Спасибо большое, сотрудникам налоговой, что помогли разобраться со всеми проблемами и вопросами(Подвал декларацию и закрывал ИП, по сравнению с налоговыми Москвы это просто небо и земля.
1
2
Анатолий Анатолий
Знаток города 13 уровня
24 апреля 2024
интересно даже, есть ли у нас в стране ещё одна, настолько же плохая, инспекция. другими словами эту налоговую просто не описать 😥 ни дозвониться, ни решить вопросы с их же ошибками - невозможно от слова в принципе. Уже много лет не решается проблема с задвоением налогов. Собираю сейчас документы и пойду в суд.
Две недели пытаюсь дозвониться, никто не берет трубку или сбрасывают. Как можно осуществить связь с сотрудниками, если их нет на работе. Или всех уволили?.
не возможно дозвониться! Не могу лично присутствовать, тк живу в другом регионе. Нужна информация по поданной декларации, но никто никогда не отвечает на звонки
Никогда невозможно дозвониться до них. Хотя, один раз мне это удалось. Вопрос был по срокам возврата вычета. Меня переключили на какого-то сотрудника, который сообщил мне ровно такую же информацию, которую я и сам вижу в их мобильном приложении. На вопрос до какого числа будет осуществлен возврат мне ответить этот сотрудник не смог. Продиктовал мне ФИО сотрудника, который занимается моей декларацией и дал 4 телефона, по которым я уже безуспешно больше недели пытаюсь дозвониться. Решение по проверке вступило в силу уже месяц назад, а вычет до сих пор мне не вернули на карту.
Хотелось бы выразить благодарность Светлане Валентиновне. Отзывчивый, добродушный, профессонал своего дела. Побольше бы таких сотрудников! Спасибо Вам огромное!
4
2
Романов С.
Знаток города 7 уровня
2 августа 2023
Назначают рассмотрение материалов налоговой проверки на конкретную дату и время, кабинет. Приходишь, а тебя не пускают. Говорят звоните по внутреннему номеру инспектору. А там никто трубку не берет. Только администратор смогла дозвонится до инспектора по какому то своему телефону. И все равно в кабинете не принимают. Говорят не положено. Отгородились от народа-налогоплательщиков как от животных и разговаривают только по телефону как со скотом! А мы им еще зарплату платим за это...
Очень признательна сотруднику Дёмина Светлана Валентиновна, за профессионализм, отзывчивость. Всем посетителям даны полные ответы, и мне оказана неоценимая помощь в заполнении декларации. Спасибо
Выражаю особую благодарность Дёминой Светлане Валентиновне за помощь, отзывчивость, вежливость. Квалифицированный специалист, помогла разобраться в моей проблеме, я в восторге.
Полный беспредел 😡, не один номер не доступен не дозвонится, даже просто уточнить информацию. Деньги снимают со счетов при уплаченных налогах, вовремя даже всегда заранее, не понятно за что начисляют пени! При вопросе за что ответить не могут, но деньги списывают только в путь!!! Прошу разобраться со своим персоналом ибо буду писать заявление в прокуратуру все документы об уплате на руках а вот за что вы воруете деньги не понятно
Я очень хочу Выразиться в благодарности Администратор зала. Демина Светлана Владимировна За грамотная работу спасибо вам огромное вы супер 👍👍👍👍👍я очень довольна
Я не ожидала, что в Налоговой инспекции мне встретится такой добрый, такой замечательный человек! Это Елена Сергеевна. Про таких людей говорят, что они как бальзам на рану. Раньше мне приходилось встречаться с негативом , ошибками и равнодушием, но тут просто какое-то чудо произошло. Великая моя благодарность этому человеку! Мне очень повезло. Спасибо, дорогая Елена Сергеевна! Бородина Елена Евгеньевна 30 мая 2022 г.
Добрый день!
Прошу выразить благодарность отделу по улигулировнию задолженности. Девушки пожертвовали своим обеденным перерывом что бы помочь мне. Огромное спасибо этому отделу. Самая лучшая Налоговая которую я посещал.
Я никогда не писала отзывы в налоговую службу, но разрешение моей ситуации, того заслуживает.
Выражаю личную благодарность специалисту камерального отдела, зовут ее Любовь Викторовна!!!!!!
Благодаря оперативной и грамонтой работе, решили проблему. Моя декларация была взята на контроль и опреативно обработана.
Спасибо, Вам большое за профессионализм, за понимание и за чуткость!!!
Все общаются через губу… Как скрабом. Никто ни чего толком объяснить не может. Постоянно не работает то программа ,то еще что-то не так. Оценка ноль за отношение к гражданам ,как к баранам!Хотя живут намешать налоги мине маленькие.
5
Дарья Г
Знаток города 6 уровня
30 октября 2023
Отлично. Грамотный и вежливый сотрудник на входе. Сделали ЭЦП за 5 минут. Продаются токены в автомате по 1850₽
отличное новое здание налоговой службы, быстро и качественно сделали все необходимые документы, в очереди не стоял от слова совсем, из-за налаженной системы ''талончик" приятно был удалён, что всё так хорошо, спасибо
задвоили налог...и никак не связаться с камеральным отделом - не берут трубку и все...полдня звоню, иной раз занято, но все равно не снимают трубку..и как решить вопросы с их же ошибкой??? начислили дважды один и то тот же налог! год назад выиграла ноут, в начале года подала декларацию, в мае ее проверили и выставили налог к оплате, оплатила 15/07...в октябре гляжу в кабинете висит долг - подала обращение -платеж нашли...позвонила - уточнила что платеж найден в личном кабинете отражен, сказали что на сайте не сразу видны изменения, но в декабре сверят и все выровняют. как бы не так!! оказывается второй раз мне это налог выставила налоговая 5003! т.е. один и тот же выигрыш мне предъявили две налоговые - одна по месту жительства, вторая по месту выигрыша...ну так мне что теперь может и по месту работы третий раз этот налог выкатят?? потом еще по какой другой привязке..бесит!
До камеральной проверки отдела №2 не дозвониться, кидают трубки нагло. Когда до данных сотрудников данной организации дойдет достойное отношение к людям!!
Данная инспекция разрушает все мифы о налоговом органе. Сотрудники оказывают реальную помощь даже по телефону! Готовы помочь решить проблему. Всегда можно дозвониться с первого раза до любого отдела.
Особенно, хочу отметить и поблагодарить сотрудника 2-ого камерального отдела за помощь.
Ужасно!!! Трубки не берут, дозвониться невозможно. Чтобы позвонить в какой то отдел надо приехать сюда и отсюда звонить с налоговой, трубку тоже не берут. Безобразие!!!
в личном кабинете увидела, что меня перевели из этой в налоговую на другой край области! Хотя я сама не писала никаких заявлений и продолжаю быть прописана и живу в Видном.
25.07.22 Делал ЭЦП Ликвидатора ООО. Провёл 5 мин. в данной налоговой. Заранее не записывался. Зашёл, взял очередь и сразу вызвали. Диадок за ЭЦП берет 4000₽ и так же надо приехать в удостоверяющий центр. А тут все бесплатно и быстро, главное флешку не забудь. Всем работникам спасибо за быстрое решение моего вопроса.
Мой муж подал заявление на возврат НДФЛ №105443039843 дата подачи 17.01.2022. В итоге оказалось, что он ошибся с суммой остатка имущественного вычета на пару тысяч. Принято решение по камеральной проверке в частичном возврате, но денег до сих пор нет, 5 месяцев прошло! Хотя по ТВ показывали, что сократили рассмотрения по возвратам НДФЛ до месяца
Были в этой налоговой 06.12.21
Всё на высшем уровне!
Быстро качественно. Специалист всё разъяснил.
Отдельное спасибо администратору!
Молодци! Так держать!
Налогоплательщики предлагаю всем активно писать жалобы на бездействие должностных лиц в вышестоящий орган на данную инспекцию. Постоянное нарушение сроков возврата вычета, игнор со стороны отдела урегулирования задолженностей (они вообще не отвечают никогда, зачем напрягаться), ни к кому кроме ничего не знающего консультанта обратиться нельзя. Что это за безобразие!!!!
Был в инспекции 11 мая 2022 года. Попала в 5 окно к васильевой евгении, очень приятная девушка, подсказала как все заполнить, администратору спасибо, ставлю 5+
Вот читаю положительные отзывы и понимаю, что их пишут сами работники ФНС, их родственники и знакомые. С данной налоговой, ни разу не получилось решить ту или иную возникшую проблему мирным путем, только через жалобы в вышестоящие органы. Это касается абсолютно всего, будь то возврат излишне уплаченного налога, или вот например пени за возврат суммы излишне уплаченного налога осуществленный с нарушением срока, мне не могли насчитать более 2-х лет, естественно это же они мне должны а не я им. Вот сегодня не смогла например дозвониться, по очередному вопросу, по которому они уже тоже просрочили решение проблемы. Ну да ничего, будем продолжать писать жалобы, да и административку по п. 1-2 ст. 1, ст. 10 ФЗ от 17.01.1992 № 2202-1 «О Прокуратуре Российской Федерации» никто не отменял. Вот постараюсь выделить время и писать отзывы о Вашей прекрасной налоговой ежедневно.
Хочу поблагодарить Наталью Владимировну, за работу. Спасибо большое очень быстро и самое главное дозвонилась до меня, что не хватает 1 документа к возврату, а не отложила в сторону.
Я приехал в третью субботу календарного месяца, но все двери были закрыты. Несколько раз звонил в звонок, но никто не открывает. Уже собирался уходить, и столкнулся с девушками которые возвращались в здание налоговой с перекура. Они сказали что по субботам они никогда не работают, и то что написано в интернете про их субботние приёмы - это всё враньё. Я попытался у них узнать информацию по интересующему меня поводу, но они отказались со мной разговаривать, и закрыв перед моим носом дверь скрылись в здании налоговой. Получается что либо в интернете не правдивая информация по графику их работы, либо сотрудники просто в наглую не ведут приём граждан, попросту не пуская никого на порог, и делают вид что в интернете на официальных источниках не правдивая информация по поводу графика их работы.
Не полнюсь, снова написать, как ОТВРАТНО работает налоговая в этом городе!!! В очередной раз списывают деньги со счета, без основания. Теперь бегать нужно, чтобы их вернуть. Шлют требования постоянно, что у вас задолженность присылаешь им платежу, ЧТОБЫ ПРОВЕРИЛИ СВОЙ БАНК, требование убирают, а потом на эту же сумму делают приостановку и списывают со счета деньги. Вы там реально невменяемые сидите?! Оперативно не дозвонится, не решить проблему, вот сидишь и пишешь здесь весь свой негатив, так как принять не принимают, записаться нужно, пока записался уже деньги списали. Ребята бросайте курить, в рабочее время, работайте внимательно!!!! а то пока вышли покурили, мозги выветрили, забыли о работе!
Еcли Вы не IT- разработчик личного кабинета nalog.ru НИКОГДА не используйте личный кабинет для получения вычетов в ИФНС 14 МО.
Моя история начиналась позитивно (с получением первого вычета через личный кабинет, а при повторном обращении на след год закончилась жутким разочарованием).
Оформила в личном кабинете nalog.ru вычет за 2020 год. В результате заполнения деклараций в личном кабинете, а заметим, что очень сложно понять как правильно заполнить (информации в личном кабинете об уже выплаченных ранее суммах НЕТ) был незаконно начислен налог в размере !!!! 25000р, а после 3 жалоб начислили долг по налогу !!!!!!!!!!!103 000р (сегодня).
Если вы случайно нажали не ту кнопку либо отправили некорректную декларацию вы 100% получите налог и пени на оплату. Даже если вы направили письмо об отмене и ошибочной декларации и вам отмену подтвердили. А если начнете жаловаться в ответ Вам начислят налог в размере в 4 раза больше. Безобразие! нет возможности в ИФНС 14 дозвониться. Худшее приложение в целях получения вычетов повторно.