МФЦ Мои документы
1259 отзывов
1 марта 2023
Прекрасные сотрудники, во всём помогли разобраться.
3
19 сентября 2023
Очень долго ждать, сутрудники нооматрые
1
9 апреля 2020
Замечательное место. Очень удобно расположено и там работают грамотные, вежливые специалисты. Обращался туда много раз и каждый раз оставался доволен результатом.
7
1
18 июня 2023
Отличный персонал, самый лучший мфц
3
6 января 2024
Электронная очередь не работает.
21 декабря 2021
Отличные специалисты! Сотрудница с фамилией Фортуна, лучший инженер-специалист!!
Некоторым сотрудникам стоит обратить внимание на маникюр,как будто бомжихи.
25 мая 2021
Бывает Аншлаг. Большие очереди. Надо выбирать время для посещения. По записи не всегда есть удобные часы. Как говорится,, Все для людей,,. Такая же ситуация в налоговой.
3
23 ноября 2022
На удивление все прошло гладко, по моей теме дали консультацию и забрали доки в работу.
3
2 января 2023
Отличное отделение. Пошли на встречу и приняли документы без предварительной записи.
29 декабря 2023
Есть над чем ещё поработать!
1
12 февраля 2024
Пробемы с парковкой ам
1 ноября 2023
Быстро. Чётко. Вежливо
3
26 ноября 2021
Удобно, грамотный консультант. Но! При оплате госпошлин сдачи не выдает, а остаток предлагает перевести на телефон. Вот здесь и начинаются муки: молодым некогда, пожилым не угадать кнопки. Нервозность с обвинениями всех(
3
17 декабря 2021
Очередь,в часы пик ,скидки пенсионерам до13 ..редко просрочка,можно заказать доставку,коллектив обучен
Вообще по асартименту ,контингенту нет.
3
25 октября 2022
Доброжелательный персонал, быстрое обслуживание.
3
17 июля 2023
Ни один мой вопрос не решили, хотя по закону обязаны...
2
3
2 апреля 2023
Быстро, качественно, в срок. Растут над собой.
3
1 сентября 2021
Работникам совсем всё равно на проблемы клиентов. ходила два дня даже неудостоились выслушать проблему. Отмазываются, говорят делайте дальше сами. Не советую туда ходить, есть МФЦ за мостом Большеохтинским, там вам точно помогут и выслушают.
4
13 ноября 2021
Сотрудники замечательные! Большие профессионалы! Места мало, очереди. Но это из-за получения QR кодов. Спасибо!
3
31 июля 2023
Нет специалиста для выдачи талонов, нет справочного окна, не смог получить услугу и узнать как это сделать в отделении.
11 июня 2023
Девчата молодцы. Быстро,чётко, ясно
3
26 ноября 2021
Потенциально неплохой мфц, но все зависит от конкретных дшевушек-исполнителей. Есть "раз-раз и всё готово", а есть такая тягомотина, будто исполнитель первый раз видит документы.
5 мая 2023
Хороший центр ,отличные сотрудники
17 марта 2023
МФЦ удобное. Была несколько раз, мне помогли.
25 ноября 2022
Очень вежливые сотрудники, помогающие в разных ситуациях.
9 декабря 2021
Приходил два раза тк сюда по телефону записи никогда нет. Проходят только те кто смог записаться по телефону, остальные живая очередь. Жаль людей в возрасте, стоят долго рядом с дверью и на улице т.к. в первую очередь по записи. Сначала записываешься или стоишь в очереди что бы взять талон, потом заполняешь бланки при этом стоишь, пото пропускают к инспекторам. Итог: на входе и на улице очередь, при заполнении бланков толпа, а инспектора сидят скучают! Удалось записаться в другое МФЦ, где инспектора помогают людям и не надо везде стоять в очереди Не обижайтесь,написал как есть!
2
1
21 февраля 2021
По вине сотрудников мфц на мондогуловой, 5 я по ипотеке 2 месяца переплатила по повышенном %. Три раза у меня принемали не полный пакет документов, я месяцами ждала, как выяснялось отказа за. Сотрудники, не знают свою работу! Я, не знаю подробно, что и как нужно подавать, так как я не знакома с работой сотрудников в мфц, я работаю в другой области. Будьте внимательны, а лучше ходите в другое мфц.
А, жалобу на двух сотрудниц я все таки напишу!!!
5
1
19 сентября 2022
Недавно делала там Инн и заказывала справку из фНалоговой, зделали очень быстро
3
15 февраля 2019
Хотелось выразить благодарность инженеру Остапенко Людмиле Викторовне. Очень приятно, что благодаря таким сотрудникам, как Людмила, сервис в РФ становится схож с Европейским (приходилось жить в Европе), Людмила любезна, улыбчива, подходит индивидуально к каждому гражданину, к каждому вопросу, обращению от человека. В общем профессионально, корректно, компетентно, понятно и что тоже очень важно - быстро! Дело в том, что я ждал свою очередь около 45 мин и случайно почти сразу сел на диван ожидания, который находится на против окна Людмилы, по этому я прекрасно слышал, то как она работает и общается с людьми. По счастливой случайности мой номерок выпал на окно Людмилы и мой вопрос был очень оперативно решён. Спасибо! конечно нельзя и не поблагодарить и сам МФЦ, отлично всё организованно.
Походив по паспортным столам Красногвардейского р-на, где нет сервиса в принципе) а там где установлен элементарный автомат по выдаче талонов (2-е отделение на Среднеохтинском д.11) он элементарно не работает, при чём уже давно, что уж говорить, у них даже режим работы окон указан не правильно, в распечатке на двери и на улице весит время работы и оно не соответствует реалиям, при чём когда я сказал об этом сотрудникам, мне не поверили и чуть-ли не наорали, лишь только показав им фото с моего телефона они убедились и удивились. в общем это ладно. а Вам большое спасибо.
6
1
15 апреля 2021
Милый маленький МФЦ в жилом доме Большой Охты. Все тут хорошо и вежливо. Был инцидент, правда,остался осадок: сумасшедшая тетка орала и хамила другим посетителям. Охранник был слишком терпелив к ней. В остальном всё ок. Парковка находится без проблем.
12 декабря 2022
Очень вежливый персонал, квалифицированный.
14 января 2023
Отличный МФЦ, и очень вежливые работники.
3
15 сентября 2021
Обращался дважды, один раз помогли лет пять назад, а через два года во второе обращение послали по месту прописки не смотря на место фактического проживания. Больше в этот МФЦ нет желания ходить, работать не хотят, да и местами хамят откровенно.
3
1
30 сентября 2020
Пришла сегодня в МФЦ на ул. Молдагуловой около 17.00т. Накануне пыталась дозвониться по телефону 572-90-00, чтобы записаться на прием. 2 минуты мне рассказывали о том, как правильно записываться, а потом "все операторы были перегружены". На госуслугах записывают на прием только по 15 услугам. Т.к. моя в них не входила, пришлось идти без записи. На мое счастье попала сразу без ожидания в очереди к изумительному инспектору Досаевой К.С. Как хочется, чтобы все работники гос. учреждений были такими же обаятельными, доброжелательными и отзывчивыми. За 15 минут мой вопрос был решен. Супер!!!! Спасибо! Но те, кто заставляет этих несчастных женщин сидеть по 12 часов в масках и перчатках, - самые настоящие садисты. Ну если ношение масок еще более или менее можно объяснить, то перчатки абсолютно бесполезны при защите от вируса. А для кожи они страшно вредны. Начальники большие и малые, прекратите издеваться над своими чудесными сотрудниками!!!!!!!!
8
2
30 августа 2021
Очень дружелюбный персонал, а главное терпеливый , я бы некоторых в очереди точно уже убила) В связи с короной невнятные очереди, но алгоритм объясняют на месте.
3
2 октября 2021
Поклон работающим в МФЦ женщинам за терпение, стойкость в период пандемии, желание помочь, человечность и теплоту.
БЕРЕГИТЕ СЕБЯ! 🙏🙏🙏😷😷😷🥰🥰🥰
1
22 октября 2022
Аккуратнее с парковой в субботу перед входом . Работает эвакуатор !!
3
29 июня 2021
Вы издеваетесь??? мне нужно изменить номер счета, который почему-то нельзя изменить в личном кабинете, запись для этого в мфц через 2!!!!! недели. Дозвониться до оператора нереально: что 60й мне надо было ждать 10 минут, что 50-й. Отвратительная оптимизация, отвратительный сервис. Дно, проще говоря
5
24 января 2023
Внимательные сотрудники, всё расскажут помогут
3
17 июля 2023
Только по записи. Хотя народ не всегда есть
3
19 октября 2021
Лучший мфц из всех, где я была!!! Вежливый, грамотный, отзывчивый персонал.
3
10 декабря 2021
Отвратительная организация! Услуги, доступные по записи через сайт ГосУслуги не реализуются в МФЦ именно по этому адресу. Дозвониться невозможно. Можете бездарно потерять время, предварительно записавшись на прием на сайте.
3
18 августа 2024
Долго ждать
24 марта 2020
Время в очереди от 10 до 30 минут. На входе в зал приятный и отзывчивый персонал, готовый помочь с любым вопросом. В окошках не всегда можно встретить доброжелательных работников, но это скорее из-за самих неадекватных клиентов)
4
28 ноября 2022
Хорошее руководство, доброжелательный коллектив
3
4 октября 2020
Это самая мерзкая контора всея Руси. Персонал данного заведения нужно направить в исправительную колонию на перевоспитание. Были в двух МФЦ за день, и это было как-будто 2-е разных конторы. В МФЦ на комендантской вежливые, компетентные, доброжелательные сотрудники, желающие помочь. ТУТ же в свою очередь начиная, как я сказал ранее, полное отсутствие воспитание, видимо подкрепленное абсолютной безнаказанностью, и заканчивая некомпетентностью сотрудников. Даже по прошествии двух недель сдерживаюсь от грубости. Заказывали справку, 2 раза пришлось переделывать, приходится проверять работу, уполномоченных сотрудников, "профессионалов". Сегодня же протсо забирали готовую справку, слава господу что это заняло пару минут.Такчто друзья, если есть выбор, то лучше выбрать для себя другое подразделение данной организации. А сотрудников или уволить или депремировать. Надеюсь это когда то дойдет до руководства.
6
2
1 декабря 2022
Доброжелательный персонал. Комната матери и ребенка.
2
11 августа 2022
Всё хорошо спасибо большое! Электронный очередь все как положено.
3
19 ноября 2021
Очень удобный МФЦ. Оформляли недвижимость. Все быстро, в срок и никаких ошибок. Спасибо
3
1
12 июня 2023
12.06. МФЦ закрыто.Никаких объявлений нигде нет.
4
1