольна! Очень надеюсь, что салон будет процветать, потому что таких приятных сотрудников и качества работы очень мало 🙏🏻
У мастера была второй раз, маникюр/спил - вопросов не вызывает, достаточно качественно.
Был выбран цвет Luxio Tantalizing (часто выбираю его в других салонах) - нанесен не очень качественно , по каемке ногтя есть пробелы (возможно стерся). Волнует тот факт, что он не сох (подделка?) в лампе. Мастер объяснила это тем, что у них в салоне черный и красный цвета не высыхают и надо как-то определено держать пальцы (?), на мой вопрос о замене ламп сообщили, что они 4 года на них работают и со стальными цветами все ок. В итоге мастер сушил ногти мне самостоятельно, держа палец и лампу над ним. Дома обнаружила, что на многих подушечках отпечатался красный цвет. Администратора в салоне предупредила - сказал мастер ошибся, такой проблемы нет. Салон не рекомендую, за 2800 услуга оказана некачественно.
Не пишу обычно отзывы, но тут, к сожалению, не смогла воздержаться.
Посетила эту студию два раза за две недели. Рассказываю почему.
Первый раз я обратилась в студию 30 сентября. У меня на наращивании были трещины на нескольких ногтях. Я спросила мастера, нужно ли заново наращивать или можно сделать коррекцию. Мастер сказала, что коррекция поможет и выполнила работу. На первый взгляд, все было хорошо. Маникюр и сама коррекция выглядели отлично и я, довольная, покинула салон. Однако, буквально через несколько дней трещины появились снова на тех же местах, что говорит о непрофессиональном подходе специалиста к своей работе. Хочу отметить, что наращивание делаю уже много лет и с такой проблемой вообще впервые столкнулась, чтобы у меня свежий маникюр так трескался. За работу заплатила 3600.
10 октября я пришла снова. Сказала изначально, что наверное надо снимать наращивание. Но мастер (уже другой) сказала, что наращивание можно спасти и мне снова сделали коррекцию. И в итоге через 1-2 дня снова трещины! А я на тот момент отдала еще 4200р.
Записалась в третий раз на перенаращивание двух ногтей (с трещинами). В итоге, в связи с обстоятельствами, поняла, что опаздываю на 5-10 минут, написала в салон об этом. На что мне ответили, что на перенаращивание двух ногтей на меня выделили лишь 15 минут! Шокированная и расстроенная, я отменила запись и пошла в другой салон через два дня. К этому моменту у меня треснул еще один ноготь. В итоге я перенарастила в другом салоне эти три ногтя. Сегодня 18/10 (прошло чуть больше недели после коррекции в ЧуЧу) - у меня сломался еще один ноготь, под мясо, до крови.
На мой отзыв салон предложил мне скидку 10 % на перенаращивание. Вы серьезно?
Я считаю, что мне должны вернуть средства за некачественную работу.
Я сейчас заграницей, со сломанным под мясо ногтем и перенарощенными 3 ногтями. На ногти в сумме потратила в вашем салоне 7800 за две недели. И получила кучу стресса.
Считаю, что такое отношение к клиентам не приемлемо!!! Фото прикладываю
В этом салоне работает самый внимательный и чуткий администратор Ирина! Все девочки вежливые и внимательные. Работают быстро и аккуратно) Очень люблю своего мастера Кристину! Всегда всё на отлично!
Снятие + однотонное покрытие делали почти три часа. За эти три часа администратор не предложила воду/чай/кофе.
Спустя два дня вернулась, так как отвалилось покрытие на двух ногтях. Мастер, которая делала ремонт, даже не использовала антисептик, хотя я зашла с улицы 🫣
Точно больше не вернусь в салон, совсем печальный опыт
Была у Лены (03.02, 12:00). Не люблю гель-лак, поэтому обычно делаю аппаратный маникюр с обычным лаком, чтобы убрать лишнюю кожу, и руки выглядели аккуратно. Спустя два дня на месте кутикулы бахрома из кожи на всех пальцах, кое где кровоподтеки, достать карточку из картхолдера можно только через боль, не советую )
Маникюр сделали просто замечательный, все мои пожелания учли🥹
А администратор Юлия просто солнышко, очень милая и вежливая девушка😍😍
Отличное настроение на весь день!
Посмотреть ответ организации
Ирина Каменева
Знаток города 4 уровня
11 декабря 2024
Хожу уже два года в студию, у многих мастеров была и все супер. Всегда подскажут, подходят к работе очень профессионально
1
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 6 уровня
12 февраля
Отличная студия! Хороший коллектив! Большое спасибо мастеру Яне за быстрый и качественный маникюр!💅❤️
Внутри всё хорошо, приветлево и гостепреимно. С качеством проблемы. Изначально попросил сделать обрезной маникюр, без аппарата. Получил отказ, мол мы такое не делаем (по всей видимости из-за необученности персонала или просто лени), но с кучей обещаний, что всё будет хорошо, ногтевая пластина испорчена не будет. Получил итог, который виден не сразу, увы. Пластина пошла волнами, то есть испорчена. Учитесь работать своими руками, а не «пилить» бабки аппаратами!
Делала маникюр у Александры. Замечательный и приятный мастер, аккуратно и быстро сделала маникюр и покрытие
Единственный минус - дороговато за простой (как мне кажется) дизайн 3800 р
Обычный маникюрный салон с ценами выше средних. Делала маникюр со снятием и без покрытия, за 1500р. Сделали быстро, хорошо. Однако обычно в конце такой процедуры мастера наносят какое-то витаминное покрытие. А здесь мне просто оставили обработанные голые ногти, которые выглядели не очень)) Пришлось уже дома что-то изыскивать.
Чай приносят в одноразовые стаканы, хотя можно и нормальными чашечками обзавестись, на мой взгляд. Особенно в век заботы об окружающей среде. Ну и хотя бы конфетку положить к чаю, а не просто водичку похлебать :)
Приятная студия, мастер Тори настоящий профессионал, очень аккуратно и бережно делает маникюр, всегда старалась попасть именно к ней)
Из минусов: так как студия находиться на проезжей части, дверная ручка покрывается слоем пыли, за которую нужно браться чтобы открыть дверь, а потом грязными руками снимать верхнюю одежду, если не заметить можно сильно испачкаться 😅
Была в этом салоне, и меня обманули на деньги :)
Записалась на осветление бровей, стоимость 1600 (реальная цена, которую посмотрела позже) руб, с уже включённой услугой коррекции. По итогу с меня взяли как за полноценную оформление бровей (мне не понравилась форма, а мне вместо того чтобы её скорректировать, сказали что ну а что вы хотели, это услуга уже включена просто коррекция по вашей форме а не оформление, я спросила что тогда значит оформление? - ответила что это не коррекция)))). Затем заплатила за окрашивание, которого не было, и прореживание бровей 🙄.
Конечно я сама виновата что оплатила не посмотрев, но зачем надо было обманывать?
В конце хотела даже оставить мастеру на чай, но засомневалась из за цены. Видимо, мой мастер сама уже оставила себе на чай 🙂 1000 р ровно. Ну ладно, больше в этот салон не приду. не советую также никому, ну или будьте аккуратнее при оплате, уточняйте за что конкретно
В чате это никак не прокомментировали, только узнала за что на самом деле заплатила по итогу (
Записалась онлайн в салон на Пятницкой. Затем проговорила услугу с администратором. По просьбе салона пришла пораньше. Оказалось, что запись оформилась на лечебное покрытие. В итоге - мне отказались делать маникюр с покрытием(( . Считаю , что когда клиента просят покинуть кресло из-за нехватки времени, подход хамский и недопустимый.(