Цветы плохого качества
Не рекомендую связываться с этим магазином
Заказала пионы 10шт. Привезли вовремя. Из десяти раскрылись только 2, остальные так и сохнут стоят нераскрытые, листья тоже стали вять и сохнуть на следующий день. На мой вопрос в поддержку первым делом мне указали, на то, что по закону РФ они не подлежат возврату и вообще проверяйте на месте. А на месте они выглядели как обычные нераскрывшиеся цветы
А дальше тишина
Такой вот магазин
Обходите стороной
Нравится этот магазин. Всегда большой выбор цветов и готовых букетов. Обращалась неоднократно. Всегда привозят вовремя, цветы свежие, могут собрать букет по персональному запросу. Приятно работать!
3
6
Нина Гагарина
Знаток города 6 уровня
23 мая 2024
На все, все праздники, что есть у нас в году, цветы только тут покупаем. Доступные цены, красивые букеты, вежливые флористы. Только приятные впечатления оставляет этот магазин!
Привезли все точно, заказывал гипсофилы. Самое главное букет удался, цветы недавние это радует. Цена умеренная, не завышенная. Отдельно радует, что присылают фото перед доставкой, так риск нарваться на некачественные цветы минимальный.
1
1
Любовь Борисова
Знаток города 10 уровня
6 мая 2024
Ближайший ко мне цветочный магазин и как выяснилось после нескольких заказов, он очень даже хорошо работает. Персонал вежливый, букетики красивые делают, с ценами не наглеют. А больше мне и не надо! Только тут цветы сейчас беру, когда надо их кому то подарить.
Расстроил в этот раз мегацвет24. Заказывала 2 букетаиз роз,чтоб подарили дети маме…Доставили букеты,я даже растерялась: картинка и реальность вообще не совпадают! Спросила у курьера: а что с ними? Выглядяли цветы не свежо,стебли у одного букеты кривые, дарить вообще такие стыдно…
До этого заказывала привезли хорошие розы,а эта доставка просто беда! Еще и доставка по уене букета…
2
Посмотреть ответ организации
Виктор Ивлев
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Для меня этот магазин стал большим открытием. Покупая тут цветы я всегда уверен в их свежести и знаю, что букет букет красив, аккуратен.
Как писали ниже - могла бы, поставила бы 0. Плинтус эта фирма пробила давно.
Хотите испортить любой праздник? Вам сюда!
Существующая фирма, да, но наполовину ***, по сути.
Услуги, если и оказывают, то как попало, сервис омерзительный.
Моя история:
Мне на день рождения заказали в сюрприз букет. Указали дату и время, оплатили заказ около полудня. Класс, ждём. Наступил час ночи вместо обещанных 18 часов, а букет так и не привезли. На звонки с 16 часов уже никто не отвечал, после 18 номер телефона моей мамы они добавили в чёрный список, сбрасывали все звонки, в соцсетях не отвечают, чаты на сайте не работают. А заказ оплачен, сумма не маленькая. Начинаю звонить уже я после 19. Никто не отвечает, письма на почту, сообщения в соцсетях и чат на сайте тоже игнорят. Звонила до глубокой ночи - ведь они даже по телефону говорят, что принимают заказы круглосуточно. Наконец утром только к 10 часам мне ответили на звонок. Хочу заметить, не на добавочный номер, где уточняешь информацию о сделанном заказе, а на оформлении нового. Наглым голосом оператор заявляет, что мы вообще выбрали другую дату и время, хотя они очевидно перенесли ее, так как не выполнили заказ. Все переписки при заказе сохранились, поэтому потребовали возврат средств за не оказанную услугу. В ответ на что моей маме пришло сообщение, что заказ передан курьеру и он в пути, попутно прислав в чат фото вялого букетика. Естественно, мы тут же везде повторно написали, что отменяем заказ и не примем доставку. Опять звоню я по телефону, ведь на мамин звонок никто не берет трубку. Проходит почти час - наконец ответили, опять "да-да, оформили отмену, все хорошо". Потребовали от них письменного подтверждения, что оформлен возврат. На что прислали в текстовом виде такую фразу "Транзакция возврата <номер> (сумма в скобочках). Ни чеков на почту или ещё куда, ни фраз "отмена заказа номер такой-то, сумма такая-то". Звоним в банк (сбер): по номеру транзакции возврат подтвердить невозможно, ждите, пока придут деньги, а если не придут, то пишите заявление на возврат в сбер. Доказательств не оказанных услуг не требуется.
В общем, потратили уйму времени и нервов, деньги зависли непонятно где и на сколько. Будем надеяться, решим мирным путем вопрос с возвратом. Себе дороже связываться с такими конторами. Другие отзывы о них не лучше. Самое время объявить их обычными мошенниками. Никогда у них ничего не покупайте.
Самый ужасный магазин цветов, который встречала в жизни. Молодой человек заказывал пионы, на фотографии - посмотрите какие пышные и прекрасные. По факту получили тонкие, гипермаленькие пиончики. А за это отдали 5 тысяч, чтоб понимали. За одну штучку - 1000 рублей!!! Чтобы решить проблему, писала им на почту. Единственное их сообщение - про хорошее качество и упаковку, дальше ни на звонки, ни на сообщения на почте, ни в любом мессенджере - никто не отвечает. Сами сказали, что у них на сайте прописано про возврат и почитайте, там следует на почту написать рекламацию и Вам предложат варианты решения проблемы. Мне так никто ничего и не предложил. Поэтому, советую обходить стороной это заведение стороной, клиенты им здесь явно не нужны. Судя по другим отзывам, я не одна такая, которым не отвечают на звонки и обманывают по картинкам)
Заказывали букет 101 тюльпан, маме на День Рождения! Предупредила что повод очень важный и всё должно быть идеально! - в итоге букет привезли не той расцветки о которой договаривались!!!!!!!! Ужасная, страшная упаковка, самая дешёвая бумага, должно было быть КРАФТ, вся эта гадость развалилась ещё мы даже в гости не выехали, пришлось склеивать самим!!! И за это мы отдали 10.000р!!!!!! Просто кошмар, подарок для мамы был испорчен. БОЛЬШЕ НИКОГДА В ЖИЗНИ СЮДА НЕ ОБРАТИМСЯ, И НИ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!
4
Елена Поверина
Знаток города 7 уровня
7 июля 2024
Свежие цветы продают, обслуживают вежливо, творчески подходят к составлению букетов и это меня очень радует. Спасибо вам!
Прекрасный у вас магазин 🙂
Сделал заказ букетика.
Указал время доставки с 12 00 до 15 00.
Примерно в 14 50 позвонил курьеру уточнить, доставили ли заказ. Курьер сказал, что ему еще минут 40 ехать в другую точку, потом еще где то час ехать в отвозить мой заказ. Говорит, что он не виноват, виноват магазин, который поздно дал ему заказ для доставки. В результате мне пришлось уточнять, сможет ли адресат подождать, из-за чего приятное впечатление было испорчено. Кроме того курьер просил что бы адресат вышел куда то, т.к. он якобы плохо разбирается в торговых центрах. Безответственные люди на мой взгляд.
1
Денис Скворцов
Знаток города 9 уровня
10 сентября 2024
Заезжал за цветами. Взял обычный букет из роз, попросил красиво оформить и перевязать. Справились с этим делом хорошо. Спасибо вам.
Сделала заказ, выбирала по фото, накануне выслали фото того что собрали.Букет вообще не соответствует фото, так ещё и за один день подорожал на 500 р, но это не суть.Собирают вообще не тот дизайн и не тот сорт цветов.Написала им, что брать не буду, позвонила менеджер я ей подтвердила, что отменяю заказ и закажу в другом месте.Запись разговора у них думаю есть.Все окей, на след утро в 9 утра приезжает курьер с их огрызком цветов…ну вообще конечно.Хорошо, не именнику вручил цветы, а мне.Я говорю что ещё вчера с их менеджером сделала отказ, он вообще стоит и ничего не знает.Не рекомендую, и курьера жалко, что мотался.
2
Елена Поварова
Знаток города 8 уровня
12 апреля 2024
Сама всегда сюда приезжаю, если нужны цветы и их флорист может любую композицию сделать и она будет всегда красивой. Потрясающий цветочный магазин с вежливыми, опытными сотрудниками.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр Селезнев
Знаток города 4 уровня
12 апреля 2024
Широкий выбор цветов, даже те для которых не сезон можно найти. Пионы зимой заказывал регулярно, цветы свежие. Бюджет тоже разный в среднем укладываюсь в десятку без проблем.
Заказывали букет невесты, доставка была с 8 до 11 утра в день свадьбы, в 11.10 узнаем от курьера, что он не привезет букет...и это за час до росписи!
Курьер звонил в 8.30, жених был занят и перезвонил через 10мин, тот не ответил. И на протяжении всего времени до 11 тоже не отвечал, а потом сказал, что он уже в области и букет не привезёт! Курьеру абсолютно плевать, что у людей событие. Дозвонились до офиса - их волновало только была ли предоплата, а раз нет, то и ладно, отменяем заказ.
По самому букету - присылали фото из 11 пионов, а они почему-то прислали фото из 7 за день до свадьбы
Куча нервов, пришлось просить гостей купить букет.
Итог - фотосессия встречи и жениха без букета, опоздание в ЗАГС на 40мин
Считаю, что тут нужно в Роспотребнадзор обращаться
Заказали подсолнухи.
Цветы не соответствуют картинке от слова "совсем". Цветы пришли помятые и завядшие. Чтобы вернуть-приезжайте к нам на базу....
Деньги выброшены. Обходите стороной
Оксана Дунина
Знаток города 7 уровня
17 августа 2024
С недавних пор цветы, если того требует случай, покупаю только тут, уже семь заказов сделала в этом году. Всё отлично! Цветочки красивые, стоят по неделе, а то и дольше, радуют тех людей, которым я их дарю.
Очень все понравилось: выбор цветов большой, забирала сама свой заказ, цветы свежие, мне упаковали в пленку, приятное обслуживание. Советую зайти на сайт данного магазина или самим посетить магазин по оптовым ценам. 👍
1
Иван Попов
Знаток города 5 уровня
11 июня 2024
Вчера купил тут букет из свежих роз, ровно 25 штук. Упаковали красиво, аккуратно, сказали что нужно делать, чтобы букет быстро не увял, короче были со мной вежливы и обходительны. Приятные продавцы в этом цветочном магазине работают, воочию смог в этом убедиться.
Заказывал букет на др бабушке (10.01.23) так как проезжал мимо и удобно было забрать. Заказал утром букет из разноцветных гербер. Не оплачивал специально, так как хотел, чтобы мне подтвердили наличие. Через 3 часа, не дождавшись звонка, сам позвонил и подтвердил заказ. При этом мне сказали, что все в наличии. Приехав в магазин вечером, сначала был огорчен фразой «придется подождать, так как ваш букет не оплачен и потому не собран». Мысленно пожелав «здоровья» оператору, который не предложил мне оплатить букет в целях экономии времени, согласился на 15ти минутное ожидание. Однако через 5 минут флорист вышла из холодильника, неся с собой герберы только красного и белого цвета.. «других нет» - Было мне ответом. Закипая от очередного сбоя, я из последних сил спросил:
- а какие есть?
- возьмите розы
- но я не хочу розы. Я хочу, чтобы долго стояло
- ой. Ну зайдите и сами посмотрите.
Мысленно «поблагодарив» за консультацию направился в холодильник, который отрезвил мои мысли и помог принять единственно верное решение - бежать! Итог: потерянное время, невыполненная задача и испорченное настроение.
Здравствуйте. Это я у вас илекс заказала. Обрезки едва 25 см. Обычно это 50 см минимум, но вы почему-то решили за 3000 прислать обрезки работы. Это очень плохо. Также указывала прислать фото в вотсап перед отправкой, но не было сделано. Спасибо, это ужасно
Цветы приехали вялые, рассыпались во время свадьбы, испортил настроение и платье голубым цветом от цветов. Перед доставкой не прислали фото букета, т.к. была замена цветов. В общем букет чуть ли не сорвал весь праздник, т.к. на второй день, я должна была его дарить следующей невесте. Но еле нашли замену этому букету. Не рекомендую этот магазин, т.к. даже при фотоотчёте на их официальную почту, мне не вернули и половины стоимости букета, ссылаясь на то, что при доставке все цветы были свежие. Фото были сделаны на утро после вечерней доставки перед приездом в ЗАГС.
Дружелюбный коллектив, свежие цветы, цена-качество соответствуют. Найти легко, но если идти по навигатору, то он почему-то заводит куда-то не туда, обращайте внимание на вывески)
Хороший магазин, в последнее время стал только здесь покупать цветы моей любимой. Доставка строго в сроки, цены хорошие, цветы всегда свежие! Магазин точно буду рекомендовать
Хотел заказать цветы, оформил заказ на сайте быстро. Но получилось так, что за сутки пришлось отменить заказ. По телефону дозвониться не возможно. В чате отвечают с огромной задержкой, но написали что заказ отменили. В день, на который оформлял заказ приходит смс что заказ передан курьеру, звоню курьеру говорю что я заказ отменял, дозвониться по телефону на сайте так же не возможно, просто сбрасывают. В чате перестали отвечать на сайте. Есть ссылка на Вотсап, но переходя по ней пишет что такой номер не зарегистрирован, так же есть ссылка на ВК, один раз ответили и больше сообщения не читали. Через полторы недели они перезвонили каким то чудом и только в этот момент отменили заказ при этом ещё нахамили и не ответили почему заказ отменили лишь через 1.5 недели. Деньги получил обратно лишь через 2 недели. Не представляю как это место ещё существует.
Букет сделали наспех, из 7 хризантем собрали скудный букет , не распушили (как обычно флористы делают , чтобы обьемный был) цветы не свежие , фиолетовые вообще вялые ! Открытка котороя у них идет в подарок - стрпшная , написали кверхтормашками шрифт наверное 8 размера
Никогда не покупайте у них цветы. Если не хотите испортить себе настроение и потратить деньги! Наткнулась на сайт, попросила со мной связаться по вотс аппу, до момента пока я не перевела деньги отвечали и мило общались, к концу вечера прислали фото готового букета в вазе без воды и пропали) я звонила и писала на протяжении пары часов ответа нет) утром доставили букет в 4 раза меньше чем я ожидала, на звонки и на письма что это просто мошенничество они так на связь и не вышли. За букет гвоздик я отдала почти 4 тыс руб))) как вы видите букет помещался у меня в пальцах )))))
Я хочу, чтобы этот отзыв прочитали ВСЕ и не обращались к вам!!!! Звезду заслуживаете только за свежесть цветов, потратили нам нервов! Заказ был оформлен 1942048 , на букет с орхидеями и шарами на юбилей матери! Начну с того, что по телефону, если уже оформлен у Вас заказ никто не поднимает трубку и не отвечает, дозвониться пытались дня 3. На сайте выбрали красивый букет- прислали фото в вайцап по нашей просьбе перед доставкой- некрасиво сформирован был, просили добавить зелени больше и переделать красивее - переделали, зелени добавили пару веток всего, которые слегка заметны, хорошо,что хотябы цветы оказались свежими, иначе это был бы полный крах.
Чувство,что не флорист собирает, а просто человек с улицы. Шаров на сайте было заказано 9 штук, прислали 7, об этом даже не предупредили. Звонили с другого номера - По телефону отвечает молодая девушка хамисто,либо с насмешками, разговаривать совершенно не умеет корректно. Курьер привёз не тот букет,позже приехал и отдал нужный (мать прислала фото каких то не первой свежести роз и мы сразу позвонили курьеру, сообщили,что не те цветы отдал, на это ответил лишь "блин, замотался". За эти все инциденты никто даже не принес извинений!!! Когда написали в компанию уже после доставки - нам Сообщили, что не понимают в чем проблема, букет же нам доставили в итоге нужный, что вернут деньги за недоставленные два шара. Так вот,что хочу написать - подавитесь вы этими шарами и деньгами. Такого безобразного и наплевательского отношения к клиентам мы ещё нигде не встречали. За испорченный праздник и настроение желаю от всей души краха Вашей недокомпании. Цветы были свежие,упаковали некрасиво. И ещё, после того, как начали звонить с другого номера так же перестали отвечать, пришлось вести переписку.
Ужасный магазин-если не хотите попасть в неловкую ситуацию, выберите другой сервис по доставке цветов.
Моя история: 11.11.2022г. заказала букет из 75 роз маме на юбилей. Доставка на 12.11.2022г. в день самого празднования. Доставку заказала на дом. Заказ оформляла по телефону через оператора, уточнила какой будет букет-уверили что будет как на картинке. Утром 12.11. мне нужно было уехать, и уехала с полной уверенностью, что даже, если курьер приедет раньше моего возвращения, маме будет доставлен шикарный букет и это будет приятное начало дня.
Но, всё оказалось совсем не так.
Перед отправкой курьера и подтверждения заказа в чат никто фото букета не прислал (хотя обещали). Повезло, что курьер приехал к моему возвращению и то, что я увидела, меня повергло в шок: цветы не были собраны в букет, а просто в упаковках стояли в багажнике 😱. Огромное спасибо курьеру, что он позвонил заранее и предупредил о времени приезда, а не молча взял эту охапку упаковок и не вручил это маме-она б точно оказалась в недоумении от такого "букета". Начались перезвоны с магазином, в итоге они сказали что это просто цветы россыпью и сборка в букет тут не предполагается. Как так? Почему нельзя сразу было об этом сказать??? Гости на пороге, праздник начинается, а тут такая подстава 😡. За такую цену такие цветы я за 15 мин точно не найду. Пришлось брать эти (благо цветы оказались свежими и не поломаными), идти в ближайший магазин за ленточкой и в багажнике своей машины собирать букет. Снег, ветер, непогода и в таких условиях пришлось творить красоту самой.
Потратив еще час, букет был готов. Не как на картинке, конечно, без бумаги, но тоже очень достойный и симпатичный.
В общем, вывод: цветы свежие, но полная подстава с оформлением. Нет уверенности что букет вам привезут именно такой, какой вы видите на картинке сайта.
На фото: скрин сайта; то, что привезли и то, что получилось сотворить самой.
Отвратительный сервис. Цветы не доставили в назначенное время и дату. Когда я уточнила на следующий день, где мой букет, сказали что произошел технический сбой и программа отменила мой заказ. Цветы оказались не лучшего качества и свежести. Очень низкая клиентоориентированность. Если нужны свежие цветы и точно в срок, не рекомендую Мегацвет24
2
Посмотреть ответ организации
Владимир Денисович
Знаток города 5 уровня
22 октября 2024
За два дня до очень важного мероприятия сделал здесь заказ на букет из белых роз, указал время доставки и что вы думаете? мне букет вовремя привезли и он был красив!
Поставил бы меньше, если бы не флорист (Алина, если не ошибаюсь), которая своей скоростью и вниманием исправила ситуацию с предварительным заказом и оплатой.
Заранее проплатил и договорился с оператором, что подъеду через 20-30 минут, обещали что всё будет готово. В итоге работа началась только с моим прибытием.
А так, в целом: цветы свежие, персонал внимательный, подготовка букетов профессиональная, цены умеренные.
Ольга Михайловна
Знаток города 4 уровня
23 октября 2024
Уже много раз тут цветы покупала. Красивые! И их флористы могут сделать какой вам надо букет, а не то, что им выгодно. Вот это больше всего ценю.
Игорь Подшибалов
Знаток города 4 уровня
17 октября 2024
Благодарю за отклик к пожеланиям! Получательницу моего букета сфоткали при вручении. Все по красоте, спасибо!
Понравился хороший выбор цветов и удобство для посещения, но обнаружил что цветы были слегка повреждены при транспортировке и пришлось их обрезать. В целом остался доволен покупкой и рекомендую магазин, но советую внимательно проверять качество цветов при получении заказа.
Всем здравствуйте. Хочу ввразить саою благодарность всем сотрудникам от и до порога моей квартиры за прекрасную работу . Заказывали самое главное , букет невесты из ромашек под названием "Летний день". Волновались, так как доставка вечером до 21 00. а уже на рассвете всё должно быть готово. Обещали прислать фото букета на почту, не прислали, но мы не стали настаивать.Позвонил курьер и сказал , что скоро будет . Мы доверились! И все наши пожелания сбылись, как только курьер переступил наш порог . ВСЁ НА высшем уровне, ромашки , как самые капризные , были первой свежести. На утро букет 💐 ничуть не потерял своей красоты , выдержал жаркое солнце и самые главные часы ⏰. Спасибо вам за вашу работу!!!!
Контора рога копыта. Приехал, цветов нет. Флорист ни до кого дозвониться не может. Такое впечатление, что весь заработок на доставке, потому что при стоимости букета в 5.000рублей, 2.800 за доставку. А приехал сам, так ничего не было. Вообщем не рекомендую
3
Посмотреть ответ организации
Анна Волынина
Знаток города 5 уровня
24 июля 2024
И каких цветов здесь только нет! Очень много всего продают! На днях заказывала букет из пяти кустовых хризантем и нужен был именно в коробке. Оставался один, думала сухой будет)) но нет. Привезли чудесные, свежие цветы.
Аркадий Петров
Знаток города 5 уровня
14 октября 2024
Как какой праздник и если нужны цветы, то время зря не теряю, онлайн заказываю тут букет для подарка и его всегда вовремя привозят. Цветы свежие.
Олег Мухин
Знаток города 7 уровня
9 октября 2024
Вчера воспользовался их услугами. Заказал букет с доставкой. Привезли, как и просил, ближе к вечеру. Подарил сегодня! Симпатичный такой букет получился.
Альберт Селянин
Знаток города 7 уровня
2 февраля 2024
Все классно, пунктально, букет роз сам по себе хороший, цветы красивые свежие. Единственный минус дороговаты цены, но вообще цветы редко беру, так что оценку не снижаю
Заказал букет из 27 пионовидных тюльпанов, в итоге привезли какой то малюсенький букетик из обрубков. Картинка на сайте и реальность - две разные вещи. Обходите стороной этот сервис.
Прекрасный магазин, позитивная девушка продавец, которая предложила дополнительные услуги по оформлению букета и заменила цветы на более свежие. Огромное спасибо Вам!