Обратились по поводу того, что в стиральной машинке Канди не работали режимы с предварительной стиркой. Машинка выдавала код ошибки 12.
Приехали мастера, сказали, что починили, взяли деньги.
Начала проверять, - неисправность не устранили. Неделю ждала, пока машинку заберут в ремонт, а когда ее вернули, оказалось, что снова не отремонтировали.
Второй раз приехали забрали через неделю, а когда вернули, оказалось, что машинка опять не сделана.
Итог, - месяц с лишним назад с меня взяли деньги, а неисправность так и не устранили.
Офиса, адрес которого есть на сайте и куда можно прийти пожаловаться руководству, оказывается не существует, а по телефону, указанному на сайте, со мной общаться отказываются.
Остались очень довольны. Приехал мастер в течение часа. Сразу определил поломку стиральной машины. Утром следующего дня заменили детали и машинка готова! Сработали быстро и качественно. Большое спасибо за такой сервис!
Отличная мастерская, сегодня принес микроволновку, перестала греть, сказали что будет готова через 2 дня, я объяснил, что у меня маленький ребенок и я без нее как без рук, мастер пошел мне навстречу и сделал ее в течение двух часов, всем рекомендую, отношение к клиенту отличное.
Откровенно огорчила данная организация. Хотел отремонтировать планшет, показал да же неисправность, сказали нужно оставлять мастеру на диагностику и платить за это 200 руб. За что если я и так указал что перепоять? Мне не смогли дать информацию сможет или нет сделать мастер эту работу, но за диагностику сказали что заплачу в любом случае. Разъём не был выломан, менеджер не был уверен что у вас такой разъём вообще найдётся. Я принёс уже в разобранном виде и спросил сможете или нет. Каждый раз выпишите, все новое и новое вы уже спросите конкретно что у меня сломано у менеджера. У меня был сломан разьем для подключения тач скрина и я попросил его перепоять и нечего тут сочинять.
При обращении к диспетчеру данной фирмы (как оказалось позже при разговоре Мастер Быт и Сарклимат одна и та же фирма) оставил заявку на проведение чистки сплит-системы. Уточнил совпадают ли цены с указанными на сайте, спросил о методике выполнения услуг. По факту получил: приехали мастера, вместо использования мойки высокого давления провели чистку с помощью кисточки (якобы так оно лучше), никаких бланков о результате выполненных работ не оставили (сказали что у них нет в наличии) при этом запросили 2500 рублей (сказали что это уже цена со скидкой). После обращения к администратору данной фирмы (Денису и Дмитрию) с вопросом откуда взялась такая сумма (в прайсе указано 1000р. чистка внешнего блока и 500 р. внутреннего) мне сказали что на сайте информация не актуальна а диспетчер скорее всего "что-то напутала". Одним словом - Дилетанты!
Ребята - большие умнички! Берутся за ремонт всей домашней техники. Для меня они большая находка, так как дома маленький ребёнок, который всё ломает. Иногда приносила то, с чем мысленно даже успела проститься, а они делали буквально невозможное и оживляли технику. И еще один приятный момент: это первый сервисный центр, где не ломят цены за ремонт. В общем, очень советую!
Телефон ремонт сделан быстро суперский мастер Геннадий
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Знаток города 11 уровня
8 августа 2021
Поменяли во внешнем блоке кондиционера пусковой конденсатор, взяли за работу 4500руб. Стоимость этого конденсатора 500руб. Договора и чеков соответственно нет, очевидно как и гарантии. Делайте выводы...
вызвали мастера ремонт холодильника , купили в январе 19 года, потеряли гарантийный талон, выпуск холодильника 10,18 года, мастер сразу сказал что стоить ремонт будет 6,500р, холодильник бирюса 122, спросила почему такая заоблачная цена, ответил что вытек фреон и трубка алюминевая сгнила, перезвонила в сам центр, они созвонились с мастером и в итоге отказался делать мол столько там работы, в общем их работа для меня отвратительна,
Нормальная сервисная служба. Делают ремонт различной техники. У меня не так давно перестал морозить холодильник. Вызвал мастера из этого сервиса. Приехали на дом. В этом конечно плюс , потому что не надо заказывать грузовое такси до ремонтного центра. Сделали диагностику и тут же починили холодильник. Даже детали были в наличии и не пришлось ждать. Очень хороший сервис!
Выражаю огромную благодарность за ремонт моего ноутбука специалистам этой организации и за профессиональный подход к делу. Ремонт недорогой и к тому же очень качественный. Очень довольна результатом, до этого на своём ноутбуке наблюдала только синий экран, после ремонта работает, как новый. По всем параметрам работаете на пять с плюсом!
2
13
А
Анонимный отзыв
5 февраля 2019
Бесконечно благодарна сервисному центру Мастер Быт.Огромные молодцы .У меня сломалась стиральная машина не знала куда обратится спросила у сотрудницы она посоветовала Мастер Быт говорит они уже лет 10 точно работают.Я и вызвала .Приехали в этот же день и на месте все починили .А цена то как обрадовала, я уже подумала что все ,придется новую покупать.Благодарю мастера ДМИТРИЯ ,МАСТЕР С БОЛЬШОЙ БУКВЫ.СОВЕТУЮ ВСЕМ ДИМА СКАЗАЛ ЧТО ИХ СЕРВИС РЕМОНТИРУЕТ ВСЮ БЫТОВУЮ И ЦИФРРВУЮ ТЕХНИКУ. МОЛОДЦЫ!!!😉