Свежие цветы. Прям с коробок. Есть необычные, я покупал аморилисы. Очень приветливо персонал.
2
Посмотреть ответ организации
Руслан Егоров
Знаток города 6 уровня
23 июля 2024
Когда покупаешь красивый, пышный букет из свежих цветов, его и дарить приятно. Не могу вспомнить, чтобы здесь было по другому. Работают опытные флористы, стараются для нас.
Алексей Яров
Знаток города 8 уровня
18 июля 2024
Я привык время экономить и по магазинам в поисках цветов не езжу. Только тут предпочитаю их заказывать и так уже целый год. Отличный магазин!!! Цветы всегда свежие у них.
Кочкин Артём
Знаток города 2 уровня
22 апреля 2024
Ребята, рекомендую всем 💯 Абсолютно компететный персонал, качественные букеты роз и приятное отношение. Покупкой доволен 💯 свежие и качественные цветы. Никаких претензий.
Заказ №38445630. Букет приехал свежий, перед отправкой фото прислали. Здесь все хорошо, вопросов нет. Цена выгодная. НО, курьер который вёз цветы совершенно безобразно себя повел. Во первых он по телефону в ненадлежащем тоне отчитал меня за то, что я не взяла один раз трубку! У меня был важный разговор. Через 3 минуты он позвонил второй раз и нахамил. ДО этого я звонила в компанию уточнить время доставки или номер курьера, висела на трубке минут 5, дальше меня отключили и не перезвонили. Вместо того что бы извиниться, курьер начал вступать в полемику и доказывать свою правоту. Уважаемое руководство, вы считаете, что такой товар как цветы, может доставляться таким образом?
5
Юлия Снегирева
Знаток города 4 уровня
23 июля 2024
Магазин популярный, это сразу видно по тому сколько человек тут заказывают цветы. Вот и я в их числе нахожусь)) не скажу, что прям очень часто пользуюсь их услугами, но раз 10-12 за год приходиться. Всё хорошо 🙂 букеты симпатичные делают, флористы у них явно талантливые работают.
Ксения Романчева
Знаток города 6 уровня
13 октября 2024
Мне больше всего понравилось то, что заказывая цветы у них онлайн, долго ждать их не приходится. Привозят, вручают, ведут себя вежливо. Курьер молодец 🙂
Сделала онлайн заказ свадебного букета. Перед отправкой фото букета не прислали. По факту курьер привез ужасный малюсенький букетик, который пришлось переделывать и разбавлять еще цветами в другом магазине. Не советую доверять этой организации подготовку свадебного букета.
6
Посмотреть ответ организации
Мария Волкова
Знаток города 9 уровня
19 августа 2024
Здесь цветы на все случаи жизни можно купить - на день рождение, юбилей, друзьям, боссу, начальнице)) флористы с фантазией, всё сделают, любой каприз.
Оплатила заказ в 11.13. Предупредила, что букеты для двоих детей, попросила пораньше сделать доставку. Итог: 20:39 курьер ещё к ним едет. В колл-центре на данную ситуацию сказали:мы все передали курьеру. Сервис на -1. Даже боюсь думать что там за цветы доставят. Не рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Поварова
Знаток города 7 уровня
25 июня 2024
Хороший цветочный магазин! Никаких замечаний к свежести цветов, обслуживанию у меня нет. Спасибо вам за то, что приобретая у вас цветы, можно всегда быть уверенной в том, что их привезут вовремя и они будут очень и очень свежие.
Плюсы только на фото сайта.
Минусы-невыполнение заказов, даже после предварительной оплаты.
Увидел на сайте букет белых гербер - 11 штук, заказал его 03.03.2023 г. на 8 марта. Менеджер увидев мой заказ подсказала, что если я оплачу его сразу, то это гарантирует наличие понравившихся цветов и цены на них на 8 марта. Я сразу оплатил заказ. Накануне праздника, 7 марта 2023 г. пришло сообщение, что заказанных цветов нет в наличии. Могут предложить разноцветные. Но такие цветы я мог бы купить в любом цветочном магазине без предварительного заказа и оплаты. Я отказался от заказа и потребовал вернуть мне предоплату. На что менеджер мне сообщил, что возврат будет осуществлен в течении трех рабочих дня. И теперь получается, что я остался без заказа и без денег. Сплошное нае....во. Сначала обманули с цветами, теперь еще и динамят с возвратом денежных средств.
Отвратительнье место.уверенно можно сказать,что отсутствие ,даже нижней планки сервиса говорит о том ,что все их дела на грани мошенничества.Заказал пионы на 16000 р.Казалось бы такой большой заказ,примите его достойно.Как итог,место находится в отвратительной пром зоне,заказы принимают ото всюду(озон,вб и тд),работают на лоха и неопытного или неуверенного проходящего покупателя,который к ним больше никогда не вернется.Пионы принесли вялые ,мертвые,после отказа от составления букета из этих мертвых цветов ,попытались заверить что сейчас не сезон и больше ни где их не найти.В ответ были посланы на три буквы.Наглые хохлятские рожи пытающиеся загнать лишь бы лишь бы!
Очень жаль, что таким позволяют работать дальше на рынке цветов.
P.s. Так помимо всего этого они э позвонили после отмены заказа,что именно из-за меня заказали эти пионы и что мол я виноват,что они потратили деньги из-за меня.
В ответ были посланы на 3 буквы)
Всех хорошего года и светлых праздников!
И поменьше такого сброда на улицах Москвы!!!
9
1
Татьяна Филипова
Знаток города 7 уровня
12 августа 2024
Покупая тут цветы я всегда уверена в том, что они простоят не один и не два дня, а как минимум неделю. Потому их и выбираю, когда возникает необходимость подарить кому то букет. Спасибо, что работаете честно, да и с ценами планку не перегибаете.
Хороший сервис. Я им дал только номер телефона и имя получательницы, но им этого хватило чтобы все сделать по феншую. Еще и бесплатную открытку с нашим текстом приложили, и фотку готового букета в WhatsApp прислали. А когда вручили букет, так мы еще и фотку с получателем получили. Советую магазин, всё классно сделали.
Я здесь за последние месяцы несколько раз заказывал цветы моей жене. Выбор тут богатый, цены вполне устраивают. Доставка каждый раз не опаздывала. Цветы свежие, жена довольна! Точно могу посоветовать сюда обращаться
Добрый день. Начну с позитивного. На воскресенье заказывала маме букет. Букет свежий, красивый. Доставка задержалась, но оператор позвонила, предупредила и извинилась. НО уже не первый раз мне не делают фотографию перед отправкой. И не сообщили курьеру номер подъезда, этаж, номер квартиры. Курьер позвонил моей маме попросил скинуть эту информацию по СМС. Ну пожилой человек в ступоре, разволновалась, начала мне звонить. Сюрприза не получилось. Все данные писала в комментариях. Магазин замечательный, цены демократичные, цветы всегда свежие. Наверное вчера у них был полный аншлаг. Отзыв не в упрёк, но чтобы люди знали что могут быть такие форс мажоры.
Заказывали доставку, привезли розы, которые буквально отваливались сами от стеблей (фото прикладываю) , остальные же были очевидно завявшие. На мои фото в компании ответили, что я могу сам привезти цветы к ним на склад и они рассмотрят , далее просто стали игнорировать мои сообщения.
заказала тут 2 букета, и это из серии ожидание/реальность, где к сожалению реальность не оправданна от слова совсем!!!!!!!!!!очень обидно отдать 8 тысяч ни за что!!!!!!!!!дотянули до последнего, что бы я в любом случае взяла их !!!!!!!!очень разочарована, то , что вы видите якобы на фото, вы никогда не увидите в живую, это 2 разных картинки!!!!!!!! я заказывала данные цветы на юбилей лучшей подруги, праздник и мое настроение к сожалению испорчены!!!!!!!!А про открытку я вообще молчу, написали не тот текст, что окончательно взбесило!!!!!!!!!!!!
1
1
Валерий Баннов
Знаток города 5 уровня
5 июля 2024
В сторону других цветочных магазинов уже давно не смотрю)) этот всем устраивает. раньше сам приезжал за цветами, сейчас заказываю с курьером. Всегда свежие букеты присылают. Всегда доволен и с радостью их дарю.
Заказывал здесь новогоднюю композицию из натуральных веток ели и цветов. Доставили вовремя. Цена приемлемая, композиция шикарная получилась. Долго радовала глаз.
Не очень удобно искать эту точку. А так, достаточно большая точка и ассортимент магазина достаточно обширный. Заказ был небольшой, так что ещё дополню отзыв.
Тимур Родригин
Знаток города 6 уровня
18 октября 2024
Приятно порадовали! И доставка быстрая, и букет красивый. Уже подарил!
Если вы хотите, чтобы ваш праздник не был испорчен, никогда в жизни не заказывайте здесь цветы. Мне на свадьбу доставили больные гортензии, все в чёрных точках и дырках. Как совесть позволила им это продать остаётся только догадываться
1
Миронов А.С.
Знаток города 7 уровня
26 августа 2024
Самое классное в этом магазине то, что вот сколько раз я тут покупал цветы и не было ни одного раза, чтобы, извините меня за выражение, подсунули сухой, либо вялый букет. Тут ценят своих клиентов и свою хорошую репутацию не портят.
Павел Островский
Знаток города 5 уровня
12 апреля 2024
Покупали цветы в этом магазине не раз. Большой выбор, доставка, нормальные цены. Вчера заказывали альстромерии очень красивые, свежие. Курьеру спасибо что дождался получательницу.
Ужасный магазин, не советую.
Заказ 38685016. Заказывал 06.03.23, сразу оплатил букет из 45 тюльпанов. По приезду на выдачу, букет оказался не готов, вынесли цветы в заводской упаковке, сказали ждать пока они сделают букет. Зачем спрашивается делать заказ и производить оплату, если вы не готовите букет заранее?? Плюс ко всему, фото букета на сайте и в реальной жизни совпадают разве что по обертке..
мем про «ожидание и реальность» - это про них.
Ну и добила цена, заказывал и оплачивал сумму 4899р, а 8 числа они уже стоили 3499.
Это был последний заказ в вашем недоцветочном..
Все отвратительно! Сделала заказ, приехали 24 декабря, оказалось надо было оплатить, но оператор этого не сказал. Сказали приехать через полчаса. Купили 9 орхидей за 3499, но через три дня остались палки((
Заказ номер 39224924
Заказ не доставили в установленный интервал — с 18-21:00, спустя час даже не привезли. Курьер получил заказ в 18:55. Хотя бы предупредили, что доставка задерживается.
Спасибо огромное за испорченный сюрприз и настроение. Категорически не рекомендую заказывать здесь цветы.
1
1
Григорий Воронцов
Знаток города 8 уровня
13 апреля 2024
Заказывал букет цветов с доставкой, немного переживал, вдруг сухой пришлют)) но нет, всё нормально. Букет красивый, пышный, цветочки свежие, подарил его и недовольства в глазах именинницы не увидел, только радость.
заказали дочери два букета по 151 розе, нужных цветов не было. привезли два букеты не первой свежести. половина бутонов крепкая, половина мягкая( старая) ребенок плачет. др испорчен. завтра новый букет покупать. первый отзыв на яндексе за 20 лет.
2
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Томарова
Знаток города 8 уровня
13 июля 2024
Признательна за красивый букет. Попросила попышнее сделать, оформить поярче, всё сделали. Мама в свой День Рождения была в восторге от букета.
Привезли крайне маленький мятый букет. Я отказалась, но к сожалению, оплатила заказ онлайн заранее. Деньги сказали вернут, но пытаюсь их получить больше недели. До них практически нельзя дозвониться! Можно 10 минут слушать «ваша позиция в очереди 1». Не рекомендую данных мошенников👎
Никогда не предоплачивайте онлайн заказы. Скорее всего по факту увидите совсем не то, что заказывали по фото, которые прилично обрабатывают. И цены всегда уточняйте, т. к. они не соответствуют ценам на сайте.
Заказал букет «Мадагаскар». Он со скидкой, что очень порадовало. Все цветы оказались в отличном виде. Дарить такой букет одел удовольствие!
В целом, организация доставки произвела позитивные впечатления)
3
Вячеслав
Знаток города 8 уровня
24 июня 2024
Менеджер оперативно ответил на запрос через сайт, помог выбрать идеальный букет и быстро доставили! Приятно удивлен!
Хотела заказать букет, не смогла до них дозвониться, так как были некоторые уточнения по заказу и заказывать через сайт без общения с сотрудником было не комфортно - хотела посмотреть на букет и также заказать открытку и попросить подписать ее моими словами. Итог- на звонки не отвечают, what app нет, связь через оператора на сайте ( розовое окошко снизу справа - не отвечают)
4
Алёна Моисеева
Знаток города 8 уровня
28 апреля 2024
Обслуживание порадовало). Немного не повезло, что гортензий не было в нужном цвете. Зато персонал подсуетился, предложили другой вариант в букет и разбавили зеленью. Верите или нет, но получилось даже лучше! Я как заказчик довольна, получательница тоже в восторге.
Игорь Твардов
Знаток города 9 уровня
28 января 2024
Красивые, пышные букеты дарить всегда приятно! Спасибо вашему магазину за них. С прошлого года покупаю цветы только тут и не могу вспомнить ни одного момента когда бы я остался недоволен их работой.
1
Посмотреть ответ организации
Илья Данильченко
Знаток города 3 уровня
27 июня 2024
Заказал и забрал очень красивый букет), рекомендую к заказу и посещению))
Ассортимент на сайте очень неплох, думаю под себя сможет каждый выбрать😉
Сервис хороший, но есть куда расти. Оформление заказа прошло отлично, справились оперативно, но с доставкой немного опоздали, хотя это не критично. Пишу, чтобы просто имели ввиду. Хотя это моя вина, что поставил жесткие условия доставки. Оформлял заказ примерно в седьмом часу вечера (18:15) с доставкой на 20:00 часов по времени. Доставили примерно к девяти часам. Понимаю что за 1:45 часов в Москве тяжело собрать букет и доставить по адресу, но мне это время и вариант предложил сайт магазина, чем я и воспользовался и заплатил 990 рублей. Сейчас понимаю, что надо было воспользоваться вариантом доставки во временном интервале в четыре часа, то есть в любом случае доставили бы до 22.00 часов. Это стоит дешевле-390 рублей.
Цветы отправлял девушке, у которой знал только её номер телефона и знал, что она на работе до 22-23 часов. Встреч со мной она избегает. Точное место работы,а тем более жительства, я не знал, но курьер позвонил ей и уточнил место вручения. Сервис доставки цветов при обработке заказа направил мне СМС с контактами курьера и сообщением о ходе выполнения заказа. С курьером я связался на следующий день и он мне сказал адрес, куда доставил цветы по месту работы. Спасибо, Кирилл!
Теперь про то, что надо улучшить: кнопка «фото букета перед отправкой» работает только в ручном режиме после звонка в колл-центр. Хотя я не просил при заказе фото получателя с подарком, но при звонке оператору я попросил это сделать, но фото от сервиса я так и не получил. Позже, примерно в 21 часов до сервиса дозвониться не удалось. На следующий день я написал курьеру Кириллу и он мне также выслал и фото, по которому я определил точную локацию места работы девушки (там было название салона красоты:))). В целом, сервисом доволен!
Маленькая хитрость из этой истории в том, что если хотите узнать место жительства или работы незнакомки, то пришлите ей букет цветов. Девушка с радостью сообщит место для вручения. Но надо подгадать, чтобы это было точно на работе или дома, а не где-то.
Полное враньё!!!!!
Муж заказал доставку «букета» на дом, что бы меня порадовать, радость не удалась.
За 2000₽ получила веник. На сайте указано фото букета, который они собирают и отправляют-первое фото, вторая фотография, это тот букет который собрали в магазине, и на подтверждение мужу отправили данное фото, он «вежливо» попросил пересобрать букет, но фото переделанного не выслали.
Ну и третья фотка, это тот «огромный букет ромашек» который я получила. «Восторгу» моему не было предела, муж когда приехал домой и увидел…. Просто АХНУЛ. Мало того, меня ещё и сфотографировали с этими цветами, а мужу доложили что получатель отказался от фото. ( и не доложили ему, потому что понимают что букет мерзкий)
За такие деньжищи можно было реально собрать хороший букет…
Компания отбрехалась что сейчас не сезон для ромашек.
Тогда назревает вопрос: для чего на сайте указано фото того букета который они обязуются прислать, тогда не продавайте такие ромашки и не позорьтесь!!!!
Все понравилось, оперативная доставка по интервалам. Товаров набрал много, так что плюсом привезли бесплатно вместе с подарочной открыткой. Качество цветов без замчаний.