Marina Yacht by Stellar
390 отзывов
11 апреля 2024
Идеальный отель, великолепный сервис! В номере есть все необходимое! Косметика в ванной комнате люксового бренда. Номер большой, светлый. Чистый и новый!!! Вид на море потрясающий!!!
1
26 мая 2024
Не знаю, откуда у этого отеля столько положительных отзывов. Вначале о плюсах. Отель находится в самом центре города рядом с морским вокзалом, где действительно красивые виды и удобное расположение, на этом всё.
При бронировании вроде бы приличный сайт с фотографиями хороших номеров. На деле: отель находится в каком-то бизнес центре на 6м и 7м этаже, без подъезда и просто забором у дороги и для того, чтобы попасть в отель проход через кальянную, об этом,естественно, на сайте никто не пишет. В дальнейшем с номером произошла непонятная история. Забронирован полулюкс с видом на парк и панорамными окнами, по приезду нас селят в другой той же категории, который не имеет панорамных окон, просьба решить вопрос с номером была проигнорирована и объяснена тем, что это мы не правильно забронировали, а тот номер, который мы хотели занят. Далее, сам номер неплохой, есть необходимые гигиенические принадлежности, бокалы, посуда. Но, полотенце было дырявым, после просьбы заменить, опять поменяли на полотенце с дыркой. Три раза меняли утюг, так как он был с горелой поверхностью и попортил вещи. Комплимент в виде фруктов, лучше бы вообще не ставили, испортились половина фруктов.
Завтраки в в ресторане в 4х минутах ходьбы представлены фиксированными комбинациями блюд, еда так себе. Один плюс, красивый вид на порт
11
3
24 апреля 2024
Отличный отель. Останавливалась в нем дважды (зимой и весной).
Самый большой плюс - это локация.
Очень хороший ремонт, классный сервис.
При заселении предоставляют фрукты в качестве комплимента.
Здоровская косметика в ванной комнате. Есть видовые номера на морской вокзал ☺️
1
8 февраля
Отличная гостиница, особенно номера с балконом, вид просто великолепный, персонал замечательный
1
20 июня 2024
Отличное расположение, хороший сервис
Комплимент от отеля в виде вазы с фруктами был очень кстати)
Жили в номере с джакузи на террасе- незабываемые впечатления от ночного Сочи
25 марта
Отель и обслуживание не понравились. При заселении администратор не предупреждает о платных услугах, в т.ч. наличие платного бара в номере. Раковина в ванной была грязной. Пахло канализацией в номере. Полотенца не меняли. Номер не стоит своих денег.
10 октября 2023
Отличный, уютный отель. Шикарная локация. Внимательный персонал. Особенно Кристина и Никита на ресепшн. На любую просьбу реагируют моментально. Вид с балкона просто сказка. Очень удобно, что на 1 этаже есть ресторан Барселонета. Можно заказать еду и напитки в номер. Приедем еще обязательно
19 февраля 2023
Одно из лучших расположение в Центральном Сочи. Приветливый персонал. Приветсвенная фруктовая корзина с фруктами. Номер был с джакузи, две хорошо и уютно оборудованные комнаты, удобная кровать и кресла. На балконе очень было приятно горячей бурлящей водичке в прохладный, зимний, февральский вечер получить дополнительное наслаждение от видов ночного Сочи и морского побережья с яхтами различного размера и дизайна.
P.S. Джакузи имеет небольшой объем, но это не мешает отдыху.
1
14 февраля 2024
Хороший отель и удобное расположение. Номер взяли самый дешёвый , он не маленький, но прямо под окнами расположена вытяжка от ресторана......естественно все запахи в номере. Закрыть окно невозможно, так как на улице +18, а кондеи работают на обогрев....Нас переселили по нашей просьбе, но в такой же номер) Слава Богу, что целый день гуляли и приходили к ночи, потом вытяжка прекращала гудеть....Вообщем отель достойный, но выбор номера очень сложная задача, так как с другой стороны здания ночной клуб Лондон и музыка до утра!
4
6 августа 2024
Безумно расстроил отдых в этом отеле. Первое,что расстроило–отсутствие горячей воды в номере,так как опаздывала на мероприятие к определенному времени,пришлось мыться в холодной воде,внятного ответа по этому вопросу от администратора так и не дождались. Чуть позже был найден таракан в номере. Вечером этого же дня все те же проблемы с водой,но в этот раз с напором,мыться было невозможно. На следующий день утром пропало и электричество ,ну и опять горячая вода). Отдельное спасибо за поздравление с днем рождения,точнее за его отсутствие. Сдавать вещи в прачечную тоже крайне не рекомендую,вещи вернули практически в таком же состоянии,как и до глаженья. Считаю,что все вышеописанные проблемы просто недопустимы в отеле подобного уровня.
7
8 января
Полный ужас и кошмар.
Вонь от прокуренной мебели и канализации.
Старая вонючая грязная мебель, всё кривое косое, поломанное. Атмосфера притона.
Это всё за 16.731₽. Не смогла провести и часа в этом кошмаре. Деньги не вернули ни копейки.
6
1
24 сентября 2024
Одна звезда-это даже много для этого отеля.
Клиентоориентированность-0,от начала бронирования до решения проблем с качеством номера!
Забронировав номер супер люкс,получили ужасного качества номер с протекающими окнами и плесенью в номере! Бонусом к пребыванию были ремонтные работы,в выходные дни!
Указав на недостатки,администратор снял видео,пообещав связаться с руководством,по истечению двух дней не были устранены недостатки,да и обратной связи от руководства-нет до сих пор,хотя была составлена досудебная претензия!
Никогда,НИКОГДА не выбирайте это ужасное место для пребывания!
6
1
5 мая 2024
Отель несколько номеров .В целом сервис для отеля на "3".Не понравился интерьер, джакузи на лоджии- это вообще пародия!!!, лоджия обшита старыми какими-то кустарными панелями, все старое допотопное, весь вечер и всю ночь!!!! шум ужасный, вид из лоджии в сторону морского порта, где паркуются яхты, делается ремонт в здании порта,( уже бывшего), грохот стоит ужасный, всю ночь под окнами гул и скрежет машин, мотоциклов, пьяных компаний, музыка,песни , рев из машин.Извините за подробности, но выходя из отеля на территории стоит запах испражнений. Не понравилось!!!! Цена номеров, конечно ,баснословная, денег таких не стоит!!!! В жизни туда не поеду!!! Да, завтраки входят в стоимость проживания, но они не в ресторане , который находится в данном корпусе, а в бывшем здании морского порта, обслуживание на "3", для такой ценовой категории очень скудненькое.
5
20 февраля 2024
Забронировала номер, а вид оказался на технические помещения - расстроилась. Номер заменили /с доплатой/ на номер с террасой и джакузи. Невероятный вид на морской порт из пленного джакузи покорил 😊 В номере удобная кровать, кофемашина и косметические принадлежности хорошего бренда и потрясающий вид на порт и парк /угловой остекление/. На мой взгляд - лучший вид в Сочи
1
1
13 июля 2023
Первый раз в отеле такого уровня😜
Там даже мочалку кладут!!
Ребята вы супер!!!! Благодарю, это так приятно.
Думаю, расписывать все прелести нет смысла. Мочалка говорит сама за себя и за весь отель, я вполне серьёзно 👌.
Не кушали при отеле.
Расположение - ещё один сногсшибательный 'нюанс' в пользу выбора этого отеля!
Такое скопление яхт, я ещё не видела, да я вообще яхт не видела, что уж там😊
Одну или две у себя в городе?!! Ну, это даже и нет понимания такого, что 'О! Это яхта!'
Закаты такие что хочется визжать и плакать!! От счастья! Интересно, кто нибудь радуется так по сумасшедшему?
4
23 сентября 2023
Очень понравился отель. Местоположение просто супер, такой классный вид с балкона. Обслуживание отличное, уборка каждый день. Персонал очень гостеприимный. Спасибо за все! Обязательно вернёмся.
1
31 марта 2024
Большой и жирный плюс, это расположение. Номера староваты, на 4 звездочный отель не тянут, сантехнике внимание не помешает. Шкафы и некоторая мебель скрипят. Обслуживание хорошее, персонал приветливый. Вид из окон отличный.
В общем и целом, нормальный отель в своей ценовой категории.
1
19 ноября 2024
Отель неплохой но находиться в здании с офисами . Ремонт был в одном из офисов и было очень шумно в номере. На фото вид из deluxe
21 марта 2024
Были весной с семьёй, номер Делюкс с видом на морской вокзал очень понравился. И интерьер, и вид, и расположение, и персонал и чистота - все на отлично!
1
8 января
Потрясающее место, все понравилось и сервис, и номер, и обслуживание
1
22 января 2024
Обошел здание 2 раза. Вход находится в БЦ, на 6 этаже. Гостиница 4 звезды, но спорт зала нет. Для меня был это большой сюрприз. Завтрак находится в ресторане , необходимо выйти из гостиницы и пройти метров 200. Но самое ужасное, завтрак с 9 утра! Находясь неделю , на завтрак сходил 2 раза, так как к 9 утра необходимо было уже бежать по своим делам. Из плюсов - приветливый персонал , хороший номер.
1
10 августа 2024
Не могу объяснить, общее впечатление. На сайте указано все достаточно не плохо, но по факту: ресторан далеко, бассейн вообще от другого отеля фото размещено с платным входом,в 30 минутах от этого отеля. Фото пляжа с платными лежаками, вообще никакого отношения опят же к отелю не имеющее. Порадовал приветливый персонал и пожалуй все.
3
1
19 декабря 2024
Прекрасный номер, уютный, чистый. Фрукты в номере. Единственное вопрос по завтракам, ради которых надо идти в другое место. Но сам номер выше всех похвал)
11 декабря 2022
Гостиница достойная. Самый центр, напротив Морского вокзала.
Расположена на 6 и 7 этажах бизнес центра небольшого. Номера большие, у меня был с видом на вокзал и море. Очень чисто, все, включая сантехнику, в отличном состоянии.
Есть кофе (кофеварка) и чай в номере.
Ресепшен приветливый, все на уровне.
Приветственные фрукты, приятно.
Рекомендую.
1
4 августа 2024
Главное достоинство отеля - невероятный вид на морской вокзал и причал яхт. Два раза в неделю отплывает круизный лайнер Астория. Прекрасное зрелище из панорамных окон отеля. В некоторых номерах есть террасы с джакузи. Отель расположен на 6 и 7 этажах бизнес центра. Очень хороший интерьер. Окна с шумоизоляцией. В номере на 7 этаже было тихо. На первом этаже ресторан, где можно отлично позавтракать. Разрешено за дополнительную плату проживание с животными.
1
2
9 июля 2023
Июль 2023 г. Очень удачное расположение - рядом несколько пляжей, куча ресторанов, магазинов и т.д. Напротив - Морской вокзал. Номер стандарт - небольшой, есть все необходимое. Кровать удобная, белье отличное. Персонал приветливый. Не дёшево.
1
9 декабря 2024
Заселялся на 2 суток. Номер был над входном в ночной клуб, где играла очень шумная музыка. Администратор сказала, что ничего не будет мешать. Шум был очень сильный. В течение получаса с момента заселения, я решил выселиться и потребовал вернуть деньги. Процесс согласования возврата, это отдельная история, издевательство. Почти два часа прошло, пока я не сказал, что вызову полицию. Деньги вернули только за одну ночь проживания, посчитав первые сутки штрафом. К качестве альтернативы переселили в другой отель их сети (туда бы я ни за что сам не заселился). В общем впечатление испорчено, настоятельно не рекомендую.
2
2
4 мая 2024
Шикарный отель, вид просто роскошный. В шаговой доступности до моря. Была два раза, все супер. Персонал вежливый и отзывчивый
1
3 июля 2023
Очень приятный отель со всем необходимым. Хороший сервис, отзывчивый персонал. Останавливалась на две ночи, расположение было удобно для моего мероприятия - порт в двух минутах. Внизу отличный ресторан.
29 ноября 2022
Отдыхали в ноябре 2022. Все очень понравилось. Просто лучший персонал. В отели все организованно так, чтобы гости отдыхали в удовольствие. Очень порадовал комплимент ( корзина фруктов)! Так же капсульная кофе машина. Капсулы всегда есть и даже разнообразные. В номерах чисто. Сами номера комфортабельные и просторные . У нас был отличный вид на парк и боковой вид на море. Расположение наилучшее: все рядом и мор.порт и пешеходная алея и набережная. Всем рекомендую. Спасибо за отдых и за такое внимание к своим гостям.
2
11 октября 2024
Ужасный отель,ужасное обслуживание!!!!
Все на 0!
Вас ждет рваное постельное белье и плесень.
Руководство никак не реагирует на замечания!
Даже на досудебную претензию не ответили!!
Буду обращаться в суд!
Никогда не выбирайте это убогое место!
5
3
2 ноября 2022
Отдыхали всей семьей 27.10 -02.11.22 и остались очен довольны. Сервис на высоком уровне, завтраки на любой вкус и всегда с бокалом шампанского. Основные достопримечательности, рестораны и набережная в пешей доступности. Номера удобные с хорошей сантехникой и постельным бельём. Прекрасный вид на морской вокзал и яхты с большого балкона номера.
2
1
11 марта 2024
Очень понравилось расположение!Выходишь и сразу порт во всей красе!!!!номера чистые,проветренные,в номере был чайник и кофемашина,фрукты и водичка!
На первом этаже ресторанчик😋
1
16 ноября 2024
Отель супер, обслуживание на уровне, есть все необходимое.
3
29 августа 2024
Проживали в Marina Yacht by Stellar Hotels (Марина Яхт) с 27.08.24 по 29.08.24 в супер люкс с джакузи и балконом №608.
Из плюсов:
1. красивый вид с балкона на морпорт и залив
2. вежливый персонал который пытается решить проблемы.
Из минусов:
1. В день заселения в номере, после пользования раковиной в ванной комнате стоял жуткий запах канализации пришлось оставлять окна на проветривание и уходить от туда прочь. ( позже персонал залил все химией объяснили что это виноват ливень)
2. Два дня проживания не было горячей воды джакузи воспользоваться не удалось.
1
15 декабря 2024
Прекрасное место в центре Сочи! Роскошный номер с джакузи на балконе! Обслуживание прекрасное, будем приезжать еще! Вид на порт завораживает 💕
3
9 июля 2023
Довольны всем! Это единственное место, которым мы остались довольны в этот раз в Сочи! Персонал 10 из 10, очень приятно приехать такое место, где действительно ценят гостей. Касаемо шума, про который начитались в отзывах - нам было не шумно, все таки это центр, ну и мы приехали отдыхать и отмечать годовщину) Всем довольны, спасибо за такой сервис!
1
17 мая 2023
Замечательный отель, остонавливались в марте, вид на мор. порт шикарный, тарелка фруктов и тортик на день рождения ожидала нас в номере при заезде, отель предлагает отличные завтраки от ресторана дельфин и русалка, отдельно хотелось бы поблагодарить всех горничных, швейцаров Никиту и Дениса, а также администраторов Валерию и Анну
1
16 мая 2023
Отель очень хороший. Чистый, комфортный. Номера большие. Все для проживания есть. Хороший персонал. Еда из ресторана на первом этаже, превосходная. Вид из окон красивый. Вернусь туда однозначно.
27 февраля 2024
Останавливались 25.02.2024 г. в номере с джакузи на балконе. Налили джакузи-от нее бьет током, на что персонал сначала нам не верил, потом пытался вызвать мастера, который приехал уже в ночи-по факту зря потраченные на этот номер деньги-джакузи воспользоваться не удалось. Персонал грубил и говорил, что и без джакузи все хорошо, а током бьет не сильно. На что я предложила самим залезть-отказались. Номер продавался по спец.предложению с завтраком в ресторане Дельфин и Русалка-оказалось, что если бы мы взяли отдельно номер и отдельно такой завтрак это вышло бы на 20% дешевле😂😂😂 Кругом обман в этой гостинице, а персонал еще и грубит клиентам.
8
2
16 октября 2024
Максимальная слышимость, слышно как ходят в коридоре, что происходит в соседних номерах.
Ужасный контингент на улице, пол ночи играла музыка.
В туалете пахло канализацией
Не советую.
Номера старые
6
1
30 апреля 2024
Отдыхали в люксе с джакузи на балконе - это вау! При заезде в виде комплименты огромная фруктовая тарелка👍🏻
Персонал доброжелательный. Удобная кровать, хорошее постельное. Есть чай/кофе. Хорошие косметические принадлежности.
Красивый вид на морской вокзал.
Конечно, самая изюминка - это джакузи😍
Спасибо! В планах вернуться 👌🏻
18 января 2023
Отдыхали семьей с 16.01.2023. Остановились в номере с джакузи на террасе. Видовые характеристики номера бесподобны. Утром наблюдали восход солнца из-за гор, вечером - закат на море и яхты, ночью - шикарное световое оформление морского порта. Номер просторный, с современным дизайном, есть все необходимое для комфортного проживания. Отдельно хотелось отметить джакузи на террасе, чистейшая голубая вода, подсветка, шикарный вид на яхты. Удовольствие получили все: и взрослые и дети, а какие получились фото!!!
Персонал очень внимательный, сопровождает с момента бронирования. На первом этаже располагается шикарный ресторан Барселонетта, есть возможность сделать заказ в номер. Место расположения отеля отличное, причал через дорогу, до набережной и пляжа менее 5 минут ходьбы. Рядом рестораны и кафе, парк Ривьера и прогулочная улица с городской елкой.
Отдыхали семьей, понравилось всем, уезжать не хотелось. Обязательно приедем ещё и только в этот отель.
2
1
13 апреля 2023
Прекрасный отель в самом центре Сочи. Приветливый и гостеприимный персонал. Вид просто супер, а закаты 🌅 в моем сердце. Большие и удобные кровати. Всем рекомендую и выбираю только этот отель. 5/5🔥
3
1
3 июля 2024
Классный вид из окна на морской порт Сочи. Все необходимое есть в номере. На первом этаже уютный ресторан.
2
19 июля 2023
Прекрасный отель! Номера чистые, удобнейшая кровать!!! Номер с видом на море вообще слов нет!!! Кофе из кофе-машины, уютная подсветка! Есть полотенца, в том числе для пляжа) очень ароматные мыло, шампуни!!!
Рекомендую однозначно!
11 апреля 2024
Уютный отель в центре города возле морского порта. Понравился джакузи и рум сервис. Очень довольны, вернёмся ещё надеюсь не раз.
1
21 марта 2024
Прекрасный отель! Вежливый персонал, отличное расположение, вкусные завтраки в кафе «Дельфин и русалка»
1
12 февраля 2023
Потрясающий отель! Номер чистый, укомплектован всем необходимым.
Вид на морской порт покорил сердце. Отдельная благодарность персоналу отеля за вкуснейшие комплементы в честь дня нашего бракосочетания.
3
1
18 апреля 2024
Начну с хорошего: 1. Отличное расположение. 2. Максимально приветливый персонал. То, что не очень, но можно потерпеть: 1. Мебель скрипит, диван изношен (пружины буквально торчат), детская кроватка как будто из помойки (судя по состоянию). В общем для семьи из 4х человек в номере "делюкс" удобная только основная кровать для взрослых . Детям полный облом. 2. Отель находится на 6-м этаже бизнес центра (неожиданно). Плохо: В нашем номере (604) совершенно точно не работала вентиляция в сан. узле. Вонь от центральной канализации концентрировалась в нашем номере через сан узел. Сложно описать, но провоняли все вещи. Ночью при входе в сан узел хоть противогаз одевай...
2
1