Обслуживание на высшем уровне!!! Являюсь клиентом данной организации не первый год и всегда только положительные эмоции! Комфортная зона ожидания. Вежливый персонал, грамотная консультация по всем вопросам, выгодные цены на резину, а так же на хранение и шиномонтаж. Отдельное спасибо сервис менеджеру Александру, приятный в общении и крайне позитивный человек, который старается угодить каждому клиенту!!!
Заказал шины для нового авто 22.11.2023 с доставкой через 5 дней.Написал хороший отзыв,а дальше начался треш.Звоню через 9 дней-30.11.23 отвечают будут 02.12.23-тишина.04.12.23 настойчиво названиваю и через 2 часа отвечают-шин не будет.Альтернативы не предложили,что-то невнятно обьяснили и возврат денег пришлось дожидаться. Однозначно не рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Иван Лизунов
Знаток города 5 уровня
9 апреля 2024
Приятно удивлен, думал что шины Michelin уже не найти в РФ но здесь они есть, увидел - выбрал - купил (Latitude Cross). Шины достойные. Буду использовать на Хавал F7. Ребята большие молодцы, выбор классный предоставляют буду обращаться еще.
Отличный сервис, во первых цена на шины самая низкая в регионе+ при покупке комплекта шиномонтаж в подарок, ожидание в комфортной клиентской зоне с чаем кофе и сникерсами. Всё прмо на 5 с +. Персонал доброжелательный, больше спасибо!
13.06 оформил заказ на 2 покрышки, оплатил. В карточке товара стояли сроки поставки 1-2 дня. После оформления заказа, мне пришла смс что заказ оформлен, но никто не позвонил не сказал про сроки. Я позвонил сам, мне ответил молодой человек, я у него спросил про сроки, он сказал что если на сайте написано 1-2 дня, значит в эти сроки и придет заказ. 15.06 мне звонят из маркет шины и говорят не то, что пора забрать заказ, а то что он придет ЕЩЕ ЧЕРЕЗ 4 ДНЯ . Меня это возмутило, потому что я в это время должен был быть за сотни км, на новой резине. В итоге я откладываю свою поездку, остаюсь ждать пн. 19.06 пн - после обеда сам набираю маркет шину, мне говорят что нще не приехал заказ, говорят что сегодня/завтра заказ будет. 20.06 - уже вечер, они закрыты. Мне по прежнему не привезли мой заказ, обещанный к максимум 15 числу.
Заказал шины больше месяца назад, до сих пор не привезли. Оплата сразу 100%. На звонки не отвечают из 200 на 2 ответили. Кормят обещаниями, что завтра все привезут. На письмо по почте электронной тоже не отвечают. Подход ужасный. Придеться ехать лично разбираться в ситуации. Ужасный подход к продажам, не советую здесь что то покупать и заказывать.
Покупал комплект летних шин, маркет шина предложила лучшие цены в Челябинске + удобный сервис по шиномонтажу и сезонному хранению!
Записался по времени, сидишь в тепле и смотришь как тебе меняют шины.
Формат супер! Ребята молодцы.
Вернусь еще!
Спасибо!
Отличный маркет. Искал бюджетные шины и нашёл. Кому подороже нужны, тоже помогут.
Бонусом гарантию на шины дали, талон на топливо и переобули бесплатно по акции. Рекомендую.
Купили шины здесь почти за 60 тысяч, оставили у них же, записались 25.10 на шиномонтаж в 11-40, заехали через 2 часа, в итоге наших шин НЕТ! Изячейки исчезли наши шины, за которые оплачены деньги! Это как?! На улице снег и лёд, они поедут за шинами вечером после 8 вечера на склад, якобы там есть. Вот как не верить негативным отзывам об этой конторе!?
Выбор большой. Сроки поставки не срывают. Единственное замечание, не работает онлайн оплата (или мне не повезло).
1
Посмотреть ответ организации
Аня Воронова
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2023
цены не космические, ребята работают вежливые, помогают) уехала на новеньких шинах порадовала себя и своё авто обновкой) в выборе шин я не сильна и тут очень пригодился опыт сотрудников) круто все)))
Столкнулся только один раз с этим магазином и сразу сложилось отвращение! 1) на клиентов в очереди никто не обращался внимания из очень занятого н понятно чем персонала! Я простоял в очереди 27 минут. 2) ценников на автомобильные шины нет, поэтому складывается мнение что они меняются по мере как понравились покупателю! 3) персонал не обращался внимания на меня и не отвечал на вопросы, а видимо занимались интернет заказами! Это очень плохо!!! 4) очередь менялась непонятно, кто-то видимо по договорённости врезался в очередь и начинали работать сним, проявляя неуважение к остальным клиентам! Поэтому я ушёл и обратился в колеса даром, где меня обслужили за 1 минуту!
Магазин классный, есть с чем сравнить. На Митсубиси лансер покупал шины зимние. Дополнительный плюс это сотрудники. очень здорово консультируют. Приятно иметь дело.
бМВх5 у ребят шины покупал не в первый раз уже. Помогли выбрать на зиму в итоге Пирелли Скорпион забрал. Шины себя показали на 5баллов.Даже на льду держатся шикарно. Своих денег стоят
1
Посмотреть ответ организации
Игорь
Знаток города 3 уровня
25 октября 2023
Тихие, комфортные шины, для города идеально подходят собственно меня радуют ежедневно)) Sailun Atrezzo - красота а не шины) У меня Haval F7 ) Жаль раньше их не взял но лучше поздно чем никогда))
Ко всем вышесказанным положительным отзывам хочу выразить благодарность менеджеру Александру. Опаздывала на шиномонтаж. Он договорился с другим клиентом и поменял нас местами. На все просьбы реагировал моментально. Спасибо за высокий профессионализм и клиентоориентированность! Руководство, берегите Ваши кадры, они большие молодцы!
Посмотреть ответ организации
Владислав
Знаток города 13 уровня
19 февраля 2024
Сервис супер классный , выбрать есть из чего , ВМВ Х7 подобрали на машину шины . Пирелли скорпион спасибо за помощь в выборе . Сотрудники профи!
Купил комплект резины, получил скидку, купон на 5 литров бензина. Тут всё хорошо, вопросов нет.
ШИНОМОНТАЖ: Вот тут бочка дёгтя. Как оказалось, мои диски по геометрии в очень плохом состоянии. Предложили поправить за 7(!) тысяч рублей. Я согласился. В итоге оказалось, что один диск с трещиной (почему сразу не сказали? Я бы в ту же секунду отказался от ремонта). Просили доплатить ещё(!), чтобы отвезти куда - то заварить. Естественно, я сказал, что больше не дам ни копейки. Кое как мне согласились вернуть деньги за диск с трещиной. Поставили камеру в новую покрышку(!)
Я понимаю, что все хотят в сезон заработать максимально, ничего ненормального в этом нет. Но не таким же способом! ПОЧЕМУ БЫЛО НЕ СКАЗАТЬ, ЧТОБЫ Я ПРОСТО КУПИЛ ДРУГИЕ ДИСКИ? ВЫ ЖЕ ВИДЕЛИ СОСТОЯНИЕ! Ваша репутация стоит 7 тысяч рублей?
Отличный шиномонтаж, пользуюсь не первый год. При покупке колёс шиномонтаж и хранение в подарок. Записался приехал, посидел кофе попил и готово, большая парковка
Оставил зимние шины на хранение, для того чтобы их забрать необходимо было позвонить за два дня. Не смог дозвониться в течение трёх дней, пришлось тратить своё время чтобы приехать и сказать что мне нужны шины. Не буду больше связываться с данной конторой
Шины отличные, цена тоже, есть доставка. Но, зачем-то выдали поддельный сертификат на 5 литров топлива (поддельным его объявили на АЗС), разъяснить ситуацию отказались.
НЕ СТОИТ Брать там резину!!!!!
Контора - за слова не отвечает,одно говорят,по факту совсем другое потом выкатывают!!!!
ИТОГ- понадеялся на них,отказался в другом месте…И остался без зимней резины….!
Качество работы - 👎👎👎
Заказывал резину с доставкой в Мурманскую область. Предупредили о длительных сроках доставки. Отвечали на вопросы о местонахождении груза. Дублировали сообщения транспортной компании.
Превосходная клиентоориентированность! Отзывчивость и забота о клиенте.
Рекомендую друзьям и знакомым. Вернусь сам.
Отвратительная компания.!!! Заказывал у них диски!
1. Доставили с задержкой.
2. Пришли дороже чем на сайте заказал. Так скидка на сайте не пошла. Но это не главное!
3. Пришли не те! Коробка одна, диски другие.
Обратно не берут, деньги не вернули. Буду обращаться в суд!
Огромное спасибо, пробила колесо. Без проблем загнали и отремонтировали, залили омывайку, как говорится сделали всю «грязную работу». Отдельное спасибо, за зону ожидания и отзывчивый персонал
Контора непонравилась,от слова СОВСЕМ!!!
Хотел заказать шины на сайте,написано было что в наличии.менеджер перезванивает говорит через три дня будут у них.Ладно думаю подожду, проходит три дня звоню им где шины? А не заказали.Прошло ещё 10дней,приехали.Когда заказывал шины сказали шиномонтаж 1300 переобуют. В итоге когда приехали шины не 1300 а около 2000. И в очередь через неделю.