Невыносимое заведение! Работают грубые невоспитанные люди. Записи нет никогда, трудно очень взять талон, хотя операторы обычно сидят прохлаждаются без дела! Работу свою не знают, по 2 часа можно просидеть с одним вопросом, постоянно совершают ошибки, надо все время проверять! На одну минуту опоздал, уже никто и не примет, зря месяц очередь ждал! Кто открыл хоть учреждение это и для чего, пользы от него никакой, только вред один!
Если не считать новостройки на тормозной, то это единственное красивое здание в округе! За внешний вид отдельно спасибо-хотя с моих налогов построен так что ваше спасибо я принимаю! Мфц как мфц
Все быстро оформили и объяснили, но к сожалению очереди просто огромные
3
1
Посмотреть ответ организации
Great.prospekt
Знаток города 9 уровня
12 марта 2023
Большой МФЦ, 31 окно, в понедельник и субботу операторы работаю в уменьшенном составе, к сожалению; с 12 до 15 операторы небольшими группами обедают, поэтому ожидание в очереди затягивается.
Записаться на приём через приложение возможно только через пару недель, не работает терминал, одна администратор распределяет всех по окнам, благо их много, работник принимала документы на продажу недвижимости, во время работы успела поговорить по телефону, узнать у воспитателя как ее ребенок, записала самого воспитателя на прием к ней же, отвлечься на браслет на руке, очень долго вбивала документы, благо вроде все правильно, успела поспорить в грубой форме с нашим риелтором и сообщила что нашу сделку не зарегистрируют, по ее личному опыту, все время приема просидела с маской на ухе.
Ужасное отношение к гражданам. Если в течении 2 минут не подошёл к окну,то приём отмененен,а если инвалид с палкой идёт,вот этот момент не учитываете?! В приёме мне было отказано,руководитель не предложил никакую альтернативу. Книги жалоб тоже нет. Порекомендовала бы персоналу научится вести себя более корректно. Хотя-бы научиться грамотно разговаривать с посетителями.
Персонал вежливый, чего не ожидал от подобного места. Время в очереди сводится к минимуму. Единственный минус что постоянно требуют копий, но нет принтера, хотя бы платного.
Сегодня 15.12.2021 женщине не отдали документы сделки купли-продажи из-за того, что она отказалась надеть намордник! На описи документов МФЦ поставили ПОГАШЕНО,, а документы не отдали! Беспредельщики! Начальница МФЦ Королева Ольга Александровна нарушает закон о правах потребителей, нарушает Конституцию РФ, выдвигает НЕАЗКОННЫЕ требования к клиентам! Женщина подала на начальницу МФЦ Королеву О.А. заявление в прокуратуру!
Комфортное ожидание, обслуживание выше всяческих похвал, специалист доброжелателен, настоящий профессионал. Очень быстро, качественно! Специалист Батыева Н.В.
Наконец то сделано все для людей очень удобное заведение где практически все продумано для минимального нахождения человека в Центре но при этом получая все необходимые услуги!!!
Пришла 06.07. 2021 что бы оформить пособие от 3 до 7 лет, женщина которая выдает талоны сказала что на сегодня все талоны на это пособие закончились, записывайтесь, до 13 числа записи нет ,а после 13 ей не выдает компьютер, смотрите На стенде информация по каким телефонам записыватся вот так сказала она мне, девушка стояла передомной ей надо было снять обременение ответ последовал тот же.
Получал документы с госрегистрации,сотрудница не компетентна.,сначала долго выспрашивала почему расписки на получение документов на зем.участок и строение под одним номером?как такое возможно? на основании чего? На основании какого приказа ,который указан в расписке...,что это за приказ? почему сейчас у меня он не собой!?,затем увидела,что номера разные и тут же возмутилась,почему я взял один "толончик".вишенкой на торте ....выдала мне документы на зем.участок ,других говорит нет ,хотя роспись в получении ,сама попросила расписаться в расписке и на зем.участок и строение....после припираний подошла к шкафчику с документами и вот...нашлись мои документы на строение!!! Вопрос ,Что происходило ? (Поясню ,при регистрации дома выдаётся документ на сам дом(строение) и Зем участок на котором строение расположен.)
Не возможно дозвониться по указанным номерам. Пыталась 4 дня дозвониться на запись. 4 дня звонила с самого утра до 18-00 не переставая. Через Госуслуги нет возможности записаться. Просто кошмар. В других районах, где расположены МФЦ, все норм. Здесь же нереально.
Спасибо большое девочкам. Все подсказали помогли с другими вопросами! Окно 8-9 лучшие👍
3
А
Анонимный отзыв
8 ноября 2021
не возможно дозвониться . несколько дней по всем данным телефонам вежливо отказывают просто зайти и оформить транспортную карту нельзя .только через запись через госуслуги не получается .так как можно куда угодно только записи в мфц нет . в результате месяц проезд на транспорте без льготы
1
Дмитрий
Знаток города 5 уровня
3 сентября 2023
Всё сделали быстро, грамотно, талончик выдали, т к приехали не по записи, и приняли достаточно быстро.
Качество оказания услуги специалистами МФЦ на высоте: ответили на все вопросы, дали подробные инструкции по оформлению и получению документов.
В самом МФЦ много посетителей, ожидающих приема, потому предпочитаю приходить только по записи и не пользоваться "живой очередью".
Замечательно,достойно и всегда в ногу со временем,но к какому специалисту попадёшь!Один растолкует до мелочей,а другой примет документы-сухо и поминай как знаешь! Вот так!
Работники МФЦ не дружелюбны,такое впечатление что это не из любимая профессия,а заставляют их отрабатывать,всем своим видом показывая как им это всё надоело,я не понимаю в чём дело,надо просто написать заявление на увольнение и не портить себе и людям нервы,в таких организациях должны работать люди заинтересованные в помощи гражданам кто туда обращаться,а Ваши работники на вопросы отвечают что у них осталось 15 минут до конца рабочего дня,поверит нам не интересно сколько осталось мы приходим решать свои проблемы,а Ваши сотрудники заставляют нас клиентов подстраиваться и оберегать их, зачем они себя так ведут? вынуждены обращаться несколько раз,создавая этим для себя не удобства,так как не дают решить проблемы и правильно проконсультировать
Очень много по сравнению с другими МФЦ свободных окон, приветливый, культурный и вежливый персонал.
Талоны к специалисту сейчас только через стойку информации, что приводит порой к большим очередям, т.е. только чтобы получить талон, уже очередь стоять, и даже если вы записались заранее онлайн, все равно должны получить талон. На такой большой МФЦ сравнительно маленькая автостоянка, почти всегда нет свободных мест.
Записалась через интернет ко времени, чтобы успеть на работу. Мне нужно получить транспортную карту. Но как часто у нас бывает дорожные работники начали с утра своё дело, тем самым создав пробку по всему Фрунзе и Московскому проспекту, из-за этого я опоздала ко времени на 15 минут. Оператор Ильичева Елена Владимировна категорически отказалась меня принять, сославшись на то что уже вызвала другой номер. Я понимаю, что опоздала, но она могла предложить принять меня после этого клиента, ведь нужная мне операция делается ровно 1 минуту! Вместо этого Елена Владимировна создала конфликтную ситуацию. Очень не приятно. Работники сферы обслуживания должны в любой ситуации находить решение.