Обратился по небольшому кузовному ремонту, красили крыло, бампер и полировали зеркало.Очень доволен качеством и сроками выполненных работ, ребята молодцы, все грамотно рассказали, что нужно делать, точная смета, по факту совпала итоговыми расчётами.
В цвет, само собой, попали, плюс бонусом устранили попутные мелкие недочёты по кузову. Спасибо большое!
Приехал на замену лобового стекла. Встретили с улыбкой, постоянно были на связи со мной до позднего часа. Сделали всё очень качественно, помогли, подсказали. Реально советую, тем более, что изначально завлекла цена. 5 баллов)
Делали авто после легкого ДТП. Остался максимально доволен сервисом..от приемки до финала. Все оговаривалось по мере продвижения проццесса с фото-видео материалами. Починили быстро, результат как и было до ДТП то есть завод) всем рекомендую!
Отличное место.
Приехал сюда с проблемой бампера, разбил при аварии.
Ребята осмотрели , в течение 10 минут сделали калькуляцию, под ключ. Цена меня устроила, сразу забрали машину в работу.
Все качественно и быстро восстановили.
Очень доволен обслуживанием и советую этот Техцентр.
3
1
Посмотреть ответ организации
Михаил Гасанов
Знаток города 14 уровня
12 февраля
Ремонтировал порог автомобиля, выявили также коррозию на крыльях, ремонт занял около недели, все убрали и покрасили, автомобилю 7 лет
Машинка старая, и всякое случалось, опыт взаимодействия с мастерскими болшой. Въехали в зад. После ДТП приехал с полностью побитым автомобилем и другой дверью багажника в салоне своего rav4. Козовщину подтянули, дверь открасили, электрику обслужили, что просил сделали. Нареканий нет. И самое главное, без потребительских косяков, кои очень часто встречаются в других сервисах. Финальная цена отличалась от заявленной, ровно настолько, сколько стоили доп. работы, которые согласовывались мной же, по звонку. Никаких ,- "деталь подорожала, недоехала, нужно было успеть" и прочего детского сада. Звонок, согласование, работа.
Дальше, - сроки, при приемке автомобиля мастера дали оценку, огласили срок - 6 дней. Восстановление задницы со стапелем с покраской, с электрикой... Честно. Мне не поверилось, 2 крыла, в другом месте, в свое время мне красили неделю. Но факт есть факт, сегодня, спустя 8 дней, мне вернули машинку, и это опять же с учётом доп работ, которые со мной же и обговаривались.
В финале - отличный итог, адекватное отношение, умение держать слово и отвечать за результат. И мастера, которые выполняли работы, очень хорошие, и мастера приемшики очень грамотно ведут по ходу пьесы.
Много, честно много было сервисов, но такое встретил впервые. Дальше за кузовщиной и маляркой только сюда. Даже то что не хотелось делать, буду улучшать тут.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей Савин
Знаток города 8 уровня
2 декабря 2024
В 3й раз пользуюсь кузовным ремонтом.
Результат отличный.
Спасибо мастерам.
Разбили машину Suzuki Gr Vitara - крыло, бампер, фара и внутрянка. Случайно попали в это сервис - но не напрасно. Очень вежливое обслуживание, тут же сделали оценку работ, предложили разные варианты деталей - новые, б/у, китайский аналог. Сразу все заказали. Причем во время ремонта все доп работы согласовали, присылали фото, видео стадий ремонта, ничего лишнего, все что можно починили, а не навязывали новую деталь. Цены вполне адекватные по рынку, в связи с текущей ситуацией не накручивают, предлагают оптимальные варианты. Подбор цвета и покраска идеальные, придраться не к чему. Заодно и дверь отремонтировали - была сбита краска и началась коррозия, теперь как новая. Машину отдали раньше запланированной даты на 2 дня, что очень порадовало. Отличный сервис.
Всем доброго дня или вечера, в общем попал в аварию ( мой Ларгус ) страховая выплатила гораздо меньше чем я ожидал. И начались у меня поиски места куда поставить машину на ремонт. Подобное мероприятие в моей жизни владельца а/м было первые и честно говоря обзвонив несколько автосервисов , а в один даже приехав я был в полном а..уе от аппетитов и отношения их работников ( денег просили столько , что я уже подумывал а не продать ли машину как есть ) но останавливало только то , что машины дорожали каждый день. Ну если не продолжать жаловаться , начал я смотреть ближайший сервис в соседнем округе и наткнулся на данного кузовного мастера терять было нечего поехал к ним. Скажу честно обращение ко мне сразу подкупало по объёму работ и цене тоже всё устроило ( цена по окончанию работ не изменилась ). И вот 09.03.22г. после звонка о готовности приехал к ним забирать машину, облазив её я к чему придраться так и не нашел. Мня всё устроило на твердую ПЯТЁРОЧКУ.
P.S. Конечно желаю что бы никому не довелось обращаться за подобной помощью , но уж если произошло я бы их посоветовал.
Въехала задним бампером несколько раз в клумбу от цветов, думала бампер на выброс, тк он из пластика. Новый обошелся бы минимум в 300К. Приезжаю к ребятам во второй раз за локальным ремонтом, в прошлый раз успешно подкрасили крыло. 5 дней ездила без бампера, машину оставлять не пришлось, это очень удобно. И вот сегодня наконец забрала, бампер, можно сказать, как новый. За адекватную цену. Рекомендую👌🏻
Работники восхительные, покраску выполнили по высшему разряду! Машину отдали как новую! Спасибо мастеру Андрею за качественную работу! Буду реком
ендовать исключительно друзьям.
1
Посмотреть ответ организации
Denis N.
Знаток города 4 уровня
30 сентября 2024
Покрасили и отремонтировали бампер. Все быстро и качественно
Выражаю огромную благодарность Мастер-Кузов за быструю!! и качественную работу. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию Анатольевичу. Была авария и пострадал передний бампер, капот, две фары и два крыла. Привезла свои новые детали ( фары бампер решетку). В кузовном цеху все вытянули и поправили капот, крылья, усилитель бампера. Покрасили отлично!!! И самое главное успели отдать машину до Нового года! Рекомендую!
Уже несколько лет при необходимости кузовного ремонта обращаюсь в этот сервис.
В этот раз был поврежден задний бампер. Сделали все отлично и вовремя.
Подбор цвета очень точный - не отличишь от оригинала.
Управляющий Дмитрий внимательно отнесся ко всем моим просьбам.
Особое ему спасибо за это.
Ценник на сайте отличается от фактического в разы.
Отдал им машину на выставление зазоров после мелкого ДТП в передний бампер, а также попросил вытянуть усилитель заднего бампера (давнишнее мелкое ДТП).
Сделали отвратительно, зазоры спереди ровно не встали, а когда вытянули усилитель заднего бампера, то повредили сам задний бампер и вытянули так, что появилась «не нормальная щель» между бампером и крышкой багажника.
Машину забирал у них поздно вечером, не все недостатки увидел сразу. Приехал на следующий день с претензиями, переделывать отказались. Их директор просто занимается каким-то словоблудием и переводит тему вообще в какое-то другое направление. Ничего по факту объяснить не может. Из того, что я понял, это - «по другому сделать не возможно». Тогда у меня вопрос, А ЗАЧЕМ ТОГДА БРАЛИСЬ ЗА РАБОТУ И ПОЛУЧИЛИ ЗА ЭТО ХОРОШИЕ ДЕНЬГИ??? (Кстати про деньги, они всегда берут предоплату, около 50%, видимо опасаясь, что не заплатят… наверно конфликтные ситуации достаточно частые…)
Переделал работы в другом сервисе, где у всех всё получилось хорошо сделать…
В общем, я бы не рекомендовал вам оставлять машину здесь на ремонт, поищите что-то другое, нервы дороже…
Всё идеально. Цена работ весьма разумна, качество работ абсолютно без нареканий. Стоимость по итогам консультации совпала с итоговой до копейки. Сроки проведения работы были точно выдержаны, все документы на работы оформлены. Автомобиль возвращён идеально отмытым снаружи и внутри. Персонал дружелюбен и приветлив. Несмотря на живую очередь, максимальное ожидание составило около пяти минут. Рекомендую.
Большое спасибо сотрудникам сервиса за качественный кузовной ремонт в установленный срок, помощь в подборе деталей. Отдельное спасибо Дмитрию и Андрею!
Хендай Гетц, машинка не новая, стала жутко скрипеть передняя дверь, автомеханики на ТО сказали, что это не по их части, послали в кузовной ремонт, что мол это или доводчик в лучшем случае, или петли в худшем, в общем, настроилась на потерю времени и денег. Приехала в Мастер Кузов потому, что знакомые рекомендовали, которые там ранее чинились, за пять минут дверь смазали, денег не взяли, дверь больше не скрипит, отделалась легким испугом и большой радостью )) Спасибо вам!
Обращался в данный сервис касательно кузовного ремонта, ремонт весьма оперативно выполнили в установленные сроки крайне качественно без каких-либо нареканий
Была ситуация с задней панелью (смещение ~5см), однозначно стапель, приехал на оценку работ. Вышел "оценщик", вид офисного клерка, с умным видом провёл осмотр, я дополнительно озвучил покраску заднего бампера. Поднялись в офис, в большом помещении было безлюдно, только девушка в начале зала, "ресепшн" наверное))) Парень уткнувшись в комп, колдовал минуты две, затем озвучил прайс ремонта (стапель+покраска бампера), 51К...., калькуляции никакой, просто ценник. Сказав "до свидания", удалился, так и не поняв, а это действительно СТО...
Очень благодарен мужикам за проделанную работу. По машине был серьезный удар, внешне не сильно видно, но внутри было «мясо». Не открывались задние двери и не закрывался багажник. Подобрали сами все запчасти по приятной цене и сделали скидку на работу. Еще раз спасибо!
Выражаю искреннюю благодарность коллективу Мастер-Кузов на ул. Прянишникова, 19а, ст.2, за отличную работу (ремонт и покраска пластиковых бамперов, переднего и заднего) NISSAN TERRANO. Работу сделали быстро и качественно 19 февраля. Предварительная оценка была выполнена по фото.
Обращаюсь в эту мастерскую не раз и не первый год! Обслуживаю там две своих машины! Отреставрировали мне Ваз 2108, перебрали всю, проварили и заменили кузовню! Все обработали и грунтовали, покрасили и машины выпустили прям как с завода! Работают от души и на совесть, команда отличная, отдельное спасибо управляющему Дмитрию! Очень ответственный и исполнительный человек! Рекомендую всем для посещения!
3
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
11 апреля 2022
Красили передний бампер и крышку багажника на солярисе. Покрасили неплохо, но были подтеки лака, обнаружили после того, как уехали из сервиса(забирали когда было уже темно и машина была влажная после мойки). Приехали снова в сервис, чтоб по гарантии удалили подтеки, оставили автомобиль и на след.день, когда забирали, заметили,что часть подтеков убрали, а часть нет, пришлось минут 30-40 ждать пока они исправят. Забрав автомобиль, не сразу обнаружили, что не горят задние стоп-сигналы. В итоге выяснилось, что когда они прикручивали крышку багажника, болтом повредили провод (прошли диагностику у официального диллера). Даннный сервис разочаровал, хотя выбирали его из-за положительных отзывов.
Спасибо большое ,за быстрый и качественный ремонт ( замена, покраска бампера и двери ).Приятный и вежливый персонал .Четко отвечают и объясняют на интересующие вопросы. Ремонтом осталась довольна. Успехов желаю Вашему коллективу.
Обратился с заменой двух порогов и покраски переднего бампера на пассат б4. По деньгам озвучили ₽77к. Основная причина замены порогов, дырка в два пальца на внутренней стороне одного из порогов. Во время обслуживания, небрежный мастер переломал крепления во многих хрупких деталях, в крыльях, бампере и даже пассажирскую ручку в салоне, на что ответил: "ета так и била". С недовольным видом, согласился компенсировать одну, самую дешёвую деталь. Из-за высокой цены за замену порогов, сразу не проверил заварена ли дырка на внутренней стороне порога, будучи уверенным что за такие деньги все должно быть сделанно как было обговорено, а лишь спустя 2 месяца обнаружил что дырка на месте. Приехал сообщить им, о их недоделанной работе, на что получил ответ, что их недоделка, это моя проблема и они готовы устранить её за ₽18к. Я нашёл другой кузовной сервис, в котором этот вопрос был закрыт за ₽3к с антикором. Не советую этот сервис, много нервов у них оставил и денег.
Неприятное впечатление. Были предоставлены фото /видео, предварительно насчитали 22т. После осмотра цена выросла на 65%)))до 36т.за покраску багажника. И нет, Дмитрий, это не дверь такая битая, это вы очень жадный)) нашла замечательного мастера, который понравился, ремонт там не нужен, уважаемый, только шпаклевка и немного пескоструя.
Ну а вы не лопните от жадности🤣 ищите дураков дальше,Москва большая 😉
Как-то припарковалась не аккуратно, поцарапала бампер. Починили за три дня, все блестит. Я была счастлива видеть свою машинку. Отдали чистенькую, красивенькую. В подарок окрасили мне детальку с переднего бампера, которую у меня украли с машины год назад, и новая была неокрашена в цвет кузова автомобиля. Очень благодарна мастеру кузовного цеха Андрею, за четкую, быструю работу. И благодарю ребят, которые непосредственно занимались моей Mini! Надеюсь, в дальнейшем буду ездить и парковаться без последствий для себя и машины, но если придется снова обращаться за ремонтом, поеду в Мастер-кузов на ул. Прянишникова, д. 19А, стр. 2
Дворники поцарапали задний бампер снегоуборочной машиной. Обратился в этот сервис, персонал вежливый, сделали все в обещанный срок, по готовности перезвонили, качеством доволен.
Отличный сервис! Сделали качественно и быстро, позвонили забирать даже раньше срока. Покрасили очень хорошо, подобрали цвет. По цене все устроило, после выполненных работ цена не поменялась, плюс попали в акцию. Хороший коллектив, позитивный, вежливый и доброжелательный. Спасибо за работу! Рекомендуем!
Пригнал машину для кузовного ремонта (покраска всего и вся, автомобиль в плачевном состоянии) и слесарных работ (дыра в бензобаке, замена защиты картера).
По кузову объем работ оценили крайне оперативно, но начинать ремонт без мнения мастера по слесарному ремонту желания не было. И вот тут начались проблемы:
— диагностика заняла недели две. Причем для этого не нужно было разбирать пол-машины, все повреждения были на виду.
— бак под замену. Ок, интересуюсь, сколько стоит и как выглядит. Сбросили в вотсапп фотку бака и цену. А теперь внимание: такие баки делает один завод в России, и узнать цену можно просто на сайте. И цена эта ниже в полтора раза. На вопрос о том, откуда взялась полуторакратная цена, мастер, не смущаясь, заявил о доставке и наценке. Хорошо, нажимаю две кнопки, заказываю бак (минут 5 времени, и этот объем работы оценили примерно в 12К).
— привожу бак, жду неделю. Через неделю мне оперативно перезванивают и заявляют о том, что нужно заменить еще и горловину бака. Конечно же, сразу ее отдиагностировать не могли. Конечно же, ее нужно заказывать (цена при оперативном гуглении также завышена). Соглашаюсь, чтобы забрать уже машину и больше сюда не возвращаться.
— еще дней 10 длится доставка и установка горловины бака. Звоню (сам). Вроде бы готово. Отлично, приезжаю забирать машину и тут мне объявляют, что у нее прогнил подрамник, есть перспектива отвала колеса и вообще эксплуатировать ее небезопасно. Эту же информацию мне под подпись внесли в заказ-наряд. Забираю машину и уезжаю, чтобы закончить с этим цирком, написать этот отзыв и поискать сервис поприличнее.
По итогам имеем довольно существенные расходы (в том числе и времени на поездки туда-сюда, переговоры с 3—4 разными людьми от этой конторы, гугление стоимости запчастей после истории с баком), неисправную и небезопасную машину и вопрос, каким образом вообще тут проводится диагностика, если информация о критических повреждениях приходит вот таким образом.
Отдав машину в октябре, забрал ее в декабре и был вынужден выбирать для этого погожий день, резина-то летняя. До кузовного ремонта, конечно, я так и не добрался – учитывая опыт общения со слесарями, доверять машину кузовщикам расхотелось совершенно.
По фотографиям оценили ремонт на 180000, приехал к ним, оценили на 240000 ремонта с условием 21%процент скидки. То есть цена практически возросла в 100000р. Ребят, не теряйте своё время.
Все понравилось,Спасибо большое менеджеру Андрею и жестянщикам.Выправили капот и крыло ,теперь как новые и краску подобрали один в один.Все во время сделали и в подарок незамерзайку,пустячок а приятно.
Красил рамку лобового стекла и переднюю часть крыши от сколов и менял лобовое стекло на Range Rover Vogue.
Быстро, качественно, оперативный фото-видео репортаж по ремонту. Если чего-то не хватают из з/ч - оперативно согласовывают и привозят по приемлемым ценам.
Остался доволен, всем рекомендую.
Хочу выразить признательность за выполненную работу!
Была задача- демонтаж стокового бампера и монтаж, с предварительной окраской в цвет кузова нестандартного бампера на Lexus is 250. Были опасения, что встанет с неравномерными зазорами.
В результате весь комплекс работ выполнен на 5+++. Отдельно хочу отметить четкость по срокам выполнения, внимание к деталям и вежливость специалистов. Также хочу отметить, что до обращения интересовался в 3х сервисах, включая официалов, ни в одном не получил квалифицированной консультации и осмечивания работ. Спасибо всему коллективу!
Поставил авто на ремонт левого бока зделали быстро качественно даже не узнал при приемке свой авто , спасибо Дмитрию Владимировичу за подробное разьеснения всей работы, Все супере спасибо всем участвующим .