МФЦ Мои документы
1034 отзыва
28 октября 2022
Это единственные мои документы, которые мне нравятся, очень много окошек, для обслуживания посетителей, все девушки приветливые, большое пространство для всех пришедших. Все быстро и четко.
3
26 февраля
Очередь большая но двигается быстро,
22 мая 2023
Находилась в МФЦ по поводу утери транспортной карты. Сама процедура выдачи новой заняла 10 мин, оценка обслуживания персонала на отлично. Ожидание в живой очереди составило порядка полутора часов, из где-то 30 окон работало 6. Нехватка специалистов? Или просто мне так "повезло"..
9 сентября 2023
Наверное самый большой МФЦ в городе. Большое количество приёмных окон, что делает подачу документов не такой долгой. Не большой минус на мой взгляд, что забирать готовые документы нужно на 2-м этаже.
31 августа 2023
Полный разрыв шаблонов.
Вызвали минута в минуту по записи. Все сотрудники приветливые. Чистота. Все объяснили, услуга оказана за 10 минут.
Специалист Клавдия Витальевна просто молодец👍
3
27 ноября 2022
Сотрудники очень вежливые, круто относятся, режим работы очень удобный, без очереди. Главный минус в том, что мне приходилось ждать прописку по место жительстве почти 2 недели, а мне говорили, что 3 дня приходится ждать!
3
13 января 2024
Спасибо сотрудникам, очень культурные ,знают свою работу и объясняют все что не спросишь у них.Спасибо за ваше тёплое отношение к иностранцем.
1
18 февраля 2024
Денисова Клавдия Витальевна отличный сотрудник. Спасибо за помощь. Если записаться заранее то не приходится сидеть в очереди 👍👍👍
20 октября 2024
Запись через 2 недели, а так все супер
20 февраля 2024
Удобно сделали для людей предварительную запись.Нет толпы, каждый приходит в свое время.Меньше шансов заболеть.
3
13 сентября 2023
Кошмар. Девочки - операторы, конечно, умнички, а вот в МФЦ попасть очень непросто - по телефону не отвечают, записаться онлайн невозможно, приходится стоять очередь человек 30 минимум. Два дня подряд видела это. Когда открыли МФЦ, то было намного лучше, видимо, операторы в этот ад идти работать не хотят.
1
26 марта
В понедельник не реально дождаться сотрудника👎
26 сентября 2023
Очень хорошо и быстро работают операторы, оформление документов дарения недвижимости прошло так быстро и четко, не ожидала
2
8 апреля
Спасибо за внимание! Уда и и благополучия!
12 января 2023
Спасибо большое сотруднице,которая работает за окошком 13 ,очень приятно было познакомиться, Работает очень грамотно,вежливо,добросовестно.
3
18 сентября 2023
Внутри чисто, не жарко (работают кондиционеры), есть кофеавтомат, детский уголок. На стойке информации девушка подскажет, если что.
Вызвали в окно по записи, без проблем.
9 сентября 2023
Толончики не выдают словно умышленно. В очереди всего 5 человек, но на выдаче уверяют, что «компьютер» не выдает талон из-за сильной загруженности работников. Предлагают прийти в другой день. Вопрос в какой, раз там чаще всего так?
1
2
12 января 2023
Посещала часто. Все вопросы решила. Ждала недолго. Очень довольна, что теперь есть такие удобные центры. И госпошлину там же можно заплатить. Очень хорошо консультируют
3
15 августа 2023
Лучшее время посещения с утра до 10 часов, мало народу потом время ожидания может быть около часа, меняла там паспорт документы делали в течении 10 дней. Персонал доброжелательный.
1
16 марта 2023
Осталась довольна посещением мфц 16.03.2023!
Была записана по предварительной записи на 5 дел, подача документов в Росреестр на погашение ипотеки . Перед посещением выяснилось, что вместо 5 дел, оказывается 10. Администратор Виноградова (к сожалению, не помню имя и отчество) помогла решить вопрос на месте. Оператор Мурашова Елена Вячеславовна приняла документы (10 дел), оперативно все оформила. Спасибо Вам большое! Приятно посещать МФЦ, когда отношение человеческое!
3
23 октября 2023
Номерки в живую очередь за 2часа до закрытия перестают выдавать. Лишь "с боем" можно получить номер. В итоге за 30-40 минут до закрытия все операторы свободны.
11 августа 2021
Быстро и удобно. Хорошая транспортная доступность. Электронная очередь . Среднее время в очереди 5-10 минут. Многим жителям города нравиться этот МФЦ иногда бывает действительно много людей. Можно решить почти любую житейскую задачу и прописку и пособие оформить , паспорт заменить.
4
4
18 августа 2023
Как стало удобно посищать данное заведение, быстро чётко обслуживают, не сидят с недовольными лицами как раньше! В очереди сидишь не долго! Короче нормально стало!
3
13 октября 2024
Очередь очень долгая, менял номер на госах, прождал 3 часа, делов было на 5 мин.
2
3
29 сентября 2023
Много окон, но не везде есть сотрудники. При большом потоке людей можно просидеть час в ожидании очереди. Есть туалет для посетителей, это очень радует.
29 июля 2022
Заезжал восстановить логин - пароль в приложении, взял талончик, вызвали быстро, девочка сработала квалифицировано и быстро.
Персоналу огромное спасибо, все очень хорошо. 👍🙏
Снова заезжал по делам, записался онлайн, быстро, чётко.
Спасибо за работу.
3
11 октября 2023
Отличный мфц, обслуживают быстро, много мест чтоб посидеть и подождать свою очередь.
28 июня 2024
Помогли быстро и без очереди решить вопрос, спасибо огромное
31 января
Сотрудники не компетентные.
1
13 марта 2022
Удобное расположение, очень мало мест для парковки автомобиля.
Внутри места достаточно, просторно, но не заметила как во всех других МФЦ банкомата, который выдает номер в очереди.
Персонал компетентный, все четко расскажут.
3
8 мая 2023
4 раза был, спасибо организаторам! Все четко и быстро! Сотрудники очень вежливые и грамотные!
3
15 июня 2023
Совершенно некомпетентные и недоброжелательные специалисты, с явным нежеланием отвечают на вопросы пенсионера, гоняют впустую по кабинетам, если что-то уточняю, сразу проявляют раздражение, сразу, как будто за это не получают зарплату. Наверное, не все такие в этом мфц, но сегодня с тремя столкнулась, и это говорит о том, что руководство не работает с кадрами, набирает случайных людей, не готовых выполнять должностные обязанности.
6
1
6 апреля 2023
Посещал данное учереждение при оформлении покупки участка земли. Договор купли продажи составили сами, без риэлторов, подтвердили распиской передачу денег. Девушка проверила документы и забрала на оформление в компитентных органах. По времени с очередью менее часа. Для ожидания есть места где посидеть. Через 10 дней приезжал забирать оформленные документы и столкнулся с проблемой парковки, а так все норм.
3
2 февраля 2023
Все быстро и понятно. Особенно если мне память не изменяет вроде бы окно 31 или 32 девушка сидит светлые волосы, Спец в своем деле на 100000000% все объяснила помогла, выслушала, ну просто все на высоте. Побольше таких сотрудников!!!!
3
19 октября 2023
Ужасное обслуживание, талончики не синхронизируются с табло. Приходится брать талон ещё раз и вновь ждать очередь. Записи нет. Сотрудники не вежливы
4
17 февраля 2024
Большой мфц, народу много, но и специалистов тоже, очередь быстро проходит
4
2
24 июня 2024
Очень профессионально и доступно и понятно
16 июня 2023
Просто супер! По любым вопросам консультируют грамотно. Операторы работают быстро, не надо долго в очереди сидеть, молодцы!
3
18 мая 2023
Не представляю, как раньше обходились без этих центров. Очень быстро, вежливо, удобно. Ещё бы разогнать всех нотариусов и их права отдать в мфц, то было б прекрасно.
4
28 мая 2023
Вежливый персонал, быстрая обработка документов. Единственный минус - входящий документ обрабатывает более 20 сотрудников, а выдает ВСЕ документы лишь один сотрудник.
1
17 декабря 2022
Обслужили быстро и качественно ответили на все мои вопросы. Персонал приветливый и отзывчивый. Все понравилось теперь хожу в этот офис
3
28 июня 2023
Проконсультировали по телефону, записали на следующий день, девушка помогла оформить документы, все отлично, спасибо!
27 сентября 2023
Огромные очереди. Человек, специально посаженный вместо аппарата выдавать талончики. Место неудобное - с города разворот делать. . Но большая парковка.
1
7 октября 2022
В МФЦ на Ползунова работает некая Муравьева АВ в окне 16, абсолютно наплевательское отношение к клиенту! два раза попадали к ней в течение трёх недель - не разбирается в ситуации, только и слышно: я не знаю. Я не компетентна. Это не моя проблема. Поднимает голос! Хамит на мои возражения. Не слушает мои доводы, на повышенных тонах говорит поверх моих слов! Благодаря этой работнице были потеряны деньги с размере 1000₽, так не правильно была взята ( благодаря ее разъяснениях) госпошлина. Теперь бумажная волокита с возвращением этой пошлины. В течение этих трёх недель попадали на различных работников этого мфц и только с этой женщиной возникали проблемы. Очень неприятно что в таких учреждениях работают такие люди. Это очень опускает уровень данного заведения и создаётся впечатление забегаловки с базарными тетками. Стыдно. Ведь вы же гос учреждение!
6
3
27 августа 2024
Девченки класные быстро оформили документы спасибо
3
12 октября 2023
Ооо, это что-то а не "мои документы"
Работают 2 оператора, и то нехотя, очередь по 15 человек. На вопрос почему так долго?, ответили, что у них нет работников и идти к ним никто не хочет.
1 марта 2023
Очень не сговорчивые консультанты .предпочитаю мфц на Ленина 14а- девочки всегда идут навстречу и во всем помогают и подсказывают.могут сразу несколько дел принять хотя талончик на 1. На ползунова все очень жёстко без вариантов
2
30 ноября 2023
Телефон не берут. Звонила 2 дня подряд, чтобы узнать:готов ли документ?! Пошла сегодня сама. Наткнулась на хамство! Разговаривают так, будто-пришла к ним домой со своим вопросом!
2
4
12 мая 2022
Ну то что я водитель такси Вы и так поняли. А по долгу моего профессионализма нужно знать что где как и по чём. Вот здесь например в современном здании сегодня оформляют для Вас девушки операторы любой документ необходимы для жизни любому гражданину. В том числе и мне
Ну а скорость зависит как всегда от того когда вы взяли талон на обслуживание.
Ну что ж. Можно посидеть подумать а незабыли ли вы ещё что.
Рекомендую. Время на самом же деле летит мама не горюй. Только встал понедельник. А завтра уже пятница.
Так то...
4
28 августа 2022
Специалист приняла не все необходимые документы пришлось дополнительно приезжать в соц защиту. Соответственно уровень подготовки специалистов не всегда соответствует. В целом все быстро, вежливо, есть кондиционер)))
3