МФЦ Мои документы
2802 отзыва
16 февраля 2024
Добрый вечер. Я не много опоздала к назначенному времени подошла к девушке и она сразу назначила другое время. Очень приятная девушка помогла решить мой вопрос вежливо и доступно. Мне очень понравилось, приятно когда умеют выслушать и помочь. Спасибо работнкам МФЦ
3
18 апреля
Чисто, регистраторы быстро работают, талоны выдают, правильно направляют.
В общем, молодцы!
13 марта
Ужас, просто кошмар, ужасное обслуживание
сотрудница Бабаева Гулане Джафар Кызы, хамит клиентам, кричит и ругается матом!
Не советую данное МФЦ.
1
1
21 января
Фото вернули, пришлось делать новое. Вернуть деньги отказались
читайте заранее все требования по фото, чтобы сразу недопускать ошибок
1
19 сентября 2024
Есть очень приятные специалисты, есть не очень, но большой плюс,что госсорганы учаться быть вежливыми!!!
3
23 августа 2023
Я Казахстанец для меня это первое знакомство с МФЦ, у меня были вопросы с оформлением юр лица, в этой организации мне помогли все оформить, были отзывчивы и внимательны все начиная от девушки на входе и всеми специалистами в окошках. Все внимательны и в приеме документов и при их выдачи. Мне были объяснены все необходимые требования для оформления документов, и где их нужно получить. Большое спасибо! Для иностранца это было по человечески приятно.
4
3 марта 2024
Не ожидал, тако го внимания. Пришёл, рассказали объяснили, помогли . Отнеслись с огромным пониманием, персонал очень приветливый и внимательный. Мне было очень приятно.
1
1 июля 2024
Вот когда как. С вежливостью все отлично, но по росреестру в субботам лучше не соваться. Работает пара окон и просидите долго. В остальное время как повезет. Бывает сразу вызывают, а бывает на пару часов залипаешь.
1
11 апреля 2024
Была в мфц, оформлял пособие, очередь подошла быстро, грамотный персонал, все доступно объяснили. Осталось подняться на 4 этаж по мат капитал, думаю останусь также в положительном состоянии
3
7 февраля 2024
Делала документы на квартиру и прописку. Начиталась что там все долго, муторно и очереди просто киллометровые. Думаю, ну все, на весь день там засяду...
А по факту все заняло меньше 10 минут. Записалась через гос.услуги, приехала, дождалась своего номера, пришла в окошко, отдала все документы, сказала пару слов, подтвердила информацию и все. Остальное сотрудница сама все быстро сделала. Подсказла что и как потом мне дальше делать.
По прописке все тоже самое. Только талончик уже получала на месте. Тут же пошла в окошко и все готово.
4
2 февраля
Уже побывал во многих МФЦ, здесь самое быстрое обслуживание.
4 июля 2024
Меняла адрес регистрации.
В день подачи заявления все было быстро, от бумажек никуда не денешься, конечно, однако более 70 окошек и женщины, которые в них работают, здорово ускоряют все эти бюрократические процедуры.
Забирала паспорт вообще быстрее, чем шла от трамвая до мфц.
Самый классный филиал, побольше бы таких современных и больших
1
30 июня 2024
В МФЦ обращалась много раз. Очень быстро принимают. Очередей нет. Консультанты грамотные на всё вопросы есть ответы. Очень приятно.
3
10 октября 2024
Хочу оставить здесь свою благодарность Герасименко Ольге Николаевне. Обращалась по замене паспорта. Очень грамотный специалист, всё объяснила, рассказала. Добрый и приветливый человек, спасибо вам за вашу работу!
3
16 января
Отстоял в очереди 3,5 часа. Половина окон не работают. Такого еще не было у меня. Дети плачут, люди ругаются, очень тяжело
1
18 мая 2024
Вполне себе годный центр, получилось пройти услугу даже без предварительной записи, в очереди посидела минут 30, но я была к этому готова, тк нормальные люди записываются ко времени) консультанты работают отлично информацию и окна подбирают на раз. Чтобы припарковаться навернула пару кругов, место нашла.
1
30 августа 2024
Ужасно. Свалили все в одно место, а специалистов не хватает. Очереди не скончаемые.... Можно тут состариться. Запись за 2-3недели.
Прилодение перестало работать.
Специалисты разные, некоторые понимают, что делают, некоторые сами не знают для чего там сидят.
15 ноября 2024
Быстро, удобно, вежливые сотрудники, рекомендую 👍
2 марта 2024
Функциональный центр,работают чётко по записи на госуслугах или можно сразу обратиться.С другой стороны пенсионный фонд.Записалась через госуслуги,во время не приняли,ждала больше часа.Инспктор ужасно не понравилась,с первого раза можно было всю информацию дать,сейчас уже третий раз пойду.Разговаривает,как буд-то одлжение мне делает.Я узнавала сколько у меня бонусов пенсионных и что надо сделать,чтобы их стало больше.
3
26 января 2023
Довольно часто в последнее время приходилось ходить в М Ф Ц на Площади Труда. Хочется отметить очень быструю и слаженную работу коллектива, талоны выдаются очень быстро и также быстро попадаешь к специалисту. Всегда вежливо и грамотно отвечают на все вопросы. Очень довольны, что появились такие организации, время хождения по кабинетам значительно сократилось.
4
2
14 августа 2024
Сотрудники все компетентны, все подскажут , вопросов нет. Но если заказывать какие-либо документы, то это надолго. Вечно какие-то непонятные задержки, из-за этого все планы сдвигаются. Хотелось бы, чтобы эти «задержки» прекратились
3
1
7 ноября 2023
Я постоянно пользуюсь этим МФЦ всё нравится персонал вежливый и готовый в любой момент прити на помощь
Единственная проблема но это не зависит от них
Сложно добираться на автобусе или тролейбусе
Только трамвайная остановка близко
4
13 января
Есть почти все услуги. Отличный персонал. Огорчают очереди
1 июля 2024
Сплошная масса народа. Большая часть работников обсуждают кто загары, кто парикмахерские, а кто в телефоне. За час, о сотрудниках МФЦ, можно узнать кто куда ездил, что делал и чем занимался. Одним словом заняты всем, но не прямыми обязанностями.
1
6 октября 2024
Хороший мфц. Все удобно можно оформить в одном месте. Посещением доволен.
14 декабря 2024
Вопрос один : Зачем записывают по-времени,если всё равно вызывают к окну обслуживания по-очереди?
30 мая 2024
Все отлично, отзывчивый персонал все объяснят и заполнят все документы, единственное очередь к администратору но можно взять электронный талон.
2
9 октября 2023
Спасибо, всегда грамотно всё расскажут и помогут, и войдут в положение, как лучше сделать посоветуют, вообщем очень всё удобно делать в одном месте👌
3 марта 2024
Пришлось менять документы, обращалась в этот филиал. Была предварительная запись. В день Х, по прибытии, администратор предложила более удобное ближайшее время для посещения специалиста, чтобы не ждать. Через 10 дней получила готовый документ по "живой" очереди, время ожидания минимальное.
15 января 2024
Девушки работают замечательные! Последний раз мне очень очень помогли, даже проконсультировали и дали советы из личного опыта. Спасибо огромное! Редко встретишь таких людей, к сожалению, не запомнила ФИО девушки, с которой общалась...
3
30 сентября 2024
К персоналу претензий нет достаточно компетентные кадры ( ну по крайней мере мне такие попадались) из минусов на некоторые услуги слишком большие очереди и мало рабочих окон
29 октября 2024
Поставила единицу постоянно как не прихожу не работает госуслуги для регистраций подростка 14л
2
2
2 декабря 2023
Была в пенсионном фонде. Комфортно, есть где посидеть в ожидании своей очереди. НО очень долгое ожидание (записались на 10:00, а приняли в 11:20). Сотрудница фонда приятная женщина, все оформила, объяснила, пояснила, ответила на все вопросы. Ставлю только три звезды за ОЖИДАНИЕ.
4
13 сентября 2023
Уютный, удобный, есть все необходимое!!! Специалисты вежливые особенно в 32,33,34,35,36 окнах!!!! Миграционный учет, всегда подскадут! Очень терпеливые !
1
29 марта
Загран паспорта получили на всю семью здесь, все четко по записи.
20 октября 2023
Молодцы!
Всё хорошо!
Народу только очень много 😇
Особая благодарность специалисту Снеговской Евгении Эдуардовне за доброжелательнось и помощь в оформлении документов.
20 октября 2023
Отличный центр услуг, прекрасные специалисты, с парковкой всё отлично, одним словом услуги в одном окне. Всё продуманно, респект рекомендую
1
7 сентября 2023
Всё быстро, очереди больших нет, по номерным талонам, мест ожидания много, чисто спокойно. Персонал отвечают на все вопросы- помогают и дают консультации. Молодцы
2
16 ноября 2024
Быстро, всё разумно объяснили,направили,помогли.
24 августа 2024
ОЧЕНЬ ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ! 4 часа ждали, очень грустно:( Девушке, обслуживающей нас огромное спасибо! 4 звезды только за обслуживание, а так вообще бы 1
1
14 июля 2023
Всем бы структурам работать так,как работают в МФЦ.Работают первоклассные и что немаловажно вежливые сотрудники.Не перестаю каждый раз удивляться при обращении туда , насколько все быстро , грамотно и без всяких заморочек.Огромное спасибо всем.И конечно же руководителям.
3
2
9 февраля 2024
поехала в мфц, за ранее посмотрела график работы в пятницу написано с 8 до 18, приехала ближе к 17 часам в итоге захожу, а охранник говорит что работали до 16 часов, составьте пожалуйста тот график работы который будет соответствовать и на сайте и в самом мфц, с одного конца берега до пл. труда просто так чтоб потом развернуться и ни туда и ни суда
1
22 августа 2023
Думаю, что я не первый и не последний, кто отмечает безобразное обслуживание в данном МФЦ. Плохая организация обслуживания начинается с отсутствия указателей подъезда автотранспорта. Понятно, что рядом идёт строительство нового моста. Но любой сервис (в том числе и госуслуги) должен позаботиться о своих клиентах!
При этом всегда огромное количество людей, подолгу ожидающих своей очереди. Половина окон не работает! Электронная очередь работает «не электронно»! Очевидно, что существует возможность приема нужных номеров! И это все как на приеме так и на выдаче документов.
С такой организацией процесса мы быстро вернёмся лет на 20 назад.
Хорошо, что существуют другие офисы! На Зыряновской, например, ни разу с таким сервисом не сталкивался!
Хочу подчеркнуть - профессионализм сотрудников, про который пишут в предыдущих отзывах не подлежит сомнению. Я про очень плохую организацию процесса обслуживания! Людей много, окна не работают, ожидание от 1 до 3 часов!
И, если бы не такое время ожидания, некогда было бы писать этот отзыв!!! Написал в процессе ожидания.
3
1
5 октября 2023
Нормальное МФЦ. Накануне заехали, взяли талон на удобное время в удобный день. В назначенное время приехали, сдали документы, без суеты, без толкотни, чистенькие, можно зарядить гаджеты, что в наше время актуально.
Приветливые сотрудники.
Кстати, документы мы получили раньше означеного времени, позвонили по телефону, узнали статус и все.
Спасибо.
7 апреля
Всё отлично,только подъезд к зданию неудобный.
29 декабря 2024
Обслуживание на высоте, нет очередей, все подскажут.
2
31 декабря 2024
Нормальное отделение, всё подскажут, помогут.
19 июля 2024
Различные услуги, компетентные специалисты. Лучше записываться на прием по телефону, бывает по живой очереди очень долго ждать
2
1 марта 2023
Спасибо большое, хоть и очередь, но двигается быстро, девушка вежливая, общительная, всё грамотно объяснила, я в течении10 мин получил на руки необходимые мне документы, премию и повышения в должности, жаль не запомнил имя и фамилию.
1
2
15 сентября 2023
Если нужно что то оформить, всегда обращаюсь только в данный филиал. При входе на 2 этаж, есть стойка информации,,где вежливые девушки подскажут вам, выдадут талон и напрявят в окошечко. Очень много специалистов, поэтому время ожидания на более 30 минут. А ещё есть лтготная очередь если вы с маленькими детьми,
3