МФЦ Мои документы
577 отзывов
21 ноября 2023
В целом всё хорошо, в интерьере присутствует нотки уюта.
Хороший, ухоженный сан. узел. Имеется кофеавтомат с довольно таки неплохим кофе.
1
28 августа 2024
Всегда очередь,даже если записываться онлайн,можно что то решить,если повезет,любят отправлять в другие инстанции,а зачем тогда нужен ваш мфц🤷♀️
27 марта
Быстро решили вопрос.
Профессионально, рекомендую
19 мая 2024
Хорошая девушка там работает всё отлично объясняет всё как надо делать всё как надо лучше всего поступить правильно или нет всё сделано
3
31 июля 2023
Хотела отметить работу главного специалиста Матвеевой Дарьи, не первый раз к ней попадаю.Очень отзывчивый и компетентный сотрудник, все разъяснила, помогла с решением вопроса на Госуслугах,работает оперативно , без лишних слов и эмоций..
2
4 декабря 2024
Организация, позволяющая сэкономить время. Даже могут что-то подсказать.
26 февраля
Учреждение в стиле 90 годов прошло века, удивительно что ещё такие есть. Нужно было узнать ИНН ребёнка. Мы ещё не дошли рабочего места консультанта номер 6, как нам "консультант" начала орать зачем сюда приходите с такими вопросами идите в налоговую. И продолжила занимается важным делом, залипать в телефоне.
1
2 февраля
Всё хорошо, спасбо за хорошее обслуживание..
21 мая 2023
Благодарим сотрудника Свиридову Наталию Николаевну за профессионализм, оперативность, грамотность и внимательность в обслуживании. Посещение МФЦ оставило положительные эмоции. Спасибо.
2
8 июня 2023
Мне нравится, неудобств не испытывал. Персонал вежлив и доброжелателен. Пользовался много раз и всегда всё было на уровне. Рекомендую, госуслуги спасают не всегда.
13 октября 2022
Выражаем огромную благодарность Алферовой Ксении Николаевне, специалисту МФЦ ( Петербургское шоссе, 28), за качественно оказанную услугу по регистрации сложной сделки. Хочу также отметить абсолютное хамство и отсутствие профессиональной этики Быковой Татьяны. Набирая женщин предпенсионного возраста недалёкого ума, которые способны только на контакт с терминалом, хотелось бы обратить внимание руководства на то, что сотрудника надо ещё обучать контакту с людьми, отправьте также Быкову к офтальмологу на приём по поводу проверки зрения! Да, отдельные сотрудники заслуживают похвалы, в остальном более плохого филиала МФЦ найти сложно.
4
9 июля 2023
Вежливый персонал, и, главное, компетентый! Помогают разобраться в сложных ситуациях. В МФЦ есть компьютер и принтер, можно распечатать необходимые документы, что выручало несколько раз.
1
1
27 октября 2023
Надо отдать должное. По сравнению с тремя годами ранее уменьшилась очередь ожидания. В среднем 20 - 30 минут. Персонал, что тогда, что сейчас всегда был приветлив и решал наш вопрос и что-то подсказывал. Последний раз обращались в сентябре 2023
3
2
7 сентября 2024
Делали звгран. паспорта. Понравилось. Девушки вежливые и обслуживание на высоте.
1
20 марта
Отказали в обслуживании без записи, отправили на Трехсвятскую.
13 мая 2024
Один раз посетил по необходимости к работе персонала претензий нет всё чётко и быстро но организации мест ожидания своей очереди нет от слова вообще хотя это и не вина сотрудников не лестные отзывы клиентов достаются им И это странно А в принципе потерпеть можно и радует что не часто бывает нужда в услугах ведомства
1
26 октября 2023
Сначала я не поняла, почему такие плохие отзывы, но когда пришла менять паспорт, сотрудница неправильно провела оплату и мне пришлось ехать еще раз, в итоге на такси я отдала больше, чем стоимость паспорта, а чтобы оформить возврат денег(за первое неправильное оформление), нужно ехать в МВД. Так мне тогда проще было сразу в МВД съездить и оформить документы, так что такая низкая оценка заслуженная
12 декабря 2023
Не смотря на небольшие очереди, вполне себе быстрое обслуживание. Специалист попался квалифицированный, быстро оформили нужные документы.
20 октября 2023
Прекрасное обслуживание, я остался доволен, квалифицированный персонал, очень грамотно отвечают на вопросы.
16 мая 2024
Постоянно хожу в этот МФц в целом не плохо ,очереди нет персонал вежливый оформления документов быстро рекомендую по заволжском у району
31 июля 2023
На редкость культурные , добродушные и всегда готовые прийти на помощь сотрудники. Вежливые и обходительные
В офисе чисто
1
25 декабря 2023
Большой зал. Вежливость персонала и быстрое обслуживание. Возможность предварительной записи, как в салоне, так и через госуслуги.
1 сентября 2023
Все операторы и менеджеры молодцы. Как не зайду в этот центр, всегда быстро и без проблем получаю услугу и ухожу в хорошем настроении и полученнный результат.
19 августа 2024
Лучшее МФЦ, быстрое обслуживание! Компетентные специалисты!
3
6 сентября 2023
Нравится филиал. Народу много по живой очереди. Записываюсь всегда предварительно, поэтому нет никаких проблем. Быстро и квалифицировано.
30 августа 2024
Плюсы:
Минусы: Запись была на 16.15.00, 00 это важно, сейчас 16.21.43 а нас так и не вызвали
23 августа 2022
Из плюсов: работа организована грамотно, персонал внимательный, вежливый, стараются помочь объяснить. Минусы: мало "окон", поэтому очереди, время ожидания затягивается это не приятно. Зал маленький и собирается толпа а мест для ожидания мало, люди стоят...
3
20 июня 2023
Работа некоторых сотрудников оставляет желать лучшего... Вы бы для начала обучили некоторых дам пред пенсионного возраста азам ПК 😁 может и очередей бы столько не было)
В целом хороший МФЦ, чисто, спокойно.
Но повторюсь, опять же на какого сотрудника нарвешься.. Могут быстро решить твою проблему, а могут растянуть на час спрашивая у друг друга что и как делать.
30 ноября 2023
Очень хорошее место.
Хорошие, приветливые сотрудники.
Выдача документов происходи быстро и в назначеное время.
8 февраля 2024
Хочу выразить огромную признательность Нурматовой Нигоре Абдуалиевне за чуткость и внимательность
2
2 августа 2024
Хороший персонал свою работу выполняют отлично👍
3
16 ноября 2023
Скорость - явно не про них. Час просидела в ожидании. Час!!! Как такое возможно? Да и люди тут доброжелательностью не отличаются. Работают всего 4 окна... На вопрос сколько ещё ждать, ответили просто ждите. Офигенно, спасибо.
2
1
26 августа 2022
Очень понравилось обслуживание в отделении МФЦ. Грамотные сотрудники, очень быстро помогли решить вопрос. Выражаю благодарность Трофимовой Татьяне Витальевне за помощь в получении QR кода для ребёнка 12 лет привитогого от covid 19 ( на руках была справка из поликлиники, свидетельство о рождении, снилс и полис омс).
2
3
15 декабря 2024
Направляют сами не знают куда! Просидел час
22 апреля 2024
Не с первого раза можете получить полный список необходимых вам собрать документов. В остальном всё работает как часы.
3
1
29 августа 2024
Отличный сервис. Проконсультируют, помогут.
30 августа 2022
Дам совет , кто живет в Заволжском районе, если хотите качественную оказанную услугу и ОТНОШЕНИЕ КАК К ЛЮДЯМ , А НЕ К СОБАКАМ, потратьте чуть больше времени и съездите в МФЦ на Трехсвятской. Отпросилась с работы специально придти в МФЦ на Петербургском шоссе, записаться на сайте не смогла ( который работает раз через раз) пришла на ресепшен , огласила женщине свою услугу ,которую хочу получить, на что мне ответили: Вон там терминал потыкайте! Ну, пошла потыкала в терминал у которого сенсор еле -еле работает и сразу ушла. Кого устраивает такая работа и отношение ,добро пожаловать, кого нет прислушайтесь.
7
10 ноября 2023
Посещение обычно удачное, по записи принимают вовремя, проблемы решают быстро, сотрудники доброжелательные.
30 августа 2024
не навижу мфц, бабки там сидят круглосуточно и еще по большей части (НЕ ВСЕ ) вредничают
2
3 июня 2024
МФЦ как МФЦ. Работают быстро. Только стульев для ожидающих своей очереди маловато.
3
17 ноября 2022
Огромное спасибо за помощь в оформлении документов АЛФЕРОВОЙ КСЕНИИ НИКОЛАЕВНЕ, Специалисту с большой буквы. Доброжелательность , внимательность и уважительность на высшем уровне.
1
1
26 августа 2022
Обращалась в Мфц несколько раз, остановка рядом и это очень удобно. Народу было мало, может потому что лето и люди отдыхают. Сотрудники приветливые и всегда готовы помочь. Если что-то не понятно, доходчиво объяснят и ты уходишь с хорошим настроением
1
23 июня 2023
Сегодня посетили МФЦ Мои документы Петербурское шоссе 28.
Хотим выразить благодарность за хорошее и быстрое обслуживание!!!!
1
20 марта 2023
Очень довольна обслуживанием, квалифицированные специалисты, помогли решить мою проблему, хотя моя прописка не городская. Приняли заявление, все понятно объяснили каким образом и когда я могу пользоваться льготной, на которую имею право.
2
1
26 декабря 2023
Приехал за день до сделки, занять очередь. Оператор уверял что пройдут без очереди (тесть пенсионер и инвалид первой группы) В день сделки отстояли с тестем в очереди два часа.
7 августа 2023
В очередной раз посетил
Без очередей, по одному клиенту у окна.
Все оформили быстро, вежливо всё объяснили.
Посещал в понедельник 16:00
2
1
13 мая 2024
Большое помещение. Много окон - всё быстро оформили.
14 октября 2024
Быстро. Если есть доп.вопосы- объяснят.
27 декабря 2023
Большие очереди при небольшом колличестве посетителей. Из-за справки которую сделали за 5 мин сидели в очереди 2 часа.
26 сентября 2023
Обращался в это МФЦ несколько раз - все вопросы решались очень быстро и профессионально.