Ужасный сервис.Заказываешь на определенное время,за 30 минут до отправления переносят время отправления,зимой приходится ждать по 40 минут,а то и более на морозе с ребенком.
Сервис из грани фантастики. Могут легко отменить ваш рейс «патаму што не набралось людей».
В машине оборудованной кондиционером почему-то водитель включает его только на трассе, когда за окном +35. При въезде в город он его выключил и салон в секунду нагрелся до уровня бани. Кому нравится поездки с «эффектом бани» - рекомендую!
Не компетентные сотрудники, постоянные переносы или вообще отмена. Если вам дорого ваше время и комфорт не связывайтесь с данной организацией. По поводу интернета и хотябы когдиционера я вообще молчу.
Однажды за час до отправления отменили маршутку всвязи с поломкой, не предложили другой рейс, сказали искать самим. Хорошо что нужно было одно место сами искали другой маршрут.
Хороший автопарк, большая часть поездок проходит хорошо. Но в последнее время постоянные переносы рейсов. Так же есть пара таких водителей, что когда видишь в приложении номер их машины, сразу падает настроение.
Давно ездил - не понравилось. Один автомобиль сменили другим и третьим. В конечном итоге до Мозыря доехал...но!!! Надеюсь, что в нынешнее время качество обслуживания поменялось.
Если вы хотите в нужное время уехать и приехать это не про эту отвратительную компанию ,за 10 минут до выезда отменить поездку, никак не аргументируя.А на следующей уехать тоже уже не возможно так как нет мест. Не советую, сюда обращаться,берегите своё время и свои нервы
Пытался съездить на Гомель. Сами могут отменить маршрутку, а потом оправдываются моо так получилось а дальше ваши проблемы. Лучше искать альтернативную контору
Хамское отношение, вечно опаздывают.. Водитель на бусе с номером 6362 Серый Volkswagen, не остановил на той остановке,где было сказано, поехал до следующей, спросила почему нельзя на остановке на той которой мне было нужно выйти, он ответил,что мне трудно перестроиться и т.д, поэтому высадил на следующей остановке....багаж в багажник не кладет, не выполняет свои обязанности, мне в положении пришлось самой тяжелый чемодан поднимать и класть в багажное отделение.. в этот раз стоимость поездки одна, в прошлый раз другая.. примите меры, пожалуйста...
Если бы можно было, поставил бы 0. По обстоятельствам пришлось отменить маршрутку, но потом опять заказать, на что получил ответ - " Мест нет вообще (9 утра) до свидания". Стараюсь в основном заказывать в приложении, но постоянные переносы и опазадния уже напрягают
Отвратительное впечатление, до Гомеля привезли, а из Гомеля забрать - не насобиралось достаточное количество человек, поэтому рейс отменяется (хоть стой, хоть падай).
3
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 января 2021
Добрый вечер,хочу поблагодарить фирму Мозырь Экспресс за многолетний добросовестнный труд,пользуюсь услугами постоянно,всегда без проблем есть возможность добраться до Гомеля
Часто пользуюсь маршруткой так как ездию на работу в Минск.Операторы доброжелательные,всегда учтивые,грамотная речь.Одним словом я довольна,только водители иногда огорчают.
Желаете себе испортить настроение на весь день? обратитесь в службу Мозырь-экспресс! Персонал отвратительный. Интересно куда смотрит руководитель? Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
Хамское поведение диспетчеров и их руководителя. Не предупреждают о переноссе времени отправления и вообще не понятно в какое время отправления. При бронировании одно время, а отправляются на 20-30 минут раньше, не предупреждаю об этом.
Ужасное и хамское обслуживание! На сайте и в приложении одна цена, а водитель взял больше, с 3 летнего ребенка как за взрослого. постоянно опаздывают или переносят рейсы. Не советую эту компанию, больше не буду пользоваться.
Очень часто заказываешь место,но почти перед отправлением присылают СмС,что машины на это время не будет.меняют машину,не оповещают о смене машины. Пишут,что акция,снижены цены,на самом деле этого нет. Когда только начинали работать ,был какой то порядок,сейчас его нет. Диспетчера-девушки вообще ничего как будто не знают,ссылаются на сбой компьютера.заказываешь место,сообщают номер машины,но у водителя тебя нет. Ужас,а не поездка. По долга ждут людей на остановках.
Бронировал поездку 21 марта в 16:00 из Гомеля, но примерно за два часа до нее позвонил оператор и сообщил о переносе. Никого не волнует, что у тебя дальше может быть пересадка и время нужно именно такое. Никому не советую, короче, это несерьёзные ребята.
Чтобы никто не сомневался в моих словах, я не скрываю свои контакты и имя.
Удачи с таким подходом 😂
Отлично просто, заказали маршрутку 04.09 на 8:00, а в итоге из Гомеля выехали в 09:15 👍👍👍 Просто лучший сервис, спасибо вам, что помогли опоздать на экзамен!!!!
4
Кристина Ж
Знаток города 5 уровня
21 июня 2021
Была сегодня командировка, соответственно нужны билеты. Водитель который вёз утром дал их без проблем. Водитель который вёз днём,дал билеты с великим нехотением,да ещё время стояло 9.00 утра,со словами какая вам разница и так пойдет.
К самим поездка вопросов нет. Но! Постоянно меняется цена. В приложении стоит один ценник, за 30 минут до отправления пришлют смс о том что стоимость будет выше. И так каждую поездку
Вообще обнаглели - переносят рейсы не на 20 - 30 минут, а на полтора часа. Наплевательское отношение к пассажирам. Ждём когда их переведут на "регулярку". Давно пора навести порядок в Мозырских перевозках.
Вы не поедете в то время, на которое заказали маршрутку. Проще загадать любое число и заказать на него, всё-равно позвонят и перенесут. У этой конторы нет ни совести, ни чести. Не советую.