Обслуживался в окошке №20 Левашова Наталья.Работник высокого класса,объяснение было доходчиво и понятно,приём документов и их обработка производилась на высоком профессиональном уровне.Спасибо большое за такое обслуживание.
Отпросился с работы что-бы успеть зарегистрироватся на госуслугах. Зашёл и с порога почувствовал абсолютное безразличие к клиентам. Сидят три барышни и на всех им плевать! Спросил можно зарегистрироваться на госуслугах? Отправили на стойку к девушке которая сказала ждите!!! А минут через 15 просто ушла куда-то, и всё! Осталась одна сотрудница, на мой вопрос где ваша коллега? Она сказала что у неё закончился рабочее время! Если-бы не спросил стоял бы там до восьми. Очень надменное отношение к клиентам!
Отпрасилась с работы,пришла взять талон.В итоге талон не в то окно ,затем послали в другое,там тоже не то окно,сказали ждать ,но можно и целый день прождать,мол будете ждать.В итоге не понятно,зачем выдают талон если не знают куда человека отправить.Потратила очень много времени .Просто можно было выслушать нормально и правильно дать талон.Отношение хамское.
Были там с ребёнком подовали документы на паспорт (14 лет),заплатили госпошлину ( 300 руб),всё прошло быстро и без проволочек,сразу записались на получение через 2 недели.
Обращалась в ТЦ Максимир мои документы за картой болельщика. В зоне электронных услуг помогли оформить и заполнить заявление. Очень отзывчивые и доброжелательные сотрудники. Сделали всё быстро и качественно.
Сотрудники большие молодцы. Все делают быстро, входят в положение и помогают. Но у них очень большая нагрузка. Если бы руководство расширило штат, было бы гораздо лучше и посетителям и сотрудникам.
4
Надежда
Знаток города 4 уровня
13 июля 2024
Заказала печати, сориентировали на готовность чт или пят... На субботу (сегодня ) должна была получить заказ, но из за отсутствия печати не отгрузили... Звоню сама- Девушка начала уточнять и что я слышу... какая там вчера печать пришла? печать уже в пятницу приехала, но вот позвонить не додумались, видимо ждут когда клиент сам начнет искать свой заказ! На вопрос почему мне вчера не позвонили - ничего внятного ответить не смогли. Отличный сервис, кстати ни кассового чека, ни договора просто оплатил (обязательно только через сбп), а потом узнал что даже никакой бумажки об оплате не будет, ну
видимо в МФЦ так можно...и сиди жди, как понадобится - сами звоните!
Быстро помогли, удобный заезд и благодаря распоряжению в ТРЦ МАКСИМИР, в наличии все торговые павильоны и другие сервис. Вообще обожаю МАКСИМИР. У меня проплачено посещение ALEX FITNESS до начала 2024! Поэтому бесплатно парковка и безомит на посещение ТРЦ
Достаточно удобно. Раньше приходилось долго стоять в очередях. Но не получилось записаться удаленно по телефону или через Госуслуги. Пришлось записаться непосредственно в МФЦ.
Все понравилось! Мы опоздали ко времени, но нас не выкинули из очереди. Девушка в окне была вежливая и терпеливая. Помещение большое, чистое и светлое. Самое главное, в этом МФЦ работает терминал, и можно оплатить по карте!
В целом отличное учреждение часто туда обращаюсь по разным вопросам. Но есть и минусы. Если ты не по записи то надейся на чудо что будет много свободных специалистов и тебе не придется ждать в очереди три часа что-бы потратить пять минут сотрудника.
Что сказать о моих документах. Работают по алгоритму. Достаточно эффективно. Можно записаться заранее по телефону, через госуслуг, кто не боится туда заходить или посетив МФЦ лично. Говорят во многих заграницам о таком можно мечтать. Что ж. Хорошо, что живём в России, не какой то там загранице. Апхапха)))
Посещала мфц в максимире , была удивлена простотой и скоростью получения услуги , спасибо доброжелательности администраторам на ресепшене! Прекрасное впечатление, буду обращаться по необходимости в ваш филиал!
Один из немногих адекватных мфц, забрала готовые документы(медполис, меняла фамилию) в порядке живой очереди за 10мин.,! Ребята молодцы
А в Тц Московский проспект, не могла забрать эти же ГОТОВЫЕ документы, где в тот момент в зале никого, все ушли на обед, с учётом того, что работа без перерывов и хамское поведение
Сегодня, 31 августа, пришла за помощью отправить декларацию для налоговых вычетов, отстояла в очереди 40 минут, оказалось, что они этого не делают, направили меня в отдел самозанятости, там сотрудницу МФЦ попросила помочь заполнить ддекларацию, вроде ба и не отказала, подошла настроила мне гу и ушла, в итоге просидела я 1.5 часа ни кто ко мне не подошёл пришлось уйти не с чем, я после работы, так же устала.
Открывала через МФЦ ИП.
В начале заехала в МФЦ ТЦ Московский проспект, впечатление осталось не из приятных. Послали в какойто кабинет, а там:"- почему без талончика и скажите ей (т.е. девушке на ресепшене) что-бы к нам ни кого не посылала, а то мы уже злые, пусть талончики берут. Оказалось талончик был только один и аж на пятницу в неудобное мне время, а бвла я в пн)
Решила попытать счастье в МФЦ Максимир и вот оно счастье. Очень приветлевая девушка на ресепшене, сразу стала звонить специалисту, попросила немного подождать. Потом пригласила к 10му окошку. И вот оно мое счастье. Я даже и не думала что в этот день я оформлю ИП. Большое спасибо супер специалисту Прохиной Елене Геннадьевне!
Все замечательно, кроме одного момента, сложно взять талончики на обслуживание даже заранее выбор времени маленький! Но уж если удасться прийти, то по времени вызывают, как в таллоне
Был сегодня в МФЦ ,хотелось оставить хороший отзыв и поблагодарить Человека Баранова Любовь Олеговна,очень хороший сотрудник, объяснила порядок подачи Заявления и весь процесс!!!
Хорошее местечко, все быстро и без большой очереди
1
А
Анонимный отзыв
15 августа 2023
Пришла к назначенному времени. Пригласили к специалисту. Очень вежливо,быстро .
Там же оплатила госпошлину. Без очередей и волокиты. Люди знают свою дело! Спасибо
Спасибо за хорошее отношение к клиентам. Очень помогли в зоне самообслуживания. Хорошее отношение к людям. Хочу поблагодарить Меркулова Ольгу за хорошую работу.
Отделение хорошее, персонал работает быстро, компетентно. При необходимости разжуют и объяснят что необходима еще донести или отправить. Единственным минусом является снятие копий сдокументов которые делают в отдельном помещении за деньги, так что подготовьтесь заранее с этим. В остальном нареканий нет. Одним словом советую!
Голомедова Ирина Владимировна, спасибо Вам за терпение и труд, очень тактичная и внимательная девушка, все быстро и чётко объяснила, помогла заполнить документы, максимально хороший сотрудник. Спасибо!
3 марта , хочу выразить благодарность Гончаровой Елене, в наше тяжёлое время грамотно и доступно донесла информацию, главное все на ПОЗИТИВЕ. Вроде пустяк, а ушла с хорошим настроением. Побольше таких работников. Здоровья вам Леночка.
Помогли сделать и подтвердить профиль на гос услугах, но доя этого пришлось немного походить от одной стойки к другой, в компьютерной комнате пришлось ждать так как все места были заняты
Плохое обслуживание у стойки информации. Не дают полную информацию на вопросы. Вечно большая загруженность специалистов. Но хочется и хорошее сказать о специалистах. Иногда входят в ситуацию людей и помогают им. И за это им отдельное спасибо.!!!!!