Очень плохо, что нет "кармашек " для тех, кто что-то не принёс из документов и готов принести в этот же день. Не было реквизитов банка, но принесла бы через 15 минут-отказали. Пришлось записываться по новой, а свободное время было аж через 1,5 недели. Не бред ли гонять инвалида?
Получала загранпаспорт-замучилась, документы подавала 4или 5 раз. Остальные услуги:оформление пособия, прописка ребёнка, получение нового паспорта, выполнялись быстро, поэтому в целом, довольна
Выгодное месторасположение, в шаговой доступности от метро. Грамотные работники, внимательные и вежливые. Однако, данный МФЦ часто бывает перегружен, приходится долго ждать своей очереди. Некоторые услуги оказываются только по предварительной записи.
Ужасно....был в начале недели,это просто дурдом,ссылаясь на "замечательный" фз о "пландемии"в коридоры,самого МФЦ,где есть места для того,чтобы присесть никого не пускают!В коридоре 3 на 3 метра на входе столпилось человек 20,большинство в пенсионном возрасте.Очередь для того ,чтобы подойти к заветному окошку в котором можно записаться на прием....одна девушка в этом окне.Еще молодой человек,явно у которого проблемы со своим эго,почувствовавший "вкус власти" при входе ,так сказать дворецкий при входе с термометром,явно вознесшийся в своих мыслях над всеми страждущими,которые просто пришли оформлять в МФЦ документы.Вот это отношение к простому лекторату!Замечательно!Так держать уважаемые госслужащие,как говорится,"Каждому свое!"
Просто кошмарный стал МФЦ,хотя еще пол года назад такого не было!
Огромная очередь, даже не за услугой! А за номерком к администратору! 21 век называется. И вся эта толпа из 30-40 человек толпится на входе, привет всем кто заботится о противоковидных мерах!
2
А
А что
Знаток города 20 уровня
21 марта 2023
Что бы получит снильс обратились но не смог решат , в итоге мы поехали пенсионный фонд и там за 10 минут получили снилс которого сушествует !
Больших притензий не имею. Решают проблемы людей, но хотелось бы более честной работы. Клиенты не должны платить за чужие ошибки. Конечно свои права можно и нужно отстаивать, но не у всех есть на это время
Некомпетентный сотрудник ЛЮТОВА ИРИНА БОРИСОВНА! Я специально по телефону заранее уточняла, какие документы необходимы, и может ли отец ребёнка их предоставить- мне сказали да. А на приеме у данного специалиста- нет! Ещё и хамила, что у неё очередь стоит а вы мое время отнимаете. Тогда вопрос: зачем нужен МФЦ, если он не выполняет свою функцию
Много народа, бестолковые сотрудники. Была запись на Росреестр, накануне звлнили подтвердить явку. В итоге чуть не развернули на входе со словами "Росреестр сегодня не работает". Я возмутилась, начала шуметь. Так оказалось, работает!
Сервис хромает, главная проблема заключается в отсутствии нескольких окон, которые могут обслуживать большее количество граждан, все остальное терпимо...
Санкт-Петербург. Невозможно записаться на услуги Росреестра через МФЦ. Абсолютно. В 9 утра звонить по единому номеру бесполезно - «линия перегружена», сообщает 1-ый робот и звонок сбрасывается. Когда через 10-15 минут непрерывных звонков и последующего их сброса системой МФЦ удаётся пробиться на 2-го робота МФЦ, то тот сообщает о том, что талончиков на услуги Росреестра сегодня уже нет и система сбрасывает звонок. И так 2 недели, каждый день. Получить талончик невозможно. Снять обременение с квартиры невозможно. Чтобы совершить снятие обременения не через МФЦ при помощи усиленной квалифицированной цифровой подписи нужно опять таки записаться в МФЦ на услуги Росреестра (что невозможно) и подать заявление на то, что я не против регистрации на основании документов, подписанных такой подписью. Замкнутый круг. Прийти и получить талончик на услуги Росреестра лично невозможно - не дают и отправляют звонить только по телефону. Звонки не на прямую линию, а в конкретные МФЦ также не приносят никаких результатов. Напрямую Росреестр не принимает обращения физических лиц. Нотариусы не снимают обременение. Таким образом, я лишён законного права распоряжаться своим имуществом, снимать обременение после погашения ипотеки, совершать какие-либо сделки и операции с принадлежащим мне недвижимым имуществом. И такое происходит только в Санкт-Петербурге. В Ленинградской области талончики на услуги Росреестра выдаются терминалом тут же при визите в МФЦ - без очереди и записи по телефону. На лицо полный коллапс и произвол - работа МФЦ и Росреестра в части услуг Росреестра физическим лицам не выдерживает никакой критики. А операторы, когда до них после 20-40 минут ожидания на телефонной линии можно дозвониться, сообщают, что запись на более, чем месяц вперед на услуги Росреестра - для тех неведомых счастливчиков в 7-миллионном городе, кто как-то невероятным способом получают талончики. В казино и то шансов больше, чем при получении государственных услуг в великой и сильнейшей стране мира во втором по величине и значимости городе России.
Что бы не создавать очередей, сделали обслуживание по записи. Записаться по телефону невозможно, по госуслагам тем более. В итоге очередь из записывающихся на запись. Бред!!!!
Отзывчие сотрудники, пришла к ним, сказала, что хочу подать заявление. Сказали, что на сегодня мест нет, но если мне нужно сегодня могут записать в другой, записали в другой, попала в этот же день в МФЦ.
Добрый вечер, сегодня пытались заменить паспорт, сначала все было хорошо. Но...
Во-первых, ужасная манера общения с клиентами. Они ничего не могут объяснить, да еще и разговор велся с "наездом".
Во-вторых, в мфц стоит аппарат с талончиками. Мы спокойно подошли взять талон, нам же на это поступил наезд по поводу того, что талон у нас уже есть(это был старый, когда мы еще пришли сюда в первый раз). Далее женщина забрала наш талон 91 и отдала его другой женщине, сказав, что она потом нам даст. Далее пришел человек, которому она спокойно дала талон 92. Мы уже решили подойти, на что она нам, через не хочу, дала талон 93. Я не понимаю, почему мы должны были отстаивать наш талон...
Совершенно скотское отношение к посетителям. Меня отказались принять по записи(!) и закрыли окошко прямо передо мной потому, что я не успел заполнить один бланк уведомления о прибытии иностранца. Там дел было на две минуты. Желаю сотруднице из 17 окошка, что её саму так отфутболили пару раз.
Почему я должен записываться на месяц вперёд на какую то услугу?вы совсем там с ума сошли со своими талонами?сегодня 9 сентября,запись открыта только на 6 ОКТЯБРЯ на услуги!!!! Вы работать будете, нет?
Добрый день. Отказали в запрашиваемой услуге. Нужно было принять заявление о переводе пенсии по потере кормильца на карточку Мир. Аргументировали тем, что пенсионные фонд другого района города. Хотя в пенсионном фонде Красносельского района меня заверили, что это сделано неправомерно. Этим самым ущемили права ребенка - пенсия в течение ближайших 2 месяцев зачислена не будет ( т.к ближайшая запись в МФЦ Красносельского р-она на 1 декабря) . Прошу разобраться. Я была записана на прием 9 ноября в 16-30 на Невский 174.
мне нравится пользоваться этим сервисом. я еще помню времена, когда неоднократно разворачивали прием документов в каком то ведомстве.. тут все четко, понятно и приветливо. спасибо!)
Хороший персонал, посещение было приятным.
Особенно хорош оператор предпенсионного возраста с бородой и в очках, очень вежливый и приятный человек. Грамотно все разъяснил и сделал свое дело.
После такого обслуживания понимаешь что государство делает для своих граждан многое!