Отказали в оформлении льготы. Льгота федеральная, заявление подаётся на гос.услугах и в любом МФЦ, но не в этом. Пришлось идти в другое отделение. Общение сотрудницы, словно ей что то должен.
Очень хорошо всё организовано, ни какой очереди, чтобы записаться на приём. Персонал доброжелательный, приветливый, очень любезный. После посещения осталась всем довольна.
1
Наталья В.
Знаток города 4 уровня
23 ноября 2024
Замечательный центр , замечательные , доброжелательные , компетентные сотрудники , спасибо за помощь в решении моего вопроса !
Очень довольны! Много окошек. Почти все работают. Девушки отвечают на все интересующие вопросы. Подсказывают так же! Молодцы что открыли ещё один мфц. Он очень разгрузил наш район.
Специально приезжаю именно в этот МФЦ по своим вопросам ,так как здесь нет очереди, как в других центрах Московского района. Очень вежливые сотрудники. Просторно. Есть кофейный аппарат, туалет. Всё отлично. Ещё хорошо , если здесь можно было бы сделать копии документов( платно) .
Прекрасная организация.
Записались за один день.
Пришли раньше назначенного и приняли, так как было свободное окно.
Специалист знающий.
На Отлично всё: Уютно, Чисто, Все вежливые, Современно, работающие чистые туалеты 555)
Один раз была в МФЦ по этому адресу. Записалась заранее. Пришла к своему времени. Все четко, не ждала ни минуты. Администраторы сразу подсказали к какому окну подойти, там все быстро и четко оформили. Причём, я была в воскресенье. Мне понравилось!
Обычная смена паспорта по возрасту растянулась на долгий срок: не смогли проконсультировать кау оплатить госпошлмну в 300р онлайном, пришлось дома разбираться самой, пощже оказалось что онлайн оплата у них не фиксируется в документах, пришлось писать расписку что я самостоятельно оплатила такого то числа онлайн оплату, указали день получения паспорта- пришла , оказалось не в то время, пришлось вновь ждать,,блин ну 21 век! ну почему всё так тяжело то у вас,
Отвратительная работа.
Неквалифицированные сотрудники, чтобы получить услугу объясняешь 2 часа чего хочешь, далее сотрудник забирает всю кипу моих документов и несет их в др комнату, чтобы получить консультацию на какую кнопку нажать.
Далее, непосредственно сотрудник Никитина О.И. допускает ошибки в каждой строчке, после чего исправляет и сново ошибочно и с 3 попытки наконец распечатывать верное заявление, но подгружает заявление с ошибками и без подписи, естественно Росреестр возвращает с приостановкой весь пакет документов. И далее начинается квест-забираешь в разных окнах пакет по каждому, переодически бегая к администратору за новым номерком, а в итоге тебе говорят: нужно записаться на подачу и когда ты начинаешь вопить, что это Ваша ошибка и пригласите заведующую, находится место на подачу. Новые компьютеры, новые отремонтированные офисы, но старый подход.
Просто отвратительно, что приходится взаимодействовать с неквалифицированными сотрудниками и так практически каждый раз, и ничего не меняется, кроме ремонта в самом мфц.
Новый мфц, чисто, есть доступная среда, много окон. По моему вопросу во всех мфц записи не было, а тут так как новый центр и запись была аж на следующий день. Есть новые сотрудники ,ещё не всё знающие , на начальном этапе долго оформляющие ,но мы все в чем то бываем новенькими и тоже долго привыкаем и "тупим", поэтому думаю нужно отнестись с пониманием. Мне все понравилось, обратилась и сразу же получила нужные справки , весь персонал приветливый. Большое спасибо !
Вообще о качестве обслуживания в любых мфц всегда остаюсь довольна.
Много раз обращалась в данный МФЦ по поводу различных вопросов. Всегда получала качественную услугу, все делали четко. При предварительной записи никогда не сидела в очереди. Тепло, светло, очень приятно посещать отделение.
МФЦ новое, просторное, но очень странное обслуживание. В других МФЦ если ты пришел чуть раньше и при наличии свободных окон, тебе спокойной выдают талон, но только не здесь. Пришли на прием за 10 минут, свободных окон было много, попросили раньше выдать талон, но сотрудник сказал, что по распоряжению руководства это запрещено делать. На вопрос, а почему в других МФЦ спокойно выдают, сказали что ни чем помочь не могут.
4
Наталья Черняева
Знаток города 9 уровня
30 сентября 2024
Отличный МФЦ! Быстрая работа, вежливые специалисты! Оформляла право собственности, все очень понравилось.
Всё делают очень оперативно и в срок! Огромное спасибо специалисту Лютовой Ирине Борисовне. Она прям специалист по оформлению! В вечернее время посетителей не много, что тоже очень удобно.
Заходила 5 июля. Спасибо: приветливые сотрудники на ресепшене быстро и понятно ответили на вопросы. Сложилось впечатление, что хорошая организация с "человеческим"лицом. При затруднениях с документами буду обращаться сюда. Успехов команде!
Девушки на стойке регистрации внимательные, все объясняют и помогают, но те, что сидят за окошками "инспекторы" наглые, злые и во многом отказывают в помощи. А ещё часто у них не работают системы.
Безграмотный персонал, не понимают что им делать, похабное и хамское отношение к посетителям, большая текучка кадров - *ОГРОМНАЯ* просьба к руководству данного МФЦ, обратиться внимание на данную проблему, займитесь пожалуйста обучением своего в основном нового персонала и стимулированием старого, а также очень важно привейти им культуру общения с клиентами, и потом поменяются оценки вашей деятельности!!!
Сегодня были В центре. Впечатлило обслуживание. Всё девочки приветливы, отзывчивы. Вошли в наше нелёгкое положение. Полностью решили наш вопрос. Спасибо всем и особенно Соколовой Валентине. Шапошниковы.
Спасибо за новый МФЦ!!! Его реально не хватало в районе. Внутри чистота, всегда есть свободные окна. Сотрудники вежливые и приветливые. Всё быстро объяснили и сделали!
Молодцы... Мало народу (или мне повезло)...а самое главное на ресепшене очень быстро помогли решить задачку получения нужной выписки!!! На ветеранов не смогли или не захотели...
Благодарю весь дружный коллектив МФЦ за приветливость, отзывчивость, внимательность к посетителям, за доброжелательность при оказании помощи в оформлении документов. Спасибо, всем сотрудникам.
25 июля 2023 года я была в МФЦ Московского района, по адресу ул. Орджоникидзе, дом 31, корпус 1, лит. А.
Очень много хороших отзывов об этом МФЦ!
Я хочу поблагодарить за внимание, терпение, доброжелательное отношение к клиентам Филиппенко Марину Анатольевну, инженера инспектора 1-й категории.
К сожалению, с каждым годом всё меньше и меньше остаётся сотрудников с такими прекрасными качествами в организациях социальной сферы.
Спасибо Вам, Марина Анатольевна, за Ваш профессионализм Высокого уровня и чуткое отношение к клиентам.
От себя лично, и от всех, кому встречаются такие замечательные люди, СПАСИБО!!! Желаем Вам счастья, здоровья, удачи во всём и дальнейших успехов в профессиональной деятельности.
Первое впечатление получилось очень положительное. Любезные и отзывчивые сотрудники на ресепшн всё объяснили, подсказали даже свободное окно нашли. Раз на пятый попались не очень приветливые, строгие, принципиальные. Но в целом впечатление очень хорошее. Рекомендую!