Мастербыт
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
463 отзыва
14 июля 2022
Позвонил. Написано диагностика 0 рублей. Девушка сказала что если я откажусь от ремонта диагностика будет стоить 350 рублей. Позвонил мастер и сказал что за 350 рублей он только приедит и диагнастирует причину визуально. Сказал что он экстросеннс. Но если будет разбирать холодильник то диагностика будет стоить от 1500 рублей и выше. Точно сказать не может. Вообщем сами не знают сколько у них что стоит. Почувствовал что меня обманывают на начальном этапе. Боюсь представать что было бы какогда он разобрал бы холодильник.
Считаю что обманывать людей рекламой и вводить их в заблеждение это не приемлемо.
8
7 июня 2023
Был мастер Дмитрий, сделал все на высшем уровне. Качественно, быстро. Все работает, крутиться, вертеться.
3
9 июля 2022
Обратились в мастербыт по ремонту телевизора на дому,заявка оператором была принята,сказали,что предварительно мастер позвонит,чтобы уточнить ,что произошло и чуть ли не по телефону сможет определить поломку и озвучить примерную стоимость ремонта по итогу приехали два грузчика,судя по тому,что к телевизору никто из них не подошёл,сказали,что телевизор повезут в сервисный центр,хотя было принципиально важно диагностика и ремонт на дому,после отказа от такой услуги, грузчики заявили,что нужно заплатить 350р за вызов,раз отказались от ремонта в СЦ,звонок оператору ничего не дал,тк заявку брала другой оператор,и платить придется,короче такая крутая компания просто нагло обманывает и еще просто за постоять,не гнушаясь, за визуальную диагностику(здесь можно смеяться) берут 350р.P.S.При уточнении у грузчиков стоимости ремонта в СЦ,после долгих выяснений,было озвучено от 4х тысяч и выше,а теперь хепи энд,телевизор отремонтировал хороший специалист по электричеству,припаял подгоревший провод,дольше было потрачено времени на выкручивание и закручивание шурупов.Вывод не верьте красивым сайтам и левым отзывам,за обгоревший проводок надо было бы заплатить от 4000 руб, будьте бдительны
7
15 июня 2022
"Специалист" из данной организации не правильно озвучил поломку холодильника. С его слов нужно было перепаивать плату управления, проблема точно в ней, ну и плюсом под вопросом вентилятор. Итого ремонт от 10 до 16 тысяч, оплатили вызов и обратились к другому мастеру. Оказалось, что вся поломка заключалась в том, что у вентилятора отходил контакт. Никакую плату паять не нужно было! Специалист из МастерБыта обманным способом хотел заработать на ровном месте хорошую сумму! Кроме того, уже после ухода этого "специалиста" обнаружили, что он сломал нам пластмассовое крепление у ящика морозилки! Если не хотите просто так подарить кому-то 10-15 тысяч, то лучше не обращайтесь в данную организацию.
14
1
27 мая 2024
Спасибо, консультация по ремонту стиральный машины ознакомлена, проблема решена.
21 февраля 2023
Очень довольна работай мастера Иванова Дмитрия, качественно и быстро выполнил свою работу. Советую всем !! 👍👍👍👍👍😊
3
13 июня 2023
Приезжал мастер Дмитрий. Починил посудомоечную машину быстро и качественно. Спасибо большое!
13 сентября 2022
НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!!!
Если что то пойдёт не так, то даже договор с гарантией вас не спасёт! Ваш номер просто добавят в чёрный список,и любой другой с которого вы будете звонить! Офиса у них нет. За замену терморегулятора взяли 5800,а потом оказалось температура ниже +8 не опускается. Вызвали повторно поменяли термореле,теперь холодильник работает как кочегар по 1,5 часа и 40 минут отдыхает. Об холодильник теперь можно белье гладить как он нагревается.
3
9 февраля 2023
Вызвали мастера, приехал Сергей Урсов.
Осмотрел холодильник, объяснил причину поломки. С ремонтом решили не затягивать, сразу же на месте устранил поломку, холодильник через час уже заработал!
Спасибо за работу, результатом довольны!
28 апреля 2022
Спасибо мастеру Анатолию за качественную работу! За оперативность!
Обратилась с просьбой отремонтировать варочную панель. Анатолий быстро нашёл поломку, съездил купил необходимую деталь и быстро всё исправил! Ещё раз большое спасибо!!!
23 декабря 2021
Очень благодарна и признательна мастеру Егору. Подарил вторую жизнь стиральной машине. Услуга была оказана качественно и в срок. Егор большой Профессионал и очень приятный молодой человек.
Рекомендую этого мастера и компанию всем!!!!
2
3
24 июля 2024
При звонке говорят одно, по факту совсем другое. Деньги дерут на ровном месте.
14 ноября 2022
Добрый вечер. Сегодня к вечеру сломался холодильник. Уже через 1,5 часа мастер Андрей приехал. Помог разгрузить холодильник, провел диагностику, назвал причину поломки и озвучил цену. Ремонт был проведен оперативно. Огромное спасибо Андрею!
1
3
20 января 2023
Мастер Антон сделал ремонт кофемашины,очень профессионально и оперативно,цены в сервисе приемлемые,советую
1
17 марта 2023
Отлично отремонтировали мою стиральную машину, спасибо огромное за ремонт, буду рекомендовать соседкам!
24 марта 2022
На сайте заполняешь форму, якобы чтобы получить скидку 15%. Для этого там указываешь свои данные и симптомы поломки техники. Но затем все равно приходится объяснять то же самое оператору, а затем и самому мастеру по приходу к вам домой. Также, очень размытое понятие "диагностика". В нашем случае мастер пришел, потыкал кнопки на стиралке, и сказал - надо разбирать, чтобы выяснить проблему(ну оно и понятно, проблема не лежит на поверхности). Благо, что предупредил заранее - разбор стоит 1400р, и только потом может быть выяснится диагноз. Т.е. те 300р которые якобы платим за "диагностику" при отказе от ремонта - платим попросту за то, что мастер придет, выслушает и может быть потыкает в кнопки. Зачем тогда вообще писать на сайте про эту диагностику и какие-то 300р? Также, хочу отметить, что оператор при уточнении заявки не сообщила о дополнительной плате, только лишь про 300р. Если бы сразу сообщали конкретные суммы, а не обещали Диагностику за 300р - негатива бы не было, а так выходит сюрприз, не самый приятный! По вашему посмотреть на машинку со стороны без вскрытия - это диагностика? Называйте вещи своими именами - осмотр, например.
12
1
28 апреля 2022
У меня произошла поломка холодильника, вызвали мастера, провели диагностику, ремонт обошёлся недорого, по сравнению с рынком цен на сегодняшний день🤯 Хочу сказать огромное спасибо за профессиональный подход и качество обслуживания мастеру Сергею. Сохраним в копилочку и обязательно будет делиться контактом. Обращайтесь и вам обязательно помогут)
22 мая 2023
Вызвала мастера,мастер пришел быстро и сразу выявил проблему в стиральной машине.Произвел ремонт быстро и качественно!
7 ноября 2022
Мастер Геннадий выполнил блестяще ремонт моей стиральной машины! Быстро, оперативно. Оказал грамотную консультацию. Спасибо большое 🙂
3
23 января 2022
Вызывала мастера по стиральной машине. Диспетчер описала их процесс, что мастер посмотрит, назовет цену, затем я могу согласиться либо нет и оплатить в случае последнего вызов. Мастер приехал, начал заниматься делами, я туда-сюда суетилась. По итогу после вывода воды из барабана, устранения засора, полез к ТЭНу, вынул его, сказал, что он может перегореть и назвал стоимость замены. Я от стоимости упала-отжалась, отказалась. Затем из-за старости ТЭНа мастер попросту не смог вставить его обратно, и я была все равно вынуждена это оплатить. Зачем он туда вообще полез после устранения неисправности - неизвестно. Мастер не назвал стоимость до оказания услуг, на сайте отсутствует полный прайс и "услуга по проблеме "не сливает воду" от 350р" вышла мне в почти 6 тысяч. Девушке, да и любому человеку, кто в этом не разбирается, попросту невозможно не на**аться. Буду знать впредь. Мастер по имени Павел.
13
2
16 сентября 2021
Ранее не однократно обращалась в эту фирму все чинили быстро и качественно до последнего момента. Стиральная машинка сильно гремела и не отжимала. Вызвала мастера. Приехал заменил тэн, отремонтировал эл. двигатель. Протестировал что работает, на вопрос почему так же гремит сказал должны щетки притереться. Хотя ранее их меняли и ничего не гремело после ремонта. В итоге ремонт вышел в 11 тыс. После двух стирок стиральная машинка загремела ещё сильнее. Вызвала опять мастера. Мастер приехал с руководителем, так как у меня были вопросы к мастеру и его ремонту. Руководитель сделал заключение, что сломалась крестовина. Зачем тогда было ремонтировать машинку ранее на 11 тыс, если после ремонта лучше не стало? В качестве компенсации руководитель предложил отличную машинку б/у со скидкой. Вместо обещанной доставки в этот же день привезли на следующий. И тут начались проблемы с «отличной» машинкой. Она отказалась полоскать и отжимать. То датчик не работает, то шланг виноват, то модуль снимал и все обещал, что отлично будет работать. В итоге больше недели меня кормили обещаниями, что скоро я смогу стирать в стиральной машинке, пока я не сказала приезжайте и забирайте свою «чудо» технику. То машины нет забрать, пусть постоит, то машину нашёл, а деньги вернёт только в пятницу (на момент, что забрать просила в среду). В итоге и машину нашёл и деньги в среду. Больше в эту фирму у меня нет желания обращаться. Потраченные деньги 11 тыс за ремонт конечно же никто не вернул
10
4
10 апреля 2023
Прекрасная работа, все быстро, качественно, цена качество👍нам ремонтировал мастер Александр
1
1
11 октября 2021
Отличный сервис. Починили мою стиралку Самсунг. Мастер сходу определил все имеющиеся проблемы. Все запчасти поставили оригинальные. Мастер приезжал в удобное для меня время и всегда был вежлив. Цена ремонта адекватная. В общем, меня всë устроило на 100%. Стиралка работает как новенькая
2
2
6 апреля 2022
Машинка гудела при сливе, мастер сразу определил, что нужна замена помпы. Сейчас все работает, посторонних звуков нет. Приезжал мастер Константин- компетентный, дал полезные рекомендации по эксплуатации. Я очень довольна качеством обслуживания и результатом работы! Есть с чем сравнить, поэтому и сама буду обращаться в Мастербыт и рекомендовать другим! Спасибо большое!
1
19 апреля 2024
Мастере Валерием доволен на 5 + очень здорово
17 июня 2024
Водогрейку сделали за пару часов, спасибо за оперативность
9 апреля 2023
Компания хорошая, сломался холодильник, приехали быстро все качественно сделали. Мастер Сергей
26 октября 2022
Приглашал на ремонт стиральной машины. Мастер прибыл в оговоренное время, устранил неисправность быстро, без навязывания дополнительных работ и услуг - все только "по делу". Рекомендую.
3
18 мая 2023
Ремонт сделали хорошо, но по цене мы не очень давольны
На сайте одна цена
Консультант по телефону говорит другую
Мастеру заплатили в 2-3 раза больше
5
2 ноября 2024
Ремонт по стиральной машине довольна
7 мая 2023
Обратилась по поводу ремонта стиральной машины, проблему устранили быстро и качественно! Спасибо!
17 марта 2022
Отличный сервис ,произошла поломка холодильника ,позвонили ,очень быстро назначили мастера . Мастер Сергей выполнил свою работу качественно и быстро (около часа ),объяснил какая именно у нас причина поломки и все заменил .Теперь холодильник работает на отлично .
1
30 июля 2024
По ремонту водонагревателя получена консультация
5 мая 2023
Мастер пришел в день обращения. Все сделал качественно, извлек посторонний предмет. Работой остались довольны
6 сентября 2024
Ремонтом по стиральной машине довольна
9 октября 2024
Причину неисправности выявили, мастер на 5
12 июня 2024
Конссультацией о ремонте ст. Машины доволен, ознакомлен .
13 июня 2023
Спасибо мастеру Дмитрию, починил посудомоечную машину в день обращения!!! Спасибо за скорость и отзывчивость! 😊
3
18 мая 2022
Сломался водонагреватель. Вызвали мастера. Он не спрашивая, начал снимать и хотел забрать с собой в сервисцентр. Когда поинтересовались, в чем дело? Он ответил, что на месте это не починить, ремонт будет стоить 9000 рублей......Новый водонагреватель стоит 12000 рублей. За вызов он взял 300 рублей. Вызвали по рекомендации другого. В итоге ремонт вышел в 300 рулей. Так как сломалось всего лишь УЗО. Ну и как 300 или 9000 рублей???
7
11 мая 2023
Ремонтом довольна. Оченьбыстро и качественно. Спасибо мастеру Геннадию!
2 июня 2022
Мастер Сергей Михайлович качественно и быстро определил поломку и починил морозильную камеру. До этого делал другой холодильник, остались довольны. Спасибо.
1
5 октября 2021
Ужасная компания. Мастер пришел на ремонт холодильной камеры (морозилка работала на тот момент). Вроде все сделал и взял с нас 8500. На следующее утро обнаружили, что морозилка не работает вообще, а холодильник продукты не охлаждает, а морозит. Две недели мастер Андрей Д. ходил к нам практически каждый день и пытался починить холодильник. Ничего не получалось: то ему времени было мало, то он решал вообще не приходить (хотя обещал и мы сдвигали все свои дела ради него), то еще что-то. В итоге я оформила через эту начальство гарантийный вызов и уже разговор вела совсем по-другому. Холодильник он наконец-то сделал (спустя 2 недели ежедневных приходов (и то, видимо после знатного пинка от начальства), но морозилка после него работать перестала. Делать ее он отказался, собирался опять сдирать деньги. Не рекомендую. Вроде начальство на диалог идет, но другого мастера присылать отказывается (я этого Андрея уже видеть не могла). По итогу у нас за 8500 работает холодильная камера, но морозильная сломана самим мастером))) «качественный» сервис
12
2
26 апреля 2023
Сломался холодильник. Вызвали мастера. К нам приехал в этот же день мастер Сергей Урсов. Все починил. Очень довольны результатом!!!
1
20 мая 2023
Оперативно и быстро починили водотнагреватель.
Спасибо
Рекомендую
4
30 декабря 2021
Кампания отличная 30.12.21 набрала в 9-00 утра офис и вызвала мастера на ремонт холодильника. Через два часа мастер был на месте зовут Дмитриев Андрей, оценил ситуацию, отъехал за деталями вернулся и отремонтировал холодильник. Все четко , ясно и понятно, а главное гарантия на работу. Спасибо большое за оперативность. Советую всем , обращайтесь! С Наступающим Новым годом!!!
3
20 октября 2022
Работа выполнена быстро, качественно. Обращаемся уже не в первый раз по ремонту техники, будем обращаться в дальнейшем. Рекомендуем
1
3
15 августа 2024
Ремонтом стиральной машины довольна.
13 июня 2022
Огромное спасибо мастеру Сергею за работу моего холодильника, позвонили по номеру телефона, который нашли в интернете. Заявку оформили в тот же день.приехал мастер, сделал диагностику и тут же устранил проблему. Остались очень довольны
1
15 апреля 2022
Мастер Сергей Михайлович качественно и быстро определил поломку и починил наш холодильник. Он опять работает!!! Рады и благодарны! Спасибо!!!
1
18 февраля 2022
Позвонила по телефону, девушка сказала диагностика 300₽.
Приехал мастер, разобрал стиральную машину, сказал да здесь все течет и стал требовать 2000 за разбор.
Я отказалась отдавать 2000, он начал скандалить, бросил разобранную машинку, отдали 300₽ ему и еле выгнали.
По итогу машинка сломана, причину откуда течет так и не сказали.
При этом вчюхивал поменять амортизаторы за 4000, которые вообще к течи не имеют отношения.
7