Моему питомцу поставили не правильный диагноз, а точнее назвали множество предположительных доводов.
Томилова Е.В, в прямом смысле слова похоронила животное, сказав что тут вряд ли удастся спасти.
Никакой конкретики она не сказала, лишь назначила много ненужных манипуляций , которые так и не дали ясной картины.
На мое предложение собрать мочу у животного и сдать ее на анализ, получила ответ, что этот анализ ничего не даст и не покажет !
По итогу получилось наоборот, как только мы обратились к другому специалисту и сдали мочу на анализ, все стало ясно .
Кошку вылечили и ее жизни ничего не угрожает.
Очень жаль, что такие «специалисты» работают в клиниках и наживаются на хозяевах которые любят своих животных и которые готовы отдать любые деньги за их спасения!
Будьте осторожны ⚠️
Очень понравился персонал, и подход к работе, особую благодарность, хотелось бы высказать доктору, Зое Юрьевне, провела обследование, сразу же в этот день провела операцию, дала все рекомендации и свой личный телефон, для консультаций.
Считаю , что часто навязывают лишние манипуляции с животными.
Предложили как-то сделать операцию собаке за некоторую сумму. Посовещались с другим ветеринаром , в итоге обошлись 5 уколами и всё...
Очередь присутствует , приходилось и посидеть часок .
У каждого свое мнение по поводу лечения животных в этой клинике .
Мне не хотелось бы туда обращаться, если совсем уж в крайнем случае
Отвратительное место!!! Тяжелых животных принимают, в порядке очереди. Им пофиг, что животному совсем плохо. "специалистов" много, а толку от них мало
4
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
26 сентября 2023
Огромная благодарность сотрудникам клиники от хозяев кошки Есении! Именно с вашей помощью она в свои 17 лет боролась за жизнь до последнего, с такой тяжелой болезнью. Спасибо Наталье Алексеевне Рыбаковой за консультации. Огромное спасибо девушкам - сотрудникам процедурной, которые стойко брались за обработку воспаления столь непростой и голосистой пациентки. Вы - герои! Отдельное спасибо администратору Анастасии, которая часто помогала держать «французскую болтушку» на процедурах!!! Вы - настоящие профессионалы. Думаем, что такая особенная пациентка точно надолго останется в ваших воспоминаниях. Спасибо!
Сеть Клиник Миллион друзей, самая лучшая что мне довелось увидеть в Ярославле, цены демократичные и не обманывают, доп услуги не навязывают. Очень сильно советую.
Хорошо, что есть такая клиника и такой доктор, как Оксана Викторовна, офтальмолог. Вы одна нам ответили на все вопросы, на которые в трёх других толком ответить не могли. Так работают только те, кто любит то, чем занимается, искренне и профессионально спасая наших любимых котиков и даря надежду нам. Очень надеюсь, что у нас получится спасти нашего Кузеньку, - с Вашей помощью ему легче. Желаю здоровья, успехов и блвгополучия!
Хорошая клиника заботливые компетентные врачи, но есть куда расти и к чему стремиться. Лучше рук хорошего хозяина нет, поэтому берегите и любите своих животных
Всегда быстро и профессионально помогут решить любой вопрос, начиная от покупки вет.препаратов, заканчивая помощью питомцам. Стерилизовала хоречка тут и котика, очень хорошие врачи и качественный сервис
Так же как и человеку, Котейке нужен свой доктор...и мы нашли такого замечательного доктора - Смирнову Зою Юрьевну в клинике "Миллион друзей". Замечательный человек и врач. Клиника очень хорошо оборудована.есть и комплексы обследований и много другое..спасибо, Миллион друзей.
Впервые в этой клинике. Пришли не по записи.Так и не дождались помощи. Взрослый кот начал писать с кровью. Такое ощущение за 3часа ожидания, что врачи ждут кто бы по дороже пришел.Врачи ходят друг за другом и все. Кол центр за это время принял всего 3 звонка.
Персонал приятный. Удобно добираться. В клинике чисто и аккуратно. Ветеринары очень милые. Очереди почти нет. Но люди с животными были. Обслужили быстро, звонили по итогу после операции моей собачки. График работы 24/7 вроде.
Ужас!!!!! Обращалась только за экстренной помощью, дальше животных лучше туда не возить, персонала много, отношение к животным ужасное, после операции , 3 года назад,похоронили мэйн куна
У нас все хорошо. Кот выздоровел. Огромное спасибо лечащему врачу Машкову Сергею Олеговичу. ( Привет от кота рыжего Бони). Большое спасибо всем сменам и всему персоналу. Все помогали в выздоровлении ( кот был присмерти). На работе мне говорили - усыпи. Но боротся надо всегда! Пока есть шанс. У нас МКБ. Теперь только не запускать. Так, что ждите будем проверяться в "Миллион друзей".
Пользуемся этой клиникой, с одной кошкой, теперь с другой. Услуги поедоставляют квалифицированные , есть все , что нужно вашему питомцу. Даже ночью, но ночью цены немного по выше , но не о них речь, а о той помощи, которую они предоставят вашему питомцу ,Ти вам станет легче!
Самая наша любимая вет.клиника. Спасибо доктору Александре. Всегда внимательная и видно, что очень любит животных. Очень нежна, как со своим питомцем. Цены достойны компетенции врачей. Парковка имеется вдоль дороги. Удобно, что стали работать по ночам ( тариф двойной). Клинику советую.
Не думал что буду писать негативный отзыв. Когда ездил на ул. Лисицына в клинику ,профессионализм и вежливость были на высоте. Собаку в клинику водили с женой. Про недуг питомца объясняли в два голоса. Всегда выслушают и подскажут. В клинике было тесно, из-за малой площади помещения но на качество это никак не влияло. Позже появился новый центр на Б. Федоровской. Как мне потом объяснили это стал головной центр Миллион друзей..... Места много, комфорт, кондиционер, большой телевизор, словом комфорт на высоте. Это для хозяев. А для животных всё наоборот. Пришли на прием. Врач говорит говорить только одному, и вообще зачем зашли в вдвоем. После с небрежительностью меня вместе с собакой попросила удалиться, оставив жену для дальнейших объяснений. В конечном итоге у питомца началось осложнение. После чего пришлось пойти в другую клинику, где у пёсика вытащили кусок кости из десны, видимо оставшуюся после трапезы. Питомец мучился неделю. Пошло воспаление. Хорошо что вовремя обратились в другую клинику. Не хочу называть какую. Просто им оставлю положительный отзыв. Там врачи был на высоте, как раньше в Миллион друзей. А в этот раз , это чисто моё мнение. Она что вернее плохой специалист. Конечно есть ещё пару вариантов, но думаю не надо их озвучивать. Дирекция должна лучше видеть кто и как выполняет работу. Удачи здоровья всем.
Обратились в экстренном порядке, записались по телефону пока ехали.
Встретили доброжелательно, делали долго
И тщательно, подробно все показали и рассказали. В общем, ситуация прояснилась, хоть и не совсем радостно ((. Услугой абсолютно довольна. Рекомендую.
О клинике, которая находится на ул. Малая Пролетарская. Приехали с котиком, который попал под машину, оставили на стационар. Отношение чудесное, профессионалы. Спасибо
Хорошее место, удобное для посещения пожилым людям с дом.питомцами. жаль что основной состав переехал. Побольше бы таких клиник с доступностью посещения в городском секторе.
Всегда обращались в эту клинику и наша собачка наблюдалась там,но хочу рассказать про главное обращение в 2019м году, нашей собаке было на тот момент 9 лет, была в тяжелом состоянии, оказалось, что был перитонит, обратились довольно поздно, поэтому шансы на спасение были малы, ее прокапали, сделали операцию, прошло почти 4 года, сейчас с ней все хорошо, живет, радуется. Хочу выразить огромную благодарность персоналу, врачам за вашу компетентность и работу, а главное, что спасли нашу любимую собаку!❤️
Ветклиника переехала на улицу Малая пролетарская 18 д.
Прекрасная клиника! Великолепные профессионалы. Лечат животных и успокаивают обеспокоенных хозяев)
Помогли вытянуть кота из тяжелого состояния за пару дней. Огромное спасибо Юлии Максимовне! Все подробно описала, быстро и хорошо сделала операцию! Мы всей семьёй благодарим за нашего Джона!
Профессионалы отзывчивые и добрые люди. Обратились с собакой , думали не до везём до клиники, приехали огромная очередь. Состояние собаки было крайне тяжёлое . Быстро сделали диагностику, взяли анализы, поставили капельницу и четыре часа наблюдали Низкий Вам поклон и благодарность
Квалифицированный персонал. Присутствуют все необходимые врачи. Круглосуточный режим работы. Правильное обращение с животными, которое в наше время так необходимо.
Приятная атмосфера. Быстрое и грамотное лечение. Так же есть аптека со всеми необходимыми лекарствами и также всем необходимым для животного. Рекомендую!
Были в этой клинике один раз и давно. Но все равно хочу написать слова благодарности. Собаке стало ночью плохо и мы приехали в клинику. Нас без проблем приняли, оказали квалифицированную помощь. Спасибо!!
Наверное, лучшая клиника в городе! Я здесь была со всеми своими хвостами. И профилактика, и консультации, и стерилизация и спасение жизни. Спасибо всем , работающим здесь !
Делали ежегодную прививку. Большое спасибо доктору Климачевой Оксане Викторовне! Очень внимательный, доброжелательный доктор. Рекомендации и советы подробные и квалифицированные . Спасибо!
Рыбакова Наталья Александровна ужасный ратолог, который не понимает как лечить животное. Обратились в миллион друзей за помощью с шиншиллой, тк животное раскидывало еду (не ела) и были маленькие боллюсы (какашки). Назначили нам от обезвоживания физраствор рингера, витамин В12, преднизолон и миртазапин (антидепрессант). С чего животному должно стать лучше? Сразу в клинике на приеме, который длился минут 10, когда в нормальной клинике прием длится ЧАС, нам сказали: "что если хотите знать, что с зубами у грызуна подробнее - везите в клинику "Добрый Доктор" я тут заниматься этим не буду" и порекомендовала на словах сделать рентген не дав направления с проекциями для обращения в другие клиники. В листе назначений написала из обследований - узи ЖКТ. Шиншилла животное специфичное и узи ничего не показало бы, а оно отклонений особых и не показало, требовался рентген. В судорожных поисках, в течении 3 часов, мы нашли клинику, где бы нам без проекции сделали рентген. После проведения процедуры, в этот же день, нам показали фотографию, на котором у зверя на губе, ближе к сгибу, появилась гематома. Мы насторожились, тк гематома могла появиться только после осмотра данным специалистом с роторасширетем, который, кстати, проводился в отдельной комнате без моего присутствия. В связи с данными обстоятельствами мы искали другого специалиста, который мог бы помочь животному, но во всех клиниках, куда мы обращались, специалисты были в отпуске, на конференции и на обучениях, но мы записались к другому врачу в другую клинику. Рекомендации Рыбаковой Н.А. выполнялись, тк данное назначение не лечит, но и не калечит, надеялись, раз у нас ничего плохого нет, то дождемся другого специалиста. ОДНАКО животному с каждым днем становилось плохо, по истечению 3 дней после посещения данного специалиста: пропал глотательный рефлекс, от еды, которой мы кормили принудительно по рекомендации врача (данную рекомендацию она вписала ручкой в лист назначений после моего уточнения "нам продолжать ее кормить через шприц?") шиншилла отказывалась. Не постесняюсь сказать, нам посчастливилось найти другого специалиста при обзвонах клиник через рекомендацию. Туда мы уже приехали с новыми проблемами. Как оказалось, у животного сильнейший абсцесс, который можно было даже прощупать при осмотре, который не появился за 3-4 дня, а был уже на приеме у данного "врача" и как это она его не заметила при таком длительном 10-минутном осмотре? А еще у нас образовалось очень сильное воспаление кишки. Я уже писала, что для решения проблем с ЖКТ нам назначили антидепрессант?
Состояние, в котором мы привезли животное в другую клинику, было критичным, она уже была никакая, просто желе на руках, которое ни пило, ни ело. Новый врач, даже не смог поставить катетер в вену, потому что они до банального иссохлись и лопались.
На страх и риск была сделана операция для зачистки абсцесса, но времени было упущено по квалифицированным рекомендациям слишком много, тк это животное, у которого запускаются обратные процессы достаточно стремительно.
Спасти, к сожалению, животное не получилось, как бы за его жизнь не боролись.
Данную клинику и врача абсолютно не рекомендую, только если хотите угробить животное - то в путь.
И последним гвоздем для данного "врача" стало то, что при осмотре другим врачом выяснилось, что у животного еще и челюсть вывихнута, она поехала в разные стороны (еще одна причина, почему мог усилиться процесс абсцесса и ее нежелание есть) до посещения миллиона друзей этой проблемы не было.
Огромную благодарность выражаю Сергею Олеговичу, который помог моей маленькой собачке Жаневьеве. Все манипуляции он сделал очень аккуратно и безболезненно!!!! Очень хороший администратор (к сожалению не узнала её имя) - поддержала Нас - после процедуры - беседовала, предложила собачке воды, такой заботы я не видела ни в одной клинике!!!, Отзыв от 16.09.2022
Все бы ничего, если бы не сидеть и не ждать в очереди по 2,5-3 часа с больной собакой после тяжелого отравления. Прошу руководство клиники обратить на это внимание и скорректировать как то этот процесс, ведь многие об этом пишут!
Отличная клиника, обращались ночью экстренно с собакой. Работают профессионалы , помогли очень оперативно. Цены умеренные. Днем правда очереди и мало места , вот единственный минус, надо помещение больше.
Уже оставлял отзыв, но по какой-то причине не могу его найти, вероятно администрация жалуется на неудобные для них отзывы и Яндекс их удаляет. Ну что ж, нам не трудно написать снова)
НЕ ВЕДИТЕСЬ НА РЕЙТИНГ 4,8!! СМОТРИТЕ СНАЧАЛА ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, ОНИ БОЛЕЕ ПРАВДОПОДОБНЫЕ.
ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВАШ ПИТОМЕЦ БЫЛ ЗДОРОВЫМ И ЖИЛ ДОЛГО - ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ
Угробили собаку, куча ненужных анализов, неэффективное лечение, неправильно поставленные диагнозы - всё это про них и их непрофессиональных сотрудников, в том числе врачей.
Постоянное высасывание денег, потрачено более 100 тысяч рублей в этой клинике за пару месяцев.
Эмпатия,сострадание - это не про миллион рублей, то есть друзей. Убьют ваше животное и в конце ещё предложат оплатить денежку за утилизацию.
При жизни собаки тоже посещали эту клинику несколько раз волей не волей, ибо это одно из немногих круглосуточных мест. Всегда оставались плохие впечатление.
Строго настрого ОБХОДИТЕ ЭТУ КЛИНИКУ СТОРОНОЙ
Записывала животное заранее он Лайн, приехали, немного подождали, очень приятные ветеринары, ласково называют животных, улыбаются. Четко и понятно все рассказывают, назначают лечение, плюс есть необходимые диагностические процедуры, типа рентгена, что очень удобно, если вдруг придется дообследовать своего питомца.
Не советую. В помощи осмотреть котенка, которому требовалась помощь, отказали. Мотивировали тем, что заканчивается рабочий день. Полное бездушие женщины администратора.
Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клинике «Миллион друзей», а в особенности стоматологической бригаде (Каныгина Н.В и Бахтеева-Модженок А.А) за отлично проведённую стоматологическую операцию моей кошке! Кошечка теперь здорова, хорошо себя чувствует и не испытывает боль!
Также сердечно благодарю весь состав стационара, который наблюдал за моей кошкой после общей анестезии!
Спасибо клинике за таких добрых и профессиональных сотрудников!
Я считаю что Милион друзей хорошая ветклиника Ярославля. Сегодня стерилизовали и кастрировали 4 котят, получили подарок 4 упаковки корма. Персонал очень добрый, ко всем животным относиться как к своим! Ходили и будем всегда ходить туда своей большой семьей ❤️
Много лет обращаемся только в эту клинику. Но в этот раз полное разочарование и куча потраченных нервов. Как же можно на ночь оставлять клинику без врачей, которые могут оказать помощь животному? На приёме девочки, которые не могут принять роды и сделать кесарево при необходимости. Послали в другую клинику. Ох огромное спасибо, только зря съездили, там полный треш. И как быть, когда экстренная ситуация и помочь не кому? Что толку от врачей не способных оказать помощь? Ведь ночью к вам когти приезжают что ли резать или прививку сделать. Вы так расширились, хорошая новая клиника, так не оставляйте наших питомцев без квалифицированный помощи. Хорошо у нас все обошлось, но ведь могло быть по другому. Очень разочарованна. И так огорчает ночной тариф, а тут ещё и отсутствие врачей...
Очень хорошая ветеринарная клиника, первую экстренную помощь оказали без очереди, питомец уже не дышала, весь персонал участвовал и спасли малышку. Никогда не забуду этот грустный и в то же время счастливый день. Очередей за все время прибывания там не увидела. В любое время суток приезжаешь и не разу не заметила,, чтобы приняли раздраженно или грубо. Помещение чистенькое, обстановка комфортная, хотя само слово,, больница,, уже ассоциируется с неприятным, но там всё сделано для комфорта пациента и сопровождающих. Живу от клинике не близко, но даже ночью не будет возможности приехать, пойду пешком и только туда. Там любят своих пациентов. Спасибо за заботливые руки и должный уход.
Спасибо за человеческое отношение к животным и людям! Между клиниками на М.Пролетарской и Лисицына связь,врач ,если УЗИ в одной занято,направит в другую,договорится. Спасибо