Миллион Букетов
424 отзыва
11 октября 2024
Привозят в срок. Качество всегда разное
20 июля 2023
Доставленный букет совсем не соответствовал картинке на сайте. Ни по качеству и ни по размеру. Несвежие цветы в перемешку со свежими. Да еще и доставили в пакете из супермаркета. Предсказуемые «прелести» онлайн заказов.
2
23 декабря 2023
Не знаю, какие по качеству здесь цветы, но веточки вербы в Миллион букетов просто отличные!! Свежие, красивые и пушистые. Долго искала подходящие, кроме данного магазина нигде не было.
Менеджеры всегда на связи, отвечают оперативно, по всем вопросам проконсультировали.
18 июня 2023
Нужно было оформить доставку цветов коллегам по работе. Все сделали быстро и как надо. Помогли подобрать оптимальные букеты.
1
13 сентября 2022
Делал заказ в этом магазине неоднократно. До прошлой недели все нравилось. Заказал букет 8.09.22 с доставкой в течении 2-х часов, за что отдельно оплатил 700руб.После оплаты в 12.52., позвонили с магазина в 12.55 и сказали, что доставка будет с 14.00 до 16.00, это уже не два часа. Курьер приехал в 16.57!!!!! В итоге доставка с момента заказа и получения заняла 4часа, а это было принципиально и это с оплатой в 700 рублей! Фото букета прилагаю, как должен быть и как по факту, найди 10 отличий... Разочаровали, больше не буду покупать!
1
16 сентября 2023
Я не могу понять что здесь можно 🤷 найти? Проблемы- да, оскорбления- да, и гнилой мусор в обёртке! Это ужас. Букеты 💐 такие будто реально их из мусорки собирают и цена конечно как в премиум бутике. Люди опуститесь на землю
2
16 сентября 2022
Доставили букет красивых красных роз 51 штука в белой красивой коробке 😊
Заказал в 8 утра, привезли уже к 11 часам, все очень оперативно
Цветы качественные, свежие.
Раньше заходил покупал лично, а теперь буду пользоваться доставкой очень здорово 👍👍
Спасибо огромное!
1
28 ноября 2022
Через интернет магазин сделали заказ на букет и произвели онлайн оплату, как оказалось нужных цветов в наличии нет, оплату списали. Прошло 15 дней возврат так не вернули. Звонили не однократно,одни только обещания ждите. Сумма не маленькая будем принимать меры, писать отзывы. Советовать магазин однозначно не будем. Так как деньги не вернули за товар который не был в наличии.
3
26 ноября 2023
Спасибо за доставку Выполнили как и обещали Жена осталась довольна Рекомендую тем, кто хочет доставить удовольствие близким
17 октября 2024
Спасибо за красивый букет❤️
8 марта 2022
Доброго времени суток!
Что хочу написать...
Заказываю цветы в этом магазине уже не первый раз. Проблем никогда не возникало! Всегда всё на высоком уровне! Персонал вежливый, при заказе уточняют все нюансы! Курьеры вежливы и пунктуальны! Ребята знают своё дело! При возникновении каких либо заминок решают их оперативно, согласовав все моменты с заказчиком. По возможности учитывают все пожелания, указанные при заказе, а ситуации бывают разные... Но всегда будет найден компромисс, который устроит обе стороны.
В общем, РЕКОМЕНДУЮ всем ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P. S. : сегодня праздник, международный женский день 8 марта... Так что, весь женский коллектив "Миллион букетов" и весь прекрасный пол, поздравляю с этим днём!!!
С уважением, Денис Михайлович...
2
1
11 марта 2023
Сделал заказ 8ого числа конкретного букета, оплатил онлайн. Менеджер позвонила и сказала что нужного букета нет в наличии и предложила другой. Я отказался и попросил возврат средств. Сегодня 11 число, мне до сих пор не вернули средства. Я остался без цвето в и без денег. Вот такой классный магазин. Избегайте покупок там, наличие не выверено, возвраты игнорируют.
3
11 сентября 2023
ужасная организация. заказала на сайте конкретный вид дорогих хризантем. привезли дешевый аналог. менять отказались. и деньги возвращать тоже. считаю это недопустимым. избегайте работы с этим цветочным сервисом.
2
9 декабря 2022
Сделала заказ новогодней елочки маме на ДР (см. Фото с сайта), а сделали вот такую (см. Фото). Когда попыталась объяснить, что это явная халтура, и декар не тот, и меньше его явно, да и елка по параметрам не совпадает с заявленными на сайте, меня не услышали. Весь диалог сводился к «а что вас не устраивает», «она не может быть как на сайте» и т.д. Блин, тогда выложите именно эту картинку того, что вы можете сделать и продавайте ее за 5000 рублей и посмотрите, сколько людей ее закажут!!! Очень не понравилось. Очень жаль, так как планировала заказать еще несколько елочек себе и коллегам в офис и домой, но видимо не судьба. Пошла искать другую студию.
3
11 сентября 2023
Для начала - найдите разницу между тем, что на сайте было и что прислали. Это просто позорище! За 2,5К прислали жухлые цветочки, которые явно стояли уже неделю в магазине. Испортили сюрприз и настроение. Просто кошмар
1
26 мая 2023
Цветы доставили быстро. Большой выбор и довольно хорошие цены. Остался доволен. Советую.
1
12 апреля 2022
Рекомендую. Заказывала букет для дочери. Быстро приняли заказ, оператор всегда на связи, готов помочь в любом вопросе. Цветы очень красивые, свежие. Дочь в восторге! Доставка вовремя. Спасибо
1
9 марта 2023
Впечатления от сотрудничества остались негативные. Букет привезли с опозданием на 2 часа. Открытку не вложили. При этом накануне в чате с менеджером обсудили все подробности по времени доставки, по тексту открытки. Кроме того, лента на букете сильно отличается от представленной на фото и визуально подпортила внешний вид букета.
3
28 июня 2023
Привезли букет, на следующий день цветы покрылись точками.
Что повлияло, не знаю, но с калами это первый раз, хотя регулярно дарю эти цветы.
В поддержке написали "мы тут ни причем". Второй раз заказывать там точно не буду
3
2 октября 2022
С вечера запланировал доставку цветов для девушки, оплатил, указал доставку на следующий день с 10 до 12:30.
Хотел сделать сюрприз, но мало того, что доставку оформили через Яндекс такси через ее номер телефона, то есть она уже видела что едут цветы, так ещё и сначала сказали что доставят в предел по времени в 12:30, но ничего не привезли. Когда я уточнял, где доставка, мне сказали что типа сори курьер в пробке где то стоит, ему ещё минут 20
В итоге приехал только через 40 минут
Пришлось просить девушку, что бы задержалась дома и дождалась курьера. Сюрприз уже был испорчен. Так ещё из-за опоздания курьера, она не успела на мероприятие.
А итоге испорченное настроение у двух человек, нарушены планы на день.
В чем проблема заказать этого курьера заранее? Можно же привезти в 10:00 или в 10:30 или в 11:00 или в 11:30? Мы все умеем пользоваться Яндекс доставкой и если позаботится обо всем заранее то в интервал с 10:00 до 12:30 привезти можно без проблем даже из другого конца Москвы.
Зачем мне такая нервотрёпка это за мои же деньги? Зря потраченные деньги и плохое настроение на весь день.
5
12 февраля 2024
Спасибо большое за четкую доставку. Мама очень довольна!!!!!
7 марта 2023
Крайне недоволен организацией. На 7 марта заказали доставку цветов с 11 до 12 часов. Были предупреждены, что в связи с загруженностью и пробками может быть задержка до двух часов. В итоге, вместо 14 часов цветы привезли ближе к 16 часам, когда уже все разошлись, эффект испорчен, деньги выкинуты на ветер. Не советую связываться с данной конторой.
2
21 мая 2024
Спасибо за оперативность и красоту, которую вы дарите!
8 марта 2022
Большое спасибо коллективу за предоставленную услугу по доставке цветов. Все было хорошо- консультация и вовремя доставленный букет. Благодарю. Буду пользоваться сам и рекомендовать Вас друзьям!
1
2 августа 2022
Заказываю букеты на семейные праздники уже второй год,причем сотрудники напоминают о себе,предоставляя скидку ,что очень даже приятно.Букеты всегда свежие,долго стоят,курьеры всегда пунктуальны.Фото соответствует привезенному букету,если на фото лилии в бутонах ,привозят в бутонах , хризантемы стояли 2 недели,рунюнкулюсы неделю.Рекомендую этот магазин.Спасибо
1
24 ноября 2022
Понравилось быстрая доставка, внимательность курьеров, свежие цветы и прекрасные подарки!
Люблю миллион букетов! Рекомендую!
1
1
29 августа 2022
Спасибо команде профессионалов за доброжелательность, оперативность, внимательность, компетентное обслуживание и превосходное качество цветов.
1
19 апреля 2024
Хороший магазин. Советую. Проверено. Качество. Цена. Быстро.
24 июля 2023
Пользовался 2 раза. Первый привезли свежие ранункулюсы, второй пионы на последнем издыхании, один вообще гнилой похоже. Писал на почту - реакции ноль. Больше пользоваться не буду и другим не советую.
2
11 января 2022
Заказывала в этом месте впервые.Все четко:можно и непосредственно через сайт заказ оформить и через сотрудника в мессенджерах.Несколько вариантов оплаты.Для меня была плюсом возможность оплаты по факту получения(когда заказываешь впервые в новом месте-это дополнительная страховка).Курьер доставил все вовремя,очень вежливый.Доставка была зимой и букет был хорошо упакован,чтобы избежать подмерзания цветов.Приятные цены и ассортимент.Внешне цветы свежие.На сайте гарантия сохранения свежести букета-до 5-ти дней,посмотрим:)Рекомендую!
1
1
28 ноября 2022
Заказали букет вчера вечером. Утром букет уже умер. Более того продавец сказал что это из-за того что у нас дома отопление. Хотя именно у нас оно выключено и всегда открыты окна. Предложили скидку на следующую покупку 5 %. Клиентоориентированность 0. Видимо поэтому у них на сайте все отзывы перед публикацией проверяются администратором и плохие просто блокируются.
4
31 августа 2022
Заказали букет к 1 Сентября. Из-за загруженности курьер приехал не в 21:00, а в 22:30. Это мелочи по сравнению с букетом, который он привёз. Вместо одних цветов ( герберы) были хризантемы… Букет кардинально отличался от фото на сайте. Менеджер по телефону начала меня уверять, что это такой сорт гербер. На мое замечание в различии фото и реального букета, который от силы может стоить 1500 вместо заявленных 3450, мне принесли извинения и предложили скидку 5%… Категорически не рекомендую связываться с этой компанией.
3
3 июня 2023
Очень недобросовестная компания. Заказала эвкалипт, описание было 5 веток. В итоге вынесли 3 веточки, я спросила почему и девушка ушла обратно. В итоге добавили 2 замученных обломка и отдали обратно. Советую не покупать в этом магазине
4
2 сентября 2023
Спасибо большое за доставку. Получился приятный и неожиданный сюрприз для подруги.
21 октября 2022
Заказали два букета из пионов в подарок. Проговорила с менеджером упаковку - все сделали не так, даже лента по цвету не совпала 🤦🏻♀️. Оба завяли на следующий день. Отправила фото продавцу с комментарием замены (как указано на их же сайте) - игнор.
2
27 августа 2022
Заказывал букет из астр, ожидания и реальность абсолютно противоположны. На сайте была представлена фотография из крупных, разноцветных, красивых астр. Букет выглядел как красивая шапка. По факту привезли букет из мелких астр, который совершенно не соответствовал образцу. И поставщик считает, что букеты идентичны. Не советую обращаться к данной компании. Полный обман и развод!
2
20 мая 2023
Доставка цветов у них своевременная, учитывают пожелания клиента. Цветы свежие, стоимость адекватная.
1
22 октября 2022
Большое спасибо «Миллион букетов «за своевременно доставленный очаровательный,нежный,воздушный букет для моей подруги!
1
1
11 августа 2021
Остались очень довольны работой курьера! Заказ - прекрасный букет васильков, был доставлен аккуратно, вовремя и бережно передан заказчику. Обратившись к услугам "Миллион Букетов" мы получили множество положительных эмоций и от работы флористов, составивших прекрасную композицию в которой не было ничего лишнего. Вообще все было сделано настолько хорошо, что мы непременно обратимся к вашим услугам еще не раз!!!
2
1
19 февраля
Благодарю вас за любимый букет - гиацинты с нарциссами!
4 ноября 2021
Когда все цветочные магазины закрыты, но цветы очень нужны, воспользовались заказом с сайта. Большой выбор, быстрая доставка, а самое главное- качество! Заказали букет из кустовых роз, привезли вовремя и отличного качества! Спасибо! Буду заказывать именно здесь.
1
27 февраля 2024
Много свежих цветов по крайне разумным ценам.
11 ноября 2021
Вежливые сотрудники, хороший ассортимент, всегда свежие цветы. Доставка в срок, учтены все пожелания. Спасибо администратору, которая принимала заказ и курьеру, который доставлял букет. Рекомендую
1
9 января 2022
Огромное спасибо ! Доставили во время, заказ полностью соответствует картинке на сайте, цветы великолепные, клубника ароматная, макаоуни мягчайшие. Всё классно!
1
8 марта 2023
Отвратительный сервис. С курьером соединить не могут, сроки доставки не выдерживают, о том, что цветы по предоплате обслуживают в первую очередь не предупреждают. Проблему не решают вообще никак. Не рекомендую
2
1
24 декабря 2021
Раньше заказывал букеты в этой компании, примерно в одно время. Традиционно в конкретный день, каждый год приходит уведомление от этой фирмы с предложением приобретения букета. Так случилось и в этом году. 22 Декабря...Думаю - во-время, поскольку времени искать по Москве нет, цветы специфические (ранункулюсы), да и опыт взаимодействия ничего плохого не предвещал.
Зашёл на сайт. Написано: доставка по Москве 2 часа. Букет стандартный, готовый.
Заказываю. Прошу привезти к 18 часам (запас 3 часа). Соглашаются. Готов был попрощаться, но вспомнил - может открытку? Сам (!!!) спрашиваю...., девушка вежливо отвечает - можно. Вероятно, много работы и доп.продажи не нужны - ведь все клиенты - профессионалы флористы...
К 17 часам звонит курьер и спрашивает: а к 18-30 можно? Я отвечаю - нет, ведь условие... Он отвечает ладно, выезжаю...
Приехал почти во-время, спрашивает, разворачивать? Я спрашиваю - а Вы как думаете? Развернули, посмотрел. Ожидаемо нормально. Дальше от вопроса я чуть не потерял дар речи... "Вам утеплитель оставить?" (Это такой мягкий пластиковый материал). Я говорю: странный вопрос... На улице -20 мороза (22 Декабря). Он мне: это за отдельную доплату...
Я отказался! Стало очень противно!
Букет стоит 7500 рублей, и тут - доплатите... Заранее не предупредили!
Обращаюсь к управляющим и владельцам данной компании:
Ваш сегодняшний менеджмент судя по действиям ваших сотрудников - на очень низком уровне! Клиентоориентированность очень слабая.
Так вот... Конечно потеря одного постоянного клиента ничего для Вас не решит..., однако я постараюсь оставить этот честный отзыв на всех возможных ресурсах и конечно поведаю о Вашем подходе своим знакомым.
Заблокирую ваш чат и больше не буду Вашим клиентом. Отдам в следующий раз 10000 рублей Вашим конкурентам!
4
2 июля 2022
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Не раз радовали прекрасным качеством цветов и хорошей, быстрой доставкой. А всех нюансах всегда заранее сообщали. Цветы всегда стояли около двух недель. Также хочется отметить хороший подбор персонала, курьеры всегда вежливы и войдут в положение, если рядом человек, которому вы хотите подарить цветы
2
1
22 сентября 2022
Заказ от 19.09.22 на фрезии микс 31штука. Привезли к концу указанного временного периода доставки старые, пожухлые цветы, единственное симпатичное - разноцветные ленточки. На мой комментарий в вотсапе предложили связаться со службой контроля качества, которая на обращение никак не отреагировала. Оставляю свою оценку, чтобы, зная отношение магазина к клиентам, никто больше так не разочаровался.
3
16 ноября 2021
Замечательный магазин. Большой выбор. Заказывала дочери на 50-ти летие розы (51 шт), анонимно. В локдаун. Привезли точно в срок, Поздравление было красиво оформлено.
Вчера был подарок сестре : букет астермарий.(розы нельзя).Очень хороший курьер и прекрасный букет. Спасибо
1
1 сентября 2023
Букет из конфет развалился, слабо прикреплены конфеты, заплатили 5990 рублей и остались без букета на 1 сентября
2