Была несколько раз,запрашивала справки,оформляла собственность.Специалисты граммотные,не тормозят,не грубят,приятные в общении,в отличие от работников на Новочеркасском,60,вот уж никогда больше не пойду и другим не советую,хамство и специалистов и начальника.
Работаю оперативно,любой вопрос могут помочь и разъяснить. Жалко ,что не так как раньше,приходишишь в любое время,без всякой записи. А так, всё нравится.
В понедельник, 29ноября, в дневное время простояла в очереди 1,5часа, чтобы оформить запрос на восстановление потерянного инн. Просто запрос, и на середину декабря. Впереди еще два визита- подать документы и съездить за готовой копией свидетельства.
В век, когда время ценнейший ресурс, происходит вот это.
В тесном корридорчике при входе места не хватало, люди мерзли на улице. Дети, старики, и это возмутительно.
Тотальная нехватка кадров.
Не понравилось. Очень маленькое и тесное. Всех держат на входе и пропускают по очереди, в связи с тем что маленький зал и не позволяет много человек находится в зале. На входе очень грубве женщины. В других мфц сервис намного лучше!
Всё бы хорошо .... была там 14.01.22 практически все без масок в том смысле что люди одевают масат практически на подбородок и всё на этом..... их обслуживают, а я не одела маску вообще на меня наехали....
Не знаю , когда все изменилось, но теперь сразу не подать документы на выписки...а когда приходишь в первый раз, только записывают на подачу документов, 5 поставил, потому что при записи на приём проверяют все мфц города и могут записать на приём на ближайшие даты других районов..
Работа администраторов на троечку, медленно и неорганизованно. А работа руководителя отделения на отлично, внимательное отношение и желание помочь решить вопрос, за что огромное спасибо!
Была там по записи, всё во время, операционистка вежливая. Зал ожидания для посетителей небольшой, но сейчас нет большого количества посетителей одновременно, в МФЦ есть туалет.
Достойно. Все документы оформляю здесь.
Квалифицированные специалисты.Тактичные,грамотные.
Есть комната матери и ребенка,со временем появились даже игрушки.
Из минусов нет кулера с питьевой водой.
Очереди в часы пик бывают долгие.
И еще запах туалета.
Несмотря на эти минусы на качество работы мфц это не влияет.
Пришла за час. Попросила сходить в туалет. Пока его нашла за мной уже слежка. Выхожу из туалета впереди бежит бабуся с криками все нормально она вышла. Это она кричала девушке на входе. Что то типа админа. Специалист не помню данные, очень профессионально помогла. До этого была на Новочеркасском 50, не знаю где их учат но учить их надо.
Небольшой зал ожидания( где выдают номерки), вежливые сотрудники, стараются вникнуть в проблему и помочь, подсказали на какие еще пособия можно было подат
Экспресс-консультация при записи в очередь. Отпадает необходимость терять время на "только узнать"
елена мотовилова
Знаток города 14 уровня
5 декабря 2021
Стандартный мфц. Без особенностей. Пожелание только к персоналу. Помогать людям, а не отмахиваться от них: это мы посылать будем, а вот это зачем? По итогу моя юрист обвала пороги мфц. Она знала что и как правильно говорить, настаивать, буквально вырывать из горла необходимые для суда бумаги. Еле успели в срок. Мфц должно быть для тупых беспомощный людей в поисках информации. А оператор как добрый наставник должен помочь разобраться в этом ворохе бумаг и законов и вывести на свет страждущего максимально быстро и безболезненно. В противном случае мы как обыватели и сами дома можем по учиться комп поломать.
Знайте, что гребаный банкомат здачи не возвращают (люди там даже не предупреждают, сложно видимо ....нужно ехать в банк забрать ...то есть не в ближайший банк, а где они напишет вам в чеке((мне надо было потратить тысячу на такси с ребёнком ехать забрать две ...это как по вашему норм?раньше были боле добрые люди..... назывались),а сейчас ,одни дамы там ...так день прошёл и досвидания (((
Хорошее место. Но с первого раза не получилось сделать регистрацию, не дали возможности заполнить бланки, отправили домой. Хорошо, что на следующий день сделали. Спасибо.
Самый ужасный из всех МФЦ, в которых удавалось получать госуслуги. При смене паспорта жены:
1. Сменили реквизиты и не оповестили банк
2. После замечания выдали бумажку с новыми реквизитами, но «ой ошибочка» в но мере счета не хватило цифры.
3. Допустили ошибку какую-то и «потеряли» личный кабинет на госуслугах.
4. Восстановить доступ не смогли «ой вы знаете сейчас сайт висит, но вы домой придете, на почте будет ссылка». Ссылки нет.
5. Рекомендовали позвонить в поддержку сайта, а те в свою очередь отправили в мфц...
У вас одна работа - правильно заполнять бумажки…И ВЫ ДАЖЕ С НЕЙ НЕ СПРАВЛЯЕТЕСЬ! Сделали ошибку в паспорте во время смены регистрации, спасибо, очень приятно (нет)! Надеюсь вас всех поувольняют
Если пришли в МФЦ в назначенное время и оказывается вы не правильно записались советую подняться к начальству и попросить чтобы вас сразу приняли по вашему вопросу. Руководство там нормальное и адекватно решают все вопросы.
Бул записан на 14-15 притопали, 13-47. Не пустили, рано. Приходи в 14-10. Ок. Притопал к 14-10. 10 минут за номером + 15 минут ожидания. И....? Смысл записывать на время? Расстроила эта ситуация.
Пришёл менять паспорт, не работал терминал по оплате госпошлин, что очень не удобно. В остальном всё прошло хорошо. Сотрудники вежливые и обходительные.
Обычно, много людей. Из плюсов - работает в выходные дни, из минусов - сложности с парковкой. В части функциональности - вопросов нет, стандартный набор услуг. Рядом отделение сбербанка, удобно, т.к терминал в холле периодически не работает.