До недавнего времени все было отлично. Но в последний раз девушки с процедурой убили. Ребёнку годовалому, сначала просто не могли вену найти, чтоб взять кровь, перетянули до посинения,, потом не одела перчатки, воткнулва мимо вены. Ужас.. До этого другая без проблем брала кровь. Так на моё недовольство, что ребёнка 20 минут мучают, высказывал ли свое недовольство
Неплохая клиника. К сожалению цена качество не всегда совпадают. Многие врачи вообще нулевые, видимо не соображают, что делают диагностику за деньги, к сожалению это проблема всей платной медицины, но руководству особенно нужно обратить на это внимание, требовать от врачей правильного общения с клиентом и брать специалистов толковых, мало того, что некоторые врачи ничего не обьясняют так еще и грубят. А в целом рекомендую к посещению, но врачей нужно выбирать лучших и требовать с них соответственно.
Были у педиатра с болеющим ребенком, очень хорошее обслуживание, чисто, тепло, уютно, без очередей, за час сдали анализы, прошли рентген, успели и у узкого специалиста побывать, лечение помогло тьфу-тьфу тьфу, хорошая клиника
Спасибо за вежливость, тактичность и оперативность! Всё быстро и качественно. Отдельная благодарность Сабирьяновой Гульнаре Салаватовне за профессионализм!
Персонал вежливый, чисто и уютно, множество разных специалистов, очередей нет, принимают по записи. На телефоне диспетчера быстро отвечают, расписание подскажут
Замечательный медцентр. Вежливые, отзывчивые врачи. В очереди как таковой не сидишь. Очень чисто и уютно как в детском , так и в отделении для взрослых.
Сегодня пришел на МРТ, запись была на 18:15, пришёл в 18:05, да, немного задержался, пробки, да и парковочных мест на территории не было. Взял талон в 18:08, ждал до 18:20! В регистратуре меня оформляли еще минут 5-7, после чего сказали пройти в 104 кабинет. Когда отходил от регистратуры, услышал как медсестра говорит: «у этого на сколько запись?», а дальше прошел к кабинету и ожидал, подошла та самая медсестра и сказала подойдите еще раз в регистратуру. Хорошо, подошёл, на что мне говорит девушка «вам сказали да уже?», оказывается мне отказано в приеме по причине опоздания!))))
Уважаемое руководство промедицины, прошу обратить на это внимание, ведь это только ВАШИ проблемы в том, что у вас сидит 3 оператора на 50 человек взявших талоны, а также на грубящую медсестру которая обращается «у этого»))))))
Ждите хорошую антирекламу, молодцы👍🏻
Все на очень хорошем уровне!! Единственное, не понятно есть специалисты ревматологи, но по ДМС ВСК не принимают!!Только платно. Записали в ПроМедицину к ревматологу по проспекту Октября где так же не приняли по ДМС!! Пришлось оплатить приём!! Очень дорогая аптека, хотя пишут что по назначению врача10% скидки!! Но и с учетом этого лекарства там не стоит брать!!огромное спасибо за внимательное отношение специалиста офтальмолога!!
Пока это лучший медицинский центр с квалифицированными специалистами, на мой взгляд. Цены высокие, но адекватные. Лекарства, которые выписывают врачи, по не заоблачным ценам! Все соответствует качеству! Очень приветливый персонал!
Отличная клиника. Персонал очень вежливый. Все на высшем уровне. Делала операцию на позвоночник. Нейрогирург Курамшин Альмир Фаватович специалист от Бога , у него золотые руки. Поднял меня на ноги в прямом всмысле слова.
5
Посмотреть ответ организации
Ирина Вдовина
Знаток города 3 уровня
3 июня 2024
Клиника хорошая. Но дозвониться невозможно. Я сегодня с 8 утра и сейчас 13-20 так и не дозвонилась. Пока выслушав рекомендации автоответчика , деньги списываются с телефона только так! А в итоге не дозвониваешся.
Хорошая современная платная клиника. Специалисты детской медицины вполне толковые, разжёвывают каждый диагноз. Ценник маленько кусачий, особенно если несколько медицинских услуг приходится за раз выполнять.
3
1
Посмотреть ответ организации
Рафаиль Идиатуллин
Знаток города 12 уровня
28 января
Свою работу работают. Денег надо много, как и в любой частной лечебнице.
Получил травму ноги, в регистратуре попросил записать на приём к хирургу, так как обширная гематома большого пальца и рана открытая, в результате записали меня к хирургу-онкологу о чем даже не сообщили. Врач по фамилии Каланов даже смотреть не стал, сказал все будет хорошо, перелома он не усматривает и просто надо использовать салфетки со спиртом на рану, хотя я два раза его попросил о направлении на рентген. В итоге три без толку пропущенных дня и обращение в травмпункт, где сразу подтвердили перелом. Зато денег берут за пустословные консультации вполне конкретные, пусть даже ДМСные.
Пошла на рентген позвоночника, врач запросила с меня направление , зачем ? Мне просто интересно если я пришла и заплатила деньги , что без вопросов нельзя сделать мне рентген , отвратительное общение с пациентом , я с другого региона зачем мне направление , если я для себя хочу сделать рентген и повесить его на стену а не слушать врача которая говорит бред . Прошу вас провести беседу с вашим врачом , что она не имеет право задавать мне лишние вопросы даже если я пришла без направления , я плачу за это деньги и мне обязаны оказать услуги, я не бесплатно пришла туда делать рентген , когда бесплатно тогда и требуйте направление.
Хочу выразить огромную благодарность доктору нейро-хирургу Курамшину Альмиру Фаватовичу. Доктор вернул меня к полноценной жизни. Альмир Фаватович провёл успешную операцию дискэктомию на позвоночнике. Он спас меня от адских болей в спине ноге, я не могла ходить, сидеть, лежать. В общем все сотрудники вежливые, доброжелательне. Альмир Фаватович огромное вам спасибо за ваш труд и ваши золотые руки миллионы раз вам спасибо 🙏🙏🙏🌹🌹🌹🌹🌹
Встретили на ресепшне, сказали взять талончик, наступила моя очередь, почти молча оформили карточку и направили в кабинет, конечно пришлось уточнить как найти, ведь здание не маленькое, а самостоятельно даже не догадались подсказать откуда лучше подняться до кабинета. К счастью врач была максимально вовлечена в проблему и собрала максимальный анамнез, после кабинета врача пошла оплатить прием, стояла около кассы оказывается нужно было снова взять талон, и снова все дружненько сидели молча, только уже в окне сказали взять талон. Сложилось ощущение, что администраторы и кассиры молчаливые бездушные роботы. Цены завышены.
Обращаюсь к руководству клиники!
Примите пожалуйста меры по устранению МУХ, это купец какой-то, приличное место, все сидят отмахиваются от мух. Как будто бы не приличной клинике а где-то на ферме
Здесь можно только похвалить всех! Отношение к каждому клиенту добро желательно, ждать долго не приходится, мне было удобно приехать на машине, всегда есть место, где припарковаться. Все назначения врача и необходимые процедуры проводятся быстро и сразу тебе сообщают все результаты
Делали мрт сыну, быстро и комфортно, цены приятно удивили
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2022
Достаточно хорошее медучреждение!
А главное, быстро, качественно и всё в одном месте! Обращаемся сюда всей семьёй уже на протяжении 6-ти лет, всё устраивает!
Благодарю Нурыеву Эльзу Фирдинатовну врача маммолога.Квалифицированная, грамотная и очень добродушная. Все подробно объясняет и дает действующие рекомендации.
Не смогла попасть на прием к врачу, записалась за четыре дня. Прождала час и когда осталось до моего визита 10 минут , мне сообщили что врач заболела. Вышла какой врач и сказала , что она меня осмотрит. Хотя я записалась к эндокринологу. Столь безответственный и не профессиональный подход меня просто возмутил, потому как на приём приехала из далека . Разместила жалобу на горячей линии, ответ и поныне не получен. Все понятно, кто они и кто мы. На возмущения в регистратуре вышла старший администратор. Очень рассмешила. На обращение к ней «мадам», ответила что она не мадам а старший администратор, видимо стала ею не давно, раз при европейском обращении все время хочется указывать на должность. К сожалению уехала ни с чем, и уже больше туда просто не пойду. Все таки хотелось бы элементарного уважения.
Отличная клиника. Лучшая в республике. Высококлассные врачи. Отличный стационар, как терапевтический, так и хирургический. Просторные помещения. Большая стоянка.
11 мая 2022г. Обратился к хирургу Нагаевой Н.Н. с травмой руки (упал и полколол веткой руку). Нагаева вскрыла рану, прочистила, перевязала и за все взяла 5 300 рублей. На другой день пришел на перевязку, рана загноилась. Нагаева вновь прочистила, взяла 1 020 рублей за перевязку. И так до 26 мая. Ежедневные перевязки за 1 020 рублей, растройство, почему гноится? В выходные дни принимали другие врачи, и недоумевали, что рана гноится, а Нагаева не направляет на узи и не вскрывает рану. При этом каждый ребенок знает, что если даже попала маленькая заноза, рана будет гноиться пока занозу не удалишь. Специалист же в платной клинике этого не знает. Кроме того Нагаева выписала убойные антибиотики, от которых у меня заболел желудок, кторый я до сих пор, уже 2 месяца, лечу. На мое счастье Нагаева заболела и меня принимал другой хирург, который был удивлен, что я 15 дней хожу на перевязки, рана гноится и не заживает, а Нагаева мер не принимает. Он в первый же день вскрыл рану и удалил огромный кусок ветки, после чего рана перестала гноиться, перевязывать перестали и рука зажила. Нагаева же даже не извинилась за свою ошибку и нулевой уровень профессианализма. Да оно и понятно, что Нагаева занимается выкачиванием денег, пациенты ее неволнуют. В результате обращения я потерял 22 000 рублей вместо 7 000 рублей, травмировал антибиотиками желудок, получтл в течении 15 дней нервотрепку, переживания, беспокойство, что же происходит с рукой ( как бы ее не лишиться или получить заражение), а с Нагаевай Н.Н., как с гуся вода.
Все отлично.Срециалисты отличные.Отдельная звезда персоналу в регистратуре!!В холле можно зарядить телефоны любой марки,попить воды,также есть буфет-кофейня.По этажам передвигаешься на лифте.Есть и грузовой для колясок.
Хотелось бы выразить благодарность урологу Музафарову Ильшату Васильевичу. Обратились к нему по состоянию здоровья. Внимательно выслушал, обследовал, назначил лечение. Чувствуется большой опыт работы по своей специальности. Тактичен, вежлив, грамотен. Успехов ему в дальнейшей работе! Рекомендуем на все 100%! Мустафин. г.Уфа
ПроМедицина конечно же профессиональная медицина. Помогли быстро и доктор провел качественную консультацию. Пенсионерам скидка 10%. Конечно же консультации не из дешевых. Но что делать когда медицинская помощь нужна немедленно. Выбираем либо здоровье либо деньги.
Самая продуманная клиника в городе, наверное. Все для пациентов. Даже мелочи: табличка "сюда приносить анализы ", колбочки для талончиков. Удобные экраны перед кабинетами. Хорошие высококвалифицированные врачи.
Отличный дневной стационар для детей, не раз помогали моей дочери. Осмотр, анализы, капельницы.... в основном девчата в педиатри молодцы, есть и трясучки доктора но их очень мало не более 10%. Супер, спасибо за помощь.
Обратилась к врачу Пустоваловой,гениколог,после приема была направлена на узи к врачу Каюмовой,на узи был поставлен неправильный диагноз,что привело к сдаче анализов на 20 тысяч рублей.При обращении к врачу Ахметовой было назначено повторное обследование и узи,диагноз не подтвердился,но было потрачено на обследование порядка 20 тысяч рублей.Хочу отметить низкую квалификацию врачей Пустоваловой и Каюмовой.Потрачены нервы и круглая денежная сумма.Будьте аккуратны и всем здоровья.
Удобный, многофункциональный медицинский центр. Врачи практически всех специальностей. Анонимно (указаны только номер кабинета, а не какой это врач).
Удобная система записи - записывают так, чтобы минимально ждать в промежутках.
Есть кафе с кофе, гардероб, чистые туалеты на каждом этаже.
Высокий уровень врачей - лучшие тут. Кабинеты хорошо оборудованы.
Уютная, чистая, просторная клиника, вежливый персонал, однако достаточно высокие цены за приём и оказанные услуги. Нет никакого кэшбека и бонусной системы((
Сегодня привезла своего ребёнка утром на капельницу ,перед ней приём педиатра . Педиатр сказала что перед тем как капать ребёнка нужен обязательно тест на ковид ,я несколько раз пояснила что никто не говорил это раз , что мы даже в магазин не выходим живем за городом два . Но мне было сказано хотите капаться сдавайте тест ,за приём педиатра с вас не возьму . Никаких признаков не было у ребёнка отравление . Ни температуры ,ни соплей. Естественно нам срочно нужно было капать дочь ,сдали тест ,конечно же отрицательный . Затем пришли две девушки которые по очереди искололи мне ребёнка ,так и не поставив капельницу . У ребёнка синяки с обеих сторон,на одной руке шишка которая пульсирует и горит ,причиняя боль !!!!!!!!! Когда я заявила заведующему что услугу ради которой я пришла не получила ,и ковид тест как оказалось сдавать не надо было ,хотя мне педиатр поставила условие ,Мне было сказано платите за тест и уходите . Девушке в соседней палате другой врач вообще слово не сказал про тест . Итого 2100 с меня просто вымогали парируя тем что окажут капать ребёнка . Приехав в другое мед учреждение с первого разв поставили капельницу ,никаких проблем не возникло . Ужасное отношение к детям и людям вы в целом ...
Сегодня сдавали экспресс тест на короновирус в этой клинике по адресу Авроры 18. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, вежливые, добрые девочки. Сделали тест вместо заявленных 2 часов за 1 час, прислали результат на эл. почту. Очень четко отработанная схема работы. Спасибо центру и сотрудникам. Качество и скорость на 100% оправдывает цену.