Отличное отделения , работаю с ним около 10 лет. Отличное обслуживание в окнах и отличная консультация " за стойкой" .
Сегодня в очередной раз, без ожидания получил ответы на все мои вопросы, их было много. Человеческое спасибо Дмитрию , за помощь и консультацию.
С детской коляской видимо не зайти. Написано, что для маломобильных людей вход со двора. Двор закрыт. Теперь ищу альтернативные способы получения необходимых мне услуг.
Обращалась по детским пособиям и была очень удивлена, как вежливо и очень приветливо со мной работали. Специалист ответила на все вопросы и даже больше, постоянно улыбалась и была очень вежлива. Я безумно Рада, что попала именно к ней. Она владеет очень ценной и грамотной информацией. Я бы очень хотела, чтоб не только на словах но и финансово хвалили таких крутых сотрудников.Веснина А.А надеюсь я правильно запомнила. Благодарю вас, за то что Вы специалист в своем деле.
Хочу поблагодарить Бакаеву Софью Александровну за терпение и клиентоориентированность. Сдавали документы на загранпаспорт 8 июня, были ошибки в заявлении, Софья Александровна помогла заполнить и все исправить. Потратила больше двух часов своего времени даже в ущерб своему обеду)
Спасибо за Ваш труд.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Александр
Очень удобный центр.Главное в шаговой доступности.Подавала там документы на загранпаспорт.Сделали как положено в месячный срок.Персонал большие молодцы, ответили на все вопросы которые им задавали. Всё было очень вежливо.
Хороший центр. На ресепшен всегда подскажут, объяснят. Народу мало, потому что в основном все по записи. Плохо только то, что сложно мамочкам с колясками, не подняться.
Была в этом офисе МФЦ один раз. Быстрое обслуживание. Внимательные, вежливые девушки на ресепшн. Расположен удобно. Записалась заранее через госуслуги, но опоздала, 20 минут пришлось подождать очередь.
Категорически недоволен сервисом этого МФЦ. Для снятия с учёта по месту регистрации я обратился в 15-е окно, но оказалось что необходимо взять талон и записаться на подачу документов на другой день. В назначенный день я снова попал в 15-е окно, к тому же специалисту.
Но и тогда специалист отказала мне в обслуживании и рекомендовала обратиться в МФЦ по месту прописки или через сайт Госуслуг, что является грубым нарушением правила экстерриториальности МФЦ, плюс говорит о крайне низком уровне компетенции данного сотрудника, т.к. подобные заявления через ЕСИА не принимаются.
Несколько раз посещала данный мфц и всегда все на высшем уровне. Сотрудники компетентны, работают быстро, очередей особых не заметила, хотя была не по записи.
Хорошие и вежливые сотрудники.
Быстро оформляют и помогают в сложных ситуациях.
Можно записаться через гос услуги или по телефону, что экономит время в ожидании
Спасибо сотрудницам МФЦ, позитивные и профессиональные , восхищаюсь их терпением к нам посетителям, которые не всегда могут правильно сформулировать вопрос с которым пришли.
Сотрудники большие молодцы, девочки помогли решить проблему и составить заявление. Все прошло очень быстро и без нервов, что очень радует. Очередей почти нет.
В зале ожидания есть стулья, лавочки, туалет вполне чистый и комфортный. Очередь продвигается по разному. Были там 3 раза. И два из них очень долго оформляли документы. Специалисты хромают.
Работают черствые , равнодушные люди. 20 марта мой ребенок был там для сдачи документов на паспорт в 14 лет. Отсидел очередь час, через 1 минуту отправили восвояси- не помогли, не объяснили. Пришлось идти в другой МФЦ - там всё сделали.
Как хорошо что у нас есть мфц!
Нужно было оформить загран ребенку. Записалась заранее, выдали бланки и образец. Пришла ко времени, с конечно не верно заполненным заявлением 🐔. Выдали еще бланк уже перед прием. Сотрудники проявляют понимание и терпение.
Пошлину можно оплатить прям там же на приеме картой. Это очень удобно!
Была приятно удивлена профессионализму и участию сотрудников данного МФЦ! Обращалась с вопросом о замене паспорта всвязи с его порчей. Приятная девушка в окне номер 15 все сделала за меня, все разъяснила, рассказала и была очень культурна. При выходе из МФЦ решила снова подойти к администратору и спросить на счет компенсации по ЖКХ для моего супруга участника боевых действий в Чечне. Администратор не только дала мне исчерпывающую информацию, но и сразу записала на подачу документов. Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и неравнодушное отношение к людям. Дата визита 10.01.2023
Нужно было подать заявление на загранпаспорт, у меня в заявлении было куча ошибок. Благодаря Быковой Анастасие Александровне, у меня получилось🙏. Очень ей благодарна за помощь❤️
Отдавал паспорт на регистрацию, зарегистрировали раньше назначенного срока. В данном отделении практически нет посетителей. Советую это отделение МФЦ, только неудобно до него добираться.
Отличный МФЦ!
Здесь реально прошаренные (извините за свободу слова;)) специалисты , стараются всем успеть ответить на вопросы и оказать услугу , несмотря на то что народу здесь реально много !. Рекомендую !
по записи удобно приходить. Решают любые проблемы по сдаче и получения док- в. Грамотные служащие. Окон много.. На ресепшене подскажут дальнейшее действие
Классно и быстро. Ни один МФЦ так быстро не работает. По сравнению с другими МФЦ района это лучший. Вошла через минуту получила талон по записи, через две сидела в окошке, через 15 мин вышла сделав все.
Была один раз. Обслуживание понравилось , сотрудник была профессионально, вежлива , все объясняла доходчиво и тактично. Жаль что закрыли на ремонт. Вопросы у меня не все закрыты, посещение МфЦ на Ильюшина ничего не решило. Все таки человеческий фактор никуда не денешь.
22.10 посетила данное мфц - единственное, что обрадовало - это небольшое количество людей и что приняли сразу. Сотрудники не знают как действовать в частных случаях, ведут по ложному пути. Суть моего обращения - изменить номера детских садов в заявлении - мне сказали, что мое заявление невозможно изменить, совещались - не знали , что делать, в итоге сообщили, что нужно подать новое заявление, с чем быстро справились. В этот же день мне пришло отрицательное решение по заявлению, тк оно является дублирующим. Я потратила 40 минут просто так, записавшись заранее за 1.5 недели!!! В ходе моего обращения вопрос мой не решился, так ещё было составлено новое заявление не понятно зачем! Теперь нужно снова записываться и идти в мфц, потому что сотрудники не обладают достаточными знаниями для решения вопросов обращающихся людей!