МФЦ Мои документы
713 отзывов
3 апреля
Самый лучший МФЦ. Очень добрый вежливый сотрудников.
5 января
Отзывчивые сотрудники, быстро и оперативно решили вопрос
28 июля 2024
Очень вежливый персонал! Помогли заполнить бланк и относились очень вежливо, спасибо всем работникам данного учреждения!!!
3
11 ноября 2024
Хороший МФЦ. Редкое хорошее отношение сотрудников, почмо порадовали!
19 февраля 2023
Самый лучший МФЦ, который я когда-либо посещала
Персонал приветливый, всегда поможет и подскажет
Быстрое обслуживание, нет очередей , что очень приятно удивило, потому что, как все мы знаем, обычно в таких учреждениях сидишь по полдня в очереди
Спасибо за вашу качественную работу!
4 сентября 2024
Один из лучших МФЦ в городе. Быстро, качественно и с прекрасным отношением к посетителям.
2
30 января 2024
По записи.
Все отлично.
Хорошее обслуживание, быстрое.
Рекомендую.
Один минус нет указателя или вывески где находится, спрашивали неоднократно место положения.
5 февраля 2024
Много раз делали тут самые разные документы всей семьей, всегда помогут, ответят на вопросы, всегда можно дозвонится и очередей я там не видел🫶🏼всегда по-человечески относятся, очень доброжелательно💙спасибо большое девушкам за такую прекрасную работу, здорово!
3
7 марта
Один из лучших центров! Компетентные, вежливые сотрудники!
12 января 2023
Хочу выразить свою благодарность Лиляновой Светлане Сергеевне в помощи оформлении документов.милая, добрая и отзывчивая девушка. Объяснила все доступно о всех выплатах на ребенка. Было очень приятно, что не нужно стоять в очереди, весь персонал доброжелательный. Хотелось бы чтобы руководство поощряла премиями таких сотрудников.
4
30 апреля 2023
Отличное отделение МФЦ!
Отдельно хотела бы выразить свою признательность и благодарность инспектору Яценко Вере Николаевне! Отметить ее высокий профессионализм, отлично организованную работу, грамотные рекомендации, отзывчивость и доброту.
Спасибо большое за Вашу работу!!!
5
26 марта
Самый лучший МФЦ .Даже не верится что есть профессионалы во всем.
28 октября 2024
Свободно, оперативно, помогают разобраться со всеми вопросами.
17 марта 2024
Самый лучший МФЦ в московском районе.примут без очереди, дадут нужную консультацию. Все очень приветливы и доброжелательны.
1
22 апреля 2024
Очень хорошее обслуживание, комфортабельный зал ожидания, девочки на стойке информации предельно вежливые и все понятно объясняют
25 ноября 2023
Очень понравилось внимательное и доброжелательное отношение персонала к посетителям. Вся процедура от записи до выдачи расписки прошла в комфортной и понятной обстановке. Желаю работникам МФЦ приятных рабочих дней и хорошего настроения.
1
29 мая 2024
Офигенные сотрудники, приятнейшие в общении, и на ресепшне, и в окне. Руснак Татьяна Николаевна, спасибо за вежливость и терпение!
30 августа 2024
Раньше не было никаких проблем, работали очень приятные женщины. Сегодня же (30.08.24) на стойке регистрации сидела неприятнейшая женщина с рыжим каре, хамила и абсолютно не пыталась помочь разобраться в ситуации.
20 марта 2024
Я для себя открыла МФЦ только в этом году. После смены фамилии обратилась сюда за переоформлением необходимых документов. Какой восторг я испытала от обслуживания, быстроты и качества работы этого МФЦ!! Вежливые сотрудники, чистота, приятно находиться.
2
24 декабря 2024
Без большой очереди, отзывчивые и грамотные сотрудники.
10 марта 2024
Отлично, быстро, профессионально, без очереди. Очень приятные и хорошие сотрудники. Всем спасибо.
11 ноября 2023
Посещением МФЦ на ул. Орджоникидзе очень довольна, удовлетворена полностью. Помощь операторов на высоте. Всё, с кем была в контакте, вежливы и участливы, компетентный. Спасибо.
3
29 февраля 2024
Быстро и профессионально. Ожидание - 2 минуты. Оформлял не самую простую услугу, однако, 15 минут хватило на все. Спасибо персоналу и руководителю за такую работу.
1
23 августа 2024
Отличные сотрудники, внимательные. Из-за того, что мфц новый и находится во дворах, людей немного, записаться на следующий день можно без проблем.
2 марта 2024
Быстро решили мою проблему. Посоветовали, как можно сделать бесплатно и в самые быстрые сроки. Очень приятное впечатление после посещения!
23 ноября 2024
Замечательный центр , замечательные , доброжелательные , компетентные сотрудники , спасибо за помощь в решении моего вопроса !
30 августа 2024
Девушка на ресепшене вежливая , женщина за окошком 8 это нечто еще не пришло время моего талончика она уже его сбросила . А ждать еще 4 часа после того как пришла заранее нет желания
3
3
19 февраля 2024
Все быстро и качественно. Персонал очень приятный и приветливый. Делал запись заранее через общий номер телефона.
11 января 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику МФЦ сектор 5 московского района Иванова АБ за быстрое хорошее обслуживание, спасибо большое буду обращаться вновь
2
27 ноября 2023
Хорошие полезные заведения но каждому уже немного надоедает каждому прохожему говорить где находится где находится сам МФЦ и нет места на парковке. А так хорошее место около дома всё хорошо.
3
14 ноября 2023
12 ноября в 17:00 я и мои клиенты пришли по записи на регистрацию перехода права в Росреестр в МФЦ по адресу Орджоникидзе, 31 к. 1.
Я сопровождаю сделку, в которой мы подаём договор купли-продажи без ипотеки. Продавцы брат и сестра, один покупатель. Основание: приватизация и договор дарения.
Во-первых, хочется высказать моё недовольство по поводу того, какие сложности вызывает бронь талонов - очень мало свободных окошек и мало адресов для записи. Тем не менее, придя в МФЦ, мы обнаружили пустой зал и сотрудников в колличестве 6-7 человек на стойке информации - рабочий день идет, а работы нет.
Нас пригласили в окно №7. Инженер-испектор 1 категории - Серебрякова Е.В. Сразу стало понятно, что сотрудник немного растерялся - малоопытный сотрудник, который не знает тонкости сбора документов. Вскоре был вызван более опытный сотрудник на помощь. К сожалению, я не успела посмотреть на бейдж и запомнить фамилию сотрудницы, но для проверки её поведения несложно уточнить эту информацию по камерам с учетом времени и номера окна.
Я, как агент своих клиентов, наблюдала со стороны за процессом сбора документов. Ни Серебрякова, ни недавно подошедшая сотрудница не прочитали договор. Подошедшая к окну сотрудница не ознакомилась с договором и потребовала согласие супруги на продажу. Услышав это нелепое требование, я подошла к окну сделав замечание.
Я озвучила наше основание собственности - БЕЗВОЗМЕЗДНОЕ получение объекта, при котором СОГЛАСИЕ супругов не требуется, так как не является совместной собственностью супругов.
Сотрудница стала кричать на меня, требовала посторонних отойти от окна, грозилась, что работу она сейчас остановит и принимать документы не станет. Я никак не хотела мешать работе, но если от моих клиентов по ошибке требуют ненужные документы, я не могла оставаться в стороне.
После этого конфликта сотрудник Серебрякова приступила к своей работе, сканировала документы и без конца делала ошибки в заявлениях - три раза мы правили ошибки. Целый час нам потребовался для подачи документов.
Необходимо внести меры ответственности заявителей за запись в МФЦ, сотрудники теряют навыки, отделения пустые. Для граждан надо ввести штрафные санкции - записался на прием, бронь не снял и не явился, штраф. Сумма штрафа может быть небольшой, но ответственность сразу вырастет. Либо обязать отделения МФЦ прозванивать записавшихся, как это ранее делали некоторые МФЦ. Скорее всего, это была личная инициатива отделений, и грамотное управление руководителя.
Прошу провести беседу с сотрудниками МФЦ Орджоникидзе 31к1, указать им повышать профессиональный уровень, не хамить и прислушиваться к справедливым замечаниям.
4
17 июня 2024
За месяц обращался в это отделение три раза,по разным вопросам. Компетентные сотрудники,всё сделали быстро ,на входе всё популярно)объясняют с чем куда...
3
16 сентября 2024
Вежливое и приятное место. Никогда не думала, что наступит то время, что можно будет получить услуги в госучреждении без походов по нескольким кругам ада. 😂
1
10 апреля 2023
В государственных учреждениях всегда сложно найти что-то хорошее, но этот МФЦ мне очень понравился. Хорошо организованы окна приема, нет очередей от слова совсем. Приятные операционисты, которые не просто проконсультировали по услуге, но и помогли в оформлении документов, чтобы точно не было отказа.
Помещение чистое и аккуратное, видно, что руководство следит за этим.
Два обычных туалета и один для лиц с ограниченными возможностями, к которому идет пандус.
Если живите в Московском районе, точно рекомендую к посещению.
1
2 июня 2023
Супер офис! Очень понравилась компетентность, доброжелательность и уровень обслуживания. Теперь мой любимый! Муж даже сравнил этот офис с обычным мфц: "как отель ультра всё включено и обычный три звезды")
5
11 октября 2024
Очееень понимающая и сопереживающая попалась сотрудница)
Всё подробно объяснила и показала ☺️
1
10 сентября 2024
Все отлично я рад спасибо большое сразу ответили я все свой проблемы решил сразу ❤️
1
12 ноября 2024
Всё чётко по времени, быстрое обслуживание.
27 февраля 2024
На стойке регистрации женщина доброжелательная, отзывчивая , компетентная.
Так вышло , что я была без предварительной записи, мои документы приняли. Благодарю за вежливое отношение всех сотрудниц МФЦ
25 июля 2024
Замечательные сотрудники, очень профессиональные и вежливые. Давно пользуюсь этим МФЦ
9 февраля
Огромное спасибо сотрудник МФЦ
Светлана Васильевне очень помогла нам очень сложна была вопрос и дела и документы помогла нам решить
По больше бы таких сотрудников.
9 апреля
Чудесное место, сотрудники замечательные. Не ожидала такого даже)
11 февраля
Хороший центр. Очень отзывчивые сотрудники!
20 февраля 2024
Персонал приветливый, но можно бумагу в принтер положить или предупреждать что её надо брать с собой. Чтобы исправить и распечатать 1 лист катастрофически аотеря времени в этим печатающая постаматом тупым! Пришлось печатать целый файл! А думал он как будто я роман Толстого с картинками распечатать собиралась. В 3х экземплярах
18 июня 2024
Огромное спасибо девочкам.обслужили прам на высшем уровне.отдельное спасибо Федоровне Юлье за отзывчивость.🙏🏼🙏🏼🙏🏼
14 января 2024
Были несколько раз, персонал приятный, пытается помочь и подсказать.
Со мной был мой очень старенький дедушка, ему тяжело было заполнять бланк и он много раз переписывал, ко всему отнеслись с пониманием.
Вообще все прошло достаточно приятно.
1
18 декабря 2024
Быстрое время ожидания, очень хорошее место.
19 октября 2024
Быстро, грамотно.
Долго искал парковку и вход
2 декабря 2023
Очень доброжелательный персонал: помогут заполнить документы, объяснят, и всё это спокойно, без суеты и раздражения на нашу непонятливость и бестолковость. Спасибо!
2
1
30 августа 2023
Замечательный МФЦ я в восторге от дружелюбия и вежливости работников. Всё объяснят, подскажут, посоветуют. Все красивые, опрятные. Думала такого не бывает в госучреждениях
1