Хороший центр. Были бы деньги. Всё чётко, быстро, отлажено. Врачи хорошие. Решили мою проблему быстро, оставался вопрос не закрытым, врач дала свой номер, просила сообщить результат. Рекомендую.
4
Посмотреть ответ организации
Яна
Знаток города 5 уровня
3 апреля
Очень долго работает регистратура ,даже приходя заранее, сидишь ждешь , прием по времени уже начинается у врача, а ты сидишь и ждешь в регистратуре, на все вопросы, отвечают сидите ждите ,
Хочу написать Благодарность ! 22 ноября 2023 года я, легла на операцию в Медси-Промедицина. Операция на "шишки" на ногах, как в народе говорят. 23 ноября сделал операцию Мустаев Урал Ралифович! Операция была сложная, но Урал Ралифович сделал Профессионально!!! Врач у которого "ЗОЛОТЫЕ РУКИ" Профессионал в Своем Деле!! Огромное Спасибо Вам Урал Ралифович!! Благодарю Весь Медперсонал Клиники!! Внимательны, отзывчивы!! Очень Хорошая Клиника!!! Рекомендую!!
Всё очень красиво, создаётся приятное впечатление от самого здания, обслуживающего персонала, но туда можно только приезжать на транспорте, пешеходам сложно добраться от остановки транспорта: тротуар не доходит до ворот, выйдя из них невозможно перейти на другую сторону, нет светофора и даже зебры, по четной стороне нет тротуара, приходится идти по проезжей части, где много машин, или идти по грязной (особенно весной и осенью) не асфальтированной стоянке автотранспорта. Прошу обратиться в соответствующие органы или организации, чтобы устранить такой незначительный, по сравнению с самим центром, нюанс.
Все на высоком уровне - от бахил, до медоборудования. Персонал очень вежливый и доброжелательный: от врачей до гардеробщиц - все молодцы! Врачи - профессионалы высокого уровня.
Была записана в 4 роддом на операцию, приехала с другого города, но без общего анализа крови, без которого меня не брали на операцию, (по ошибке мед. сестра мне не дала направление и я даже не знала, что у меня что то там не хватает) Сижу расстроенная вся, и мне девочки в очереди подсказали, что через дорогу делают анализы, за срочность мол доплатите, но сегодня за то прооперируют.
Я пулей туда рассказала что да как. Вошли в мою ситуацию быстро взяли кровь и через 2 часа был готов результат.
Спасибо Вам огромное!
Отвратительный сервис информирования клиентов. Специалисты на ресепшене в клинике и call-центра дают противоречивую информацию. Сервис просто ужасный. 16.09. была на КТ ППН. Ни доктор, ни специалисты не предупреждают о том, что описание выдаётся только на диске. Протокол исследования на бумажном носителе не выдают. При этом call-центр говорит, что описание выдаётся только по заявлению в клинике. Вернулась в клинику на следующий день, т.к. отоларинголог не принимает без описания исследования. Специалисты на ресепшене говорят, что протокол исследования должен прийти на почту. На почту ничего не пришло.
Пока ждала решения своего вопроса на ресепшене (и, увидела, что я не одна такая. Люди подходят и возмущаются, что доктор говорит одно, специалист ресепшена другое.
Промедицина, вы теряете марку, только из-за некачественного предоставления информации. При этом врачи клиники-отличные специалисты.
Клиникой довольна! Есть одно но, 10.01.2024 позвонила в колцентр, хотела записаться на иглорефлексотерапию на Аксакова, но мне предложили только клинику на Авроры, сказав, что запись на Аксакова, как к неврологу.
Был несколько раз, сложилось впечатление, что здесь не столько "промедицину", сколько про консумацию. Да, ласковые, да улыбаются, назначают кучу анализов и диагностик, такое чувство, что не с врачом общаешься, а с менеджером по продаже ДОПов
Хочу поблагодарить всех врачей центра "Промедицина" на Верхнеторговой площади. Мы проходили этой весной здесь реабилитацию ребенка с диабетом по государственной квоте. Остались очень довольны сервисом : все ориентировано на клиента, всегда предупреждают заранее о времени приема, в самом центре очень чисто, на ресепшен - приветливые девушки, с готовностью решающие любую проблему. В наличии всегда есть чай и сахар, что для моего ребёнка-диабетика крайне актуально в случае гипогликемии. Отдельная огромная благодарность остеопату Гарифуллину Р.А. за профессионализм и внимательное отношение к пациенту, а также всему кабинету физиотерапии и особенно Меркуловой З.И. С уважением и благодарностью, семья Идрисовых.
Выражаю огромную благодарность врачу онкологу -маммологу Титову Святославу Васильевичу,очень грамотный профессионал своего дела .удалил фиброаденому новейшим методом ,все провел очень аккуратно и профессионально .Так что немало важно очень корректный и внимательный доктор
Огромное спасибо Мустаеву Уралу Ралифовичу, ортопеду-травмотологу за внимательность, тактичность, доброжелательность, человечность терпение , профессионализм и любовь к своему делу. Обошла не одну клинику в Уфе. Вопрос решился положительно только в Промедецине с помощью Урала Ралифовича. На первом же приеме я поняла, что пришла к высококвалифицированному, неравнодушному врачу, которому я стопроцентно доверилась. Ушли боли, которые мне портили качество жизни . Урал Ралифович подробно отвечает на все вопросы,объясняет причины и следствия, дает советы на дальнейшие действия. Самые наилучшие пожелания Вам, Урал Ралифович , исполнения ваших добрых планов. Процветания, с помощью таких Специалистов Клинике. С огромным уважением Ваш пациент Колина Елена
В общем холле тесновато, что конечно не очень приятно, когда понимаешь, что оказываешься в окружении не вполне здоровых людей. Аднимистраторши работают вполне быстро, поэтому далее отправляешься ожидать уже в коридорах самого лечебного учреждения. Но и тут небольшая засада, скамеек маловато. Вероятно был расчет, что очередей не будет, поэтому и ставили сидячие места по минимуму.
По качеству лечения и по самим специалистам особо сказать не могу, сравнивать как бы не с чем. Да и я не активный ходок по врачам.
В целом место вполне достойное, всё необходимое имеется, врачи неплохие, записаться легко, парковка достаточного размера.
4
1
Посмотреть ответ организации
Анна Петрусенко
Знаток города 4 уровня
25 августа 2024
Юлия Маратовна, Наталья Борисовна, Ирина Ивановна это врачи от Бога! Благодарности нет предела! В клинике работает группировка высших профессионалов!
Из минусов: 1. заведующий стационара, который попустительски реагирует на очень важные замечания, считаю руководству необходимо обратить внимание, 2. молодая (простите не помню имя) медицинская сестра стационара, которая изколола мне все вены и не нашла ни одной, синяки по всему телу.
Очень хорошая клиника!!! Чисто, аккуратно, работа чётко отлажена, персонал вежливый, врачи высококвалифицированные, добрые, тактичные! Никаких очередей! Часто туда обращаюсь. Цены очень адекватные. Рекомендую!
Хожу по ДМС, раз на раз не приходится иногда всё супер,а иногда отношение в регистратуре конечно так себе,врач назначил срочно рентген, но в регистратуре отказали в срочной записи. Ушла ни с чем.
клиника на Авроре,18 Ужасные Очереди в регистратуру, особенно с утра и после 17-00, жду результата анализа ребенка вторую неделю, отвечают разные операторы что готов, а смс не приходит, два раза заявку оставила тишина!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Дегтярева Ольга
Знаток города 7 уровня
14 октября 2024
Первый раз была в клинике. Все быстро, качественно, хороший сервис. Рентген провели быстро, так же оперативно врач все подробно описал. Спасибо
Часто обращаюсь в клинику, хорошие врачи и все работники вежливые! Поток людей всегда большой, необходимо приезжать заранее за 30 минут, чтобы спокойно в своё время попасть к врачу.
Так себе обслуживание. Делали КТ артерий нижних конечностей с контрастным веществом- не смогли в вену попасть, потеряли 4 часа в пустую, плюс деньги на анализы
Отличная клиника. Мужу делали операцию, удаление межпозвоночной грыжи. Перед операцией были на приемах у врачей, отношение прекрасное, все доступно понятно, без лишней воды. Рекомендуем однозначно нейрохирурга Курамшина А. Ф. Сама клиника оформлена по высшему разряду, чисто, уютно и очень приятно находится. Персонал внимательный. Есть парковка, проблем с подъездом нет.
4
Посмотреть ответ организации
shushukin
Знаток города 7 уровня
4 февраля
Сделали операцию вчера, все чисто культурно, персонал отзывчивый.
Невозможно дозвониться до клиники. Висишь ждешь оператора по 10 минут. Звонила уже 3 раза и так недозвонилась( издевательство какое-то. И это коммерческая клиника.
Удобно расположенная клиника имеет свою огороженную парковку, для меня это важно. Гардероб всегда работает. На этажах чистота.очередей нет, так как все клиенты записаны к определённому времени. Возле каждого кабинета висит монитор с указанием времени вашего приема и приглашением войти в кабинет. Про квалификацию персонала скажу коротко: достойно похвалы, особенно хирурги
В новогодние выходные проводила базовое обследование. Клиника чистая, персонал расторопен. Половина посетителей без масок, несмотря на объявление на двери. Ну да ладно, это их здоровье
Хотела бы выразить огромную благодарность Курамшину Альмиру Фаватовичу врачу-нейрохирургу Промедицины г. Уфы.В наше непростое время очень сложно найти высококвалифицированного врача, но жизнь нас связала с таким доктором, как Альмир Фаватович! Но это не просто Врач с большой буквы, это человек, который болеет всей своей душой за каждого своего пациента! В наше время это так бесценно!!! В нашем случае этот человек отнёсся с большим пониманием и сразу у нас появилась надежда и даже уверенность на выздоровление! На первый приём к Альмиру Фаватовичу мы притащили мужа на себе, и буквально через 10 дней, после операции, которая была не совсем простой, мой муж встал на ноги и своими ногами вышел из больницы!!! Так же хотелось выразить огромную благодарность всему персоналу Промедицины за их профессиональные качества, теплоту, внимание и способность дарить людям веру на выздоровление! На протяжении многих лет всей семьей являемся частыми гостями этого центра , и могу с уверенностью сказать, что в Промедицине работают ВРЧИ ОТ БОГА! Спасибо Вам, что Вы есть! А Вам, Альмир Фаватович, низкий поклон и крепкого здоровья! Спасибо!
Классное место,с рождения детей проходим все необходимые обследования здесь и в остальных центрах сети. Всё устраивает услуги, компетентность, профессионализм, доброжелательность соответствует своей цене. Отдельное Спасибо Шигапову Р.Р. Очень хороший доктор!!!