Matrёshka Plaza
576 отзывов
21 декабря 2021
Стандарт 2-3 звёзды, для командировки хорошо, завтрак шведский стол, персонал приветлив, ремонт в номерах хорошо бы обновить.
2
1
14 ноября 2023
Делали рентген по записи, все норм, только вот на ресепшене долго оформляют)))
3
1
2 февраля 2022
Очень понравилось физиолечение 👍 особенно лечебный массаж.
Хотелось, чтобы отладили отправку результатов анализов на эл. почту. Я являюсь давним клиентом (больше пяти лет) и каждый раз спрашивают почту для отправки, это не удобно вообще, отнимает время.
2
1
4 апреля 2022
Не понравился персонал на радоновых ваннах, гавкают как овчарки. Все впечатление испортили в первый же день. Таких надо заменять на добрых, радушный, позитивных людей. Ну не хотят работать, уберите их.
8
25 ноября 2021
Расположение хорошее. Номера очень чистые. Все компактно.
Но единственный минус нет чайника в номере(
2
2
21 сентября 2021
Доброжелательный персонал, чистые уютные номера. Кондиционер, душ, холодильник, телевизор, WI-FI. Приемлемые цены. В общем советую.
9 октября 2021
Номера грязные. От прежних хозяев осталась сюрпризы. Сан узел прокуренный. На 4 этаже горячей воды нет. Персонал в ресторане обслуживает очень долго. Детский стул для кормления предусмотрен,но очень грязный был. Сделали замечание,привели в порядок. В банкетный зале кухня оставляет желать лучшего. Из плюсов!Персонал реагирует на все замечания быстро. Можно заказать еду в номер. Очень достойный завтрак.
4
30 декабря 2023
Ходила на групповые занятия, понравилось
2
25 ноября 2021
Обращалась в рентген кабинет. Очень удобно, запись на время, нет очереди, хорошие специалисты. В регистратуре оформление не заняло много времени. Приехала немного раньше назначения,немного времени, приняли без проблем. Рекомендую.
31 августа 2022
Термариум нравится! Красивый интерьер, хамам, сауна, джакузи -остались довольны всем.
1
16 ноября 2022
Все очень понравилось. Хорошее отношение к клиентам. Грамотные специалисты
3
25 августа 2023
Заселили в номер, где не смыт унитаз! Поднял крышку и чуть не вырвало от запаха и увиденного!
4
1
26 ноября 2022
Делал ФГДС,спасибо,очень всё аккуратно,без неприятных ощущений,профессионально.
3
6 января 2023
Ну как бы три российские региональные звезды. В стандарте неудобные матрасы и подушки. Ресторан вполне себе. Если не говорим о завтраках.
1
7 февраля 2022
Все очень понравилось, особая благодарность менеджеру Ольге за правильное оформление документов. Спасибо большое!
1
22 апреля 2022
Фитнес просто супер. Побольше бы места, потому что народа осень много. Место пользуется популярностью.
3
21 мая 2023
Прекрасное место, всё понравилось, было очень 👍
3
14 июля 2022
Ребят, вы если пишите, что солярий работает до 9, то нужно работать до 9. Ставлю 1 звезду, пришла в 20:30 - все закрыто. Кажется что это не нормально. Работаю до 8, потратила деньги на такси, а в итоге такой облом.
Не советую к посещению, вдруг тоже потеряете время.
Парень сказал приходить завтра, откуда мне знать, что завтра вы работать будете по графику, а не как вам вздумается.
3
1 июня 2024
Еда не о чём. Посуда вся грязная
20 октября 2022
Все современно! Вот бы ещё цены по доступнее.мне удобно что рядом.
1
12 декабря 2021
Огромное спасибо врачу-рефлексотерапевту Волощенко Андрею Валерьевичу за профессионализм. Острая Боль в тазобедренном суставе прошла. Лечился в декабре. Ощущения что в ноге восстановлено правильное кровоснабжение. Спасибо огромное!!!
6
2
29 октября 2022
Были на свадьбе ,всё классно ,персонал хороший ,еда вкусная
1
22 октября 2021
Был в "ресторане"
Так называемая - летняя зона
Всё что некасаемо кафе там сделано хорошо, но летние беседки отврат полный
Оголённые провода
Грязь
Мусор
Мебель требует внимания
Хотел поесть по выигранному сертификату,но заставили частично оплатить
В итоге Цезарь принесли с замороженной рыбой
Не советую летнюю веранду
Внутри может быть и лучше
1
2 сентября 2022
Отдыхали в августе 2022 с дочкой 4 года,всё отлично,но не хватало детского меню.
1
6 августа 2021
Достойный отель для туриста. В номерах чисто, есть аква зона в составе санаторного комплекса. За свои деньги очень достойно.
3
19 апреля 2022
Раз в полгода прохожу тут лечение жкт, все устраивает. Грамотный подход, вежливые и учтивые специалисты. Лечат, а не калечат.
3
22 октября 2021
Великолепный завтрак, удачное расположение, рядом парк-пешеходная улица. Номера маленькие, кровать качественная
1
27 марта 2022
Не плохая гостиница с небольшими уютными номерами.Из минусов, только слишком высоко установленные душевые кабинки в санузле номеров.
1
8 октября 2021
Немножко кислотный интерьер в номере, но это на любителя.
Гостиница ориентирована на оздоровление, но для того, чтобы переночевать в командировке, если дела не в самой Самаре, а в Кинеле - вполне годится
1
1 сентября 2024
Приятный персонал
1
1 апреля 2024
Врачи и специалисты прекрасные
6 августа 2022
Уютно,чисто,все строго по времени,хороший персонал,грамотные врачи
1
1
29 июня 2023
Очень низкий уровень сервиса, плохо убираются, слабая кухня на шведском столе
3
21 мая 2024
Чимто-красиво и дороговато
5 октября 2021
Отличное место! Здесь есть все :поликлинике, стационар, санаторий, рестораны, фитнес, салон красоты, спа, косметология
1
29 июля 2021
При размещении были переправлены к специалисту коммерческого отдела Еремян Е.Г.,которая разговаривала с нами на повышенных тонах, мало того собрала всех специалистов чтобы не заселить инвалида 2 гр трудовое увечье на производстве -авиакатастрофа самолёта в воздухе ,с переломом бедра в январе этого года.Коллектив решил иначе.
Еремян Е.Г занимает не своё место, таким сотрудникам не место в сфере обслуживания.
В целом санаторий на 4
10 ней не проводилась культ массовая работа.
3
2
17 мая 2021
Ужас не вылечили а поколечили, деньги Возвращать отказались за 2 процедуры которые не прошли, прошли первую процедуру и у мужа отказало ногу, поставили системы которые прописал невролог в данной клиники и вообще его защимило, он не смог даже поехать к ним что-бы вернуть деньги поехала я и мне отказали Возвращать так как он оплачивал, и сказали что он сам может прийти, просто ужас как он может прийти если у него нога отказала ... Будем подавать в суд.
Если данные люди не понимают по
хорошему... Мы поехали к другому платном доктору который был просто в шоке от того что назначили нам в матрёшки нам по нашему диагноз вообще этого делать нельзя если продолжили деть муж мог бы остаться инвалидом в свои 35 лет...
Пожалели сто раз что обратились в данную клинику...
5
3
6 октября 2023
Отель совдеп полный!!!!!!, все грязно, в номерах не убирают, народу не хватает, ковролин грязный, персонал хмурый вечно, белье не меняется
3
26 августа 2021
Хороший сервис, помогли в проведении праздника! Все четко и оперативно. Отдыхали в полулюксе все более чем устраивает.
2
28 апреля 2021
Очень грязно. При заселении в раковине волосы. Постельное белье в чёрных ворсинках непонятного происхождения. Мелкие волосы на подушке. На завтрак вся посуда жирная. Салфетками не оттирается, значит жирная уже давно. На полу в «ресторане» засохшее варенье. Не пятнышко а размером со столешницу. Кто то явно уронил тарелку. Ресторан с 7 утра, я был в 7.20 варенье явно не свежее. Убирать никто не собирается. Внешне все выглядит хорошо. Мебель новая, дизайн симпатичный.
2
1
28 мая 2022
Прекрасный центр оздоровления. Пользуюсь услугами постоянно
Дочери и маме приобретаем абонементы здоровья
3
1
24 августа 2021
Впринципе за эти деньги достойное место, шведский стол, рядом парк с озером, недорогой внутренний ресторан, только работает до 22. Пенсионное короче место.
3
1
30 сентября 2021
Раньше данная гостиница была гораздо лучше. На данный момент 2021 г. сервис снизился, завтрак однообразный, в дверях щели, сквозняк, сплит системы не Работают постоянно на них висит ошибка. Обращались на ресепшен только обещания и все.
2
24 ноября 2021
Удивлена тому что узистов в день обращения нет, в таком большом центре и нет врачей в день обращения или в ближайшее время...раньше было лучше сейчас не советую ....проще до диагностики доехать
3
1
2 июня 2021
Приехала в командировку в Самару по работе, компания забронировала мне номер в этой гостинице на 2 недели, уже жду не дождусь, когда смогу отсюда уехать. Звукоизоляция такая, что я слышу, как, простите, пукают проходящие в коридоре люди. Я уж не говорю о бесконечных корпоративах в отельном ресторане. Тамаду и музыку слышно так, как-будто колонка орёт в твоём номере. Если вы в бизнес-поездке, вам нужно отдохнуть или сосредоточиться в относительной тишине и поработать, ни в коем случае здесь не останавливайтесь. Уборка номеров и чистота посуды в ресторане за завтраком, тоже, еле дотягивают до 1 звёзды.
5
1
29 января 2020
В январе была 10 дней.Очень понравилось, хорошее питание даже очень,медсестры работают очень четко и ответственно. В номере чисто. И самое главное меня устраивает цена за отдельный номер2700 в сутки. Спасибо всем
3
4
28 сентября 2021
Уборку помещения делают отвратно, в первый день своего заселения в комнате оказался огромный клоп. Убил его тапком. Клоп лежал на столе два дня, рядом с пультом телевизора и кондея. Службу клининга он, видимо, не беспокоил. Постельное белье не меняют, заправляют старое. В ванной грибок по периметру раковины и корыта душевой, судя по слоям герметика, его просто замазывают сверху свежим и всё.
5
26 декабря 2023
Кухня хорошая, персонал тоже.
21 января 2020
Отличная идея создать такой комплекс, спасибо тем кто придумал и воплотил её в жизнь. Отличный персонал, особенно отдел реализации - Катя, гардероб--Татьяна, физврач - Кузнецова О., перечислять можно всех. Чистота, уют, профессионализм сотрудников, делают посещение комплекса маленьким праздником. Но есть и недостатки о которых считаю надо сказать. Почему женщины посещающие бассейн не принимают душ перед погружение, многие без шапочек, вообщем-то это и у мужчин случается, но у мужиков хотя-бы волосы короткие. Очень скользские полы, нужны коврики. И сауна часто не работает. Может выдавать ключи от неё под запись и под ответственность посетителя? Ну, а в общем рекомендую всем, приобретайте абонементы в,, Матрешка-плаза ''
3
1
28 октября 2022
Пользовалась услугами поликлиники. Вот теперь взяла тур выходного дня в санатории. Посмотрим как там условия)))
2