сначала около часа просидела в ожидании вызова по талону ( хотя зал был практически пустой).,так и не дождалась. Когда обратилась к администратору, меня обвинили в том, что меня вызывали, а я не подошла (я из зала не выходила ). Нашли за дверью какого-то сотрудника, она меня приняла со всякими оговорками. Часть документов, представленных мною, вернула( Мое обращение касалось регистрации иностранного гражданина, приехавшего на несколько дней в Тверь). ВЫДАЛИ мне справку о приеме документов и я ушла. Через 4 дня мне звонят из МФЦ Заволжского района и говорят, что я сдала не все документы и что я должна их забрать а потом вновь обратиться Кто занимался такими вопросами, тот знает, что есть сроки регистрации в России иностранных граждан и их нарушение грозит отказом в визе в дальнейшем. Пришлось потребовать руководителя и самым настойчивым образом обьяснить последствия их действий. В итоге, вопрос решили положительно, однако сколько это стоило нервов и времени. Остался очень плохой осадок от общения с сотрудниками этого заведения
Режим работы по будням до 20-00. Приехал в 19-00 и был послан ,так как оператор отказалась меня принимать ввиду усталости. Обратился к другому, но оказалось ,что она некомпетентна в моем вопросе. Обратился к администратору, та в свою очередь направила в другой МФЦ . Короче цирк . Даже не стал спорить . Нервы дороже
3
Валентина К
Знаток города 6 уровня
14 октября 2020
впечатления пока приятные, приняли документы оперативно, не пришьось долго очереди ждать, всё быстро и вежливо.
Бардак полный.Прождал три часа чтоб приняли,незнание материалов по моему вопросу водители затруднит взять вызов.Очередь составляется из того что каждый оператор выбирает кого ему принять.Обходите стороной.
Очень высокомерное отношение к посетителям со стороны администратора. Было заявлено так: вам тут нечего делать. Сидите дома. (я была в маске а они нет. И мне 72года)
Мне повезло не нарваться на очереди. Девушки в окнах сидят приветливые, говорят всё по делу и без проблем объяснят, если что-то не понятно. В справочном окошке всегда подскажут и помогут.
Слышала много разговоров в этом месте. Но могу отметить,что сотрудницы работаю хорошо. Просто, у нас принято ругать... Всегда приветливы и соображают как помочь.
Народу куча, пропускают по 4 человека а на улице лицом к лику толпа
4
А
Анонимный отзыв
26 октября 2019
Удобно не много народу, хотя был там три раза, всегда быстро очередь подходила, не то что на трехи там вообще труба очередь надо занимать с шести утра.
В час пик посещения с 17:00 до 19:00 работало три специалиста, после 19:00 осталось два специалиста. Среднее время обработки запроса составляет 1-1,5 часа. Взяла талон в 17:00, так и не попала на прием до 20:00.
На носу Новый Год. Хотите угадать какой мелочевки дефицит в магазине?
Правильно, угадали.
А вы видели ассортимент новогодних салфеток для декупажа?.....
Я всегда прихожу к ним вечером за 1 или 1.5 до закрытия и всегда там пусто нет людей и талончик не взять типа большая очередь не успеете пройти. Приходтися ругаться с ними и берут в работу без талончика и быстро и качественно всё делают.
Слишком долгое ожидание, некомпетентные и безответственные сотрудники ( окна 7 , 8 , 9 ) Пофигизм и нескрываемое, явное безразличие к своей работе видно невооружённым глазом. Неприятно общаться с таким обслуживающим персоналом. Поэтому и 1 звезда 😜🥳
Парковки нет.
Очень грубый и неквалифицированный коллектив. На их официальном сайте пишут одно, а они говорят совсем другое. До них дозвониться нереально уже неделью.
Сдавала документы на паспорт.Все сделали очень оперативно.Девушки приветливые:объяснили,подсказали.Обязательно буду обращаться туда еще.
1
Татьяна
Знаток города 14 уровня
25 ноября 2019
Очередь не большая, но местная администрация устраивает собрания всего!!! коллектива по среди рабочего дня от 20до 30мин!!! В это время люди просто сидят в холле и ждут, а персонала - никого !!! Такое наблюдала несколько раз !!!
Была там один раз после открытия. Посетителей чуть меньше, чем в "Парадизе". В Москве в подобных организациях обслуживают моментально, а вот в Твери с этим пока беда.. (((