Несколько лет назад написали заявление от имени супруги с просьбой разъяснить каким образом на ее имя зарегистрированы юридические лица без ее участия. Ответа до сих пор нет.
В этом году подали документы для налогового вычета за приобретенное илье. Все сроки вышли, вообще никакого ответа. Вторую неделю пытаюсь дозвониться и это оказалось невозможным, трубку не берут.
Но квитанции на очередной налог присылают вовремя.
Шарашкина контора с дармоедами!!!
Был в инспекции все чисто аккуратно, получал ИНН по интернет-заявке быстро получил в течении 2-х минут в очереди сидел тоже 2 минуты. Рекомендую Всем делать так.
Хорошее обслуживание, на входе встречает сотрудник в форме. Помогает разобраться куда необходимо обращаться с тем или иным вопросом. Ни разу не было, что вопрос остался не решенным, сотрудники вежливы . Помогли создать личный кабинет, все разъяснили как им пользоваться. По телефону всегда можно дозвониться
3
5
Сахиль Ибрагимов
Знаток города 12 уровня
30 января 2023
Это лучшая налоговая за всю историю моей жизни. Отдел камеральной проверки номер 2 ( не помню к сожалению имена сотрудников которые помогли в решении вопроса) Огромное вам человеческое спасибо, относится к этой налоговой - большая удача. Огромное спасибо за ваш не легкий труд. ОГРОМНОЕ СПАСИБО
08 февраля 2021 года,я посетила налоговую в г.Видное.Хочу выразить признательность и благодарность Деминой Светлане Валентиновне! За отзывчивость и внимание, доброжелательное,профессиональное обслуживание.Она помогла мне оформить справку 3 ндфл. Побольше бы таких профессионалов ,в вашем отделении.
4
6
А
Анонимный отзыв
29 ноября 2021
ИНН получил по графику, все как сказали в окне при подаче, все в срок. Жаль, что красивых бланков больше не печатают, но зато буду отличаться от коллег на работе! Спасибо администратору за понимание и терпение
Начиталась плохих отзывов и расстроилась... а зря... Подавала на возврат налога за покупку квартиры 24 февраля 21 года, 22 мая 2021 года, в личный кабинет пришла информация, что проверка завершена ( точно в срок 3 месяца), 08 июня 2021 года пришло сообщение в личный кабинет о принятии положительного решения по заявлению и зачете суммы. Сегодня 10 июня 2021 года, деньги пришли на карту, хотя после завершения проверки срок месяц на выплату. Получилось даже раньше))) Огромная благодарность за четкую работу сотрудникам данного отделения!!!!
Начислили уже оплаченный ранее налог, на просьбы подсказать, какие пути есть, чтоб разобраться откуда это и как доказать, что уже платил - ответ "Раз есть сумма, значит есть долг, оплачивайте"
Отвратительная контора, все время просрочка ПОКНП, ещё и акт двух недельный просрочили, если бы до них не дозвонилась бы, так и не вспомнили бы. И по телефону грубят, и разговаривают сумасшедшим ором.
Я несколько раз пользовалась услугами данной организации. Оперативно! Сотрудники внимательны. Администратор всегда вежлив и терпелив! Спасибо за отличную работу!
Не могу дозвониться в отдел камеральных проверок
Рассматривают имущественный вычет с января
Сейчас на минуточку июнь
Полгода!!! В свою очередь муж прописан в другом месте
Получил в феврале
Отделное спасибо Васильевой Евгении(отчество не помню) 2й раз попадаю к ней на сдачу документов ..всегда поможет и обьяснит если что то не понятно и не точно заполнено! Все спокойно и с честью !!спасибо!!
Поставлю 5*. Заранее записался. Пришёл к назначенному времени. Приём осуществили быстро. 10 минут и свободен. Получал ЭлекЦифрПодпись. Никаких трудностей не возникло.
Прошу обратить внимание на работу Колл центра, в частности на оператора Никитину Елену Алексеевну. После вопросов: ФИО и моего номера телефона, а также причины звонка, отказалась соединять с налоговой инспекцией, ссылаясь на то что нет причины для обращения. Почему операторы должны решать?!!!! (Не имея компетенции отвечать на задаваемые вопросы ( только фразами из интернета)). Мало того что не на один стационарный телефон невозможно дозвониться, так тут такое отношение на горячей линии, это просто безобразие!!!!
После алоговой в Красногорске (филиал Ада) я в шоке от качественного обслуживания в г. Видное! На входе администратор - приветливая и профессиональная, не раз оперативно и доброжелательно мне помогла при оформлении документов. Тем, кто недоволен обслуживанием в г. Видное, советую обратиться в налоговую г. Красногорске.))
Спасибо сотруднику 14й налоговой Дмитрию. Возникли трудности при
заполнении формы на возврат д/с за покупку дома. Позвонила по указанному номеру телефона. Перевели в отдел, который этим занимается. Дмитрий ответил на все интересующие вопросы развернуто и доходчиво. Жду положительного решения.
Кого Вы посадили на телефон? Сотрудники даже связно разговорить не могут. Естественно ни какой консультации я не получила. Очень сложно слушать несвязные слова.
Отдел урегулирования задолженности не работает. Два месяца пыталась дозвониться !!!! Я находилась в другом городе и из-за этого замечательного сотрудника , который считает , что не должен отвечать на свой рабочий номер , мне приходится ехать в вашу налоговую !!!!!вам там за что зарплату платят??я налоги за что плачу ????чтобы вы сидели там не делали ни черта ??
Как придешь,так и уйдешь. Отличная работа сотрудников. На все мои вопросы и проблемы,нашлись ответы. Кстати,по телефону,дозвонилась с первого раза,ничего такого не было, чтоб операторы хамили.
4
2
mitrofanova__sksk
Знаток города 11 уровня
28 мая 2024
К телефону не подходят, на звонки не отвечают. Зато как им надо до нас дозвонится, так сразу же звонят
Вера Анатольевна из 2ого камерального отдела 310 кабинета отвечает на вопросы по несогласию с начисленным налогом следующим образом : я не могу понять что за налог вам начислили , ищите другого сотрудника , кто поймёт . Это по моему из ряда вон выходящий ответ сотрудника налогового органа.
Хочу пожаловаться не на работу самого отделения налоговой(им, кстати огромное спасибо!), а на скотское отношение охраны. Прибыв за 5 минут до назначенного времени, нас даже не пустили в тамбур (я не говорю о самом теплом зале) погреться при том, что на улице было -18 Карл!!! вышел пузатый необразованный охранник и орал так на нас, что мы думали он лопнет. Хамство высшей категории!! и вместо извинений за задержку работы, только после того как мы стали возмущаться, нас пустили внутрь. Ему определённо место в зоопарке!! в защиту девушек работающих там, могу сказать, что 2 из 3х всячески пытались помочь и оказались максимально милыми. Особо хочу отметить- Суслову Наталью Владимировну! вот ей реально 5 звездочек!!
С данной налоговой, ни разу не получилось решить ту или иную возникшую проблему мирным путем, только через жалобы в вышестоящие органы. Это касается абсолютно всего. Например вчера и сегодня абсолютно невозможно дозвониться не по одному телефону. Горячая лини переключают на другого оператора или вообще сбрасывают.
4
Iriska
Знаток города 21 уровня
12 мая 2022
Хочу поблагодарить за отличную работу Синяеву Елену Анатольевну! Быстро решила мою проблему. Низкий поклон за такое отношение к клиентам. Мне самой сложно было разобраться, а тут все просто и объяснили, и дали четкую инструкции.
Жена имеет статус пенсионера с 2012 г., несмотря на то, что были поданы документы на льготу, приходится постоянно приезжать и корректировать требование. Специалисты в зале безграмотные.
Вежливый персонал помог решить вопрос по телефону. Посоветовали создать личный кабинет для оплаты транспортного налога, чтобы упростить обращение в дальшейшем.
Хотела отметить отличную работу дежурной сотрудницы этой налоговой - Екименко . Имени, отчества не запомнила. Благодаря ей время ожидания минимально. Все обьясняет быстро, понятно, доброжелательно. Вообще видно, что человек с душой выполняет свою работу. Спасибо. Побольше бы таких везде.
Безрбразная работа инспекции. Постоянно все теряют. Прислали отцу долг по транспортном налогу за 2019г. Авто нет уже 6 лет и декларация им была подана. 4 года все было норм и вдруг проснулись откуда-то опять появилось ТС. Нет связи и полноценной работы всех электронных служб налог. ру и госуслуги, где оплачиваются налоги. В итоге шлют письма "счастья" и необходимо ехать и подтверждать на бумажных носителях. Для чего тогда эти сервисы? Написала заявление у них с просьбой выдать акт проверки моих задолженностей, так как на сайтах указано задолженности нет. Так они быстренько в суд подали на задолженность по закрытию ИП в прошлом квартале на сумму последнего квартального платежа. Так это ещё 3 квартал не закончился и год и как же закон, что задолженность по ИП переходит на физ лицо? Два месяца задержки и сразу в суд? Лучше бы сверяли данные и не гоняли инвалидов, как мой отец оправдываться за ТС которого давно нет.
Не мог решить проблему с вычетом НДФЛ, обращался много раз в разные организации, после общения с сотрудником дали дельный совет и помогли со сбором документов.
Дозвониться нет возможности, на сайте задать вопрос нет возможности. Ехать в данную организацию нет желания. Почему кол цент не может дать ответ. Зачем предстовлятся говорить контактный телефон если они не видят информацию. Четыре месяца подала на 3 НДФЛ денег до сих пор нет. Хотя проверка прошла в сообщении написали что разрешают получение денег. А где же деньги.
4 звезды потом что мой вопрос еще не решен... Дозвониться можно, пускай сложно от большого количества вызовов, идут на контакт. Несколько раз приезжал по записи услуги были оказаны в назначенное время.
Хочу выразить благодарность Деминой Светлане за высокий профессионализм, знание своего дела и проявленную человечность. Если есть возможность, то просьба премировать данную сотрудницу! Спасибо!!!
хорошая налоговая, все необходимые вопросы по вычетам были решены в срок, вежливый персонал, на входе девушка в форме, работает электронная очередь
3
А
Анонимный отзыв
5 июля 2021
Ужасное обслуживание. Подавала декларацию на имущественный вычет 19 февраля. До сих пор денег нет. Инспектор ушла в отпуск и забыла передать мои документы, каждый раз кормят завтраками, а деньги все не приходят. По телефону никуда не дозвониться. Каждый отдел говорит это не к нам, это в другой отдел.
Сотрудники некомпетентны. На вопрос что не так в моей декларации , ответ "я не знаю, идите к сотруднице на входе" я так понимаю она талоны выдаёт!!!!. Декларацию с очевидной ошибкой подтверждают, а не отклоняют. Подавала на вычет в других ифнс никогда таких проблем не было, мне даже перезванивали.
Уже 7 лет получаю налоговый вычет, ещё ни разу без жалобы и в срок не проверили декларацию и не начислили возврат. Дозвониться нереально! Этой организации не хватает грамотного управляющего, умеющего выстраивать и организовывать работу ведомства.
Сотрудница очень квалифицированная - всё очень понравилось!
Посмотреть ответ организации
Светлана В.
Знаток города 8 уровня
21 июля 2022
Ужасная контора, подаёшь на налоговый вычет документы, проходит три месяца, срок проверки пишут истёк, начинаешь звонить, а у вас ошибочка, мы акт пришлем, а что ж сразу то не прислали? и приходит акт аж задним числом, типа они работали, ага. Снова ждёшь, снова тишина и надо постоянно их пинать, чтобы работали!