Расположение отеля прекрасное- одинаково близко до галечного и песчаного пляжа, рядом парк.
Минусы - неприветливый персонал. Уважаемая администрация скажите персоналу, что надо улыбаться гостям, настроение улучшится у всех. Не всегда клали шампунь и мыло, не всегда ставили воды.
Отдыхали в отеле в июле 2023, все понравилось. Отличное местоположение - в 10 минутах ходьбы песчаный и галечный пляж, центральная набережная и набережная Высокого берега, напротив чудесный сквер с сосновой аллеей, фонтаном и детской площадкой.
Брали номер полу-люкс, поселились на 7 этаже. Большой номер, очень удобные кровати, в том числе и доп место, огромный балкон. Есть ванна.
Очень чисто, ежедневная уборка, 2 лифта, практически не приходилось ждать больше минуты, чтобы доехать до своего этажа.
Брали номер с питанием, оно в кафе этого же отеля. Домашняя кухня, очень вкусно, дети ели с удовольствием. Я в восторге от завтраков, сырники и оладьи обалденные. Единственное, не хватало кофе и на другие приемы пищи, помимо завтраков.
При отеле есть бассейн с нкбольшой площадкой, чиста юзвода, но в самом дворике почему-то ветрено всегда, из-за этого выходить из воды некомфортно, хотя бассейн подогревается.
В целом, планируем вернуться снова.
Отдыхали в номере полулюкс вчетвером. Номер большой с кроватью и диваном, но минус в том, что диван не рассчитан на двоих, тк бока поднимаются вверх и один человек спит с приподнятыми ногами, диван не соответсвовал фото на картинке, но администраторы только покачали головой и пришлось приспасабливаться самим. Белье меняли, номер убирали, но на раковине расколотая трещина, что тоже было неприятно. Парковки нет,хотя при бронировании была заявлена. При заезде сами били летающих клопов, администраторы только удивленно качали головой. В целом отель неплохой(кормят вкусно, до моря близко),если не принимать во внимание, что к вашим просьбам/претензиям равнодушны.
Посмотреть ответ организации
Георгий
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Отличное место для отдыха. Номер двухкомнатный был чистым. Две недели уборка каждый день. Меняли постельное белье через день. Полотенца каждый день меняли. Вид на парк. Всё необходимое в комнате есть. Расположение отличное. На такси до песочного пляжа в Джемете 20 минут 300 рублей. Еда отличная в столовой. Брали завтрак и ужин. Сытная. Персонал приветлив. Бассейн к сожалению не посетили были в конце сентября. Но температура воздуха +26 кроме одного дождливого дня. Вода в море +23-24. Отлично провели время .
Отличная гостиница, большие номера и ванные комнаты и холодильник. Вся мебель и техника новые. Есть набор тарелок, стаканов, рюмок и столовых приборов. Убирались каждый день и полотенца меняли также каждый день! В наличии гели, шампуни, мыло и туалетная бумага. Балкон у нас был на улицу с видом на сосны!
Расположение отеля удобное, можно дойти до песочного и каменистого пляжа за минут 15 тихим шагом с ребенком. Рядом парковая зона с соснами и с большим разнообразием горок, качель, турниров, скейт зон и поющих фантанов. На каждом углу продают лимонад и мороженное.
Еда в кафе при отеле выше всех похвал. Все свежее и очень вкусно, в сравнении с 3 звёздами в Адлере в районе Сириуса в Мишель просто Мишленовский уровень :))
Бассеин достаточно большой, есть детская зона с водным грибком. Ребенок выходить не хотел. Персонал дружелюбный.
Если ещё раз будем в Анапе, вернемся в отель точно. Рекомендую.
Отличный отель. Чисто, смена белья каждый день. Отдыхаем уже 3 раз. Хотелось бы подогреваемый бассейн и парковку возле отеля. Очень неудобно оставлять машину вдоль парка.
Отдыхали с семьей в августе.Нам все понравилось: на ресепшене нас оформляла Елена, очень понравилась нам, она такая внимательная, доброжелательная и всегда с улыбкой, наш номер полулюкс просто шикарен!!! бассейн- выше всяких похвал, теплый ( он с подогревом) да , не всегда солнечно- но зато не обгаришь, уборка номера- ежедневно, девочки такие умницы❤️, питание вкусно по- домашнему. Единственное это рекомендация для руководства - очень смущали работники кафе бегающие покурить с чашкой кофе через бассейн, ну как-то не комильфо. А так все прекрасно, всем советую и сами приедем еще.
Отдыхали с 6 июля по 16 июля 2023 года в 404 номере с завтраком. Отель не плохой. Плюсы: всё в шаговой доступности, магазины, кафешки, центр с атракционами, до песочного центрального пляжа минут 15, до галечного со спуском 20 минут. Персонал отеля очень дружелюбный и отзывчивый, убирались каждый день, меняли полотенца и укрывные простыни. Место тихое, как раз для семейного отдыха. Минусы: очень светлые занавески, приходилось прицеплять на прищепки своё покрывало, чтобы солнце по утрам рано не будило. Кровать в этом номере при каждом повороте или вставании очень скрипит, муж был очень не доволен. После уборки то полотенце не положат в нужном количестве, то простынь укрывную, то шампунь с гелью. Приходилось спускаться и жаловаться. Но потом всё предоставляли. А так в вообщем нормально.
Отдыхали с 04.08 по 12.08.Из плюсов: удобное расположение, на ресепшене очень доброжелательный персонал. При заселении был сюрприз в виде комплимента от отеля:) Бассейн не очень большой. Вода чистая. Из минусов у бассейна - пластиковая горка, которую дети разных возрастов таскают и скатываются в воду. Тревожно наблюдать как дети с ней развлекаются. И жалко сливную решетку, которая ломалась от горки:(. Но ее сразу же чинили. Еще у лифтов не хватает ковриков, т.к. люди после бассейна мокрые поднимаются на верх и возле лифтов случаются лужи. Скользковато. В кафе еда приличная, выбор не большой. Из минусов - на раздаче с нами разговаривали каким то презрительным тоном из-за того, что мы не поняли систему заказа порций (номер без питания). Мы не тупили, очередь не тормозили, сам вопрос "все включено или за деньги" уже звучал с презрением.
К отзыву о черепахе, если вы отдыхали в начале августа, то она прекрасно ночевала у бассейна, днем на ней развлекались рослые парни и потом она исчезла.
Хорошая гостиница, приветлтвый персонал, вкусные завтраки. В номере порадовал напор воды в душе. Из минусоы могу отметить только отсутствие мест для парковки.
Очень хороший отель для отдыха круглый год. Номера уютные, полотенце меняют каждый день. Персонал внимательный и вежливый. До пляжа "Высокий берег" 10 минут неспешно, пляж очень чистый и обустроенный , берег- мелкая галька, заход в воду очень удобный. Лучший вариант для хорошего отдыха. Питание на любой вкус и кошелёк.
Отличный отель! Вежливые и внимательные сотрудники! Номер превзошёл ожидания по размерам и оснащению. Регулярно убирали в номере и меняли полотенца, каждый день в номере пополняли запасы бутылочек с водой. Шведский стол был наполнен разнообразными и вкусными блюдами. На территории большой подогреваемый бассейн с лежаками и площадка для детей. Хорошее месторасположение отеля. Рядом прекрасная аллея для прогулок и занятий спортом!
Замечательное обслуживание. На рецепшене замечательные девушки,всегда приветливые и вежливые. В номерах чисто, вовремя производится уборка номера,замена полотенец каждый день и своевременная замена постельного белья. В кафе качественная и вкусная еда. Вежливый персонал. Большое спасибо всему персоналу отеля МИШЕЛЬ!!!
Отель сам по себе хороший, при отеле есть своя столовая где очень вкусно кормят. В отеле присутствует бассейн для детей, ребенок был доволен им. В номерах убираются каждый день. Но случился один нюанс, при сборах домой обнаружили что не досчитались надувной черепахи! Имею ввиду пропала из номера. При обращение на ресепшен сказали что никто не мог взять при уборке, не посмотреть камеры ни как то решить эту проблему не было предложено! Ребенок уезжает в огорченном состояние. По этому ставлю 2 звезды. И у нас остался осадочек от отеля
Отличный отель отдыхали с 28 по 5 сентября, очень понравилось, номера просторные, балкон с видом на сквер, бассейн с подогревом. Большое спасибо администраторам, внимательные и отзывчивые. Очень хорошее кафе при отеле, после еды в столовых на улицах решили кушать только в кафе.
Очень хороший сервис для отеля 3х звезд, приятно были удивлены. Останавливались на пару дней вне сезона, отличное расположение🤗 возможно уже немного устаревший номерной фонд, но за такую цену просто сказка 🔥
Отлично провели семьей отпуск с 14 по 22 июля 2023. У нас дети 4 и 6 лет. Заселились в полулюкс. Нам было достаточно просторно. Есть кафе, где можно позавтракать, пообедать и поужинать по системе шведского стола. Без изысков, но вкусная домашняя еда.
Очень приветливый персонал в отеле, поможет всем, чем сможет.
Есть небольшая парковка, кто успел - тот и смог поставить машину. Когда везло машина стола на парковке, когда нет - рядом по улице. Но ничего страшного в этом не вижу.
В отеле есть небольшая детская площадка и бассейн с детской зоной. Он в тени почти все время в течение дня. Мы любили там прятаться от солнышка.
Отдельно нужно отметить расположение отеля. В пешей доступности центральные улицы с разными развлечениями, ресторанчиками, а также песчаный и галечные пляжи. При этом отель находится рядом с парком, где не слышно музыки с набережной и центральных улиц.
Спасибо большое персоналу.
Если будем еще в Анапе, то остановимся еще в этом отеле.
Обслуживание хорошее номер такой себе не положили подушки и перегорела лампочка в туалете чистота в ванной оставляет желать лучшего персонал нормальный
Гостиница нам понравилась. Номера был семейный 2 большие кровати. Красивый балкон с видом на парк. 2 просторных лифта. В номере каждый день убирали. Цена 7800 в сутки.
По какой-то причине удалили мой отзыв,видимо за деньги можно все!
Пишу второй раз!Из плюсов - это бассейн,смена белья раз в 3 дня,полотенца каждый день,но только если они валяются на полу или висят в ванной!Из минусов-Микроволновки нет ни в номере,ни на этаже!Куллера с водой тоже нет,носили 5 л. бутылки!Бассейн очень маленький на такой номерной фонд в 120 номеров,на ресепшене тебе никогда не улыбнуться)
Хорошее место. Персонал приятный,вежливый. Обслуживание на высоте,уборка каждый день(чистые полотенца,вода,полы и за 7 дней пребывания 1 раз поменяли постельное) Номер был комфортный, просторный и при заселении чист,имеется холодильник,сплитсистема, чайник,вайфай, одноразовые тапочки,чай,сахар и т.д.
Мы в отеле только завтракали,большой выбор,вкусно.
Бассейн хороший,просторный,чистый,есть шезлонги,качельки и горки для детей
Гостиница очень классная чистота и порядок есть где машину поставить убираются чуть ли не каждый день близко и до центра и до пляжа и главное очень отличная столовая!
Начнём с заезда. Приехали в12, сказали погулять, Оке, заезд с 14, не вопрос. Обещали позвонить, когда номер будет готов. В 15 часов звонка ещё не было. Пришли , попросили заселить, администратор с недовольным видом выдала ключ, ни слова больше. Брали получится с питанием, спустилась спросить, как обстоят дела с кафе, на что мне кинули карты, опять таки молча, догадайтесь сами куда ,как и зачем бежать. Радостно взяли только деньги. Недовольных женщин на ресепшене видеть не очень приятно. Номер: здесь все прилично, если бы не но.. оторванные местами шторы, за тумбочкой крышка от стакана, видимо от предыдущих гостей) поломал замок в двери в туалет, полулюкс же) балкон один маленький на два номера! Если, как заявлено, номер для влюблённых и романтиков, то вашу романтику разделят соседи, заняв все кресла )))) к слову, столика на балконе нет, на два номера, 3 кресла. К мебели претензий нет. Все красиво и уютно. Было заявлено в брони, бутылка вина при заезде и питьевая вода, ни того, ни другого не обнаружили. Написала в чат, ответили, что упустили этот вопрос! Молодцы!!!! Чуть позже все принесли, но.. опять таки после обращения. Телевизор ломался два раза, приходилось сидеть ждать мастера, пропускали из за этого оплаченное питание.
Горничные: приветливая девушка Наталья, все недочёты быстро исправила, принесла махровые простыни, убирает ежедневно, умничка! Приятно видеть улыбку на лице персонала. Спасибо, Наталье, спасает ситуацию.
Кафе: это жесть, заявлен шведский стол, по факту стоишь в очереди и ждёшь, когда недовольная женщина положит что то в тарелку, на просьбу доложить, швыряет ещё. Еда однообразная, все греют в микроволновке. Салаты каждый день одни и те же. Самое простое, овощи, морковь и свёкла натертые.Фруктов нет вообще. Вкусная только выпечка. Мой совет, не берите с питанием, вокруг полно кафе, приличных и с коммуникабельными, приветливыми людьми. Бассейн: все хорошо, места достаточно, все заявленные функции присутствуют, кроме подогрева) вода холодная, греется только от солнца. Уважаемый владелец данного заведения, если чудесным образом отзыв не удалят и Вы прочтёте его:Поменяйте персонал на более позитивных и отель приобретёт привлекательность, исправьте мелкие недочёты, они портят всю картину. Менеджер отеля также не особо приветлива. Фото переписки прилагаю
Очень понравилось! И цена и качество обслуживания,и условия проживания! Близко к берегу и к центру со всех сторон! Очень вкусненько и не дорого поели в столовой. Оформленно всё красиво, со вкусом. Персонал вежливый и внимательный. Думаю, что ещё поедем!
Достаточно приятная гостиница в хорошем месте. Только несколько удивила компановка номеров... Приехали очень поздно, заселились, поднялись в номер. Всё красиво, чисто, уютно. В номере 3 двери: туалет и балкон идентифицировали оперативно, а за третьей - соседний номер. И эта дверь не закрывается...
Все хорошо! Питание отличное, но однообразное, шведский стол. В столовой только девушка на кассе приветливая остальные как буд то обозленные. Обслуживание хорошее, в номерах убирают ежедневно. Замена постельного раз в 2 дня, полотенце каждый день. Так же в номер ежедневно приносят водичку питьевую без газа . Один минус отдыхаем в сентябре 2023 года, подул ветер, а бассейн холодный. Попросили чуть сильнее обогрев сказали от ветра не прогревается, тогда какой от него смысл??? Но в целом все отлично рекомендую!
Отдыхаю в настоящее время в отеле Мишель. Полулюкс девятый этаж
Гостиница понравилась. Номер чистенький уютный. Хотел специально найти недостатки, не получилось .
Номер большой, вид с балкона шикарный. Мусор выносят каждые два дня. Постельное белье на третий день поменяли. Без напоминаний. Чистенько, уютно, современно.
Завтраки. Есть все, чтобы утром перекусить. Без изысков, но разнообразно.
Бассейн. Чисто. Солнца нет, но за солнцем на пляж.
Проблему автостоянки решил, поставив машину в ста метрах по дороге. Не нравиться дорога, четыреста метров платная стоянка.
В целом все очень нравится. Гостиница однозначно стоит своих денег. Тридцать тысяч с завтраком в сезон за неделю за полулюкс. Думаю это приемлемо. Девочки на ресепшн пытаются угодить каждому приезжему. Заслуга руководителя. Расположение отеля также удачное. Десять пятнадцать минут - пляж скалистый берег (камни и чистая вода) или городской пляж (зелень и толпа народа). Напротив парк, лавочки и спокойствие.
Рекомендую. В целом оценка пять .
Останавливались в гостинице Мишель в сентябре 2024. Звезду снимаю за то что горничные делают уборку примерно в 9:00 часов. Предварительно стучат в дверь, затем открывают своими ключами и этим самым будят, что для отдыха не очень приятно. В номерах чисто, в основном помещении тоже. Как то ночью около полуночи, му ж чина ломился пьяный в дверь, я проживала одна и конечно было не очень комфортно, стала звонить администратору, но так и недозвонилась. Ещё минус звезда.
Расположен в центре. Как бы хорошо, но со стороны сквера шум, музыка. С парковкой проблемы. Мы были весной, что там летом, даже представить трудно. Номер соответствует категории. Хотя дизайн тот ещё. Из крана текла жёлтая мутная вода.
Хорошее обслуживание, предложили отличный номер с видом на море, добрый отзывчивый персонал, чисто, уютно, место расположения хорошее , парковая зона близко, вообщем всё устроило
Прекрасное обслуживание для 3 звезд. Чисто, уютно. Ежедневная уборка номера. Наличие бассейна очень выручает. Вкусная разнообразная еда. В шаговой доступности магазины, пляжи, аквапарк, океанариум, парк с атракционами и пр.
Останавливались в этом отеле, будучи проездом. Номера очень чистые и комфортабельные. Но хамству администраторов на ресепшене, позавидуют даже самые отпетые наглецы. Особое внимание обращайте на ситуацию, когда Вам необходимо выехать из отеля раньше срока. Ссылаются на невозможность возврата денежных средств. В случае оформления бронирования через 101, и снятие брони с оставшихся двух суток, отказывались заселять в оплаченный за три дня до этого номер, до корректировки сроков проживания.
Отель " Мишель" - категорически не рекомендуем!
Отличный отель, в номере убираются ежедневно, так же обновляются средства личной гигиены (мыло,шампунь,гель для душа). Хороший интернет. Еда хорошая,борщ самый лучший в Анапе. Единственный минус-это не подогреваемый бассейн (в начале июля прямо прохладно)
Отличный отель, только есть одно но: заселялись 23.07.24 так получилось что мы приехали на много раньше чем здесь заселение нам разрешили оставить чемоданы и отправили гулять и закрыли за нами двери так как администратор очень хотела спать, так к слову было 04.00часа и я с маленьким ребенком, просто были в шоке,
Хорошая недорогая гостиница, расположена рядом с парком. Брали полный пансионат еда разнообразная, очень большой ассортимент, шведский стол. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Пляж, магазины в шаговой доступности.
Отдыхали в этом отеле с 10.11.2022 по 01.12.2022. Отель понравился очень! У нас был номер стандарт 25 кв.м. Номер уютный, есть всё необходимое. В дополнение к кровати был ещё диванчик. Уборка в номере, пополнение геля для душа, шампуня и мыла и смена полотенцев производилась регулярно. Персонал очень доброжелательный, общение с девушками на ресепшн оставило очень приятное впечатление. Отдельно хочется отметить кафе-столовую и официантов Надю и Раю. Они, своим гостеприимством и позитивом, дополняли очень вкусно приготовленные блюда. Так же заслуживает похвалы расположение отеля. В шаговой доступности практически все пляжи и основные достопримечательности Анапы. Мы с супругой для себя однозначно решили, что если будем ещё отдыхать в этом районе Анапы, то это однозначно будет отель Мишель.
Отдыхали в конце августа.привеилтвый персонал. Номера очень чистые, все новое, кровати убодные. Бассейн чистый и тёплый. В кафе разнообразное меню, вкусно. Минус: блины полуфабрикаты, но это маленький минус. Рекомендую на все 💯.
Отель Мишель порадовал , хорошие номера, питание тоже очень хорошее, уборка номеров каждый день, особенно хотел бы отметить администратора Ольгу очень приветливая, вежливая спасибо всему коллективу за приятные впечатления.
Хочу рассказать вам историю про отель Мишель. Решили взять номер люкс стоимостью 9 тысяч с завтраком. Зайдя на ресепшен нас встретила хамоватая баба климактерического возраста на вопросы касаемо моего размещения отвечала с фырканьем , складывалось такое ощущение, что я пришел к ней домой. После того как заехали в номер, были в шоке, номер «люкс» оказался помойкой, где на хотелось находиться, стоимость данного номера не должна превышать 2 тысяч. Фото прилагаю. Не советую данный отель. На претензии по поводу грязи в номере , администратор ничего не предприняла. Только мыкала и нукала. А так же в номере который был заявлен как «люкс» был всего 2 комплекта полотенец и ни одного халата. И это якобы отель 3 звезды. Я в шоке.
По рабочей необходимости мне довелось побывать в данном отеле, скажу сразу, впечатление еще от администратора испортилось сразу, и дальше только в минус. Питание не понравилось совсем, как будто бы в столовой. Номер, может быть мне не повезло, ну совдепия. Понравился только конференц-зал на 11 этаже.