Марк
393 отзыва
22 мая 2022
Приятный отель в самом центре Серпухова. Отдыхали несколько дней с ребёнком. Поэтому взяли апартаменты. Очень просторный и большой номер,есть все необходимое. Впечатление испортила только сильно протекающая душевая кабинка. Обратились с просьбой как-то починить-реакции не последовало. В результате 4 дня все мылись как в болоте ,постоянно затирая полы.
В отеле можно позавтракать. Омлет каша,яичница,сосиски,тосты нарезка,сухие завтраки,молоко,соки,чай,кофе. У отель своя достаточно большая парковка. Впечатление от отели приятно. Не смотря на историю с душем
17 июля 2022
Очень понравился номер - апартаменты. Вся семья разместилась с комфортом, площадь большая, отдельные комнаты, просторная гостиная. Предусмотрено все до мелочей - в номере был даже фумитокс. Все очень спокойно и доброжелательно. За отдельную плату можно приобрести завтраки - шведский стол. На завтраке также было все, что необходимо. Впечатления от отеля очень хорошие!
3
3 мая 2023
Чудесный небольшой отель! Всё понравилось. В номерах чисто, постельное белье чистое, матрас удобный. В коридоре стоит кулер с водой, можно и чайку попить. Завтрак можно докупить отдельно. Вкусный.
7 апреля 2024
Прекрасный мини отель. Приветливый персонал. Вкусный и разнообразный завтрак. Из мин сов- слышимость и окна , которые мы не смогли закрыть.
25 февраля 2023
В номере чисто, в холле красиво и гармонично, расположение отеля совсем близко с центром города Серпухов, рядом кафе Овсянка и Матрёна, где красиво подают еду и вкусно кормят.
Очень рекомендую останавливаться!🦋🌷
3
13 февраля 2024
Были по работе в командировке. Уютно как дома. Спасибо персоналу. Особенно за прекрасное постельное белье. Ммммм обожаю кипельно белое .
3
21 февраля
Хороший отель. Единственное что хотелось бы, обновление номерной фонда.
17 декабря 2023
Уютный и чистый отель. Находится в самом центре исторической части города. Большая зона охраняемой территории и свой паркинг. Рекомендую.
9 мая 2023
Очень приятное впечатление от отеля, расположен в самом историческом центре до всего минут по 20 пешком разные стороны. Номер чистый, аккуратный, все есть. Можно взять вполне приличный Заира за 300р, рекомендую
26 февраля 2024
Забронировали отель, в день заезда пришло уведомление о том, что нужно связаться для уточнения деталей. После звонка сказали, что нужны паспорта обоих человек на один номер. Что странно, потому что всегда нужен один паспорт для регистрации одного номера. В итоге сказали что перезвонят. Обратного звонка конечно же так и не поступило. Хорошо, что до отеля еще не доехали. Поставили 2 звезды - заслуженная оценка за каждый потребованный паспорт.
19 сентября 2023
Хорошее место для недорогого ночлега.
На завтрак блины, яйца, сосиски, каша... стоит совсем недорого.
Персонал очень доброжелательный.
В номерах хорошее постельное белье
11 сентября 2024
Всё отлично, но нет на окнах сеток, ночью нас зажрали комары! А ранней весной приезжали - всё прекрасно!
6 марта 2024
Хорошие апартаменты на первом этаже. Второй этаж тоже хорошие апартаменты но на одну комнату меньше и немного другая планировка. Рекомендую для съема первый этаж.
8 июня 2023
Всё чисто и всё необходимое в номере есть. Небольшая парковка. Охрана круглосуточная. Немного смутил плохой слив в душевой кабинке и не очень сильный напор воды. Звезду сняла за слышимость в номерах шум из коридора, когда кто-то рано утром приезжает или заселяется, то спать это мешает. Это не критично, но не комфортно.
8 декабря 2024
Хороший администратор, номера уставшие, хороший завтрак, ужина и обеда нет.
18 ноября 2023
Отличная и очень уютная гостиница с великолепным персоналом и руководством. Всё на высшем уровне- чистота и порядок! Всем рекомендую.
3
24 октября 2023
Хороший Отель, всегда останавливаюсь в нем, когда приезжаю в Серпухов.
Закрытая парковка для авто, номера чистые и уютные.
Да и в целом, тихое, хорошее место
3
2 апреля 2024
Очень красиво и понравилось все. Чисто, в центре, тихо в номерах, отличный завтрак. Молодцы
9 апреля 2024
Заплатив 2500 за одноместный номер, у вас не будет ни завтрака, ни шампуня, зато две шапочки для душа...смешно!
Оказывается для 3* гостиницы шампунь не положен!
Для примера, в Череповце, за 2300 вы получаете в таких же 3* завтрак, чайный набор, чтобы попить чай в номере, халаты, все косметические, гигиенические и туалетные средства.
17 декабря 2024
Очень уютное место. Великолепные завтраки
6 апреля 2024
Маленький уютный отель(2 корпуса). Есть WiFi. Завтрак оплачивается отдельно(400 ₽). Есть автостоянка во дворе.
4 июля 2023
Очень уютная гостиница в центре Серпухова, есть место для парковки. Очень приветливый персонал.
Завтрак вполне окей за 300 рублей. есть свежесваренный кофе.
15 июня 2023
Чисто, тихо. В самом центре города. Рядом много приличных кафешек, где можно перекусить. Завтрак неплохой, но достаточно скудный и без кофе
9 августа 2024
Уютно. Цена и качество сопостовимы. Правда пришлось как то стоять у калитки и ждать охранника мин 7,что бы он нас впустил Неприятно было. Чисто, тихо.
9 июля 2023
В душевой кабине плесень, из банных принадлежностей 2 шапочки для душа, позже по просьбе принесли початую бутыль мыла "для всего". Девушка на ресепшене при заезде во вторник в 13-10 после приветствия выдала " очень рано приехали, погуляйте", ну ок , я не в номере сидеть приехала, попросила оставить вещи в номере, который был свободен и готов, оказалось дело принципа не пустить гостей ни минутой раньше официального время заселения. Вообще весь персонал вызывает недоумение, охранник когда не смогли с первого раза открыть тяжелую дверь во двор, вместо помощи начал орать из своей будки " ну вы че ,совсем не понимаете, на себя надо!", спасибо что не матом, но детей напугал. Давно не встречали такой откровенной грубости и непрофессионализма от персонала в целом, удивили. Единственный плюс скудный завтрак шведский стол, необходимый минимум есть.
2
4
10 февраля 2023
Побывал в данной гостинице, что можно сказать, как говорила, моя учительница - оценка 3/4.
Что хорошо:
1. Приветливый персонал. Было всего 3 полотенца при заселении - попросили ещё, предоставили. Причём, на следующий день произведена замена всех (вроде как и положено всегда, но, поверьте, редкость для наших гостиниц, а езжу я очень часто).
2. Чистота, действительно чисто, очень.
3. Тапочки в номере, салфетки и ложка для обуви, рабочее место.
4. Настоящая двуспальная кровать с цельным матрасом.
5. Хорошие занавески + тюль (не знаю, кто-то говорил, что недостаточно, видимо, этот человек спит в норе).
6. Регулируемые батареи - кто знает, тот и пользуется ими как надо.
7. Номер действительно большого объема, нет ощущения что "небо падает на нас".
8. Это прелестная вторая дверь в сам номер отделяющая "прихожую" с с/у и общий коридор, что даёт действительно тишину и спокойствие от звуков в холле отеля.
9. Свежие круасанны были приятной и вкусной неожиданностью.
10. Для замерзающих ещё 2 дополнительных одеяла))).
11. Кулеры - вроде мелочь, но когда он рядом, в нем есть одноразовые стаканчики, это очень хорошо.
12. Ну и месторасположение шикарное - центр и всю историческую часть Серпухова можно обойти пешком. Да и рядом огромное количество кафе и ресторанов с одним из интереснейших названием и кухней - Куманец.
Что плохо:
1. Завтраки скудны. Да, вроде и шведский стол, но, до него он не дотягивает, хотя понятно почему - сам отель небольшой, гостей немного и большого разнообразия создавать и не получится.
2. Кофе из кофемашины, как сообщила моя благоверная не вкусный...
3. Отсутвие зеркала в прихожей. Да, есть зеркало-дверь шкафа, но не одеваемся мы у кровати...
4. Мало света - 1.5 лампы основного освещения и 2 настольные. У рабочего места нет розетки, поэтому дополнительно его не подсветить.
5. Мало розеток для гостей - 2 в номере и то если из одной вынуть шнур лампы на тумбе и 2 в душевой. Причём даже вынув вилку от лампы, из-за особенностей подголовья кровати невозможно подключить большую зарядку (ни андроид, ни Айфона).
3
11 сентября 2024
Хорошо, но во первых покупали пктёвку и дали 2 раскладушки, плохо работают телевизоры. Кухня достойна моего уважения
24 января 2023
Уютное место ) хороший персонал, отзывчивые, номера чистые. Даже мини бар есть )) Расположение отличное, центр города. Завтрак скромный, но в общем то достаточный.
3
23 июля 2023
Очень некомпетентные сотрудники ресепшен. Бронировали номер в гостинице за месяц, напрямую звонив в саму гостиницу (18 июня). Нам все согласовали/подтвердили/записали. 21 июля заезжаем, а брони нет. На наши вопросы, что же нам делать, ведь сейчас самый сезон, толпы туристов, администратор просто моргала и молчала. И вместо полноценно проведенных выходных, нам могли сдать номер на одну ночь, а дальше что, ночевать в машине? А что делать тем, кто приехал посетить город на поезде? Администратор только бубнила, как мантру: «Я все понимаю, но ничего сделать не могу». Но оказалось, что могла! На следующий день, при выселении, как стало известно, освобождались два номера, и она могла нас просто переселить в любой другой освободившийся. Но не сделала этого, может потому что занимает не свое место и не справляется со своими обязанности, а может потому, что заслана конкурентами подпортить репутацию гостиницы.
Серпухов очень милый, аккуратный чистый городок, в котором очень приятно находиться. При всех исходных данных: место расположения, цены и наличие собственной парковки, от гостиницы остался неприятный осадок.
2
1
7 мая 2022
Прекрасный отель, который находится в историческом центре! Завтрак с 7.00 до 11.00, всегда есть, что перекусить: сырники, блинчики, яичница, каша, сыр/колбаса. Прекрасное белье, полотенца, есть шапочки для душа и тапочки. Не забудьте остальные гигиенические принадлежности. Если едите летом, то уточните про вентилятор) в нашем номере не было кондиционера, но погода была ещё норм и он не требовался. А в целом, прекрасно!
1
15 мая 2023
Отличное место. Удачное расположение и действительно отель а не забегаловка! Тихое место, с возможностью под присмотром оставить машину. В пешей доступности куча кафе и подобных заведений.
3
24 ноября 2021
Приятнейший небольшой отель в самом центре города Серпухов. Либо переделанный старинный особняк либо очень грамотная стилизация.
Номера уютные, но могли бы быть и побольше.
Качество завтраков зависит от того, кто шеф-повар. Но количество блюд вполне достойное.
Кстати, заказывать завтраки вместе с номером дешевле, чем потом оплачивать отдельно)))
Приятного путешествия и отдыха!!
1
27 июля 2023
Супер! Чистенько, спокойненько с охраной и парковкой, завтраками, рядом вкусные кафе да и городок уютный и милый.
3 ноября 2022
Гостиница правда замечательная,персонал очень привецтвенный и дружелюбный🙂в номере запах свежего белья, если нужно есть запасное одеяло и подушка, в мини баре есть напитки и что перекусить, на случай если проголодались, у нас остались только положительные эмоции от визита😊
1
1
18 августа 2023
Отличный отель! Прекрасное расположение в центре города. Все чисто, мебель хороша, подушки, одеяла тоже. На 5 человек бронировали апартаменты на 1 этаже. Там 4 спальни (в общем 10 кроватей) и гостиная с диваном и креслами, есть ТВ. В ванной душевая кабина
22 декабря 2021
Останавливались в отеле с 20 по 21 декабря. Отель прекрасный. Действительно, очень чистый и в тихом месте. Понравилось все! Завтраки нормальные- шведский стол.В номере чисто, белье чистое и белое, чем могут похвастаться не все гостиницы. Полы с подогревом- фишка отеля, своеобразный бонус. Очень приятно:)! Немного хамоватый персонал, абсолютно безучастный к гостям, но это совершенно не портит картины прекрасного впечатления! Рекомендую!
3
23 января 2023
В номере чисто. персонал доброжелательный. Завтрак- шведский стол. Всё вкусно, но жаль нет кофе. Расположение отеля - центр города. Очень удобно.
1
1 апреля 2024
Отличный отель, чистые номера, белоснежное постельное белье, вежливый персонал, вкусный завтрак, спасибо хозяйке отеля за то, что поверила нам белорусам , всем рекомендую !!!
1
8 марта 2024
Парковка, охранник помог при большом количестве авто расположить авто. Дай бог здоровья. Номера уютные и чистые.
3
27 июля 2023
Спокойное тихое место. Хорошо приняли, приятный вежливый персонал, вкусная еда. Предоставится возможность побывал бы ещё раз.
1
16 июня 2023
Номера - небольшие
Чистота - !
Обслуживание- !
Расположение - в историческом центре
Завтрак - !
Персонал - отзывчивый, все супер
3
5 декабря 2021
Очень понравилась гостиница. Напоминает уютные пансионы Европы. Всё чисто и аккуратно. За дополнительную плату вкусный завтрак. Сама гостиница находится в историческом центре рядом с остатками Кремля, величественными соборами и монастырями. Отсюда удобно отправляться на "охоту" за местными достопримечательностями - маленькими павлинами.
2
8 мая 2023
У отеля явно не всё в порядке со связью с агрегаторами. Видел отзыв, где приехавшую семью, забронировавшую номер, абсолютно не ждали. Нам не повезло меньше. По прибытию персонал был очень удивлён, что мы приехали втроём. Хотя в отбивке от агрегатора всё это было указано корректно. Но оперативно принесли допместо (раскладушку) в двухместный номер, отчего там стало ещё теснее. Слив в ванной работал плохо. Шведский стол на завтраках скуден. Более трёх дней такие завтраки не выдержать. Кофе нет.
1
11 декабря 2023
Очень поравился уют и обслуживание. В номере есть практически все, нехватает разовых шампуней, бальзамов. Но это не критично. Поэтому ставлю 5
3
19 июля 2023
Плюсы:
- расположение
- светлый номер
- душ работает хорошо
- есть своя парковка
Минусы:
- сеток на окнах нет, поэтому половину ночи ловили комаров по всей комнате (кондиционера тоже не было, но так изначально заявлено было)
- жалюзи на окне сломано, поэтому поспать после ночной ловли комаров не удалось - проснулись от бьющего в глаза солнца
- открытое окно даёт прекрасный вид на вашу комнату соседним домам - штор нет, только тюль находися в полуметре от окна, так что большого смысла в ней нет.
- в душе висит диспенсер с жидкостью: непонятно, что это - то ли гель для душа, то ли и гель, и шампунь
23 сентября 2023
Очень чисто.Центр города.Ковровое покрытие,кулер,фен,удобная кровать.Тапочки,туалетные принадлежности,салфетка для обуви.Холодильник, ТВ.Красивый интерьер.Охраняемая территория.
13 августа 2024
Очень хорошая, чистая, уютная гостиница. Рекомендую!!!
2
23 апреля 2022
Уютный номер. Очень чисто. Провела там 2 ночи. Все убераю. В номере сан узел. Есть холодильник. Персонал очень приветливый. Есть завтраки. Расположение данной гостиницы на очень тихой улочки. Есть охрана. Места для машин на охраняемой территории.
1
13 октября 2024
Милый отель чик,замечательные люди,вкусный завтрак🌺👍
1
25 ноября 2023
Хороший небольшой отель. Очень и очень тепло зимой. Чисто, парковка в общем все неплохо.
3