Миллион Букетов
424 отзыва
8 октября 2024
Отличный магазин с большим ассортиментом букетов. Постоянно цветы покупаю только тут в подарок. Очень нравится качество и приемлемые цены. Сотрудники вежливые и дружелюбные. Однозначно рекомендую!
24 сентября 2024
Выбор цветов очень большой, и по количеству и по типу и для какого случая. Можно и букетом, можно и корзину, можно и композицию. Спасибо консультанту за помощь в выборе букета. Цветы доставили вовремя, свежие, красивые. Жене очень понравился букет.
21 сентября 2024
Заказал цветы, с доставкой. Персонал вежливый, предложили несколько вариантов, поскольку цветов который я заказывал не было(не сезон) всё очень оперативно, ребята с доставки познили заранее, помогли поднять на этаж. Цветы свежие. Букет сделан очень красиво! И качественно! Спасибо Вам большое!!!
24 октября 2024
Очень надеялась, что смогу оставить отзыв с большим количеством звезд, но, к сожалению, любое адекватное время ожидания закончилось.
17.10.2024 сделали по телефону заказ букета из васильков, анемонов и ирисов на утро 18.10.2024.
И все шло хорошо, оговорили цену, адрес, замену красных анемонов на малиновые, провели оплату. Курьер приехал вовремя.
Но все хорошее закончилось на этом. При рассмотрении через упаковку, стало ясно, что все цветы либо закрытые, либо какие-то лепестки у опавшие (у васильков). По телефону уверили, что цветы невероятно свежие и все распустится и распушится, если поставить букет в теплую воду и раскрыть.
В попытке следовать рекомендациям мы открыли упаковку и еще сильнее ужаснулись. Зелень была словно погрызана, торчала неравномерно.
По итогу букет за 9200 выглядел как банный веник (который, к слову, планировалось дарить достаточно важному человеку).
На попытки выяснить, как можно поправить ситуацию, что-то заменить в самом букете или поменять его, началось сопротивление со стороны магазина. Убеждение, что букет свежий и красивый, ничего никто менять не будет, а после вообще прозвучала формулировка "нужно было предупреждать, что вы хотите сразу раскрытый и пышный букет". Очень интересно! А какой еще нам хотелось за такую цену??????
Все фотографии были направлены в чат для подтверждения, где в ответ снова мы получали комментарии о его невероятности и свежести, но ни слова в ответ о совершенно отвратительной сборке.
Мы были ограничены в бюджете и времени, потому постарались получить у службы поддержки хотя бы компенсацию. Разумеется, ни полную сумму, ни половину никто возвращать не хотел. Пытались отбиться скидкой на следующий заказ, но в нашей ситуации
И договорившись о проценте, магазин заглох.
Прошла почти неделя, даже несчастные 20% от суммы заказа нам ДО СИХ ПОР не перечислили.
Естественно в тот момент не было времени продолжать бессмысленный диалог, мы больше были заняты поиском решения нашей проблемы. И все таки ждали, что хоть обещанная компенсация придет, немного покрыть личные расходы на покупку нового букета в другом магазине. Но этого не произошло.
Не могу рекомендовать данный магазин, после всех произошедших ситуаций.
2
1
18 февраля
Прекрасный сервис. Внимательные и чуткие консультанты. Учли все пожелания. Работали с менеджером Екатериной. Большое ей спасибо за помощь в выборе. Обязательно вернусь.
Обязательно вернусь.
23 сентября 2024
Быстро, чётко по времени, свежий букет + отвязная открытка (деревянная открытка с медведем на велосипеде с кучей шариков на попе). Очень довольны: Мама (день рождение) + коты (вредные британцы). Много фотографий уже сделано 🥵 букет + коты, коты + букеты. Заказала разноцветные гортензии
6 января
Заказала букет гортензии и пионы. Всё цветы по заверениям продавца доставили накануне. Букет не простоял даже сутки, уже утром за исключением 3 пионов букет за 8000 отнесли в помойку. Курьер опаздал, ехал зимой пешком, у нас не близко метро но меня уверили что зимняя упаковка прекрасная. Хотя я просила привести на машине, в чем проблема 05 Янв? Все быстрее чем на метро конечно. Но нет. Я не знаю замерзли цветы или такие и были (вообще пионы было видно что не свежие, но понятно пионы мало стоят, но ггортензия??).. Просто ужасно обидно, подарка нет на утро. Рядом стоят три букета из ларьков у метро и с ними Асе прекрасно)) В ответ на претензии администрация предложила 10% скидки на следующий заказ))
2
1
24 декабря 2024
Благодарю за доставку! Всё было сделано в срок, как и обещали. Цветы очень красивые, свежие, красивые и пушистые. Супруга осталась в восторге. Рекомендую всем, кто хочет порадовать своих близких.
14 сентября 2024
Доставили сегодня мне заказ - букет из 9 пионов. К букету вопросов не было - оформлено красиво, букет выглядел точно как на фото на сайте.
Но стоило убрать упаковку и поставить пионы в воду, как примерно через час букет преобразился. Половина бутонов раскрылась и оказалось, что это старые цветы. С них уже семена можно было собирать. На фото их хорошо видно. Половину цветков из букета пришлось выбросить. Я не в первый раз заказываю букеты в этой компании и до сих пор качество букетов меня и жену устраивало. Но теперь не уверен, что буду заказывать тут цветы.
1
22 ноября 2024
Отличный цветочный магазин. Понравился большой ассортимент и быстрая доставка. Курьер приехал в назначенное время по адресу. Однозначно в будущем буду обращаться сюда снова!
30 января
30 января 2025г Геннадий. Все на отлично. Букет очень красивый, цветы свежие. Большое спасибо персоналу
25 декабря 2024
Вот уже на протяжении длительного времени я являюсь клиентом этой компании. Всегда получаю свежие цветы. А ещё у них работают очень профессиональные флористы. Даже самые простые букеты выглядят роскошно! Выражаю свою искреннюю благодарность! Желаю процветания вашему прекрасному делу!
1 ноября 2024
Удобный и интуитивный интерфейс, всё оказалось настолько просто и понятно: выбрала букет, оформила заказ, оплатила – и готово! Если вдруг возникали вопросы, всегда на связи были дружелюбные и компетентные сотрудники, помогли во всём разобраться. Всё выполнено в точности, как оговаривалось при заказе. Огромное спасибо!
23 ноября 2024
Спасибо большое! Отличные цветы, заказывала дважды, очень долго стоят. Доставка день в день. Команда всегда связывается, если цветов нет в наличии или если в заказе есть ошибки. Спасибо за возможность дарить радость близким!
17 октября 2024
Через сайт заказала очень красивый букет цветов. Понравилось, какой представлен выбор и удобно, что сразу была указана стоимость. Доставка была в тот же день, быстро и качественно.
29 января
Букет хорош. Доставили. Одна проблема - указанная на сайте доставка в течение 2 часов, в моем случае не сработала. Опоздали на 25 минут, хотя выбор был сделан именно из-за возможности доставки в течение 2 часов. Очень жаль, сюрприз не получился, так как человеку пришлось задержаться….
При подтверждении заказа девушка уверила, сказав что успеем.
В следующий раз сильно подумаю пользоваться ли этим сервисом.
Повторюсь, к самому букету вопросов нет.
11 февраля
Заказывал букет из гипсофилы с хлопком. Привезли букет вместо 5 веточек - 4. Так как акцент был сделан на хлопке очень бросилось в глаза. Позвонил в магазин, предоставили скидку в 5%. Пришлось самому докупать 5-ю веточку. Одно фото как должно было быть с сайта. Второе, третье и четвёртое то что привезли по факту с докупленным самостоятельно хлопком.
14 ноября 2024
Хорошая доставка. Мне нравится удобный сайт. Все букеты представлены и можно легко посмотреть их на фото. С курьерами проблем не было - всегда приезжают вовремя. Рекомендую обращаться к ним!
6 февраля
Оформляла заказ на ландыши,взяли предоплату в размере 50%,через пару часов звонят и говорят,что ландыши гнилые привезли и предлагают заменить на подснежники,я отказалась,тк это был подарок на день рождения для мамы,она любит только аромат ландышей. Договорились о возврате средств, сказали ожидайте от 3-10 дней в зависимости от банка. Обычно возврат приходит быстро,прошло 2 дня и тишина,я запросила чек о возврате,на что мне ответили ,что запросили у руководства и тишина,на следующий день пишу,что с чеком. Теперь они запросили у бухгалтера! И тишина..... Короче выбивала я свои день обратно почти неделю,хотя оператор мне говорил,что оформили возврат день в день. Когда я начала писать уже не очень приятные сообщения спустя еще день,мне прислали чек от этого же дня и той же минуты возврат!! Деньги через 3 часа поступили на счет. Я бы не рекомендовала связываться с этими обманщиками!! Которые не собирались мне возращать деньги!!!!!! Отвратительный сервис,больше я сюда ни ногой!!!!!!!!! Переписка у меня сохранена.для достоверности. Могу подтвердить.
1
4 февраля
Пишу этот отзыв для потенциальных покупателей и хочу предостеречь, в первую очередь, аллергиков! Если вы закажете себе цветочную композицию в корзинке ( или тому, у кого аллергия), вы с высокой долей вероятности получите в корзинке, помимо флористической губки, в качестве наполнителя, стабилизированный мох ( это живой мог, и чтобы он не разложился, его обрабатывают химией ( это и есть стабилизация). Но, в этом интернет магазине, не соблюдают правила предпродажной подготовки и не проветривают этот ядовитый, яркр-зеленый мох, везут сразу). Поэтому вместе с цветочной композицией, вы сильно рискуете получить сильно пахнущую химическим составом корзинку, и будете вынуждены поскорей от нее избавиться, в помещении вы просто не сможете находиться рядом. Собственно, не рекомендую приобретать ни букеты ( фото на 3 день ирисы и розы уже сильно подзавяли) ни корзинки с наполнителем ( тут вас ждет " сюрприз"). Руководству магазина рекомендую начинать уже "вчера" работать с менеджерами, которые коммуницируют с клиентами, и отрицают факты, в которых не разбираются.
2
17 декабря 2024
Если вам нужно порадовать своих родных, друзей, коллег красивым букетом, то точно сюда)
Заказал утром к назначенному времени букет, позвонил менеджер, уточнил все детали и ровно ко времени привезли, пышный красивый букет роз)
Аромат обалденный) менеджер так же дала рекомендации что бы букет дольше радовал глаз!
Спасибо огромное! Рекомендую
18 февраля
Худший магазин цветов, ‼️14.02, заказал с доставкой в течении 2 часов букет из 101 розы 80 см., анонимно и без предупреждения получателя, открытку со словами любви и фото должны были прислать перед отправкой, ни один пункт из оплаченного мною заказа не был исполнен, фото букета не прислали, хотя два раза звонил и просил отправить, в назначенное время букет доставлен не был, никакой анонимности тоже не было, сперва позвонили девушке сказали, что перевезут букет, когда привезли то сразу же сказали от кого букет, никакой записки в букете не было, так еще и букет полное г в два раза меньше и из других роз, на сайте размеры 80 на 75, по факту меньше 60 и меньше 50, на фото все видно, праздник был полностью испорчен‼️
1
18 декабря 2024
Однозначно могу порекомендовать магазин! Мне понравился большой выбор букетов на сайте. С доставкой никаких проблем не возникло, курьер приехал в назначенное время. Обязательно буду обращаться сюда снова!
2 сентября 2024
Не первый год заказываю здесь коллеги белые ирисы на день рождения! Цветы всегда свежие, аккуратно запакованы. Доставка во время. Цены адекватные!
22 сентября 2024
Заказала астры на др маме - это её любимые цветы. Привезли букет, не соответствующий фото на сайте. На сайте шикарный букет пышных махровых астр, привезли мелкие цветочки с жёлтыми серединками. Оплатить карточкой, как было заявлено, оказалось невозможно, надо было терять время и делать перевод
1
22 июля 2024
Заказывала 10шт. флоксов, просила букетом не оформлять. Из плюсов: перезвонили по заказу быстро, доставили тоже оперативно. Минусы: на сайте, при оформлении заказа была указана бесплатная доставка. Перезвонивший менеджер озвучил 590р. за доставку. Ладно, цветы нужны, согласилась. Привозят: цветы оформлены в букет - прозрачная пленка+лента, это ладно, оформили так оформили. Но, половина цветков при распаковке осталась на целлофане. Вместо букета свежих (как было обещано) флоксов - облезлый веник. Менеджер на мою претензию ответила, что при отправке цветы были свежими и все. Никаких извинений, не говоря уж о возврате денег.
2
25 августа 2024
Заказал через интернет букет васильков на 24.08.2024, привезли не то, что я просил! Просил добавить зелени и был готов за это доплатить, в итоге не услышали. На утро 25.08., букет превратился в веник, хотя в ресторане и ставили в воду, после ресторана через 30 минут поставили также в вазу дома.
В итоге букет за 450₽ купленный возле метро, лучше, чем за 4.000₽ из этого магазина цветов!
Посмотрите разницу.
Никакие подарочные сертификаты не спасут этот магазин, если они и дальше будут так собирать букеты.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
18 октября 2024
Компания понравилась. Заказывал тут букет в подарок. Могу отметить достаточно понятный сайт, выбрал нужный букет, указал данные - курьер приехал в назначенное время. Большое спасибо за качественную работу!
1
28 ноября 2024
Заказывала через сайт на День Рождения маме букет из красивых белых роз. Доставили в указанное время. Мама была просто в восторге. Цветы красивые, свежие и простояли долго. В следующий раз обращусь сюда же.
18 июня 2024
Из плюсов шарик к заказу до сих пор живой и в день доставки заказ букет был свежий.
Теперь о минусах:
Заказ № 34569, заказывал 07.06.2024 композицию незабудки в корзине (https://million-buketov.ru/korzina-s-nezabudkami). Было указано не звонить получателю, для контакта оставил свой телефон и комментарии, если получателя не будет, оставить у двери, для этого позвонить мне, скажу домофон. Когда доставки вышло, сам позвонил, оказалось курьер названивает получателю и не может попасть в подъезд.
На следующий день цветы начали вянуть, 09.06 приехал и увидел их в ужасном состоянии, некоторые были настолько сухие, что ломались, хотя губка была влажной. Обращаю внимание, что на сайте указано, что магазин дает гарантию, что цветы простоят не менее 5 дней или пришлют аналогичный букет.
Обратился в магазин и направил состояние букета, от магазина сразу начались условия, что букет нежный и должны были соблюдаться условия по уходу, а для подтверждения выполнений необходимо предоставить фото и/или видео фиксацию выполнения условий по уходу за цветами, а так как их нет, то готовы прислать только букет комплимент.
Прислали букет комплимент с цветочными букашками, сначала убеждали, что они безвредные для комнатных растений, затем на мое предложение написать это письменно, чтобы провел экспертизу, отказались, мотивируя, что безопасны только для комнатных цветов в их магазине. Так же на мое предложение зафиксировать на видео в течении 5 дней, что букет простоит при выполнения всех условий, был получен отказ, мотивирую, сто на букет комплемент условие, что простоят не менее 5 дней не распространяется. И больше они ничем не могут помочь, могут только забрать букет комплимент.
1
1 октября 2024
Ужаснейшее обслуживание, оформил заказ, заказ не собирают, пока наличкой не оплатишь, потом перезванивают, когда уже едешь к ним и говорят: а у нас уже купили, сделали заказ на сайте, мы вас не можем обслужить. Потраченное время, нервы не стоят никаких букетов. У соседей купил в 1,5 раза дешевле, по телефону все подсказали и рассказали.
1
7 февраля
Отвратительный сервис!)
Заказал цветы, привезли в течении 3х часов вместо указанных 2х, цветы везли на общественном транспорте, соответственно они замёрзли, завяли, дома конечно на следующий день пришли в годный вид, но на этом всё, один день отстояли на следующий день им пришёл конец.
При попытке заменить букет ( как указанно на сайте) вежливо шлют и предлагают скидку на следующий заказ.
9 февраля
Спасибо за то, что было приложенно максимум усилий для решения моего пожелания выбора подарка.
За внимание, терпение и уважительное отношение ещё раз большое спасибо!
8 марта 2024
Цветы 8 марта доставили вовремя, отличные два букета, получательницы были очень рады и приятно удивлены) Не в каждом цветочном магазине есть подснежники, подсолнухи и ромашки, тут же удалось найти такие букеты, какие были нужны.
7 сентября 2024
Букет из свежих розовых астр доставлен своевременно. Всё вежливо, корректно, удобно. Спасибо!
5 февраля
Сегодня опять очень расстроена полученным букетом. Один из трёх букетов был поломан, увидеть это можно было только после того, как раскрыли упаковку. Несколько веток кустовой розы были отдельно от цветков. Заплатив не маленькие деньги ( более 20000₽), хотелось подарить радость. Не передать огорчения
13 февраля
Через доставку заказали букет.
Цветы не простояли и пол дня.
При обращении с претензией к сотрудникам отдела оформления получили только негатив.
Нас обвинили в неправильном так сказать "содержании" букета.
Очень неприятно, что за немаленькие деньги нет качества.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН. Фото прилагаю
8 февраля 2024
Как всегда прекрасно, оперативно , цветы свежие коллективу огромная благодарность , отзывчивые , помогут подскажут . С ребятами общаюсь больше года , переодически обращаюсь
21 августа 2024
Огромное спасибо за прекрасный букет! В связи с пробками доставка немножко задержалась,но так как заказ был сделан поздно ,спрпвились на отлично ! Бабушка на 7ом небе от счастья! Спасибо 🥰😁
15 августа 2024
Отвратительный сервис и качество товара, за который было предоплачено более 20,000.
1. Курьер опоздал.
2. Цветы несвежие.
3. Не подписали поздравление.
Оператор принявший заказ, в качестве компенсации низкого качества обслуживания, предложил БЕСПЛАТНУЮ открытку при следующем заказе.
Дополнение: и сам товар оказался некачественным, цветы завяли через сутки после доставки.
В момент доставки цветы уже были подвявшими, но была надежда что им не хватило воды, во время поездки с курьером. Оказалось, что цветы в принципе были несвежими.
Крайне не рекомендую данного продавца, у которого еще и «представители отдела качества» хамы, утверждающие что «по цветам наверное ходили» 😀
2
5 сентября 2024
Отличная работа, доставили прекрасные розы как раз во время к моменту регистрации молодых.
Большое спасибо!!!
21 августа 2024
Нравится этот магазин. Сотрудники приятные, свежие цветы. Оформление букетов выше всяких похвал Доставка всегда ко времени. Рекомендую.
10 апреля 2024
Привезли подвявшие розы, будто они сутки без воды были. Вместо 19 штук, 15. В течение 10 минут после получения букета, отправила им в вотсапп фото и видео. Два дня игнорировали сообщения. Сегодня позвонила, на что получила ответ, что они будут разбираться, и вообще все букеты проходят проверку качества, это вы неправильно храните. Ага, неправильно хранила цветы в течение целых 10 минут с момента получения. Было б смешно, если б не было так грустно. Про то, что цветов меньше, так вопрос и не решили. Его вообще никак не решили, ни по телефону, ни в Вотсапе.
Ну какбэ такая себе история получить несвежие цветы на свой день рождения 😅
И да, уважаемая компания, все это легко проверяется по времени отправки сообщений в вашем бизнес-аккаунте в вотсап и времени получения мною букета от вашего курьера.
УПД: справедливости ради стоит отметить, что деньги вернули.
5 сентября 2024
Очень нравиться заказывать здесь цветы для близких через сайт. Большой, удобный и понятный каталог, своевременная доставка без задержек, и очень вежливые курьеры. Рекомендую!
27 апреля 2024
Заказ был на букет из 9 фиолетовых калла за 5660р. К доставке претензий нет, но сам букет очень сильно отличался от того что на фото. Согласно фотом с сайта букет в высоту не менее 70 см (высота от талии до щеи минимум 38 см если на фото человек не высокий , плюс высота головы см 27 да ещё и композиция выше головы минимум на 10 см ) мне же пришёл букет с мелкими цветами, спасибо, что крепкие, так и листья самой композиции не просто с жухлыми пятнами , так ещё и в пыли такой что мне пришлось из протирать хотя бы для придания товарного вида . Но придать букету свежесть зелени невозможно !!! Более того букет составлен (на отвяжитесь) каллы все в одну кучу, Свернутые в трубу листья узкие и не создают тот эффект который на фото, да и сама зелень не соответствует оригиналу. Просто выкинутые деньги на ветер.
7 октября 2023
Много раз заказывал здесь цветы и всегда всё было выполнено на 5. Цветы свежие, доставка чёткая. Единственная ложка дёгтя в бочку мёда - это написание открыток, пожалуйста пишите их либо заранее красивым почерком , либо на компьютере. Хорошо, что у меня жена с юмором и не обращает внимание на корявый почерк. Спасибо!!! В остальном Молодцы!
28 сентября 2023
Вижу, что многие пишут про плохие букеты. Я заказала несколько букетов, вообще нормально, цветы те же что и заявлено, может пара цветов не самых свежих, но речь о паре цветов из двенадцати. И они нормальные,не вялые. Свежесть букета 7/10. Заказывала "вкусный" букет. Макаруны помятые, но вкусные, яблоки хорошие. Другое дело, что курьер дикий. Этот типчик опаздал на 2 часа, несколько раз агрессивно мне сказал,что он не несет ответственность за ошибки компании, когда я даже его не обвиняла, просто заметила что поздно приехал. Но это не самое страшное. У него с собой было ЧЕТЫРЕ букета. Он просто так пер лишние цветы в мой подьезд, на мой этаж. Когда букет стал ему мешать, он бросил его на пол. Я уже разобрала свой букет на части, но вот так выглядят части. Нормально. Я скорее довольна, чем нет. Другое дело, что человек, чей букет при мне бросили на пол, скорее всего недоволен. Дополнительный плюс - написали от руки мне крохотную открытку и дали сертификат.
13 февраля 2024
Нужны чёрные розы - как у вас на сайте - есть? - Да. Ой, нет, есть бордовые.
-Мне на похороны, подберете максимально темные? - Конечно!
Через час: -Ой, темных нет, есть красные.
- Давайте красные, только свежие пожалуйста, и доставку поскорее! - Конечно-конечно, к вашему времени привезем!
В итоге: доставили на два часа позже, какие-то малюсенькие микророзы и на 10 штук впихнули 2 из старой партии. (((((
13 февраля 2024
Все отлично, букет доставили быстро и он был хорошо собран, с качественными цветами получательница была довольна
Курьер звонил, все инструкции выполнил как надо, рекамендую
28 декабря 2023
Самый порядочный магазин цветов, всё всегда вовремя и качественно,за 5 лет пользования сервисом ни одного нарекания. всем рекомендую заказывать именно здесь.